Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12937 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zdzichu / 2022-07-25 11:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd oszukują uszkadzają paczki nie dostarczają przesyłek złożenie reklamacji i oczekiwanie 30 dni potem odwołanie i znów czekać 30 dni żenada sprawa trafią do UOKiK
    ZaletyŻadne
    WadyObsluga
  • ~Zdzisekp / 2023-02-22 16:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Całkowita porażka. Jeżeli paczka pozostaje u nich na magazynie ponad kilka godzin to na 100% przyjdzie uszkodzona. Często przetrzymują paczki bez powodu. (Ostatnio czekałem 7 dni.) Stwierdzam to na przykładzie kilku paczek, co do których nie mogłem wybrać innego przewoźnika. Kurierzy nie przygotowani do pracy. Brak możliwości odbioru PIN'em. Brak płatności kartą. Nie mają protokołów uszkodzenia. Nie mają nawet listów przewozowych na których można zrobić adnotację o zastrzeżeniach do przesyłki. Często nie potrafią się poprawnie wypowiadać. Nie szanują przesyłek. Podrzucają paczkę pod drzwi i szybko uciekają. Do operatorów info linii dostępu broni nieugięty bot. Jak już się uda dodzwonić to tam też beton (Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobisz?"). Nie polecam. Unikajcie.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko.
  • ~Zdzisiek / 2020-05-07 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy firmy DPD nie chcą dostarczać przesyłek do mieszkań. Każą wyjść przed klatkę. Jeżeli ktoś nie może to odsyłają przesyłkę z adnotacją "odmowa odbioru". Jak to nazwać: wygodnictwo? bezczelność? brak profesjonalizmu?
    Inne firmy kurierskie jakoś potrafią dostarczać do mieszkań. Najgorsza firma kurierska!!!
    WadyNie dostarczają przesyłek pod podany adres
  • ~Zdzisiek / 2021-11-29 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier, już lepiej wysłać Pocztą Polską
    Zaletybrak
    Wadycałokształt
  • ~zdzisiu / 2019-07-31 00:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie została dostarczona do mnie przesyłka , czekam 3 tygodnie. Konsultanci z dnia na dzień zbywali mnie , że należy oczekiwać , że paczka jest szukana, że są sprawdzane monitoringi. Na infolinie konsultanci nic nie wiedzą, brak informacji , kompetencji, brak racjonalnej odpowiedzi. Złodzieje DPD, ukradli wysłany towar. Paczka dużych rozmiarów, 14 kg zginęła i nie widać jej na monitoringu- żałosne. DPD nie ma sprawnego monitoringu?!
    Wadyopieszałość, brak kompetencji
  • ~Zdzisław / 2022-01-12 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Podrząd nie dostarczyli dwóch przesyłek. w monitoringu istnieje nota, że przesyłki nie odebrałem. W rozmowie z konsultantem dowiedziałem się że przesyłka jest uszkodzona, dlatego taką podjęli decyzję. Pomimo prośby, by jednak przesyłkę dostarczono spotkałem się z kategoryczną odmową. W sprzedaży i wysyłce były zaangażowane 3 firmy a niedostarczenie przesyłki było celem uniknięcia reklamacji ponieważ przesyłki nie widziałem.
  • ~zebi / 2020-01-30 23:13
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD oddział Kłodzko-TRAGEDIA i czarna rozpacz !!! Paczka 11dni leżała w oddziale Kłodzko.Infolinia ma cię w nosie.Za to pani kierownik placówki chamska i opryskliwa,rozłącza rozmowę i już.Ludzie omijajcie,niech ta firma padnie w końcu!!!!
  • ~Zed / 2021-03-11 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie miał maseczki. Umówiona była płatność kartą, ale nie posiadał czytnika. Dał mi kilka minut na zorganizowanie gotówki i marudził, że trudno mu wydać resztę. Arogancki typ oburzony na mogę uwagi.
