DPD opinie

Ocena na podstawie 12937 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 628 z 647

~Yuri / 2022-11-03 11:42

Ocena: 1.00 / 5

Opłaciłem usługę doręczenia przesyłki przez serwis epaka.pl z potwierdzeniem odbioru.
Pierwsze: rano zadzwonił kurier i powiedział że w moim rejonie miasta on jest tylko w godz. 10-12 i może odebrać paczkę tylko w tych godzinach (mimo to że zaznaczyłem przez serwis epaka.pl odbiór w godz. 14-16)
Drugie: przesyłka nie została doręczona z powodu błędnego adresu
*Warsaw Trade Tower 200-metrowy wieżowiec Pan kurier nie mógł znaleźć*
Trzecie: przez ten cały czas, od odebrania przesyłki aż do zwrotu do mojej skrzynki pocztowej (ponad tydzień), nie dostałem żadnego SMS ani też maila (przy zaznaczonym sms-potwierdzeniu na epaka.pl)
Czwarte: złożyłem reklamację, która po miesiącu została odrzucona z powodu "bledny adres" i jak wynik - 70 zł wyrzucone na śmietnik
I na koniec najlepsze: Poczta Polska bez problemu w 3 dni dostarczyła tą przesyłkę pod dokładnie ten sam adres (za 17 zł)
Nie polecam ani DPD ani epaka((
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~yyy / 2021-01-03 15:53

Ocena: 1.00 / 5

Oszusci! i tyle! Napisali ze paczka została nie doreczona bo nikogo nie bylo w domu , a caly czas ktos byl w domu, to sa nieroby i tyle! tylko kase za przysylke by brali i nic wiecej nawet nie potrafia odebrac telefonu ! najgorsza dostawa !!!
Wadysame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~yyz / 2021-07-15 14:51

Ocena: 1.00 / 5

CzY JEST TU JAKAS POMOC PRAWNA ??ZAGUBILI PACZKE Z PROCESOREM ZA CIEZKIE TYSIACE...NIE CHCA PRZYJAC REKLAMACJI..WYKRECAJA SIE TYSIACEM POWODÓW, KURIERZY NIE IDBIERAJA TELEFONOW ANI NIE DZWONIA A TWIERDZĄ ZE PROBA DOSTARCZENIA JEST NIEUDANA..STRONA SIE WIESZA I PODAJE BELDNE INFORMACJE...AUTOMAT PODAJE JESZCZE INNE INFORMACJE DODATKOWO WPROWADZAJAC W BLAD...TO SKANDAL !!!!!!!!!!
ZaletyZADNYCH !!!!
WadyINSTYTUCJA ABSOLUTNIE DO LIKWIDACJI !!!!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Z / 2021-04-12 17:40

Ocena: 1.00 / 5

Kurierzy w firmie DPD wychodzi na to że pracują podjeżdżając pod podane miejsce żeby GPS zarejestrował ich trasę po czym wpisują że nikogo nie ma w domu mimo iż kilka osób czekało na niego, domofon działa, brak telefonu od kuriera. Na infolini twierdzą że kurier zakończył zlecenie podjeżdżając tylko pod budynek.
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~z / 2022-06-09 10:23

Ocena: 1.00 / 5

Zamawiasz przesyłkę do określonego punktu. Dobrze, że dostajesz powiadomienie od sklepu, że przesyłka powinna być już na miejscu, bo ani maila ani SMS od DPD nie uświadczysz. Kodu odbioru też nie ma. Zamiast do automatu paczkowego przesyłka trafia do jakiegoś sklepu oddalonego o 2.5km od pierwotnej lokalizacji [od której w promieniu 1km są jeszcze 3 alternatywne punkty]. Na infolinii informacja, że automat był przepełniony więc kurier zawiózł do innego punktu.
Szkoda tylko, że nikt nie raczył o mnie o tym poinformować xD Kabaret nie firma :)
Zaletybrak
Wady- informacje o śledzeniu
- kontakt sms/mail
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zabaaaa / 2022-03-09 08:09

