InPost opinie

• ~Rob / 2021-06-11 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłkę która dotarła do oddziału a nigdy nie dotarła do paczkomatu uznali za zaginioną przez bałagan jaki mają w firmie. Na infolinni nic nie wiedzą , nic nie mogą. Po złożeniu reklamacji każą czekać 30 dni na odpowiedź . Zero jakiejkolwiek odpowiedzialności i szacunku do klienta. Dział reklamacji robi łaskę, ze w ogóle coś odpisze.
  Może w końcu właściciel by się zainteresował co się u niego w firmie dzieje, ale i on nawet nie raczy czytać wiadomości do niego wysyłanych
  Słabe to, a szkoda bo kiedyś to była dobra firma. Spadają coraz niżej niestety.
• ~wikbdhdh / 2021-06-10 19:35
  Ocena: 2.67 / 5
  Zamawiałem od dłuższego czasu paczki z Allegro opcja InPost. Jak najbardziej wszystko przebiegało poprawnie. Od jakiegoś czasu zamawiam paczki to bardzo długa przychodzą mi, do paczkomatu ostatnio 6 dni mi szła paczka! Nie wiem co się dzieje, ale zdecydowanie odradzam!

  ZaletyObsługa

  WadyDługi czas oczekiwania, brak nowych informacji na temat paczki gdzie ona dokładnie jest, nie ma miejsca w paczkomacie to następnego dnia może się uda...
• ~Aleksandra / 2021-06-10 17:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Co do kurierów od paczkomatów złego słowa nie powiem. Wszystko git, bardzo szybko. Ale kurierzy, którzy dostarczają przesyłki pod adres to jest jakaś tragedia.. Nie dość, że dla szanownej pani (specjalnie z małych) ciężko wysadzić swoje dość tęgie cztery litery z auta. To by chociaż zadzwoniła te 5/10 minut wcześniej, że już jedzie, to bym coś ogarnęła. Wyszła przed dom. Mieszkam w domu na drugim piętrze, a ta stanie i będzie kuźwa trąbić. Ja mam 2 malutkich dzieci w domu i muszę lecieć na łeb na szyję, bo księżniczka siedzi.
  Więcej na pewno nie zamówię z dostawą pod adres. Jestem zniesmaczona. Chciałabym zaznaczyć, że to już nie pierwsza tego typu akcja. Po jednym razie nie skreślałabym firmy, lecz to się powtarza notorycznie.

  ZaletyPaczkomaty super

  WadyKurierzy dostarczający przesyłkę pod adres nie mili, leniwi.
• ~Ola / 2021-06-10 12:54
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem zdziwiona ilością negatywnych komentarzy. Zamawiam zwykle przesyłki z Allegro przez paczkomaty, więc tylko o paczkomatach mogę się wypowiedzieć, ale jak dotąd nie miałam problemów - przesyłki wysłane z drugiej strony Polski potrafią dotrzeć kolejnego dnia. Dla mnie póki co super

  ZaletySzybka dostawa
  W porządku cena
  Wygodny odbiór w paczkomatach

  WadyPóki co brak
• ~Arti / 2021-06-10 11:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma jest tak słaba ze głowa boli. Spoźniłem się z odebraniem paczki z paczkomatu wracając z trasy. Dwie godziny po czasie zadzwoniłem na infolinie z prośba aby nie odsyłali paczki do nadawcy ponieważ jestem już na miejscu i podjade odbiorę.
  Nie było szans. Sami nieudacznicy tam pracują. Słowa nie można, nie uda się, nie da rady, system, procedury. Istne lemingi.

  ZaletyZero zalet

  WadySłaba infolinia, zero empatii, chęci pomocy.
• ~Ewa / 2021-06-10 08:33
  Ocena: 2.67 / 5
  Skrytka z moją paczką była otwarta. Tylko dzięki uprzejmości przypadkowej osoby (odbierającą przesyłkę obok) mogłam otrzymać zamówiony towar. Pani ta zadzwoniła na mój telefon i przywiozła mi moją paczkę.
  Na moją interwencje, najpierw usłyszałam przeprosiny a następnie SMS abym potwierdziła otrzymanie przesyłki.
  Zapewne to moje ostatnie zamówienie przez InPost.

  ZaletyPaczkomat blisko miejsca zamieszkania
• ~Rico / 2021-06-09 20:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Zmuszają do pobrania ich durnej aplikacji by odebrać paczkę z paczkomatu ponieważ na meila nie dali mi kodu. Tylko jest informacja, że sms przyjdzie lub przez ich aplikacje. Apki nie moge zainstalować za stary telefon. Co dalej... Teraz będe specjalnie odbierać paczki w ostatniej chwili aby blokować im paczkomat.

