Na moją interwencje, najpierw usłyszałam przeprosiny a następnie SMS abym potwierdziła otrzymanie przesyłki.
Zapewne to moje ostatnie zamówienie przez InPost.
ZaletyPaczkomat blisko miejsca zamieszkania
strona 269 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 267
- 268
- 269
- 270
- 271
- nastepna »
-
~Ewa / 2021-06-10 08:33Ocena: 2.67 / 5
Skrytka z moją paczką była otwarta. Tylko dzięki uprzejmości przypadkowej osoby (odbierającą przesyłkę obok) mogłam otrzymać zamówiony towar. Pani ta zadzwoniła na mój telefon i przywiozła mi moją paczkę.
Na moją interwencje, najpierw usłyszałam przeprosiny a następnie SMS abym potwierdziła otrzymanie przesyłki.
Zapewne to moje ostatnie zamówienie przez InPost. -
-
~Rico / 2021-06-09 20:35Ocena: 1.00 / 5
Zmuszają do pobrania ich durnej aplikacji by odebrać paczkę z paczkomatu ponieważ na meila nie dali mi kodu. Tylko jest informacja, że sms przyjdzie lub przez ich aplikacje. Apki nie moge zainstalować za stary telefon. Co dalej... Teraz będe specjalnie odbierać paczki w ostatniej chwili aby blokować im paczkomat. WadyAgresywna firma -
~Igrys / 2021-06-09 16:45Ocena: 1.67 / 5
Czekam już 3 dni na paczkę a mieszkam bardzo blisko miasta, drugiego dnia dzwoniłem do kurier powiedział że przyjedzie no ale tak się nie stało. Teraz napisałem do obsługi klienta. To jest bardzo żałosne ze trzeba pisać do obsługi żeby kurier zechciał przyjechać pod adres masakra. ZaletyBrakWadyDługi czas oczekiwania, cena, kurierzy -
~Kinga / 2021-06-09 15:07Ocena: 2.67 / 5
Bardzo nie polecam tej firmy kurierskiej. Dnia 8 czerwca przyjeżdża pod wskazany adres opłacony kurier inpost. Nie ma ze sobą etykiety na przesyłkę zwrotną którą zamawiała osoba zlecająca kuriera. Na infolinii tłumaczą że kurier etykiety mieć nie musi. We wszystkich firmach przewozowych kurierskich kurierzy mają ze sobą etykietę a w InPost nie mają. Jednego dnia przesyłka została zabrana bez zostawienia jakiegokolwiek potwierdzenia pokwitowania. Na drugi dzień ktoś wrzucił tą paczkę na podwórko przez płot do osoby od której dnia wcześniejszego paczka została wzięta do wysłania. Żarty sobie robią z ludzi. ZaletyOmijać z dalekaWadyOmijać z daleka InPost kurierzy. -
~FIRMA / 2021-06-09 14:11Ocena: 1.00 / 5
Dno dno dno kurier dostarczając paczkę notorycznie zostawia gdzie popadnie w firmach obok bez kontaktu bez zapytania kto odbiera ostatnia sytuacja laptop za 3000 tysiące złoty
W aplikacji odebrano zero kontaktu kurier zostawił w firmie obok dzwonienie na infolinie pan odpowiedział ze kurier nie ma obowiązku dzwonić gdzie i komu zostawia nie ma obowiązku poprosić o podpis cokolwiek od osoby która odbiera dno dno dno korzystałem z paczkomatów bardzo dużo od dziś koniec traktowanie klienta dno zapytałem konsultanta a jakby panie z firmy obok zabrały ta paczkę w której był laptop za 3000 zł co wtedy pan stwierdził reklamacje przez internet ponieważ pandemia maja 30 dni na rozpatrzenie jakiś absurd od dziś dpd wole doliczyć klientowi 2 zł i mieć święty spokój jak można było by ocenić na - dałbym -10ZaletyDnoWadyDno -
~Weronika / 2021-06-09 13:37Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki z bardzo dużym opóźnieniem. Nie dojeżdżają na czas do klienta. -
~Kuba / 2021-06-09 13:34Ocena: 3.00 / 5
Kurier zapukał do drzwi minuty nie zajęło mi otworzenie ich. Po otworzeniu drzwi nie zastałem żadnego kuriera a paczkę położoną pod drzwiami na klatce. Gdyby jednak nie było mnie w domu to paczkę mógłby ktoś sobie przywłaszczyć. -
~Kuba / 2021-06-09 13:11Ocena: 3.67 / 5
Ja to bardziej wyrażę swoją opinie na temat usługi kurierskiej.
