Firma DPD to jakaś tragedia! Kurier dostarcza paczkę pod inny adres, zostawia ją tam bez informowania właściciela posesji. Ja dostaję informacje o dostarczeniu paczki ale paczki fizycznie u mnie nie ma. Kontaktuje się z obsługą klienta, która mówi że NIC NIE MOŻE ZROBIĆ, co dla mnie już jest żartem. Po długiej rozmowiez obsługa klienta dzwonię do kuriera po raz enty i mówi że jego to nie interesuje i następnego dnia odbierze paczkę i nie ma mi nic więcej do powiedzenia.Tłumaczenia że w paczce jest dość kosztowna elektronika i trafiła do obcej osoby nic nie dało. Im dłużej tłumaczyłam sytuację tym kurier coraz nerwowo odzywał się do mnie aż stwierdził że jego to nie interesuje i się rozłączył. I myślę że nikogo nie zdziwię jak powiem że już więcej nie odebrał. Na szczęście paczka trafiła do przemiłych ludzi, którzy po powrocie do domu i zastaniu paczki na podwórku, zadzwonili do mnie i poinformowali gdzie jest paczka. Ponowna próba kontaktu z obsługą klienta również nie przyniosła żadnych korzyści a wręcz odczułam że dla Pana takie sytuacje są codziennością. Podejście do pracy kuriera i obsługi klienta pozostawia dużo do życzenia. I oczywiście dnia następnego nikt w sprawie paczki się ze mną nie skontaktował!!!!!
ZaletyNie ma żadnych
WadyObsług, która istnieje tylko z nazwy bo w 100% nie są nastawieni na pomoc klientowi. Kurierzy, którzy są niemili i wredni a także z pogardą traktują swoją pracę. Firma która na to pozwala i ma w dupie opinie swoich klientów !!!!
~Wkurwiona / 2026-07-01 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jak może być !!! Telefon o wartości 6k zostawiony przed drzwiami na totalnej wyjebce !!! Konsultantka znudzona życiem i upałem, wyniosła i niemiła.
JEDNA WIELKA MASAKRA !!!! Jesteście żałośni !!!!
WadyKurier logistyka dostarczenie
~Wkurwiona / 2026-07-01 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jak może być !!! Telefon o wartości 6k zostawiony przed drzwiami na totalnej wyjebce !!! Konsultantka znudzona życiem i upałem, wyniosła i niemiła.
JEDNA WIELKA MASAKRA !!!! Jesteście żałośni !!!!
WadyKurier logistyka dostarczenie
~wkurwiony / 2023-01-23 16:51
Ocena: 1.00 / 5
DPD zatrudnia baranów a nie kierowców, którzy nie potrafią zadzwonić do drzwi. Na podany w zamówieniu numer telefonu również patafian nie zadzwonił. Straciłem cały dzień przez kutafona który nie przywiózł przesyłki!!!!
numer telefonu do tego palanta 533686944
~Wkurwiony / 2023-08-08 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Wy jeba.e ku..., dlaczego utruudniacie ludziom życie. Jak mam odzyskać środki za niewykorzystaną etykietę? Kur..y !!!
~Wkurwiony / 2024-01-12 20:43
Ocena: 1.00 / 5
GÓWNO. Wieczne problemy z mapą punktów odbioru, bzdurny wymóg używania wadliwej aplikacji mobilnej (której założeniem bazowym zdaje się być usilne odróżnianie się od inposta), kurierzy o najniższych kompetencjach i zerowy customer support.
Zaletybrak.
WadyWszystko. Czasy dostawy ani informacje o miejscu pobytu paczek również się nie zgadzają.
~Wkurwiony / 2024-11-14 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma nie szanująca ani klienta ani naszego czasu. Paczki nie dostarczane na czas kurierzy nie odbierają telefonów. Sami przekierowują paczki opłacone z dostawą na adres do punktów dpd i trzeba jechać odbierać samemu. Na infolinię nie ma co dzwonić szkoda czasu i nerwów bo albo nie odbierają albo sprawę olewają. Już poczta polska wypada lepiej niż ta forma. NIE POLECAM !!!
ZaletyBRAK!!!
