Firma INPOST to jeden wielki dramat. Zamówiłem czesc która była mi bardzo potrzebna . Dzisiaj otrzymuje wiadomosc, paczka do odbioru . Place blikiem i okazuje się że maja awarie. Pieniazki z konta zeszły a inpost nie wysłał kodu.
Napisałam wiadomosc i dostałem odpowiedź na maila że mam drugi raz zaplacic i złożyć reklamację. To jest kpina. Pieniądze maja ( wysłałem nawet wiadomosc z potwierdzeniem zapłaty) a kodu dalej nie ma. Paczka leży w paczkomCie do niedzieli potem będzie zwrot. A Pani z infolini informuje, że ona nie wie...nie może na tą chwilę nic powiedzieć,,, uważam że mogę śmiało powiedzieć że okradli mnie z pieniędzy.
ZaletyBrak
WadyWszystko. DRAMAT DRAMAT DRAMAT
~Driver / 2021-11-05 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie z daleka ta firmę i to szerokim łukiem, mają gdzieś klientów i wszystko to co z klientem związane. Nie interesuje ich to że Ty,Ja, Kowalski czy też inny taki, ma swoje obowiązki choć by praca i że nie będzie czekał aż łaskawie panisko kurier przyjedzie z twoja paczka, ponad to nie dostaje się żadnych informacji że twoja przesyłka trafiła w ich łapy i że lata sobie po mieście. Jak Ty,Ja czy ten Kowalski domyśli się żeby wyrwać np nadania ( przy zamawianiu z allegro ) i wejdziesz sobie na ich stronę to może ta paczkę odbierzesz i to jak jeszcze będziesz z pół dnia patrzał w telefon zamiast np wykonywać należycie swoje obowiązki.
ZaletyŁatwo doprowadzają do szału
WadyJeszcze więcej, szkoda pisać.
~Kasia / 2021-11-05 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Kurier zostawia paczkę na posesji sąsiada pod plandeką drewna i ma do mnie pretensje, że jej nie odebrałam. No nie mam w zwyczaju wchodzić na cudzy teren i myszkować. Mało tego owy kurier nasyła na mnie swojego ojca, a ten mi grozi!
ZaletyNie ma
WadyKultura osobista
~Ewelina / 2021-11-05 13:32
Ocena: 5.00 / 5
Nie rozumiem skąd te negatywy, myślę, że ludzie są bardzo skłonni napisać negatywną opinię, szkoda, że nie pali im się tak bardzo żeby pochwalić i docenić jakąś firmę. Nie podoba się to nie korzystajcie hejterzy . Jestem bardzo wdzięczna InPost za stworzenie paczkomatow był to mega pomysł i ratunek, zrobiliście więcej w tak krótkim czasie niż Poczta Polska przez dziesiątki lat! ❤️
ZaletySuper
WadyBrak
~pawel / 2021-11-05 10:46
Ocena: 3.33 / 5
Nie polecam, kurierzy nie przyjeżdżają na czas i nie można się z nimi w ogóle dogadać.
Kurierzy nie odpowiadają na telefony.
Zaletybrak
Wadydno
~Mateusz / 2021-11-05 10:17
Ocena: 2.00 / 5
Paczka przyjechała jak psu z du*y wyciągnięta, dziura w kartonie, etykieta przerwana w połowie - tak jakby ktoś próbował ją otworzyć. Dzwonisz do dz**ek na infolinie, żeby się tłumaczyły za kolegów co odj***li z paczką to jeszcze mądrują wielce p*zdy bez szkoły. Pozostało pojechać sz**cie przez telefon i życzyć raka
WadyFatalna jakość usług
~Justyna / 2021-11-05 10:05
Ocena: 1.00 / 5
W ciągu miesiąca dwukrotne problemy z doręczeniem paczek. Infolinia zupełnie niepomocna. Porażka na całej linii.
~ben / 2021-11-05 06:36
Ocena: 1.00 / 5
W ciągu jednego miesiąca dwie paczki uszkodzone, reklamacja odrzucona. Banda oszustów
~Damian / 2021-11-04 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dosłownie przed chwilą dzwoniłem do obsługi klienta mają za nic kurier dWonil A go nie było paczka wróciła do nadawcy a pani z obsługi powiedziała że nie może cofnąć paczki pozdrawiam tych nie kompetentnych ludi
ZaletyŻadnych
WadyNajgorsze przesyłki
~asfgj / 2021-11-04 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zdążył doręczyć paczki, więc przekazał ją jakiemuś 85-letniemu znajomemu, ukraińcowi, który ledow co mówi po polsku. Pan Ukrainiec Dzwoni o godz 19 żeby zejść na dół po paczkę, bo on niestety nie da rady wejść na 5. piętro i mam mu przekazać pieniądze (pobranie). Niestety potwierdzenia odebrania paczki nie posiada. Ale za to posiada dane osobowe, dokładny adres, numer telefonu etc. Porażka.