Ocena: 1.00 / 5

Jest to jakiś dramat nie firma. Zamówiłem DPD tylko dlatego ze była to opcja w allegro smart. Przesyłka miała dotrzeć na drugi dzień, nawet dostałem SMS w dniu dostarczenia przesyłki że będzie kurier a tu nagle niby ja sam prze kierowałem nq odbiór własny 2 dzielnice dalej. Po dodzwonie nou się na infolinię i wytlumaczeniu że nie mam przesyłki i nie mam jaj jak odebrać i nic nie prze kierowałem otrzymałem info ze kurier odbierze ja z punktu i dostarczy. Od ponad tyg przesyłka nie dotarła. Polecam allegro zmianę firmy kurierskiej bo sami sobie psują opinie przez takie dostarczanie lub nie dostarczanie paczek!!!
ZaletyBrak
WadyNiedotrzymywanie umowy, olewatorstwo i krętactwa.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zabierzów_32-080_ul_Krakowska / 2022-08-17 09:30

Ocena: 1.00 / 5

Cały dzień byłem dostępny pod adresem odbioru paczki. Działa również domofon. Na domofonie jest moje nazwisko i adres mieszkania. Do przesyłki dołączony został mój numer telefonu. Kurier nie próbował do mnie dzwonić. Obserowałem status przesyłki w przeglądarce internetowej. Po statusie "wydana do doręczenia" kurier zmienił ten status na "przesyłki nie doręczono - adresat nieobecny". Próbowałem dodzwonić się do kuriera - telefon nie odpowiada. Wysyłałem SMSy - również brak odpowiedzi. Na infolinii odpowiada bot. Lokalizacja: 32-080 Zabierzów, ul. Krakowska
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~zadowolony / 2019-07-11 10:51

Ocena: 1.00 / 5

Masakra i dno .Aż przykre że na takich kurierach cała Firma DPD traci.Kurierzy powinni przejść jakieś szkolenie co do standardu i kontaktu z klientem,może by to coś dało .
Zaletypo takiej obsłudze nic dobrego
Wadykurier masakra
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Zadowolony / 2025-04-18 16:08

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza z możliwych firma kurierska. Przesyłka w odległości 70 km idzie 3 dni robocze a jak chciałem ją przekierować o 7 km aby odebrać w domu a nie w pracy to dostałem informację, że to potrwa jeszcze jeden dzień.
Kpina a nie firma kurierska
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Zakzka / 2019-10-10 12:48

Ocena: 1.00 / 5

Serdecznie nie polecam najpierw firma proponuje samodzielne ustalenie terminu po czym czy ustalimy sobie termin firma sama
Go zmienia nie podając nawet na jaki. Nie polecam fatalna obsługa i totalne olewanie klienta.
ZaletyBrak
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~zal / 2019-09-24 15:28

Ocena: 1.00 / 5

NIE POLECAM PACZKA PRZYSZLA USZKODZONA, 6 GODZIN POZNIEJ PO UMOWIONEJ GODZINIE, NIEMILA OBSLUGA
Zaletybrak
Wadyuszkodzona paczka, paczka przyjechala 6 godzin pozniej po umowionej godzinie, niemila obsluga
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~ZAŁAMANA / 2021-02-04 11:27

Ocena: 1.00 / 5

Pracownicy albo boją sie dyrektoraALBO DYREKTOR NIC NIE WIE ,Moja paczke przetrzymywali w sortowni 3 tygodnie.
Dwoniąc do konsultanta ,to tlko usłyszysz te słowa.OK OTRZYMAŁEM INFO PRZEKAZUJE DALEJ I CISZA ZA PRZESYŁKĘ KAŻA SŁONO PŁACIC A REKLAMUJĄ SIE ŻE SA NAJTAŃSI ŻĄDAJA MAILA i tak odpiszą ,wymijająco ,szkoda tylko nerwów
ZaletyŻADNYCH ZALET
WadySAME WADY
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Załamany klient / 2022-05-19 13:57

