Nie polecam Inpostu. Moja przygoda z tą firmą się skończyła w momencie gdy dostałam wczoraj odpowiedź na moją reklamację dotyczącą ukradzionej zawartości z paczki. Zatrudniają takie osoby. Sprytnie taśma została od dołu odklejona perfum wyjęty. W chwili gdy otworzyłam skrzynkę paczkomatową i złapałam za karton już czułam smród. A teraz muszę im udowadniać że zostałam okradziona. Hańba.
ZaletyWszystko jest dobrze dopóki obsługa a ciebie nie okradnie
WadyBrak szacunku do klienta
~Cxx / 2021-08-12 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Krótko i w temacie. Złodzieje, oszuści, ludzie którzy zatrzymali się chyba dawno w rozwoju :) Masakra. Omijacie to szerokim łukiem jeśli zależy wam na tym aby paczka doszła cała, aby doszła w tym czasie w którym powinna dojść czy żeby wg doszła ???? Banda baranów, jeden lepszy od drugiego.. to samo z kierownictwem. Lepiej zacznijcie pisać umowy z chłopakami. Bo może nie każdy wie ale inpost jest cwańszy od wszystkich i u nich się pracuje be umów ????. Popier**leńcy tyle w temacie.
ZaletyNie ma ????????
WadyKażda możliwa
~Margit / 2021-08-11 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Przekierowanie przesyłki do bardzo odległego paczkomatu z ciężkim dojazdem, pomimo że w odległości 100 metrów są dwa inne paczkomaty a kolejne trzy ciut dalej. Oczywiście klijenta nikt nie pyta czy wyraża na zgodę na przekierowanie paczki.
~Denervujesz / 2021-08-11 19:25
Ocena: 2.00 / 5
Paczka z zamówieniem wydana do doręczenia o godzinie 8:13, o godzinie 19 zadzwoniłam na infolinię podano mi numer do kuriera który oczywiście nie odebrał. Zadzwoniłam jeszcze raz i Pani z którą rozmawiałam uznała że jednak to nie jest rejon kuriera który miał mi dostarczyć paczkę I ja jej dzisiaj nie dostanę tylko MOŻE jutro będzie ponowne doręczenie. Żadnych przeprosin i żadnej informacji o zaistniałej sytuacji. Nie pierwszy raz się zawiodłam na tej firmie, nie polecam nikomu
ZaletyBrak
WadySłaba jakość dostaw
Żałosne zachowanie pracowników oraz Pań z infolinii
~Sandra / 2021-08-11 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niemiły nigdy nie ma jak wydać pieniędzy proszony by pojechał rozmienić do sklepu bo ja z dwojka dzieci nie mogę wsiąść i nagle jechać robil głupie Miny i wziął paczkę spowrotem. Firma dramat njgdy więcej wole zapłacić więcej za przesyłkę i normalnych kurierów
WadyNiemiły kurier
~Arco / 2021-08-10 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona z dostawą na następny dzień.Produkty spożywcze,dziczyzna.Paczka szła 5dni!!!!!!Wszystko do śmietnika!!!240 zł w błoto!!!.Złożona reklamacja zero odzewu!!!Unikajcie jak ognia tej firmy i mówcie wszystkim jaki to szajs!!!!!!!!
~Mila / 2021-08-10 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przywiozl paczke za pobraniem tylko brak terminala .. Po co pisza ze platnosc mozna karta .. Masakra
ZaletyMily kurier
WadyNie ma terminala
~Natar / 2021-08-10 15:53
Ocena: 2.67 / 5
Obsługa Ok. Jednak ich apka ma błędy, reklamacji nie uznają.
~Basia / 2021-08-10 14:45
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo szybka dostawa, do tego miły i uprzejmy kurier, przesyłka cała, nieuszkodzona
~stiv / 2021-08-10 13:58
Ocena: 1.33 / 5
Coraz więcej paczkomatów i coraz gorsza obsługa klienta, to już standard niestety dotkną również in post
~Artur / 2021-08-10 10:05
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zamówiony przez internet po odbiór paczki na 5 sierpnia. Wszystkie rozmiary paczki podane w formularzu oraz waga 38 kg. Pan kurier przyjechał małym pierdzikolkiem i z wielkimi pretensjami oznajmił że jak on ma to zmieścić w ten samochód a po drugie ona na pewno nie waży 38 kg tylko sporo więcej ( fachowiec z wagą w oczach). Oznajmiłem munze pączka była ważona i mierzona, łaskawie ja zabrał. Przy śledzeniu paczki zobaczyłem że weryfikują wagę w pierwszym oddziale, potem w drugim a jeszcze później robili jakąś inwentaryzacje magazynu. Skutkiem tego było to że paczka doszła po 5 dniach, przepakowania w jakąś różowa folię, nie zabezpieczona i uszkodzona. Kurierzy w tej firmie to dramat. Partacze do kwadratu i zachowują się jakby pracowali tam za kare.
ZaletyŻadnych zalet nie zauważyłem
WadyMam za mało czasu żeby wypisać wszystkie
~Patrycja / 2021-08-10 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki pod wskazany adres, śledząc przesyłkę zobaczyłam, że ma status zwrot do nadawcy. Od tygodnia leży w oddziale a jedyną informację jaką otrzymuję to "proszę sprawdzać maila i czekać na jakieś kroki ze strony InPost".
Przy takiej konkurencji na rynku i z takim podejściem długo się nie utrzymacie....