  • ~ZENEJ / 2020-05-17 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka, 0 kontaktu z kurierem, nie dzwoni, nie odbiera a później sie dowiadujesz, że nie było Cię w domu i paczka wróciła do nadawcy. SKANDAL.
    Druga paczka - oddana do sąsiada pod inny adres bez potwierdzenia, 0 kontaktu z kurierem, 0 telefonów kiedy będzie, reklamacja miała być wyjaśniona mija już kilkanaście dni 0 kontaktu z obsługa.
    ZaletyBRAK odradzam, gołębie są pewniejsze.
    WadyDPD cała firma
  • ~Zenek / 2020-05-11 20:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ma problem dostarczyć paczkę pod drzwi. Nie chcę mu się wchodzić tak usłyszałem przez domofon. Wszędzie gdzie mogę zamawiam inną firmę kurierska
    ZaletyŻadnych zalet
    WadySame
  • ~Zenon113 / 2023-04-13 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam oni sobie poprostu jaja z ludzi robią, naprawiają u nas domofon, a ich pseudo kurier tlumaczy się, że dzwonił na domofon? Żenada to jest chamstwo, parę razy zdarzyło się nawet, że kurier nie kontaktował się z nikim,telefon,sms tylko cisnął przesyłkę pod drzwi...
    ZaletyBrak
    WadySyf dno i wodorosty.
  • ~Zerogwiazd / 2023-08-21 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam w domu paczkę od DPD - kuriera idioty przez cały dzień. Zadzwonił w drzwi, otworzyłam drzwi, nikt nie przyszedł na moje piętro. Poszłam na dół szukać waszego debila, jednak jego oczywiście już tam nie było. Kilka minut później dostałam mail że będzie próba jutro. Ten debil (kurier) nie odbierał telefon, sam do mnie też nie zadzwonił ja był pod domem! Dla czego? Dlaczego mu telefon?
    I to nie wszystko, bo jeszcze 15 min po tym dostałam mail że moja przesyłka oddana do punktu nadań! Dlaczego??????
    Po co wybierz dostawę przez kuriera, jeżeli on nic nie robi? Żeby co? Oddał paczkę do punktu nadań?
    Po co taka firma nie profesjonalna?
    Po co oferujecie usługi których nie możecie gwarantować?!!

    kurier Artur 506297284
    Dane tego idioty
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Zerogwiazd / 2023-08-21 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam w domu paczkę od DPD - kuriera idioty przez cały dzień. Zadzwonił w drzwi, otworzyłam drzwi, nikt nie przyszedł na moje piętro. Poszłam na dół szukać waszego debila, jednak jego oczywiście już tam nie było. Kilka minut później dostałam mail że będzie próba jutro. Ten debil (kurier) nie odbierał telefon, sam do mnie też nie zadzwonił ja był pod domem! Dla czego? Dlaczego mu telefon?
    I to nie wszystko, bo jeszcze 15 min po tym dostałam mail że moja przesyłka oddana do punktu nadań! Dlaczego??????
    Po co wybierz dostawę przez kuriera, jeżeli on nic nie robi? Żeby co? Oddał paczkę do punktu nadań?
    Po co taka firma nie profesjonalna?
    Po co oferujecie usługi których nie możecie gwarantować?!!

    kurier Artur 506297284
    Dane tego idioty
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Zet / 2019-11-26 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandal, nigdy nie skorzystam z usług tej firmy, gubią paczki i nie dzwonią do klienta, nie przyjeżdżają w określonych godzinach, klient jest traktowany przez tą firmę jak śmieć, musi prosić się o paczkę.
