Byłam umówiona na dostawę z kurierem o konkretnej godzinie tak by móc odebrać paczkę bez problemu bo z pracy nie mogę się wyrwać. Przyjechał 2 godz wcześniej A później nie odbierał telefonu. Paczka została odeslana do nadawcy. 0 profesjonalizmu i szacunku dla klienta
ZaletyBrak
WadyBrak rzetelności i kombinatorstwo
~Iwona / 2021-05-13 14:35
Ocena: 5.00 / 5
Paczki zawsze szybko, nigdy nie dojechały zniszczone. Zdecydowanie najlepsze rozwiązanie zakupów online.
Zaletyczas dostawy
przesyłki niezniszczone
Wadyczasem przepełniony paczkomat
~Anna / 2021-05-13 14:29
Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona z tej firmy ponieważ jeździ tam młody pan świeżo przyjęty do tej firmy pisazowa i okolice siekierczyny jest bardzo grzeczny uprzejmy i miły dla klientów oraz paczki dostarcza na czas oby więcej takich ludzi było w tej firmie takich jak pan Krzysztof prosze o pochwałę dla niego
ZaletyGrzeczny miły uprzejmy dobry inteligentny
~Jarin / 2021-05-13 09:41
Ocena: 1.00 / 5
Poraz kolejny niezadowolona ! Ostatni raz zamawiam
Paczuszkę przez ta firmę . Kurier bardzo slosliwy nie miły arogancki ! Zróbcie coś z tym bo tracicie klientów !
~Patryk / 2021-05-13 09:05
Ocena: 2.67 / 5
1. Po wpisaniu kodu otworzyła się PUSTA skrytka. Inpost umywa ręce, sprzedawca robi co może chociaż niewiele może skoro inpost przyjął paczkę i ją zgubił. Termin rozpatrzenia sprawy w inpost 30 dni... Dobrze, że sprzedawca bardzo pomocny (podobno takie historie zdarzają się w inpost regularne - współczuję sprzedawcom).
2. Mam paczkomat 200m od miejsca pracy i kolejne dwa 500m od miejsca pracy. Zamówiona paczka bez żadnej konsultacji umieszczona w paczkomacie oddalonym o 2km.
Jakość usług co raz niższa. Mam nadzieję, że konkurencja zamiast gadać zacznie coś w końcu robić może wtedy jakość obsługi zostanie poprawiona. Na razie przesiadam się na paczkę w ruchu i na odbiór w punkcie od poczty.
Zaletyostatnio brak
Wadybez kontaktu z klientem przekierowują paczkę do dowolnego paczkomatu
~Wiki / 2021-05-12 23:08
Ocena: 1.00 / 5
W weekend zamówiłam paczkę, która miałam odebrać w paczkomacie we wtorek. We wtorek jej nie było pojawiła się dopiero w środę wieczorem. Pojechałam ją odebrać a tam całe rozwalone pudełko. Był to wieczór byłam po pracy i na szczęście to było dla mnie, ale wstyd gdybym komis wysłała paczkę i taki kurier z inpostu ją dostarczał. Nie dość że żadnej informacji o opóźnieniu to jeszcze takie coś. Nie polecam stanowczo, niestety nie ja decydowałam o przewoźniku bo byla z góry podjęta decyzja ale nigdy więcej
~N / 2021-05-12 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Jak zaginie wam paczka to nie ma co liczyć na uznanie reklamacji. Paczkomat podczas nadawania paczki się zawiesił i nie zarejestrował jej jako nadanej. Dzwoniłam się razu spod paczkomatu na infolinię zgłosić problem.. mają nagrana rozmowę, mają nagrane na kamerze jak nadaje paczkę. A i tak odrzucone i niby to moja wina.. zastanowić się 5razy czy na pewno paczkomat nie jest zepsuty bo nie odzyskacie ani paczki ani pieniędzy.
ZaletyBrak
~Beti / 2021-05-12 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Zniszczono mi mechanizmy + tarcze od starych zegarów które liczą ponad 100 lat. Wyglądało to tak jakby ktoś chodził po mojej przesyłce...zostały po prostu zgniecione.
Nigdy już nie skorzystam z usług inpost paczkomat..
Nie sądziłam, że można komuś tak zniszczyć rzecz ...
Zalety-1
Wady-1
~Grażyna / 2021-05-12 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy bardzo chamscy i wyniośli i w dodatku jeżeli widzi się że osoba wychodzi po paczke to się nie odjeżdża.Nie polecam!!!
