strona 1 z 1
-
~Di / 2023-09-26 12:22Ocena: 5.00 / 5
Z ecco travel byliśmy na Islandia - kraina żywiołów i była to jedna z lepszych naszych wycieczek. Bogaty program wycieczki plus super piloci Karlina i Michał, którzy dodali sporo fajnych bonusów od siebie (również tych mniej obleganych miejsc przez turystów). Dodatkowo warto wspomnieć, że w ciekawy sposób potrafią przedstawić życie i zwyczaje panujące na Islandii. -
-
~Anna / 2023-04-26 19:26Ocena: 5.00 / 5
Witam
Właśnie wczoraj wróciliśmy w nocy z Jordani.super organizacją hotele bardzo czyste,jedzenie dobre.nie można było narzekać, bardzo fajna grupa chociaż mieszana to znaczy młodzi i starsi, wszyscy się fajnie dogadywali poprostu fajna atmosfera. A w szczególności mieliśmy Super opiekuna Pana Sławka który od wejścia na lotnisku w Poznaniu do odbioru ostatniej walizki z lotniska poznań był z nami.super człowiek,miły, sympatyczny,takiego opiekuna życzę wszystkim grupom.pozdrawiamy Ania i MarekZaletyPolecam w 100 %WadyZero -
~podróżnik / 2023-04-23 11:19Ocena: 1.67 / 5
14. IV br zarezerwowałem wycieczkę Gruzja od A do Z za 3086 zł. Czekałem na umowę. 18.IV pani z biura firmy zadzwoniła i powiedziała, że dokumentów nie wyśle, gdyż wycieczka podrożała do prawie 3800 zł. Trzeba bardzo uważać na tę firmę i ich oferty. -
~Podróżnik / 2023-04-18 17:13Ocena: 2.33 / 5
Firma często zmienia ceny wycieczek. Ma kilka stron internetowych, aby zwerbować większą ilość klientów. Niestety, nie umie stworzyć algorytmu, który zmienia ceny na wszystkich jej stronach jednocześnie. To powoduje problemy.
Zarezerwowałem na ich stronie wycieczkę za 3086 zł i czekałem na dokumenty. Otrzymałem odpowiedź, że na stronie jest błąd i wycieczka kosztuje już prawie 3800 zł.
Trudno uwierzyć, że tak jest naprawdę. Skoro firma nie umie sobie poradzić z prostym algorytmem, to jak ma sobie poradzić z organizacją dużej wycieczki?!? Licho... -
~Owhar / 2023-01-05 18:33Ocena: 1.33 / 5
Zarezerowałam pokój 3-gwiazdkowy na Cyprze z dodatkowymi obiadokolacjami.
Nie był to żaden hotel, co najwyżej robotniczy. Brud, zdezelowane meble, wanna pozlepiana gipsem, masakra. Jedzenie było totalnie niejadalne.