  • ~Zet / 2020-01-24 19:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Rano przyszło powiadomienie, że kurier będzie z paczką między 9 a 11, więc specjalnie wziąłem dzień wolny, żeby odebrać, bo paczka ze sprzętem medycznym, w domu bardzo istotna. Czekam do 14, a kuriera ani widu, ani słychu - oczywiście żadnego telefonu z informacją o opóźnieniu. Zadzwoniłem do kuriera z pytaniem i dowiedziałem się, że miał "małą awarią" i niebawem będzie. Po odczekaniu kolejnych dwóch godzin, o 16, otrzymałem informację, że paczka jest do odbioru w punkcie DPD Pickup (niestety ponad kilometr od mojego mieszkania) i mam czas na odbiór do 17. Z telefonu na infolinię dowiedziałem się, że kurier ma prawo zrobić tak tylko w sytuacji, kiedy podejmie próbę doręczenia, ale nikogo nie zastanie w domu - oczywiście żadnej próby nie było, nie było też żadnej próby kontaktu z jego strony. Choćby smsa, że dziś paczki nie dostarczy. Telefon w ogóle przestał odbierać.
    Mogę zrozumieć, że była awaria (o ile faktycznie), że coś się wydarzyło. W końcu jesteśmy tylko ludźmi. Tyle że w innych firmach kurierzy dzwonią, kontaktują się, pytają czy ktoś jest w domu, anonsują przyjazd albo informują o jakichś trudnościach czy opóźnieniach. Tutaj cisza i w sumie zapłaciłem więcej, by nie biegać do InPostu, tylko dostać paczkę od kuriera, a wyszło na to, że musiałem odbierać ją sam. Każda firma kurierska będzie lepsza od DPD.
    Zaletybrak
    Wadybrak jakichkolwiek informacji ze strony kuriera, w ogóle brak doręczenia przesyłki - tylko zrzucenie jej do DPD Pickup, żeby jechać po nią samodzielnie, niedotrzymywanie terminów, obcesowe podejście do klienta podczas rozmowy telefonicznej
  • ~Zeus / 2020-06-24 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Przelozylem dostawę o 4 rano na inny dzien z powodu wylądowania w szpitalu. Mimo to kurier był z paczka i zadzwonił do mnie ze ma w dupie inny termin i ze na nastepny dzien nie przyjedzie. Dpd poinformowalo mnie ze paczka bedzie doreczona na nastepny dzien. Jednak tak sie nie stało. Kurier powiedzial ze nie bedzie wozil paczek do mnie i ze sam bede musial odbierać paczki w oddziale.zlozenie skargi nic nie dalo pewnie wyladowala skarga w smietniku
    ZaletyDla mnie ta firma nie ma zadnej zalety chamstwo i gdzies maja klienta
    WadyTa firma to wada. Kurierzy bez kultury przekleństwa groźby
  • ~Zf / 2021-12-16 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma przewozowa.Kurierzy robią łaskę ,że dostarczają przesyłkę.Zamawiam bardzo często , więc mam doświadczenie z firmami kurierskimi.
    ZaletyŻadne
    WadyOszuści
  • ~Zgred / 2019-01-22 21:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Aktualizacja: W końcu po kontakcie z infolinią z Warszawy jakaś miła Pani jak zobaczyła co jest grane z tą paczką i opierdzieliła kierowcę to szybko dotarła do punktu Pickup w dwie godziny i zmieniła status na "Odebrana". Super szybka dostawa z DPD. Paczka nadana 17.12.2018r., 18.12 przekierowana do punktu Pickup bo nikogo nie było w domu, dostarczona do punktu Pickup 02.01.2019r !! Etykieta wypełniona poprawnie, a tu ciągle "umówiono późniejszy termin dostawy" ( numer na etykiecie poprawny, a brak kontaktu ), lub "przesyłka niedoręczona-odbiorca nieobecny" ( punkt Pickup nagle wyparował, jedynie w wigilię i 31 był zamknięty bo trzeba dać ludziom odpocząć !! ). Banda leniwców.

    Uaktualnienie: Wciąż nie mam przesyłki odebranej od nadawcy 17go grudnia, a dzisiaj jest już 27.12 i wciąż wyskakuje info: "Umówiono późniejszy termin doręczenia". Jestem ciekaw kto i z kim umówił ten późniejszy termin doręczenia ( nikt się ze mną w tej sprawie nie kontaktował w żaden sposób ). Miała to być terminowa dostawa przed wigilią bo TO MIAŁ BYĆ PREZENT POD CHOINKĘ !! To jest GÓWNO a nie firma kurierska. Dostawa firmą "kurierską" w 20dni !! Totalna parodia i żenada w wykonaniu DPD. Powinno się to nazywać firma transportowa dostarczająca zamówienia w 10-20dni "jak dobrze pójdzie".

