Paczki od nadawcy z powodu braku kompetencji InPost nie dotarły do mnie. Po rozmowach z konsultantami InPost które trwały 3 dni,dowiedziałem się w 1 dniu:że odmówiłem przyjęcia paczki od kuriera.W 2 dniu: że nadawca źle nakleił naklejki,nie wyjaśnili jakie.W 3:że został podany zły adres.Po tej informacji skontaktowałem się z nadawcą,okazało się że adres został prawidłowo zapisany. Na koniec 3 dniowych rozmów stwierdzili że nie będą ze mną rozmawiać bo ja to nie ja.
Które tłumaczenie konsultanta InPostu wybieracie?
ZaletyBujna i twórcza wyobraźnia konsultantów firmy InPost nie ma końca.
WadyJeżeli masz czas i ochotę na 3 dniową nerwówkę InPost cię nie zawiedzie.
~Vanish / 2022-01-27 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Odbierać paczki jeszcze jakoś idzie choć czasem nie dostajesz powiadomień o paczce gorzej jak chcesz wyslac bo płacisz za dużą skrytkę po czym o twierdzi ci się najmniejsza i tak cały czas
~Aneta / 2022-01-27 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko jest super do momentu jakiegokolwiek problemu. Moja przesyłka została zniszczona przez InPost. Dodatkowo nikt mnie nawet nie poinformował o tym. Pisałam 3 reklamacje i żadna nie została rozpatrzona pozytywnie. Zgadzam się z osobami na forum. Jak coś się wydarzy po stronie InPost, to na pewno została nadana przesyłka niedozwolona. Zwykła biała farba do malowania ścian jest wg InPost towarem zagrażającym życiu i zdrowiu i należy to nadawać w szczególny sposób. A wystarczy po prostu szanować czyjeś rzeczy. 8 razy się udało, a za 9-tym już nie. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Szablonowe odpowiedzi na reklamację, w załączniku, wklejone wycinki z regulaminu, które nijak się mają do sprawy.
~Niezadowolona / 2022-01-27 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Od 1,5 tygodnia czekam na przesyłkę, która ma status potencjalnie zaginiona. Nikt nic nie wie. Infolinia może wysyłać tylko ponaglenia do oddziału, które nic nie dają. Zalecają pisać reklamację. Po napisaniu reklamacji, okazuje się, że odszukiwaniem przesyłki nie zajmuje się już właściwy oddział, do którego były wysyłane ponaglenia tylko oddzielny dział! Jaja normalnie. Na rozpatrzenie reklamacji mają 30 dni, także można zapomnieć o ewentualnym zwrocie przesyłki do sklepu, gdyby okazało się, że jest coś nie tak z nią. Mało tego paczka musiała być rozerwana, bo proszą o informację, jaka była zawartość, opis oraz oszacować wartość przesyłki. Nooo także jeżeli jakimś cudem do mnie trafi, nie mam gwarancji, że nie będzie brudna. Dramat! Osoby na infolinii niekulturalne! Przerywają Ci, co chwilę nie dając wypowiedzieć się i burczą coś pod nosem! Omijają odpowiedzi wyuczonymi regułkami podczas szkoleń!
Bardzo długo korzystałam z Inpost, ale po tej sytuacji zmieniam formę dostawy! Szkoda nerwów i stresu, za które mi nikt nic nie zwróci.
Wadywszystko
~Niezadowolona / 2022-01-26 16:00
Ocena: 2.33 / 5
Zawartosc mojej przesylki zostala zbita pomimo bardzo dobrego zabezpieczenia i napisu na gorze ostroznie szklo.
Inpost nie uznal reklamacji, mowiac, ze jest to zawartosc niedozwolona. Takze nie wysylajcie plynow, ani szkla, bo jak cos sie stanie to zostaniecie z niczym.
