Tragedia, kontakt z inpostem utrudniony wręcz niemożliwy, olewają klientów, infolinia inpostu to porażka, nie potrafią pomóc w żadnej kwestii
ZaletyBrak
WadyZero kontaktu z inpostem, pomimo wielu prób, olewają klientów, infolinia inpostu to porażka
~Jarosław / 2021-04-23 09:10
Ocena: 2.00 / 5
Firma nie godna zaufania olewa klienta brak chęci wyjaśnienia sprawy
ZaletyBrak
WadyZ podejście do klięta
~Mariola / 2021-04-22 22:25
Ocena: 5.00 / 5
Nie mam żadnych negatywnych doświadczeń z In Postem.
Przesyłki szybkie, tanie i dostępne o każdej porze poprzez paczkomaty.
~Magda / 2021-04-22 21:26
Ocena: 1.00 / 5
Kiedy kurier przywiózł mi przesyłkę gdzie było szkło, chciałam otworzyć przesyłkę przy nim, żeby w razie czego zrobić reklamację. Kurier powiedział, że to już nie jego sprawa i pojechał, otworzyłam paczkę i rzeczywiście samo rozbite szkło, więc od razu zadzwoniłam do niego, a on że to nie jego sprawa. Chamskie zachowanie. Później przy innej przesyłce, przy moich zastrzeżeniach, sugeruje mi żebym korzystała z usług np. DPD
~Magda / 2021-04-22 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurierzy wulgarni i chamscy, jakby pracowali za karę.Nigdy w życiu nie czułam się tak poniżona po rozmowie z jednym z nich. Jeden jedyny od niedawna chyba przyjęty, naprawę w porządku
~Anita / 2021-04-22 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli nie ma cie w domu kurier pomimo że posiada twój telefon, nie poinformuje cie ze stoi przed twoimi drzwiami. Po jednej próbie niedoręczenia, zwracają do nadawcy NIE POLECAM
~Gud / 2021-04-22 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na firmę InPost która oszukuje. Zostałam oszukana przez kuriera. Wmówił mi że przesyłkę muszę odebrać ponieważ została opłacona. Oczywiście firma uwierzyła kurierowi i reklamację odrzucili. Może sąd ich nauczy jak dodatkowo dostaną karę. Nikt nie ma prawa nikogo do niczego zmuszać.
ZaletyBrak
WadyNieuczciwość.
~Dars / 2021-04-22 10:37
Ocena: 2.00 / 5
Paczka nadana w paczkomacie znalazła się w innym mieście tyko nr.telbyl zmieniony(jedna cyfra)inne dane (e -mail,nazwisko odbiorcy nr paczkomatu ok.In Post twierdzi że wszystko się zgadza,paczka nie została odebranai idzie z powrotem.Odbiorca nie dostał żadnej wiadomości,ale w innym mieście owszem.I to ma być Ok?WIEKA FIRMA....A może WIELKA LIPA?
~xedon / 2021-04-22 05:22
Ocena: 1.00 / 5
Zobacz szeroko opisany na blogu przypadek próby wyłudzenia przez brokera Furgonetka do spółki z InPost kurier
https://forum-konsumenta.pl/blog-inpost-furgonetka-oszukuje
Może i wszystko już widziałeś, ale opis procederu przerasta wszelkie granice etyki, prawa i zuchwalstwa. Czytaj i bierz przykład jak walczyć. Nie jesteś sam !