    Ta firma mocno walczy o tytuł najgorszej firmy logistycznej i w tym rankingu i otrzymuje mój głos na +.

    To jest jakaś parodia a nie firma kurierska. Totalna żenada. Paczka odebrana od nadawcy ( z tego samego miasta bo jest brak odbioru osobistego ) 17go w poniedziałek i do 21go w piątek nie została dostarczona !!! Nigdy nie wybierajcie tej firmy bo to Drużyna Powolnych Driverów. Totalne DNO. Nikomu nie polecam usług tej tragicznej firmy. Brak kontaktu z jakimkolwiek działem obsługi lub reklamacji.

    PS. Udało mi się złożyć reklamację na tą przesyłkę, a w odpowiedzi dostałem ino że sorry i postaramy się poprawić ale kasy za przesyłkę nie oddamy, bo to nie Pan płacił za paczkę tylko sklep i niech sklep złoży reklamację. ŻENADA
    ZaletyBRAK
    WadyDostawa w 10-20dni. Brak możliwości reklamcji. Brak kontaktu. Olewanie odbiorcy.
  • ~Zibi / 2022-08-31 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłem rowery i miały byc przewiezione przez DPD do Berlina. Nie dosc, ze ich nie dostarczono, to zostały jeszcze uszkodzone w transporcie. Czekałem na dostawe ponad tydzien sledzac ich droge na stronie DPD. Okazalo sie, ze z Gorzowa wielkopolskiego zamiast do Berlina (150Km) pojechały do Rudy Slaskiej a stamtad do Berlina. 17 sierpnia 22 byly juz w Berlinie ale ich nie dostarczono na moj adres.Zatelefonowałem wie w koncu do centarli DPD w Aschaffenburgu
    gdzie uzyskałem informacje, ze opakowanie jest uszkodzone i nie moga ich dostarczyc poniewaz nadawca zaplacił za mało za wysyłke ( 250zł x 2 =500zł ) i zostana one zwrocone nadawcy. Tak sie tez stało.
    Pozniej na stronie DPD czytam, ze byli u mnie i zostawili wiadomosc. Niczego takiego jednak w skrzynce pocztowej nie znalazłem. Rowniez nie telefonowali do mnie, ze maja zamiar dostarczyc przesyłke. A podałem dwa numery telefonow.
    Skonatktowałem sie ze sprzedawca, ktory potwierdził powrot rowerow oraz ich uszkodzenia.
    Uszkodzili towar i kłamia, ze probowali go do mnie dostarczyc.
    Jak taka firma moze jeszcze działac na rynku ?
    ZaletyNie widze zadnych !
    WadySame wady. Niesolidni, nie punktualni, uszkadzaja towar .Podaja falszywe informacje.
  • ~Zibi / 2022-11-27 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem opony z pewnego sklepu internetowego , opłaciłem , potwierdzili wpływ kasy .Towar wysłany (tak twierdzi sklep)nadany numer przesyłki/paczki . Po dwu dniach sprawdzam na stronie firmy kurierskiej DPD i co ? otóż to :
    Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana
    Dzwonię na infolinie , Ewa zadecydowała o połączeniu mnie z konsultantem , która stwierdziła ze takiej paczki w ogóle nie mają , dwukrotna taka sama odpowiedz , w różnych dniach kontaktowania się .
    Czekam już ponad tydzień , sklep towar wydał a DPD nic cisza. Paczka zaginęła ?
    Może jak z tą listonoszką co się zakochała i nie roznosiła korespondencji ?
    Zaletybrak
    Wadybardzo duzo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12937
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8369
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7940
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4216
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2590
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5160
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215