  WadyAgresywna firma
• ~Igrys / 2021-06-09 16:45
  Ocena: 1.67 / 5
  Czekam już 3 dni na paczkę a mieszkam bardzo blisko miasta, drugiego dnia dzwoniłem do kurier powiedział że przyjedzie no ale tak się nie stało. Teraz napisałem do obsługi klienta. To jest bardzo żałosne ze trzeba pisać do obsługi żeby kurier zechciał przyjechać pod adres masakra.

  ZaletyBrak

  WadyDługi czas oczekiwania, cena, kurierzy
• ~Kinga / 2021-06-09 15:07
  Ocena: 2.67 / 5
  Bardzo nie polecam tej firmy kurierskiej. Dnia 8 czerwca przyjeżdża pod wskazany adres opłacony kurier inpost. Nie ma ze sobą etykiety na przesyłkę zwrotną którą zamawiała osoba zlecająca kuriera. Na infolinii tłumaczą że kurier etykiety mieć nie musi. We wszystkich firmach przewozowych kurierskich kurierzy mają ze sobą etykietę a w InPost nie mają. Jednego dnia przesyłka została zabrana bez zostawienia jakiegokolwiek potwierdzenia pokwitowania. Na drugi dzień ktoś wrzucił tą paczkę na podwórko przez płot do osoby od której dnia wcześniejszego paczka została wzięta do wysłania. Żarty sobie robią z ludzi.

  ZaletyOmijać z daleka

  WadyOmijać z daleka InPost kurierzy.
• ~FIRMA / 2021-06-09 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno dno dno kurier dostarczając paczkę notorycznie zostawia gdzie popadnie w firmach obok bez kontaktu bez zapytania kto odbiera ostatnia sytuacja laptop za 3000 tysiące złoty
  W aplikacji odebrano zero kontaktu kurier zostawił w firmie obok dzwonienie na infolinie pan odpowiedział ze kurier nie ma obowiązku dzwonić gdzie i komu zostawia nie ma obowiązku poprosić o podpis cokolwiek od osoby która odbiera dno dno dno korzystałem z paczkomatów bardzo dużo od dziś koniec traktowanie klienta dno zapytałem konsultanta a jakby panie z firmy obok zabrały ta paczkę w której był laptop za 3000 zł co wtedy pan stwierdził reklamacje przez internet ponieważ pandemia maja 30 dni na rozpatrzenie jakiś absurd od dziś dpd wole doliczyć klientowi 2 zł i mieć święty spokój jak można było by ocenić na - dałbym -10

  ZaletyDno

  WadyDno
• ~Weronika / 2021-06-09 13:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłki z bardzo dużym opóźnieniem. Nie dojeżdżają na czas do klienta.
• ~Kuba / 2021-06-09 13:34
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier zapukał do drzwi minuty nie zajęło mi otworzenie ich. Po otworzeniu drzwi nie zastałem żadnego kuriera a paczkę położoną pod drzwiami na klatce. Gdyby jednak nie było mnie w domu to paczkę mógłby ktoś sobie przywłaszczyć.
• ~Kuba / 2021-06-09 13:11
  Ocena: 3.67 / 5
  Ja to bardziej wyrażę swoją opinie na temat usługi kurierskiej.
  Podejście totalnie zerojedynkowe.
  Paczka z zagranicy o której się dowiedziałem w momencie jak zadzwonił kurier(żadnego maila czy smsa z powiadomieniem), niestety nie było mnie.
  Przekierować do paczkomatu który jest 500m dalej- nie da się
  Przekierować na inny adres - nie da się
  Odebrać z terminala/punktu, gdziekolwiek - nie da się.
  Wóz albo wal się na ryj, zero innych opcji. Na infolinii potrafią tylko powiedzieć, żeby się skontaktować z nadawca.
  postawienie odbiorcy w takiej sytuacji to dno i metr mułu.

