Firma FRAJERSKA nie kurierska. Paczki dostarczają jak im się chce, zero kontaktu, jedna wielka ściema.
ZaletyBrak
WadyLenie i obiboki
~Zz / 2021-06-18 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Zero prób doręczenia przesyłki.
Rzekomo nie było mnie w domu, chociaż specjalnie nigdzie się nie ruszałam,aby odebrać paczkę. Potem tłumaczył się ,że bus się niby popsuł ;) nie polecam
WadyBrak profesjonalizmu
Kłamstwa
~ZZ / 2023-03-03 14:16
Ocena: 1.00 / 5
Jak na taką obsługe Pań z punktu Obsługi Klienta w Lublinie- to przesyłki sa dużo za drogie. Atmosfera grobowa, opryskliwe tony, lekceważące odzywki. Nie polecam, przestrzegam, należy unikać. Te Panie tam chyba siedzą za darmo i moze dlatego takie niemiłe.
Stanowczo, nie będę więcej korzystać z usług tej placówki i zajmę się odradzaniem z korzystania wśród Rodziny i Znajomych !!!!
Zaletybrak
Wadywszystko jest jedną wielką wadą
~zz / 2024-12-13 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Niestety firma nie potrafi zarządzać swoimi punktami odbioru i przekierowaniami
~Zzz / 2020-08-17 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Przesylka niedostarczona bo rzekomo nikogo w domu.
Pan przez telefon informuje ze drzwi wejsciowe byly otwarte i na pewno dzwonil domofonem.
Co ciekawe kurierzy ups i inpost problemu nie mieli i ich dzwonienie domofonem bylo słychać.
Infolinia ma gdzieś i nic zrobić nie może.
ZaletyJuż brak. Będę kupowac tam gdzie inny dostawca jest.
WadySame.
~Zzz / 2023-06-07 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka moze być czekam na paczkę i ani tel ani żadnego odzewu powinna paczka przyjść dzisiaj i nic żadnego kontaktu z tej zjebanej firmy
~zzzz / 2019-09-26 00:07
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy dzień dostawy-brak telefonu, kurier zjawia się w miejscu dostawy ale mnie w tym miejscu nie ma bo pracuję na zmiany. Bez słowa zabiera przesyłkę. Następnego dnia dzwonię do DPD i rozmawiam najpierw z panem który twierdzi, że przesyłka jest w magazynie i dopiero następnego dnia moze być dostarczona. Za 3 minuty otrzymuję telefon od kuriera, że mnie nie ma. Rozmawiam z nim o godzinach dostawy kolejnego dnia. Dzwonię ponownie do dyspozytora, tym razem rozmawiam z kobietą. Tłumaczę specyfikę pracy i podaję godziny w jakich będę następnego dnia w pracy. Pani obiecuje że załatwi. Następny dzień i nikogo nie ma za to pojawia się napis "zwrot przesyłki" - w miejscu śledzenia przesyłki. Po co przyjmują zlecenia skoro ich nie wykonują. Po co podaje się im nr telefonu kontaktowego skoro nie dzwonią ? Koleżanka też oczekiwała na dostawę i dowiedziała się, że w sekretariacie nikogo nie było. A pracujemy w szkole.
ZaletyBrak
~zzzzz / 2021-08-31 10:33
Ocena: 1.00 / 5
ja stary schorowany człowiek musiałem zejść z IV piętra i wyjść na zewnątrz żeby odebrać paczkę od kuriera Daniel z Częstochowy.czy to jest polityka firmy czy tylko niewłaściwe zachowanie kuriera ?
~Żaba / 2020-11-12 07:25
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, krętacze a serwis do dupy. Zaginęła mi paczka i nie potrafią odnaleźć kuriera, który rzekomo ja dostarczył. Nie polecam.
ZaletyŻadnych.
WadyOszuści
~Żaba / 2020-11-30 18:58
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka pojechała na inny rejon.w siedzibie we Włocławku siedzą gbury z laską do obsługi klienta każdy ma wszystko w D.... A kurierzy tragedia mają cie gdzieś w ogóle towaru Ci nie dostarczają i piszą że klient odmówił przyjęcia. Żenada
ZaletyŻadnych
WadyWszystko co możliwe
~Żal nie firma / 2020-03-19 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka gdziekolwiek i kiedykolwiek była jest i będzie. Kurier przy odbiorze paczki nie poczekal na sprawdzenie jej zasłaniając się obawą przed koro A wirusem. Okazało się, że są w niej uszkodzone elementy. 1 zgłoszenie na infolinię w weekend. Może być dopiero w poniedziałek. Cały dzień byliśmy w domu. Kurier twierdził że nikogo nie było i odwiedził tą lokalizację. 2 zgłoszenie na następny dzień,przyjechał i stwierdził że nie ma protokołu szkody i na drugi dzień zadzwoni. Nie zadzwonił, 3 czy 4 już telefon na infolinie, zgłoszenie ni y przyjęte na następny dzień. Telefon na infolinie nie ma zgłoszenia. Przyjmuje nastepne. Dramat. Gorąco nie polecam.
