Pani kurier zadzwoniła, że ma paczkę a ja byłam w pracy.Poprosiłam o przyjazd po 15tej,kurierka z nerwami wykrzyczała,że z 30kilową paczką nie będzie więcej jeżdzić i mam ją sobie odebrać w siedzibie firmy na Wspólnej.Napisałam smsa na numer telefonu z maila informującego o paczce,dostałam odpowiedż - w tym czsie/w domyśle po 15tej/ nie ma mnie w tych rejonach.Jednym słowem- chamstwo,nie liczenie się z klientem. Inni kurierzy potrafią sobie ułożyć trasę pod klienta,dzwonią rano ,aby zorientować się, o której odbiorcy są w domu.Kurierzy DPD tego nie umieją.Zero profesjonalizmu i uprzejmości.To nie pierwszy mój kontakt z tą firmą,zawsze były jakieś problemy i dużo nerwów.Zdecydowanie nie polecam.
Zaletyżadnych zalet
Wadychamstwo ,brak profesjonalizmu,
~Wkurzony / 2019-06-14 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier kazal mi gdzies podjechać bo nie po drodze mu. Powiedziałem jak ma jechac a on ze chwile poczeka a jak sie nie zjawie to jedzie. Dzwonilem do firmy gdzie robilem zakupy to dpd wyjasnilo ze nie ma z nim kontaktu. Na drugi dzień miala byc ponownie dostaczona przesylka i i dzisiaj jeat 4 dzien. Gdzie moja przesylka. Ta firma nie ma kontroli nad kurierami. Robia co chca. Numer tego kuriera 661463331. Nie wspomne ze zadnego smsa w wyslaniu i dstarczaniu nie bylo.
~Wkurzony / 2020-01-20 19:39
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś tragedia.. Chamscy pracownicy, brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera, pomimo że cały dzień byłem w domu to paczka nie została dostarczona bo niby nikogo nie było..i tak kilka razy. To samo po telefonach na interwencję.. Obiecują dostarczenie, czekam cały dzień i dalej nic.. Każą odebrać w innym mieście.. To jakaś kpina!
ZaletyBrak
WadyChamscy pracownicy, brak kontaktu z kurierem, nie dostarczanie paczek
~Wkurzony / 2020-06-17 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że kurierzy tymi paczkami kozłują bo wyglądają jak wprost wyjęte ze śmietnika to piszą jaki jest czas dostawy a paczka przychodzi albo dużo dużo później albo wcale...Najgorsze gó**o jakie można spotkać to firma DPD
ZaletyŻadnych zalet
WadyZgłaszanie reklamacji,rzucanie paczkami, dostawa czyli tak naprawde cała ta firma to jedna wielka wada
~Wkurzony / 2021-04-02 22:46
Ocena: 1.00 / 5
Te kurierzy to jakaś masakra cały dzień czekania na nich w domu bez wyjścia a i tak nie dostarcza przesyłki bo lepiej zgłosić że nikogo w domu nie było i ciekawe gdzie te awizo które niby jest zostawione ????
~Wkurzony / 2022-02-14 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa dramat!!!!5 dni dostawy. Robią co chcą. Osłem paczkę by dostarczył szybciej. Jak oni się utrzymują na rynku???
ZaletyNie mają żadnych.
WadyŻe istnieją.
~Wkurzony / 2022-05-22 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Dramat nigdy nie skorzystam z usług tej firmy, infolinia to jakaś porażka. Podają nr tel. do kuriera który jest odpowiedzialny za coś innego. Strona na której nie można za dużo zrobić. Nie polecam
~Wkurzony / 2022-10-31 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Balagan paczki gina. Paczki ktore mialy dojsc w wyznaczonym dniu u kuriera nie istnieja. Jeden wielki burdel.
ZaletyBrak
WadyNie ogarnieta firma
~Wkurzony / 2022-11-04 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma, bałagan, rozmowa z botem żeby odstraszyć i wkurzyc Klienta, a szczytem już jest wpisywanie na zleceniu adresat nieobecny, choćbyś ,,warował,,cały dzien pod drzwiami i czekał na ,,jaśnie pana,,
~Wkurzony / 2023-02-17 15:28
Ocena: 1.00 / 5
stowarzyszenie niekompetentnych i nieudolnych osob udajacych firme kurierska,mimo regularnych skarg interwencji prosb i blagan nie potrafia rzetelnie wypelniac swoich uslug.wszystkie inne firmy kurierskie sa w stanie a oni NIE
Zaletybrak takowych
Wadyregularnie mimo interwencji kurierzy nie potrafia doreczyc paczek,-z roznych firm.maja zaznaczone ze caly czas ktos w domu,maja telefon otwarte drzwi.juz slepy bez rak i nog by umial to zrobic.to banda zlosliwych indywidoow
~wkurzony / 2023-08-16 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. otrzymuję od nich e-mail, że będzie próba doręczenia. Problem w tym, że z rodziną jestem za granicą. Kolejnego dnia otrzymuję kolejny e-mail, że tym razem się udało doręczyć i proszą o opinię. He he he bravo dpd. I jak nie było, tak nie ma przesyłki. A reklamacja u nich to droga przez mękę. Będę unikał tego kuriera.
Zaletynajgorszy kurier
Wadynajgorszy kurier
~Wkurzony / 2023-11-15 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Firmy podpisują umowy z tą firmą nie patrząc co myślą o tej firmie jej odbiorcy. Firma dramat najgorsza w Polsce
~Wkurzony Iron Man / 2021-03-26 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Od wielu dni nie mogę odebrać paczki. Dwa dni leżała w magazynie 15km ode mnie, a potem jakiś geniusz postanowił ją wywieść 75 km ode mnie. Nie wiem, kiedy w końcu ją otrzymam.