Podejście totalnie zerojedynkowe.
Paczka z zagranicy o której się dowiedziałem w momencie jak zadzwonił kurier(żadnego maila czy smsa z powiadomieniem), niestety nie było mnie.
Przekierować do paczkomatu który jest 500m dalej- nie da się
Przekierować na inny adres - nie da się
Odebrać z terminala/punktu, gdziekolwiek - nie da się.
Wóz albo wal się na ryj, zero innych opcji. Na infolinii potrafią tylko powiedzieć, żeby się skontaktować z nadawca.
postawienie odbiorcy w takiej sytuacji to dno i metr mułu.ZaletypaczkomatyWadykurierka -
-
~ja / 2021-06-09 11:40Ocena: 1.00 / 5
Chamskie i lekceważące zachowanie kuriera. Nie kompetentny u udzielaniu odpowiedzi, ludzi mają w d....p. Pan Kurier straszny człowiek zero zrozumienia że nie tylko on pracuje ale również inni ma się za pępek świata, nie wiem jak tacy ludzie mogą pracować. -
~Justyna / 2021-06-08 23:33Ocena: 3.00 / 5
Niewyobrażalna bezczelność kuriera (a właściwie "kurierki", ponieważ sprawa dotyczy kobiety pracującej jako kurier).
Sprawę zgłosiłam na infolinię. Konsultantka spisała moją skargę, poprosiła o WSZYSTKIE MOJE DANE - imię, nazwisko, nr telefonu, adres mailowy i NIKT się ze mną NIE SKONTAKTOWAŁ!!! Minęły prawie 2 tygodnie od złożenia mojej skargi i NIC!!! Nie dziwi mnie teraz, że w InPoście pracują tacy kurierzy skoro sama firma ma klienta w "głębokim poważaniu".
Na szczęście są paczkomaty (chociaż obiecywana ostrożność z przesyłkami jest mocno przesadzona), ograniczające kontakty z chamskimi kurierami i inne firmy, których kurierzy traktują klientów z szacunkiem.ZaletypaczkomatyWadychamscy kurierzy, brak reakcji firmy na skargi klientów -
~Agnieszka / 2021-06-08 21:43Ocena: 2.67 / 5
Niestety ale korzystanie z paczkomatów wygląda coraz gorzej. W ciągu ostatnich 3 miesięcy miałam trzy sytuację kwalifikujące się do reklamacji. Najpoważniejsza paczka po ok 6 godzinach została zabrana z psczkomatu z ingirmavhs6iz upłynął termin odbioru. Po zapytaniu otrzymałam trzy odpowiedź (wyslaksm niepotrzebnie 3 razy zapytanie, myślałam że nie orzesxlk] trzy zupełnie różne odpowiedzi.
Dziś otrzymałam polecenie wypełnienia przekierowania paczki bo jest zbyt duża. Dokument nieedytowalby. Serio mam szukać drukarki?
Wrzucanie ciężkich paczek do najwyższych dkrytek też nie jest zbyt fajne.
-
~Bosmanmat / 2021-06-08 17:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Stanowczo!!! Kurier nie pojawił się na czas, a przecież napisali, że w dogodnym dla mnie czasie (panie właściciel- też tak traktujesz innych ). Przez telefon żądają danych wrażliwych (nazwisko, adres zamieszkania, nr telefonu- a przecież mają je z numeru zlecenia, który podałem. Panie właścicielu dobierz odpowiednich ludzi i wdroż właściwe procedury. Ręce opadają. -
~Dramat / 2021-06-08 17:16Ocena: 1.00 / 5
Ósma rano dostaje SMS, że paczka będzie dziś dostarczona, około dziewiątej, dzwonie do kuriera, by z pełną kulturą spytać, o której ma w planie być w moich okolicach z paczką przeznaczoną dla mnie. Dostaje odpowiedź przesiąkniętą jadem "wszyscy chcą tylko spytać za ile będzie, a ja się nie rozdwoje". Cóż, może facet ma zły dzień, jestem to w stanie zrozumieć.