~Moniak / 2021-04-21 21:45
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przed świętami wielkanocnymi 3 paczki do paczkomatu. Okazało się, że wszystkie trzy paczki znajdują się uszkodzonych skrytkach. Przez 5 dni prosiłam o naprawę skrytek, gdyż były tam prezenty na święta dla trojga dzieci - nikt nie podjechał naprawić. Co więcej po świętach dzwonię na infolinię gdyż paczki wróciły z powrotem do siedziby i proszę aby ponownie zostały umieszczone w paczkomacie - za każdym razem zapewniano mnie, że kurier włoży ponownie do sprawnej skrytki ale tak się nie stało. Mimo, iż dwukrotnie dzwoniłam tego dnia nikt z tym nic nie zrobił - paczki wróciły do nadawcy a ja muszę ponosić dodatkowe koszty. Co wiecej in post nie zwrócił mi kosztów za przesyłkę odpisując na reklamacje "przepraszam". Straciłam mnóstwo pieniędzy i na telefony i na przeyłki a o nerwach nie wspomnę a dla dzieci musiałam na szybko coś kupić by nie zostały bez niczego. NIGDY WIĘCEJ NIE ZAMÓWIĘ Z IN POST
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni ludzie, uszkodzone paczkomaty i skrytki, zero kontaktu z klientem-odsyłanie do innej osoby
~Kami / 2021-04-21 19:54
Ocena: 2.33 / 5
Bardzo zawiedziona jestem z usług tej firmy... Dużo zamawiałam, zamawiam i będę zamawiać. Od pewnego czasu jakość usług bardzo mocno spadła. W moim odczuciu przesyłki nie są "szanowane" kurierzy zwalają wszystko na przepisy, że do nich nie należy to tamto, oni nie odpowiadają. Jednakże przesyłki przychodzą często bardzo często uszkodzone. Są to uszkodzenia gołym okiem widać, spowodowane transportem, kolokwialnie mówiąc "rzucaniem paczki z auta na auto".
Niektórzy zachowują się tak, gdyby pracowali tam za kare.. ???? więcej kultury dla niektórych
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~Maglenne / 2021-04-21 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!! Oszuści, paczka nadana do wysłania nie dotarła doodbiorcy, po 10 dniach Pani z infolinii mówi, że mogę złożyć reklamację i czekać kolejne 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Żenada
WadyCzas i rozwiązywanie problemów
~Tina / 2021-04-21 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie miałam tak złych doświadczeń z porodem. Moja paczka miała dotrzeć w ciągu 2 dni. Minęło 8 dni, nie mówią mi, gdzie to jest, co się z nim stało. To jest naprawdę bardzo złe
~...... / 2021-04-20 18:19
Ocena: 1.33 / 5
Kurier który dowozi paczki na okolice Mydłowa jest nie Miły, chamski oraz nie kulturalny, nie wydaje reszty, przyjmuje same banknoty papierkowe, do takiego to aż brak chęci wychodzi nie polecam.
WadyBrak zachowania do klienta, nie kulturalny, chamski
~Agnieszka / 2021-04-20 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia, niesolidna, nieterminowa, brak kontaktu z kurierem, paczka z Krakowa do Morąga niedaleko Ostródy szła ponad miesiąc (przez Australię czy Amerykę chyba), ciągle przekładany był termin dostawy, pomylono nadawcę z odbiorcą i paczka wróciła do punktu wyjścia, miała być dostarczona na adres domowy a trafiła do paczkomatu, stamtąd znowu ruszyła w trasę po Polsce i mijały kolejne dni. Kontakt telefoniczny z centralą był kiepski a jak już ktoś odebrał, to ciągle wymyślał nowe wymówki i podawał nowe terminy realizacji. Dwie poprzednie przesyłki zostały uszkodzone, chociaż powinny mieć etykietę , aby postępować z nimi ostrożnie, jednak dziwnym trafem albo etykieta odpadła albo zapomniano ją nakleić. Reasumując, firma beznadziejna, nierzetelna, nie godna polecenia, wręcz przeciwnie, należy przed nią ostrzegać potencjalnych klientów. Gorąco polecam omijać InPost szerokim łukiem, wszystkie inne firmy lepsze niż ta.