Ecco mi odpisują, że wszystko jest ok i nie mieli żadnych skarg nigdy (co jest nieprawdą, bo rezydent od razu przyznał, że wszyscy narzekają) -
~Ola / 2022-12-18 22:34Ocena: 5.00 / 5
Z wycieczki Magia Izraela w grudniu jesteśmy bardzo zadowoleni, organizacja tak jak w opisie, hotel też w porządku, cała grupa to fajni ludzie.Nasza pilotka Zosia posiada ogromną wiedzę i jest super. Cała wycieczka odbyła się bez najmniejszego problemu. Polecam. -
~Marta / 2022-10-14 20:50Ocena: 4.00 / 5
Właśnie wróciliśmy z wycieczki organizowanej z Ecco Travel do Jordanii. Hotel ogólnie w porządku, z gododnie z opisem, piękny widok oraz dostęp do wielu miejsc. Niespodzianka były animacje dla dzieci. Jedzenie w hotelach natomiast dramat spodziewaliśmy się lepszej oferty za taka cenę. Generalnie nie było co jeść, dodatkowo za napoje trzeba było dopłacić. Przewodniczka kasuje za bilety dla dzieci mimo iż maja one wstęp za darmo. Wycieczka bardzo ciekawa chodź dużo jeżdżenia i mało czasu wolnego. -
~Kamil / 2022-09-03 12:41Ocena: 1.00 / 5
3 tygodnie przed planowanym terminem wczasów zadzwonili, że odwołują wczasy z powodu odwołania lotów, gdzie przysyłają nam ofertę alternatywną o wiele droższą też w pierwotnym kierunku.Omijajcie szerokim łukiem. Ewidentny wałek. -
-
~Adam / 2022-07-23 07:40Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno i dramat! Trzy lata nas zwodzili z wyjazdem do Ziemi Świętej. W dowolnej chwili odwoływali sobie terminy. Planowane urlopy i przygotowania. Zero odpowiedzialności i brak profesjonalizmu. Teraz zwracają pieniądze, lecz bez słowa "przepraszamy". Teraz już z żoną polecimy do Izraela na własną rękę. Taniej i bez łaski. UWAŻAJCIE NA TO PSEUDOBIURO TURYSTYCZNE! ZaletyBrak.WadySame -
~Gabriela / 2021-07-31 08:36Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam Ecco Travel/Ecco Holiday!
Gorszego biura podróży, który w ogóle nie dba o klienta i jego interesy nie widziałam. Biuro prezentuje totalnie sprzeczne informacje odnośnie hotelu i stanem faktycznym- nie działająca klimatyzacja przy ponad 30 stopniach na zewnątrz, problemy z bieżącą wodą, robaki w pokoju, woda lejąca się z sufitu tak że trzeba było co chwila zmieniać ręcznik na podłodze, sypiący się tynk z sufitu, uszkodzone szafki w pokoju, zatrucie pokarmowe spowodowane jedzeniem w hotelu, nie działające drzwi do pokoju przez "błąd" karty, plaża cała zagloniona pełna rozkładających się stworzeń morskich, wszędzie smród zgniłych jaj z uwagi na rozkładające się organizmy, nie działający telefon w pokoju, nie działająca spłuczka w kibelku gdzie ciągle ciekła woda, dwa łóżka pojedyncze w pokoju małżeńskim na miesiącu miodowym.....nie chcieli nam wymienić pokoju chociaż połowa hotelu była wolna, hałas na plaży przez buldożery próbujące zbierać glony, pomimo zapisu do restauracji ala carte na miejscu okazuje się iż jest zamknięta i nikt nas nawet nie poinformował, konieczność dopłaty na miejscu do all inclusive które i tak było zawarte w ofercie, przeprowadzka do innego pokoju i końcowo obsługa hotelowa pracująca jak za karę, gdzie w ogóle nie mogliśmy liczyć na ich pomoc bo przecież "Everything is fine"- tak odpowiadali na większość problemów....Numer alarmowy tak naprawdę jest zwykłym numerem i jakakolwiek pomoc zależy od "widzimisię" osoby mającej dyżur przy tym numerze. Wiedząc, że od nich zależy jakakolwiek pomoc na miejscu za granicą każą "sobie" pomóc we własnym zakresie, a dodatkowo rezydent to człowiek widmo, którego raz widzieliśmy dzień po przyjeździe, a w razie potrzeby kontaktu nie odbiera telefonów i nie odpowiada na smsy na Whatsappie. W dniu wyjazdu nawet nie wiedzieliśmy, czy ktokolwiek po nas przyjedzie zawieźć nas na lotnisko gdyż z rezydentem nie było żadnego kontaktu, nie wiedzieliśmy też o której mamy się wymeldować także doszedł kolejny stres. Sprawa została zgłoszona do Izby Turystyki. Radzę omijać Ecco Travel z daleka!!!WadyJw
strona 1 z 1