~Aaaa / 2021-05-12 18:11
Ocena: 1.67 / 5
Jeżeli inpost to tylko paczkomat! Kurierzy chamstwo jakich mało! Cwaniaki wybierają numer tel aby było ze dzwonił ale nie dzwonią! Człowiek cały dzień siedzi w domu i czeka na paczkę a oni bezczelnie wciskają kit ze nikogo nie było w domu! Ze pukał kilka minut! Przecież jest dzwonek!! Nigdy nie skorzystam z ich usług więcej! Tragedia!
~pilo / 2021-05-12 15:55
Ocena: 3.00 / 5
Większość kurierów z którymi mam do czynienia nie szanuje przesyłek. Ciągle narzekają, że za dużo paczek wysyłamy, a im za to nie płacą. Ciągle narzekają i źle się wyrażają o swojej pracy zamiast ją zmienić na inną. Narzekania mogę zdzierżyć, ale to że rzucają paczkami jak kartoflami to przesada.
~Klaudek / 2021-05-12 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu, zero informacji, nic, pieniądze z paczki pobraniowej nie pojawiaja sie na koncie na infolinie mozna dzwonic i dzwonic i nikt nie odbiera
WadyPieniądze z paczki pobraniowej idą wieczność
~Stan / 2021-05-12 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Zawsze zamawiam do paczkomatu, nigdy nie przyszło do tego do którego zamawiałem, zawsze do innego w pobliżu, czyli ponad 5km dalej.
~tubisiak / 2021-05-12 12:58
Ocena: 1.33 / 5
Paczka z Chin odesłana do nadawcy, czyli do Chin, ponieważ w adresie w nazwie ulicy była literówka: polska litera zamieniona na inne znaki. Kurier miał wszystkie dane: kod pocztowy przypisany do budynku, nr telefonu adresata. Nie wykazał się odrobiną dobrej woli, tylko odesłał paczkę do Chin. Kontakt z biurem obsługi to jakaś kpina. Nie ma różnicy, czy rozmawiasz z bezrozumnym botem, czy żywym pracownikiem. Ten sam poziom kontaktu.
Jedyna sugestia, ze strony BOK to żebym się skontaktował z nadawcą. W panelu jako nadawca widnieje SK Client, czyli punkt dystrybucyjny inPost pod Poznaniem. Zamawiałem wiele paczek, więc nie wiedziałem której dotyczy problem. Sytuacja bez wyjścia. Gdy w końcu wyjaśniło się, kto wysyłał paczkę, Nadawca kazał mi się kontaktować z kurierem i wyjaśnić. Błędne koło. Zero szacunku dla klienta.
~Paulix / 2021-05-12 12:52
Ocena: 1.33 / 5
Czekam już 20 minut na infolinii i nikt nie odbiera. Bez żartów już. Rozumiem 5 minut a nie tyle czasu.
ZaletyBrak
~ewka-krewka / 2021-05-12 12:32
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości kontaktu, przez infolinię, formularz kontaktowy czy rozmowę a czatbotem . Nie otrzymałam kodu odbioru mimo ze paczka według statusu jest umieszczona w paczkomacie. Paczka zaraz wróci do nadawcy , mam tylko nadzieję ze to inpost zapłaci za ponowną wysyłkę. Ta firma to wielka porażka, zamierzam zacząc korzystac z paczek w ruchu ze wzgladu na cenę i przeze wszystkim podejscie do klienta . NIE POLECAM !!!!!! Dodatkowo zgubili mi nadaną paczkę innym razem, nie czuli sie zobowiązani do rekompensaty.
Zaletybrak
Wadyjest ich cała masa
~Hieronim / 2021-05-12 10:25
Ocena: 2.00 / 5
Nie wysyłją smsów z odbiorem.
Jedyna zaleta to że na ogół szybko dostarczają tylko co mi z tego jak odebrać nie mogę.
~Ewela / 2021-05-12 09:55
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam ! Któryś raz z kolei przez inpost problemy z doręczeniem paczki . Kurierzy bardzo nie mili oburzeni wręcz ze maja dostarczyć paczkę ! Z pewnością było to ostanie zamówienie przez firmę inpost!!! Jest znacznie więcej firm godnych polecenia oraz bez problemowych !!!!!
ZaletyNie miły kurier
WadyBardzo nie miły kurier któryś raz z kolei problem z dostarczeniem paczki oraz ze strony firmy nie miły telefon z pouczeniem
~Henio / 2021-05-12 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają na czas.Nie można się dodzwonić.
ZaletyBrak
~Marta / 2021-05-12 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie są w stanie wysłać mi SMS z potwierdzeniem czekanie na lini 3 godziny
Moja paczka w paczkomacie zaraz zostanie odesłana