ZaletyNie ma żadnych
Wadynieterminowość, nierzetelność, brak kontaktu z centralą i kurierem, niedbałość o powierzony towar
~Anonim / 2021-04-20 16:41
Ocena: 1.67 / 5
Kurier, który dowozi towar w okolicach Krosna jest bardzo niekulturalny, nie ma szacunku do klienta, chamsko odpowiada na pytania, oraz często nie wydaje reszty. Często zapomina wydać dość dużej kwoty. Gdy klient upomina się o kwotę, on udaje, że wydał pieniądze, po czym na końcu pracy dzwoni do klienta, informując, że nie otrzymał pieniędzy za paczkę. Oczywiście gdy przyjeżdża drugi raz nie oddaje reszty pieniędzy dla klienta.
WadySzacunek
Odpowiedzialność
Kultura
Niekompetentność pracownika
Brak orientacji
~Wiktoria / 2021-04-20 15:06
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam,paczka została przeniesiona do paczkomatu 3km z dala od tego prawidłowego.
~Mona / 2021-04-20 14:41
Ocena: 1.67 / 5
Kurier pracuje za kare. Jak ma humor to włoży paczkę do paczkomatu, a jak nie to grozi że ją zostawi i masz 15 min aby ją odebrać. Kpina!!! Nigdy więcej InPost!!
ZaletyBrak
WadyWszystko.
~Karolina / 2021-04-20 13:59
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! W skrytce w paczkomacie, do której dostałam dostęp była nie moja paczka. Kurier przez swoją nieuwagę i niedopatrzenie włożył moją paczkę do innej skrytki, a do mojej skrytki włożył obcą dla mnie paczkę. Od razu zadzwoniłam na ich infolinie, w końcu doczekałam się aż ktoś odebrał. Ich pracownik otworzył mi zdalnie z powrotem skrytkę i umieściłam tą nie moją paczkę z powrotem w paczkomacie (moja uczciwość :)). Zgłosiłam telefonicznie reklamacje, że nie mam mojej przesyłki. Tego samego dnia jeszcze raz zgłosiłam reklamacje ale tym razem już przez formularz dostępny na ich stronie. Opisałam dokładnie całą sytuacje. Na dowód dołączylam do reklamacji zdjęcia, bo całą sytuacje pod paczkomatem „relacjonowałam”. Po 3 tygodniach otrzymałam informacje zwrotną, że nie uwzględnili mojej reklamacji. Znowu musiałam się z nimi kontaktować, ale sprawa jest dalej nierozwiązana. DO DZISIAJ, a minął już ponad miesiąc NIE MAM ANI MOJEJ PRZESYŁKI, ANI ZWROTU PIENIĘDZY. Dodatkowo przecież kurier włożył moją paczkę do skrytki, do której miał dostęp ktoś inny. Więc tamta osoba która odebrała moją paczkę i jej nie zwróciła jak dla mnie jest po prostu ZŁODZIEJEM. Poza tym były tam moje dane osobowe, w środku w paczce tez potwierdzenie zakupu z moimi danymi, więc w jakiś sposób została naruszona moja prywatność. ALE nie zostawiam tak tego, cały czas działam w tej sprawie i nie dam firmie InPost za wygraną ????????
ZaletyBrak :))
WadySame wady :))
~!!! / 2021-04-20 13:02
Ocena: 1.00 / 5
My jako przedsiębiorca zostaliśmy wrobieni w umowe abonencka która uwaga co miesiąc musimy płacić 300zł netto czy wysyłąmy paczki czy nie!!! Zbrodnia w biały dzień. Czy są jeszcze jakieś osoby które tak jak my zostały wprowadzone w bład. Sprawa zgłoszona ale jaki będzie finał nie wiadomo , mam nadzieje że pozytywny bo ja tak tej sprawy nie zostawie. Nawet jeśli bedę miała sądzić sie kilka lat. Żadna firma kurierska nie ma abonamentów wcześniej koszystaliśmy z DPD przez 10 lat i tylko płaciliśmy za wysłane paczki.
Nie polecam.