DPD opinie

• ~Zawiedziony kolejny raz / 2019-11-11 15:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalne podejście do klienta. Jeśli czegoś chcesz od dpd, to wiedz, że jesteś na końcu przewodu pokarmowego. Bardzo wartościowa przesyłka z usługą next day i pilną dyspozycją nadawcy bujała się od magazynu do magazynu przez 5 dni. Brak możliwości osobistego podjęcia przesyłki, infolinia wprowadza w błąd, każdy konsultant mówi co innego. Na przykład jeden zapewniał mnie, że mogę odebrać przesyłkę osobiście, pojechałem do centrum logistycznego i wielka Pani z pretensjami stwierdziła, że nie ma takiej możliwości.

  ZaletyBrak. To już kolejny raz, kiedy dpd jest po prostu fatalne w podejściu do klienta.

  WadyOni działają według swoich reguł. Klient się kompletnie nie liczy.
• ~Zawiedziony odbiorca. / 2019-06-27 10:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie doręczona,w statusie przesyłki,rzekomo odebrana.Kurier w rozmowie telefonicznej wmawia,że on u mnie był.Na liście przewozowym podpis ale nie mój.Dpd dalej twierdzi,że przesyłka jest dostarczona.Wstyd.
  

  WadyGiną opłacone przesyłki.
• ~Zawiedziony odbiorca. / 2020-12-03 12:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 30.10.2020 paczka lezy w punkcie nadania BBA wg historii śledzenia,brak jakiejkolwiek informacji od DPD,brak odzewu na zapytanie co z paczką.Zero kontaktu.Paczki nadal nie ma u mnie (3.12.2020)ani żadnej informacji od DPD.

  ZaletyCałkowity brak.

  WadyCała firma to WADA.
• ~Zawiedziony odbiorca. / 2020-12-03 12:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Poprawka do opinii "zawiedziony odbiorca". Paczka leży w punkcie nadania od 30.11.2020. Przepraszam

  ZaletyBrak

  WadySame.
• ~Zawiedziony. / 2019-08-03 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Nienależne odsetki?
  Odebrana paczka za pobraniem w poniedziałek DPD wysyła pobrane pieniądze nadawcy dopiero w przyszłym tygodniu w czwartek, czyli przetrzymuje pieniądze 10 dni.
  Czy Zarząd DPD może podać jaka to jest kwota w skali kraju rocznie?

  WadyW dobie internetu skandal.
• ~zawiedzionyklientDPD / 2021-12-09 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM/ ODRADZAM FIRMĘ DPD
  Działania firmy i kuriera są złośliwe i niekompetentne: w paczce był prezent świąteczny
  Przesyłka wydana do doręczenia dnia 07.12 o godz 6:51:05- brak informacji o próbie doręczenia w tym dniu. O godz 14:46:09 "przesyłka niedoręczona- odbiorca nieobecny" - brak jakiejkolwiek informacji, że kurier był
  08.12.2021 06:08:54 "wydanie przesyłki do doręczenia", o godz 14.45 telefon od kuriera, że stoi pod drzwiami - syn był wówczas na uczelni (myślę , że o tej godzinie osób pracujących/uczących się nie ma raczej w domu) godz 14:51:47 "przesyłka niedoręczona- odbiorca nieobecny" godz 15:22:03 "umówiono późniejszy teramin dorączenia: godz 18:55:57 zwrot przesyłki do nadawcy (szczegółowe godziny i wpisy w "" z tzw historii przesyłki, którą podobno "powinnam śledzić" czekając na paczkę). Prośba o pomoc - "nie jesteśmy już w posiadaniu przesyłki, proszę kontaktować się z nadawcą" (co nawet zrobiłam, ale towaru nie było już w sklepie internetowym , a moja przesyłka trafiła na kwarantannę) - nie wiem tylko dlaczego mam kontaktować się z nadawcą skoro zawiodło DPD

  Zalety??