WadyFIRMA ORAZ KURIERZY OLEWAJĄ KLIENTA I PRZESYŁKI
~Wkurzona / 2019-08-09 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Kurier porzuca paczkę u jakiś nieznajomych ludzi, w czasie kiedy Ty czekasz jak głupi w domu. Mało tego, mam zarejestrowany zwrot towaru za pośrednictwem DPD i kurier nie pojawia się czwarty dzień pod rząd po odbiór paczki i jeszcze otrzymuję bezczelne emaile, że kurier był i nie zastał adresata. W domu codziennie czeka dwoje emerytów, wiedząc, że kurier ma się pojawić po zwrot. Naprawdę nikogo w DPD nie zastanawia, że od czterech dni nikt nie otwiera drzwi kurierowi? Przecież to mi najbardziej zależy na szybkim zwrocie i odzykaniu pieniędzy - chyba logiczne. Reklamacja/skarga napisana, ale nie mam złudzeń, że kurier przyjedzie. Nigdy więcej zakupów i zwrotów za pośrednictwem DPD, choćby kosztem całkowitej rezygnacji z zakupów w danym sklepie, od dzisiaj DPD unikam jak ognia!
~Wkurzona / 2020-01-04 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo rzadko decyduje się na negatywne opinie ale jestem wyjątkowo oburzona obsługa DPD. od 31 grudnia magazynuja przesyłkę. Rozumiem że to Sylwester zaraz Nowy Rok, ale kiedy dzwonię do DPD Legnica w dniu 3 stycznia i pytam w jakim dniu mogę się spodziewac dostawy otrzymuje informacje, że jest już u kuriera w doręczenia. Zapomniałam wspomnieć że 30 grudnia dostałsm na @ info, że przesyłka 31 będzie u mnie. Dzisiaj jest 5 stycznia zero przesyłki u mnie zero jakiejkolwiek informacji poza śledzenie linku zl który od 31 nie zmienił statusu z magazynowania przesyłki na nic innego więc po co wczoraj było robienie że mnie idiotki twierdząc że przesyłkę otrzymam. Za dwa dni idę na urodziny szkoda tylko że nie będę miała prezentu dziękuję DPD!!!!!
ZaletyBrak zalet
WadySame wady!!!!
~Wkurzona / 2021-05-05 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma ma gdzieś swoich klientów. Paczka spłonęła, a reklamacja odrzucona w całości, ponieważ klient płacąc na konto za przesyłkę napisał „ antyk „ a był to zegar kominkowy. Na przesyłce nie napisane co jest w środku. Czyli gdyby przesyłka doszła ( nie spaliła by się ) to nie ma znaczenia co jest w środku. Szkoda gadać.
~Wkurzona / 2021-09-03 12:36
Ocena: 1.00 / 5
1.09.2021 miałam dostać przesyłkę, siedziałam cały dzień w domu czekając na kuriera, po czym dostaję powiadomienie,że przesyłka nie dostarczona, ponieważ nikogo w domu nie było. Zadzwoniłam do dpd. Przepraszali, powiedzieli, że jeszcze w tym samym dniu dostanę paczkę. Oczywiście paczki nie dostalam, na drugi dzień dzwonię, tak przesyłka będzie dziś, proszę kontaktować się z kurierem. Więc dzwonię do kuriera, a Pan odpoaida będę koło 15.00. Oczywiście nikt nie przyszedł dzwonię koło 17.00 do kuriera, a on, że nie ma dla mnie żadnej paczki, więc pytam dlaczego w takim razie mówił, że będzie. Pomylił się ????♀️ Zadzwonilam do dpd, mówili, że paczka będzie 3.09.2021,poki co samochód widziałam z okna jakieś dwie godziny temu, ale do mniejeszcze nikt nie zapukal. Tragedia nie polecam firmy DPD. Mam nadzieję, że moja paczka przyjdzie dziś, bo nie ręczę za siebie.
~Wkurzona / 2022-04-15 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Niektórzy pracujący tam kurierzy to jakaś pomyłka.Czekałam na swoją przesyłkę na której bardzo mi zależało żeby dziś otrzymać dlatego od rana byłam w domu.Po czym dostaje smsa że kurier nie zastał mnie w domu dlatego zostawił przesyłkę gdzieś wogóle w jakimś punkcie !!!!No ludzie !!!!Wykonujecie swoją pracę jak należy a nie z ludzi idiotów robicie !!!!To ja z 4 miesięcznym dzieckiem mam się specjalnie ubierać i targać wózek z 4 piętra i ciągać Bóg wie gdzie bo szanownemu Panu wiecznie skrzywionemu i naburmuszonemu nie chce się pracować ale pieniądze chce dostawać.Życzę Ci drogi kurierze abyś Ty nie dostał na czas swojej przesyłki na którą będziesz czekał.
Oby jak najrzadziej mieć kontakt z tą firmą bo to jakaś porażka
~WkurzOna / 2023-01-12 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku.
Bylam w domu, a kurier jej nie dostarczył paczki tylko oznaczył, ze nie było mnie w domu i wywiozl moja paczkę do punktu odbioru, ktory jest daleko od mojego domu i działa jak chce.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
Reklamacje nic nie dają
WadyTo że istnieją
~wkurzona / 2023-04-24 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Na stronie internetowej jest możliwośc nadania przesyłki bez etykiety.