~dar. / 2021-11-04 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Termin doręczenia ustalony telefonicznie - przesyłki nie doręczono. Podany nr tel. do kuriera - telefonowałem kilkukrotnie i za każdym razem zgłasza się poczta głosowa. Kontaktowałem się i reklamacją - obiecano kontakt i pomoc. Nikt się nie skontaktował, zero pomocy. Firma nieprofesjonalna, nie można tak funkcjonować w obecnych czasach.
ZaletyZero
WadySame wady
~H / 2021-11-04 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Jestem strasznie zawiedziony. Przesyłka powinna dotrzeć wczoraj o 15.30.
Kurier przyjechał wcześniej po czym zaznaczyl że nikogo nie zastał w domu.
Po kontakcie tel. stwierdził że dostarczył paczkę do punktu którego adresu nie może podać. A na drodze przesyłki zaznaczył że podjął druga próbę doręczenia i ponownie nikogo nie zastał pomimo tego że o tej porze wszyscy domownicy byli w domu. Pani na infolini bardzo niemiła jakby za karę odbierała tel. Gdyby to ode mnie zależało nigdy nie skorzystałbym z usług inpost.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni, niemili pracownicy,
Nieuczciwi,zawsze w innych godzinach niż podają.
~koko / 2021-11-04 10:19
Ocena: 3.33 / 5
Do tej pory byłem bardzo zadowolony,jednak przez literówke w MAILU pani na infolinii powidziała mi,że nie da się skorzystać ze zwrotu wpłaconych środków i trzeba nadać nową paczkę,także uważnie czytajcie co wpisujecie,bo wg inpostu nie wolno popełnić błędu
~Kg / 2021-11-04 09:51
Ocena: 2.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona usługami InPost . Już jakiś czas korzystam z usług i ostatnio pojawił się problem , mój paczkomaty był zajęty i paczka oczekiwała w paczkomacie tymczasowym jednocześnie zostałam poinformowana kiedy paczka znajdzie się we właściwym paczkomacie.Termin mi odpowiadał ,ale niestety paczki nie było! W paczkomacie tymczasowy tez nie. Zadzwoniłam ale niestety mój problem nie został rozwiązany .paczka dotarła po czasie na który była mi potrzebna. Dodatkowo kilka dni temu pomyliłam się i włożyłam zła zawartość do paczkomatu,niezwłocznie podjęłam odpowiednie kroki. Niestety do dzisiejszego dnia nikt nie zareagował i paczka dotarła tam gdzie nie powinna.
~Inpost / 2021-11-04 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Dni i jeszcze raz dno!!! Kurier miał dwie paczki dla mnie jedna przywiózł po jakimś czasie dzwonię do tego kuriera i pytam gdzie druga paczka za ile będzie ,a on odpowiedział że nie zauważył drugiej paczki i nie przywiezie mi jej bo skończył pracę. Zadzwoniłam złożyć skargę złożona skarga poszła do biura InPost , na drugi dzień przyjeżdża ten sam kurier i śmieje mi się w twarz że całe biuro się że mnie śmiało że złożyłam skargę ... Debile pracują tam i tyle żadnych zasad
~Mon / 2021-11-04 09:00
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. zdezcydowanie nie polecam. Nie otrzymałam sms o dostarczeniu paczki do paczkomatu, tylko email, że minoł czas odbioru. Mimo licznych telefonów i rozmów z konsultanetm nie chciano mi wydac paczki, mimo iż znajdowała się ona w miejscu mojego zamieszkania. Totalny brak profesjonalizmu. Zdecydownaie nie polecam!!!!
Zaletybrak
~Wiesia / 2021-11-04 08:40
Ocena: 1.00 / 5
Dramat !!!kurier podaję w systemie że byla 2 krotna próba doręczenia, niestety jest to nieprawda , przesyłka wraca do nadawcy ????????????
Zalety0 zalet
WadyNaciąganie klienta na koszta
~Joanna / 2021-11-03 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli mogła bym dać zero to było by zero dno. Od wczoraj czekam na paczkę dzwonię na infolinię tam zapewnienia ze paczka będzie i co zwrot do nadawcy fikcyjne dwie próby doręczenia.
~Laila / 2021-11-03 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień w domu, a wiadomość od kuriera "ponowne dostarczenie jutro". Kuriera nie było zadzwoniłam do biura obsługi niby zgłoszone, ale zero reakcji. Wcześniejsze dwie paczki. Jedna - kurier zgubił drogę, a drugiemu się nie chciało. Całkowite olanie klienta.
WadyNie dostarczenie paczki.
~Leszek / 2021-11-03 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurierzy dno . Przesyłki docierają z opóźnieniem!1