  Wadyj/w
• ~zawiedzionyziomus / 2022-07-06 22:04
  Ocena: 1.00 / 5
  pomimo wyboru terminu dostawy firma podejmuje próby doręczenia w innym terminie, następnie pozostawia paczke w punkcie odbioru bez możliwości ponownego doręczenia pod wskazany adres. Zmiana terminu w aplikacji nie przynosi żadnego efektu, konsultanci na linii zapewniają że można ponowić próbę dostarczenia i wysyłają zapytanie, oczywiście bez rezultatu. Paczke ostatecznie musze odebrać samodzielnie.

  Zaletybrak

  Wady-obsługa klienta
  -terminowość
  
• ~Zawistny / 2022-01-11 19:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie oceniam całej firmy bo w Warszawie do firmy naszej przyjeżdża porządny chłopak. Ale ta jedna kur.. w Legionowie co przerzuca paczki przez płot może się mieć już na baczności. Na kamerach za każdym razem rzuca paczkę. Ale trafiłeś kurw. na poj..ba. zatańczymy tak że będziesz błagał w pracy o inny rejon.
• ~zax / 2021-01-30 18:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma do bani czekam na paczke a tu okazuje sie ze podobno 2 razy kurier byl u mnie i odeslali do nadawcy twierdzac ze nie odbieram i niema ze mna kontaktu .Kurierowi nie chcialo sie wyslac sms albo zadzwonic bo to pewnie strata czasu .Radze nie korzystac z ich uslug
• ~Zażenowana / 2023-05-06 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Zapłaciłam za przesyłkę międzynarodową 109 zł z deklaracją, że w środku są kwiaty, z informacją na paczce w języku polskim i angielskim, że proszę o trzymanie w pionie (a wystarczyłoby standardowe, wydawałoby się, nie rzucanie paczką), a kwiaty doszły wszystkie połamane (zaznaczam, że zapakowane solidnie, z zabezpieczoną ziemią, oddzielone sporą warstwą folii i z patykami przytwierdzonymi tak, żeby się nie ruszały. Zrobiłam nawet dziury po bokach raz - żeby kwiaty miały powietrze, a dwa - żeby wygodnie było chwytać pqczkę). Paczka szła ponad tydzień i została zostawiona u któregoś sąsiada bez żadnej informacji, gdzie się znajduje. Natomiast w śledzeniu paczki była informacja, że została dostarczona i odebrana przez odbiorcę. Dramat.
• ~Zbig / 2020-01-10 18:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem telefon w sklepie internetowym BESTCENA, całą należność została opłacona przy składaniu zamówienia. Firma BESTCENA korzysta z usług firmy kurierskiej DPD. We wskazanym przez DPD dniu doręczenia byłem w domu pod wskazanym adresem. Około godziny 15-tej sprawdzilem status przesyłki na stronie DPD i ku mojemy zaskoczeniu znalazłem informację że parę godzin wcześniej już przesyłke odebrałem -wskazane było moje nazwisko... Na infolinii DPD nie potrafili mi powiedzieć co sie stało z moją przesyłką, nie potrafili również skontaktować sie z kurierem. Jak mozna określić status przesyłki z fałszywą informacją w systemie ?? - chyba "SKRADZIONA" bo gdyby zagineła nie miałaby statusu doręczona.
• ~Zbig / 2021-11-12 10:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Jasne , że dpd ma w głębokim poważaniu klientów., konkretnie - brak przesyłki. Bez agresji, jakich słów użyć w rozmowie z leniwym i niczym nie zainteresowanym doradca dpd?,Może rada do wszystkich - omijać z daleka. Zbigniew Wyszomirski _ to nie są cudze dane osobowe

  ZaletyNie miałem okazji dostrzec żadnej

  WadyBłąd mógłby się zdarzyć, ale arogancja nie powinna
• ~Zbigniew / 2019-02-08 12:23
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD zagubilo paczke na magazynie w Krakowie - paczka na palecie o dlugosci 2 metry. W koncu jak ja zlokalizowano to nie ma komu przykleic listu przewozowego aby kurier mogl ja zabrac. W tym momencie paleta widmo czeka na zlitowanie kogos z oddzialu krakowskiego na przyklejenie listu. Codziennie po kilkanascie telefonow na infolinie i ciagle obiecuja ze sie skontaktuja z oddzialem albo ze czekaja na odpowiedz.
  Jezeli gubia palety to nie chce wiedziec co sie dzieje z malymi paczkami.
  Jedna wielka zenada.