~Ala / 2022-01-26 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Towar zamowiony ,ktory ma zostac dostarczony przez inpost nigdy do mnie nie doxiera , rezygnuje wiec z tej formy dostawy
~Dawid / 2022-01-26 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry pisząc do kuriera wiadomościach że człowiek jest w pracy wysyłam po kilka minutach że paczka nie dostarczona ponieważ mnie nie było w domu a dostał wiadomośc że jestem w pracy do 14 koło 15 będę kurier się boij odebrać telefonu jak nawet nie potrafi odpisać nawet oddzwonić było dzwonione na infolinię na inspost kobieta nie rozumie niczego nie polecam lepiej skorzystać z i innej firmy robi się sam bałagan pozdrawiam
~Barbara / 2022-01-26 09:15
Ocena: 4.00 / 5
Kilka razy się zdarzyło, że kilkukilogramowa przesyłka była wrzucona na najwyższą półkę dość głęboko i nie mogłam jej dosięgnąć.
~Kuba / 2022-01-25 21:18
Ocena: 5.00 / 5
Może nie o kurierach, ale też o InPoscie. Aplikacja InPost Fresh jest świetnym rozwiązaniem szczególnie w dobie pandemii. Robię zakupy w aplikacji i mam je u siebie tego samego dnia. Produkty w terminie, dobrej jakości. Aplikacja działa dobrze, nic się nie zacina, Nie widzę żadnych wad.
~Szymon / 2022-01-25 20:35
Ocena: 4.00 / 5
Paczka została z zewnątrz rozdarta i pognieciona . Na szczęście zawartość w nienaruszonym stanie.
~Asia / 2022-01-25 17:17
Ocena: 2.00 / 5
Brak kontaktu ze strony kuriera- pozostawił paczkę pod drzwiami bez poinformowania kogokolwiek o tym fakcie. Przesyłka wartościowa. Macie szczęście że to my pierwsi ją znaleźliśmy!
~Wro / 2022-01-25 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Paczka w Centrum Wrocławia w doręczeniu od środy mamy wtorek to jakaś parodia !
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Ania / 2022-01-25 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Zgubili moja paczkę przed świętami i ponad miesiąc nie potrafią tego załatwić. Teraz kiedy zgłosiłam reklamacje i chciałam zwrot pieniędzy stwierdzili że już odebrałam paczkę. Ale jakoś nie potrafią udowodnić że wysłali mi powiadomienie o paczce w paczkomacie. Nie mam żadnej możliwości odwołania bo wszystkie moje argumenty odrzucają. Ja nie widziałam paczki na oczy a w aplikacji zaznaczyli że odebrałam i koniec sprawy.
WadyNiekompetencja, oszustwo
~Beatka / 2022-01-25 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę która miała przyjść do paczkomatu niezmiescila się kurier zamiast zadzwonić zabrał paczkę już 4dzien na nią czekam żadnego odzewu od 2 ,dni wisi jako w trakcie doręczenia .Jeśli chodzi o tą firmę to jest masakra nie pierwszy raz mam problem z przesyłkami gdyby nie wykupiony smart to już dawno bym zrezygnowała firma nawet nie potrafię wytłumaczyc
czas dostawy 0/10 dramat sssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
~Karol / 2022-01-25 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Dramat dostawa,przesyłka wysłana w piątek przed 15,dzisiaj mamy wtorek a przesyłki dalej nie ma,zaznaczam województwo zachodniopomorskie i co smieszne dzieli nas 75km Szczecinek-Białogard! przesyłka idzie szybciej z UK.
WadyTermin dostawy!
~Tomek / 2022-01-25 09:26
Ocena: 4.00 / 5
U nas w Lublinie nie ma problemów z tą firma kurierska. Z grani i bez problemu dostarczają paczki pod drzwi.. jak najbardiej na plus
ZaletyKomunikatywnosc
~Ania / 2022-01-25 08:09
Ocena: 5.00 / 5
InPost Fresh
Polecam, aplikacja bardzo fajna. Zakupy robi się bardzo sprawnie, ja akurat wzięłam płatność przy kurierze, który wyrobił się w wyznaczonym przeze mnie czasie. Ekologiczne opakowania. Super Apka Polecam będę korzystać.
~Magda / 2022-01-25 06:31
Ocena: 4.00 / 5
W porównaniu do innych firm kurierskich z inpostem nie miałam nigdy problemów.