  Zaletypaczkomaty

  Wadykurierka
• ~ja / 2021-06-09 11:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Chamskie i lekceważące zachowanie kuriera. Nie kompetentny u udzielaniu odpowiedzi, ludzi mają w d....p. Pan Kurier straszny człowiek zero zrozumienia że nie tylko on pracuje ale również inni ma się za pępek świata, nie wiem jak tacy ludzie mogą pracować.
• ~Justyna / 2021-06-08 23:33
  Ocena: 3.00 / 5
  Niewyobrażalna bezczelność kuriera (a właściwie "kurierki", ponieważ sprawa dotyczy kobiety pracującej jako kurier).
  Sprawę zgłosiłam na infolinię. Konsultantka spisała moją skargę, poprosiła o WSZYSTKIE MOJE DANE - imię, nazwisko, nr telefonu, adres mailowy i NIKT się ze mną NIE SKONTAKTOWAŁ!!! Minęły prawie 2 tygodnie od złożenia mojej skargi i NIC!!! Nie dziwi mnie teraz, że w InPoście pracują tacy kurierzy skoro sama firma ma klienta w "głębokim poważaniu".
  Na szczęście są paczkomaty (chociaż obiecywana ostrożność z przesyłkami jest mocno przesadzona), ograniczające kontakty z chamskimi kurierami i inne firmy, których kurierzy traktują klientów z szacunkiem.

  Zaletypaczkomaty

  Wadychamscy kurierzy, brak reakcji firmy na skargi klientów
• ~Agnieszka / 2021-06-08 21:43
  Ocena: 2.67 / 5
  Niestety ale korzystanie z paczkomatów wygląda coraz gorzej. W ciągu ostatnich 3 miesięcy miałam trzy sytuację kwalifikujące się do reklamacji. Najpoważniejsza paczka po ok 6 godzinach została zabrana z psczkomatu z ingirmavhs6iz upłynął termin odbioru. Po zapytaniu otrzymałam trzy odpowiedź (wyslaksm niepotrzebnie 3 razy zapytanie, myślałam że nie orzesxlk] trzy zupełnie różne odpowiedzi.
  Dziś otrzymałam polecenie wypełnienia przekierowania paczki bo jest zbyt duża. Dokument nieedytowalby. Serio mam szukać drukarki?
  Wrzucanie ciężkich paczek do najwyższych dkrytek też nie jest zbyt fajne.
  
• ~Bosmanmat / 2021-06-08 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Stanowczo!!! Kurier nie pojawił się na czas, a przecież napisali, że w dogodnym dla mnie czasie (panie właściciel- też tak traktujesz innych ). Przez telefon żądają danych wrażliwych (nazwisko, adres zamieszkania, nr telefonu- a przecież mają je z numeru zlecenia, który podałem. Panie właścicielu dobierz odpowiednich ludzi i wdroż właściwe procedury. Ręce opadają.
• ~Dramat / 2021-06-08 17:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Ósma rano dostaje SMS, że paczka będzie dziś dostarczona, około dziewiątej, dzwonie do kuriera, by z pełną kulturą spytać, o której ma w planie być w moich okolicach z paczką przeznaczoną dla mnie. Dostaje odpowiedź przesiąkniętą jadem "wszyscy chcą tylko spytać za ile będzie, a ja się nie rozdwoje". Cóż, może facet ma zły dzień, jestem to w stanie zrozumieć.
  Dodam, że zależy mi na otrzymaniu tej paczki dziś, gdyż to prezent na jutrzejszą uroczystość. Godzina dwunasta dzwobie raz jeszcze i raz jeszcze pytam, czy będzie po 14stej, przed 16stą, bo muszę wyjść do sklepu i podpisać jeden dokument w pracy, a że mieszkam sam nikt za mnie tej paczki nie odbierze. Kurier mnie kojarzy i przeprasza za wybuchowość przy pierwszym telefonie deklarując się, że będzie między 15, a 16 godziną, więc śmiało mogę załatwić swoje sprawy, czywiście nie zloszcze się, szanuje i życzę szerokiej drogi oraz miłego dnia.
  Aktualnie jest godzina 17;14, a ja jeszcze nie dostałem choćby SMS czy telefonu, co się dzieje z moją paczką. Dramat. Śmieszne jest to, że cokolwiek bym nie zamawiał czy to płyta z preorderu, gra, jakieś urządzenie nigdy nic nie dotarło do mnie jeszcze w porę. Nie piszę tego złośliwie, po prostu szlag może człowieka trafić, że coś takiego ma miejsce nagminnie, bez przerwy. NIE POLECAM

  WadyWszystko
• ~Jf / 2021-06-08 17:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Zgubili paczkę, kazali pisać reklamację. Reklamacja złożona miesiąc temu, zero odzewu z ich strony.
• ~Kuba / 2021-06-08 14:44
  Ocena: 1.00 / 5
  10 maja złożona reklamacja .Do 8 czerwca nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.chociaż pan twierdzi,że taką odpowiedź wysłał.Zwrotu gotówki też nie otrzymałam .Nie polecam tej firmy- olewają klienta żadnej pomocy z ich strony!!!!

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8466

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2671

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5084

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093