Dodam, że zależy mi na otrzymaniu tej paczki dziś, gdyż to prezent na jutrzejszą uroczystość. Godzina dwunasta dzwobie raz jeszcze i raz jeszcze pytam, czy będzie po 14stej, przed 16stą, bo muszę wyjść do sklepu i podpisać jeden dokument w pracy, a że mieszkam sam nikt za mnie tej paczki nie odbierze. Kurier mnie kojarzy i przeprasza za wybuchowość przy pierwszym telefonie deklarując się, że będzie między 15, a 16 godziną, więc śmiało mogę załatwić swoje sprawy, czywiście nie zloszcze się, szanuje i życzę szerokiej drogi oraz miłego dnia.
Aktualnie jest godzina 17;14, a ja jeszcze nie dostałem choćby SMS czy telefonu, co się dzieje z moją paczką. Dramat. Śmieszne jest to, że cokolwiek bym nie zamawiał czy to płyta z preorderu, gra, jakieś urządzenie nigdy nic nie dotarło do mnie jeszcze w porę. Nie piszę tego złośliwie, po prostu szlag może człowieka trafić, że coś takiego ma miejsce nagminnie, bez przerwy. NIE POLECAMWadyWszystko -
~Jf / 2021-06-08 17:08Ocena: 1.00 / 5
Zgubili paczkę, kazali pisać reklamację. Reklamacja złożona miesiąc temu, zero odzewu z ich strony. -
~Kuba / 2021-06-08 14:44Ocena: 1.00 / 5
10 maja złożona reklamacja .Do 8 czerwca nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.chociaż pan twierdzi,że taką odpowiedź wysłał.Zwrotu gotówki też nie otrzymałam .Nie polecam tej firmy- olewają klienta żadnej pomocy z ich strony!!!! -
~Klara / 2021-06-08 13:13Ocena: 1.00 / 5
Brak informacji o paczce, tydzień czekania po czym informacja ze została zwrócona do nadawcy. Nie polecam serdecznie współpracy z ta „firma” -
-
~Monika / 2021-06-08 12:34Ocena: 1.00 / 5
Karygodne zachowanie kuriera! Nie chciało mu się zadzwonić na dzwonek (mieszkanie w bloku -wieżowcu) to zostawił przesyłkę pod drzwiami?!!! Dzwonek dzwoni głośna nawet zbyt głośno a kurier kłamie bezczelnie,że dzwonił?! Poprzednim razem ten sam "kurier" nie potrafił oobsłużyć swojego terminala, żuł gumę cały czas w czasie "rozmowy" z klientem?! Najgorsza firma przesyłkowa to InPost! P złożonej skardze ,dzwoni pani mówiąc,że ona musi skonfrontowNie ać skargę??? Tzn. klient dla sportu składa skargi? Z nudów! Nigdy więcej InPost-u! ZaletyBRAK!WadyWszystko! -
~Kriswit70 / 2021-06-08 10:51Ocena: 1.67 / 5
Kurier mimo że żona była w domu zostawia awizo.Widac nie można korzystać z toalety w domu czekając na kuriera. Gdyby zadzwonił i powiedział że o tej czy innej godzinie będzie ale oni przecież nie mają obowiązku dzwonić. Tylko po cholerę zbierają te wszystkie dane? Maile,numery telefonów itd.Szlag mnie trafia jak widzę działanie firm kurierskich a już Inpost szczególnie. ZaletyNie zauważyłemWadyOpisane w komentarzu -
~Oliwia / 2021-06-08 10:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Karygodne jest to że kurier przychodzi sobie kiedy chce. Czas odbioru byl podany od pewnego dnia a on przychodzi sobie wczesniej. Nie informuje kiedy trzeba odebrac , nie ma nikogo w domu a tu nagle okazuje sie ze paczka jest zwrocona do nadawcy. Na dodatek po polaczeniu sie na infolinie dowiadujemy sie ze oni NIE MAJA POTRZEBY dzwonic lub pisac kiedy paczka jest do odebrania. Moim zdaniem firmy ktore wysylaja rzeczy typu np. Shein, nie powinny wspolpracowac z inpostem. ZaletyŻadnychWadyNie dostarczanie przesyłek -
~Julia / 2021-06-08 10:09Ocena: 1.67 / 5
Negatywna opinia głównie przez zachowanie kuriera. Był nieprzyjemny, opryskliwy. Odmówił dostarczenia paczki na inny adres w skutek czego trafiła ponownie do nadawcy. Sytuacja powtarzająca się. Jeśli będzie taka możliwość z pewnością będę unikała owej firmy. ZaletyBrakWadyKarygodne podejście do klienta.
strona 269 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 267
- 268
- 269
- 270
- 271
- nastepna »