Wyraźnie napisałam numer zaniosłam do punktu, tam odebrali i potwierdzili że przesyłka zostałą nadana.
Po czym kolejnego dnia dowiaduję sie że kurier nie przyjął paczki bo nie było etykiety nadania. Kurier nabazgrolił w punkcie nadania: paczka nieodebrana z powodu braku listu przewozowego V03" i nabazgrolił nieczytelny podpis bez daty bez numeru przesyłki.
Po napisaniu do dpd. Odpisali że przepraszają za utrudnienia. Niech się wypchaja z takimi przeprosinami jak nic nie zrobili paczka 4 dzień jest w punkcie.
Żenada żenada i jeszcze raz żenada.
Nie polecam tego kuriera.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Wkurzona / 2023-06-30 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku. Za nic mają klienta. Omijać szerokim łukiem!
~Wkurzona / 2024-01-15 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!! Niech to zamkną, zaorają! Dwa razy się naciełam i więcej nie zamierzam! Raz (głupia ja) zapłaciłam drugi raz za przesyłkę, ale drugi raz nie dam się naciągnąć! Kurier nie podjął w ogóle próby doręczenia! Gdzie raz; byłam w pracy i adres dostawy był do pracy, nic, echo, nawet nie podjechał, nie zadzwonił nic! Drugi raz; jestem w domu na zwolnieniu lekarskim,siedzę w domu, zero próby doręczenia, a paczkę mi odesłał!
ZaletyNie ma!
WadyOszuści, złodzieje, wyludzacze! Nie podejmują próby doręczenia, odsyłają paczkę, żeby drugi raz zapłacić za przesyłkę!
~Wkurzona / 2024-03-11 20:58
Ocena: 1.00 / 5
Gdzie jest moja paczka, którą kurier od 4 dni doręcza do mnie
ZaletyBrak
WadyWsxystko
~Wkurzona / 2024-07-30 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Niestety drugi raz to był jedyny kurier, jaki był do wyboru. Siedzę w domu od rana, specjalnie czekając na kuriera i nie wychodząc, gdy dostaję sms, że moja paczka została zostawiona w Żabce kawał drogi od mojego miejsca zamieszkania. Koszmarna obsługa, nie odpisują na smsy, nigdy więcej nie skorzystam z usług DPD.
~Wkurzona / 2026-04-24 14:19
Ocena: 1.00 / 5
90% moich paczek nie dociera do wyznaczonego przeze mnie miejsca (dostawa do domu lub paczkomat). Kurier nawet nie podejmuje próby dostarczenia, a nieraz byłam w domu i czekałam specjalnie na paczkę. Dostaje tylko maila po fakcie, że paczka jest w punkcie odbioru, ponieważ próba dostarczenia się nie powiodła, a tam muszę już podjeżdżać samochodem. Dodam, że niektóre dostawy są normalnie płatne, już nie wspominając, że często paczki przychodzą wymiętolone, z dziurami jak psu z mordy, nawet z uszkodzoną zawartością. Dostawę DPD zamawiam tylko jak jestem zmuszona, to kpina i brak szacunku dla klienta. Żadna inna firma kurierska nie wystawiła nigdy mojej cierpliwości na taką próbę. Nie polecam i nie pozdrawiam.
~Wkurzona klientka / 2022-05-04 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała przyjść, gdy nie było mnie w domu, więc złożyłam wniosek przez aplikację o dostarczenie paczki na czwartek pomiędzy 12 a 14. Otrzymałam maila, że moja paczka nie została dostarczona i w środę wroci do nadawcy. Zadzwoniłam na infolinię, na której średnio uprzejmy Pan powiedział, że nie wie o co mi chodzi i paczka powinna przyjść normalnie w czwartek. W środę otrzymałam informację, że kurier przyjedzie dzisiaj, czyli dzień wcześniej, niż go zamówiłam i to między 16 a 18... próbowałam dodzwonić się do kuriera, ale bezskutecznie, sam też nigdy nie oddzwonił. Złożyłam przekierowanie do paczkomatu, który znajduje się dokładnie pod moim domem, ale nie dostałam żadnych informacji o paczce. Nie wiem kiedy paczka przyjdzie do paczkomatu. Jestem wściekła i żałuję, że nie było opcji skorzystania z innego dostawcy, bo to nie pierwszy raz. Robią co chcą, nawet przekierować na konkretny dzień nie potrafią... oczywiście ich wspaniałe aplikacje do śledzenia twierdzą, że paczka o podanym numerze nie istnieje.