~Beata / 2021-08-10 09:30
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wyslana nastepnego dnia wiadomosc ze zaginęła 2 miesiace wiadomosci email w sprawie reklamacji kupujacy nie otrzymal a ani paczki ani zwrotu pieniedzy proces rozpatrywania reklamacji trwa
WadyMimo ubezpoeczenia paczki problemy z odzyskaniem pieniedzy
~Małgorzata / 2021-08-10 07:48
Ocena: 1.00 / 5
Żenada!!! Paczka zwrócona do nadawcy,bo... No właśnie bo co... Tego dnia kiedy był niby kurier byłam w domu, następnego dnia również byłam cały dzień w domu, ponadto kurier nawet nie raczył zadzwonić, a szanowna Pani z infolinii nie potrafi powiedzieć dlaczego tak się stało... Żenada!!! Paczka na wesele... Zostałam z ręką w nocniku... Nigdy więcej nie skorzystam w ich usług
~Katarzyna / 2021-08-09 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam InPost nikomu. Korzystałam do czasu. A to były kody pomylone, albo był ten sam kod do dwóch skrytek, a na sam koniec brak paczki w skryte, zero informacji, reklamacja wogole nie zadziałała. Efekt był taki że straciłam i paczkę i pieniądze. Dla mn to jest najgorsze co może być. Totalne dno!!!
ZaletyBrak
WadyBrak rozwiązania sprawy, stosunek InPost olewczy
~Katarzyna / 2021-08-09 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam InPost nikomu. Korzystałam do czasu. A to były kody pomylone, albo był ten sam kod do dwóch skrytek, a na sam koniec brak paczki w skryte, zero informacji, reklamacja wogole nie zadziałała. Efekt był taki że straciłam i paczkę i pieniądze. Dla mn to jest najgorsze co może być. Totalne dno!!!
ZaletyBrak
WadyBrak rozwiązania sprawy, stosunek InPost olewczy
~Robek / 2021-08-08 11:09
Ocena: 1.67 / 5
Nie zamierzam dalej korzystać z usług InPost, ponieważ moja przesyłka nie dotarła na miejsce. Reklamacja była niemożliwa, z powodu braku faktury rzeczy, którą wysłałem. Trzeba uważać!
ZaletyWzględnie łatwo się wysyła i odbiera paczki
WadyPaczki potrafią się zgubić
~Marcin / 2021-08-07 06:25
Ocena: 5.00 / 5
Jestem pod ogromnym wrażeniem firmy inpost według mnie nie ma lepszej firmy kurierskiej w Polsce mają super rozwiązania z paczkomatami to był strzał w dziesiątkę życzę aby firma dalej i jeszcze lepiej się rozwijała!!!
ZaletyPaczkomaty
WadyŻadnych
~borowa / 2021-08-06 22:27
Ocena: 1.00 / 5
InPost kpi z klientów. Może nie wszyscy tam są zepsuci do szpiku kości ale trafiają się bezczelni kłamcy i oszuści.Paczkę miałam odebrać 03.08.21 ale podobno paczkomat przepełniony i muszę iść pieszo ponad 3 km do innego tzw. tymczasowego. Ponieważ czwartego sierpnia nie było mnie na miejscu chciałam piątego odebrać.Cały dzień 5 sierpnia paczka oczekiwała na kuriera ale nie trafiła do wyznaczonego przeze nie paczkomatu bo kurier był przy paczkomacie ale tylko po to by nakleić drugą etykietę z datą 05.08.21 i ponowne oczekiwanie dwie doby a po tym czasie będzie w "moim" paczkomacie.Pierwsze tłumaczenie to że paczkomat przepełniony, ale na pytanie dlaczego ominął te w moim pobliżu i wybrał 1,7 km dalej bez dojazdu miejskimi środkami lokomocji uprzejma pracownia bydgoskiego InPostu nie wiedziała.Za drugim razem paczkomat ma awarię ale ponieważ mieszkam blisko niego ,poszłam, sprawdziłam wszystko działa. Wysłałam informację i zdjęcia do oddziału w bydg i do centrali w Wałbrzychu że awarii paczkomatu nie ma a kurier bezczelnie kłamie. Po tym jak poinformowałam że zgłoszę na policję że bezprawnie przetrzymują moją przesyłkę nikt nie oebrał telefonu i nie odpowiedział na wiadomość SMS. Wymuszona uprzejmość pracowników tej firmy, którzy niby interesują się , piszą notatki i interwencje ,obiecują pomoc a tak naprawdę tylko naciągają klientów na koszty bo rozmowy kosztują a weryfikacja trwa w nieskończoność. Nie doczekałam się mojej przesyłki a przed nami weekend. Zamówiłam taxi i pojechałam odebrać przesyłkę która notabene była otwarta ale nic nie zginęło. Nie wiem dlaczego pan z infolini Wałbrzych wypytywał mnie co jest w środku paczki jak jest zapakowana. Ale wiem dlaczego wspomniał że etykieta była błędnie wydrukowana. Nie chce się dostarczyć na miejsce docelowe to buch do byle jakiego paczkomatu. Nie zapomniał nakleić swojej etykiety. Koń by się uśmiał jak to jeden drugiego usprawiedliwia.
ZaletyDruga przesyłka w dniu 04.08 była dostarczona prawidłowo (odebrał syn, bo jak wspomniałam powyżej musiałam wyjechać) do wybranego przeze mnie paczkomatu a nie przez kuriera. Widocznie trafił się sumienny kurier :)
WadyJuż opisałam powyżej.
~Patryk / 2021-08-06 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Inpost to jakieś nie porozumienie. W soboty nie pracują. Liczyłem na to że paczka dojedzie w sobotę a tu lipa, dojdzie w poniedziałek. Gdzie zależało mi na czasie bo w niedzielę wyjeżdżam, mimo rozmowy nic nie dało się zrobić.