WadyWadą w tej firmie jest wszystko. Największą ludzie i ich funkcjonowanie
~Żaneta / 2021-12-16 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Dramat ta firma to porażka i dramat ....na ifolini ludzie bez jakiejkolwiek wiedzy i kompetencji .... Dukaja jąkają i te ich słynne powiedzenie proszę poczekać na linii dowiem się co z pani paczka ... A za chwilę rozłączają ! Spychyologia !! Zero kultury zaangażowania by wyjaśnić sprawę !!!
~Żaneta / 2022-06-08 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry od tygodnia nie mogę dostać paczki więc paczka poszła do paczkomatu więc się trochę ucieszył że wreszcie odbiorę lecz była to moja pomyłka ponieważ od niedzieli aż do dzisiaj do środy nie mogę odebrać paczki gdyż był źle nadana przez kuriera dzwoniłam kilkakrotnie lecz widzę że nie ma żadnej reakcji odpowiadają że będzie jutro i tak minęło parę dni co z tego że przepraszają choć nie ma żadnej reakcji jest ciekawa czy w ogóle ja odbiorę to jest duży znak zapytania
WadyŻadna komunikacja
~Żaneta / 2022-08-26 10:21
Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat po prostu. Kurier 3 dni temu rzekomo był i nikogo nie zastał. Nie wiem gdzie on był, ale na pewno nie u mnie bo na mieszkaniu od rana do popołudnia jest ekipa remontowa. Zero kontaktu z jego strony. Powód? Sklep nie przekazał ani maila ani nr telefonu. Normalnie przyszłoby awizo, ale skoro nie ma maila... Na stronie śledzenia paczki brak jakiegokolwiek info o tym, że była jakaś próba doręczenia przesyłki. Brak kontaktu ze strony dpd.Tak więc jak sobie człowiek sam nie zadzwoni to nawet sie o tym nie dowie. Paczka ważna bo wstrzymuje cały remont, ciekawe kiedy ją dostarczą. Masakra
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z klientem
Kurier mylący adresy albo bardzo leniwy
Śledzenie paczki bezużyteczne
~Żaneta / 2022-09-22 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier jeździ jak chce wiele razy to ja musialam jezdzic za kurierem bo powiedzial ze dziś się nie wyrobi a człowiek placi za to zeby on dostsrczyl. Wiecej nie chcę miec z wami doczynienia.
ZaletyBrak
~Żaneta / 2023-01-04 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo obecności w domu kurier nie dostarcza paczki
ZaletyŻadnych
WadyNajgorsza firma kurierska
~Że w ogóle są na rynku / 2022-07-05 12:00
Ocena: 1.00 / 5
To jest jedno wielkie nieporozumienie. Kurier w piątek oznaczył że dostarczył mi paczkę oddział Elbląg. Dzwonie w piątek i mówię że cały czas jestem w domu nikogo nie było. Sprawdza oddzwonią. We wtorek dzwonie i pytam co ustalili , nic słyszę przecież dostarczono. Na infolinię siedzą ididjoci którzy nic nie wiedzą i nic nie mogą. Zaproponowali mi reklamację. A wygląd to także musze to wypełnić, opisać koszt wraz z paragonem oceniający koszt utraconego przedmiotu i uwaga podpis kuriera. Potem to wydrukować i wysłać pocztą. Wszystko jest tak ułożone byś zrezygnowal. Z pisania.!!!!!!!! Aaaaaaa zapomniałem teraz najlepsze w piątek dostałem numer do kuriera przy pierwszej rozmowie na infolinii. Dzwoniłem do poniedziałku nic. Zadzwoniła z innego numeru moja żona ż odbiera człowiek dla mnie jak po kilku piwach i po dłuższej chwili mówi - mam to na samochodzie bede dziś o 19 pozdrawiam rozłączenie. Nigdy więcej nic z dpd odradzam wszystkim .
ZaletyBrak kontaktu z nimi
~żenada / 2025-07-01 11:40
Ocena: 1.00 / 5
DPD po raz trzeci (3!) zgubiło moją paczkę! Byłem dzisiaj (01.Lip.2025.) w punkcie DPD w Gdyni przy ulicy Starowiejskiej 26/S3, do którego przekierowałem moją przesyłkę i kolejny raz dowiedziałem się, że "system nie zczytał przekierowania i obsługa nie wie gdzie jest moja przesyłka". Pani pracująca w punkcie była miła i starała się pomóc, co nie zmienia faktu że sama sytuacja jest skandaliczna i spotyka mnie po raz trzeci!
~Żetelny / 2023-10-31 21:07
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być 31 10 23 i znikła nie polecam miałem więcej z nimi kłopotów i to nie raz nigdy na czasz i zawsze problem mają z wszystkim
ZaletyLenistwo
WadyWielkie lenistwo
~Żmijka / 2025-05-15 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Od 7.30 kiedy wydano paczkę do doręczenia jest godzina 15.47 a paczki brak
Kurier nie odbiera telefonu, bo nie ma tego chyba w zakresie obowiązków...więc nie rozumiem po co go wogóle podają.
Rozmowa z konsultantem kończy się na tym, że kurier ma jak najszybciej oddzwonić...po 3 godzinach zero kontaktu...paczki dalej brak.
Złodziejska firma!!!!!