  WadyBardzo dlugi czas dostawy. Gubienie przesylek paletowych. Brak jakich kolwiek kompetencji na infolini. Zbywanie klienta.
• ~Zbigniew / 2019-12-12 14:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam paczka zniszczona chciałem sprawdzić paczkę to nie pozwolił tylko szybko podpis i odjechal

  ZaletyNie zadowolony

  WadyZawartość zniszczona
• ~Zbigniew / 2019-12-16 12:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nieuczciwa w moim przypadku miejscowość Urzędów
  Ul.Rynek 25 bióro przyjeło paczkę było wszystko ok kurier dpd odebrał paczkę wszysko było ok podczas transportu rozwalił paczkę zwrucił spowrotem do bióra i ja mam drugi raz płacić 34zł za nieodpowiedni transport
  mojej paczki,wielka kpina dpd z klijęta nie polecam nikomu tej firmy przewozowej ja natomiast zgłaszam ten proceder do prokuratury w Lublinie.

  ZaletyBrak

  WadyNieuczciwość
• ~Zbigniew / 2019-12-16 12:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nieuczciwa w moim przypadku miejscowość Urzędów
  Ul.Rynek 25 bióro przyjeło paczkę było wszystko ok kurier dpd odebrał paczkę wszysko było ok podczas transportu rozwalił paczkę zwrucił spowrotem do bióra i ja mam drugi raz płacić 34zł za nieodpowiedni transport
  mojej paczki,wielka kpina dpd z klijęta nie polecam nikomu tej firmy przewozowej ja natomiast zgłaszam ten proceder do prokuratury w Lublinie.

  ZaletyBrak

  WadyNieuczciwość
• ~Zbigniew / 2019-12-16 21:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nieuczciwa w moim przypadku miejscowość Urzędów
  Ul.Rynek 25 bióro przyjeło paczkę było wszystko ok kurier dpd odebrał paczkę wszysko było ok podczas transportu rozwalił paczkę zwrucił spowrotem do bióra i ja mam drugi raz płacić 34zł za nieodpowiedni transport
  mojej paczki,wielka kpina dpd z klijęta nie polecam nikomu tej firmy przewozowej ja natomiast zgłaszam ten proceder do prokuratury w Lublinie.

  ZaletyBrak

  WadyNieuczciwość
• ~zbigniew / 2020-04-28 07:46
  Ocena: 1.00 / 5
  złożone internetowo prawidłowo wypełnione zlecenie nie zostało odebrane .
  po rozmowie z kurierem okazuje się że na jego odbiorniku jest wszystko tyl;ko nie ma adresu gdzie należy przesyłkę wysłac.
  Burdel do kwadratu.
  Aroganccy pracownicy na infolinii z rozbrajająca szczerością odpowiadają ze co się stało odbierzemy jutro .
  Niestety nie są to przypadki pojedyńcze. To zdarza się często często.
• ~Zbigniew / 2020-06-18 22:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Stali się tak wielcy, że zwyczajnie olewają.Nie realizują zamówień a w systemie śledzenia umieszczają kłamliwe tlumaczenia.Żadnej biznesowej kultury,przyzwoitości.Zwykła " polska zwyczajność "
• ~Zbigniew / 2021-11-05 11:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam
  Podają nr ,póżniej nie odbierają ,nie dotrzymują czasu dostaw mają klientów w nosie
  Tragedia nie korzystajcie z tej firmy

  ZaletyBrak

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12937

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8369

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7940

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4216

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2590

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5160

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215