~Wkurzony klient / 2019-12-22 22:15
Ocena: 1.00 / 5
A więc tak miały mi przyjechać dwa telefony na godz. 14-15 (umawiałam się z kurierem) jest dwudziesta nie ma go ja musze iść do pracy, dzwonię do niego nie odbiera a na następny dzień pisze coś w tym stylu ,, paczka została zablokowana poprzez naganne wymuszanie paczki a następnie jej kradzież”. Banda chamów
CHAMY CHAMY I JESZCZE RAZ CHAMY
ZaletyBrak
WadyPełno
~wkurzony klient / 2020-01-18 10:59
Ocena: 1.00 / 5
kurierzy DPD są poniżej jakiejkolwiek oceny. Kurier pojawia się na podwórku, nie informuje w żaden sposób, że jest, nie czeka nawet 2 minut i odjeżdża - po czym wysyła informację, że nikogo nie było, co jest kłamstwem - domownik wyszedł do niego ale on nie spojrzał nawet w lusterko tylko odjechał. Nie można się z nim skontaktować - nie odbiera podanego nr telefonu.
Chyba najgorsza firma kurierska jaka może być
Zaletybrak
Wadyzbyt dużo wymieniania
~Wkurzony klient / 2020-03-03 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Po umowionej godzinie kurier dzwonil o 11 godzinie mowiac ze czeka przed drzwiami, kiedy przecietny czlowiek pracuje do 16 godziny, kurier nie wzruszony zostawil paczke w punkcie na drugim koncu miasta, bo tak bylo mu wygodnie. Nie dziwi mnie ze ludzie tak czesto nazekaja na kurierow.
Zaletybrak
Wadynie terminowe dostarczanie przesylki
~Wkurzony Klient / 2020-03-12 18:33
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 06.03.2020 mamy 12.03.2020 mimo telefonów do Bok-u kurier Joe potrafi dojechać pod podany adres ( obawiam się że jest analfabetą ) co więcej niby były już trzy próby dostawy a kuriera jak nie było tak nie ma ale w śledzeniu paczki jest opis że nikogo w domu nie było co niestety jest nieprawdą gdyż w domu jest ktoś przez cały czas.
Pozdrawiam parcele Prószków.
ZaletyNAJWIĘKSZY BUR...DELZ MOZLIWYCH :)
WadyOOOO SAME WADY ŻADNEJ ZALETY
~wkurzony klient / 2021-08-18 16:30
Ocena: 1.00 / 5
dpd czyli najgorsza firma kurierska w kraju.
dostarczanie przesyłek na adres to kpina, o 8 rano dostałem sms że kurier będzie dzisiaj. o 9 dzwoniłem do obsługi klienta bo w powiadomieniu był błąd i zle napisali miasto. postanowiłem zweryfikować w razie czego poprawić.
od 9 koczowałem przed oknem wyczekując kuriera, kuriera nadal nie ma ale za to o 13 dostałem info że kurier mnie nie zastał o 9.35.
dzwonie do obsługi klienta i słyszę wymówki przecież kurier był u pana, chociaż kuriera nawet w pobliżu mojej ulicy nie było. do kuriera nawet obsługa klienta nie może sie dodzwonić. jedyne co usłyszałem to "my sie postaramy żeby pan dostał dzisiaj przesyłkę" a niby jak mają to zrobić skoro nawet kontaktu z kurierem nie mają. nawet nie mają jak zlokalizować kuriera bo w samochodach nie mają gpsu
2 raz tak mam z tą firmą kurierską. ostatnim razem kurier niby był ale mnie nie zastał kurie miał być następnego dnia, ale zapomniał paczki, miał być w środę w srode też go nie było. wiec zadzwoniłem po raz kolejny. żeby zmienić na odbiór pickup. w czwartek dzwonie żeby sie dowiedzieć kiedy mogę odebrać paczkę z pkt pickup to mi zakomunikowali że paczka została odesłana do adresata.
wtedy mi żyłka pękła i wyjechałem w ich kierunku z wulgaryzmami i epitetami.
jak można sobie tak lecieć w H$%^$ z klientami.
Zaletycena
Wadyobsługa klienta, czas dostawy albo jego brak, podczas reklamacji jest więcej kitu i wymówek niż pomocy. olewający stosunek do klienta.
~Wkurzony klient / 2022-06-17 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu, na infolinii nikt nic nie wie. Dowiaduje się o próbie doręczenia przesyłki przez kuriera dopiero gdy dostaje informacje, że przesyłka została zwrócona do nadawcy. Najgorsza firma kurierska.
~Wkurzony klient / 2023-08-16 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy termin dostawy przesyłki w poniedziałek 14.08. Drugi termin 16.08. Kurier nie dostarczył przesyłki, ale oznaczył, że przesyłka niedostarczona (odbiorca niedostępny). W domu były 3 osoby. Zadzwoniłem do kuriera i okazało się, że nie umiał znaleźć domu. Nie zadzwonił, ponieważ nie może rozmawiać w trakcie jazdy. Stwierdził, że trzy razy przejechał całą ulicę i nie ma takiego numeru domu. Cóż wie lepiej od urzędników, którzy nadali numer 11 lat temu.
Kontakt z infolinią to totalna porażka. Najpierw 5 minut rozmowy z botem, a następnie konsultant, który nic nie może. Zgłaszają interwencję, ale nie przynosi to żadnego efektu. Unikajcie tej firmy, bo kurierzy to Święte Krowy, a klient to samo zło.