Ocena: 1.00 / 5

W tej chwili najgorsza firma na rynku,kurier jak i obsługa klienta. Nie rozumiem dlaczego sprzedający nie czytają opinii ? Rozumiem , że cena przesyłki może być konkurencyjna, ale tracicie klientów, wolę dopłacić za towar, byle nie mieć do czynienia z firma DPD.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zamawiający / 2020-04-17 13:26

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska i do tego pełna osób z sklerozą. Drugi raz zamówiona paczka w tej firmie i taka sama sytuacja. Trzech różnych kurierów było u mnie niby 3 razy i nie zastali adresata, ale paczki odebrali ... trzy razy tą samą, która nadal leży u mnie. Po informacji o nagraniach z monitoringu, twierdzą, że byli w innych godzinach, ale byli. Inne firmy dały radę dostarczyć/odebrać paczki, ale DPD już nie. Próby reklamacji kończyły się obwinieniem zamawiającego i poleceniem załatwienia problemu w innej firmie. Ponowny kontakt kończył się po krótkiej rozmowie rozłączeniem przez bardzo nie miłą panią z kompleksami.
Zalety- skupiają najgorszych kurierów
Wady- zakłamanie wśród kurierów
- agresywna i pretensjonalna obsługa infolinii
- kurier nie odbiera telefonu
- w ciągu 3 dni był u mnie 3 razy tak szybko, ze nawet kamera go nie załapała. Po czym odebrał paczkę, która nadal jest u mnie :)
- po reklamacji, nie jesteś już ich klientem
- infolinia po kolejnej reklamacji się rozłącza
- pieniądze za usługę lepiej przeznaczyć było na posiłek i innego kuriera
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zanett / 2020-03-14 12:23

Ocena: 1.00 / 5

Zero kontaktu jakiego kolwiek smsa że paczka do mnie wyszła że kurier ja dzisiaj dotyczy sprawdziłam na stronie i nagle że rzekomo niema mnie w domu do kuriera dzwoniłam 2 h i pisałam smsy gdzie mogę podjechać po paczkę to jedyne co otrzymałam to odrzucone połączenie i brak jakiej kolwiek odpowiedzi płacimy za dodatkowe usługi A później musimy prosić się o własne rzeczy nie polecam wręcz odradzam aby nie wysyłać za pomocą tej firmy
ZaletyBrak
WadySame wady!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zanna / 2022-04-19 16:09

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia. Zero kontaktu z klientem i aamowolka pracowników.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~zapek / 2021-11-10 18:28

Ocena: 1.00 / 5

Kurier zostawił paczkę z dziurą w opakowaniu i uciekł bez podpisu ani żadnej informacji o paczce nie polecam !!!!!!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zaspa / 2023-11-20 12:11

Ocena: 1.00 / 5

Nierzetelna firma, brak kontaktu z kurierem, nie dostarczają przesyłek w terminie wskazanym w informacji e-mail
ZaletyŻadnych
WadyBrak kontaktu z kurierem , nie dostarcza paczek w terminie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Zaufane / 2022-09-15 14:55

Ocena: 1.00 / 5

Kurier sam ustalił czas doręczenia, a paczki nie przywiózł. Gdy zadzwoniłam powiedział, że zwrócił do magazynu i nie wie gdzie teraz jest. A jak mi żale!y to żebym sama sobie pojechała odebrać... ???? !
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Zawiedziona / 2019-09-14 22:02

Ocena: 1.00 / 5

Niejednokrotnie były zamawiane paczki na szczęście były za pobraniem, zero kontaktu z kurierem, status przesyłki ustawia sobie sam i zwraca do nadawcy, kilka zgłoszonych reklamacji i te same odpowiedzi a poprawy nadal brak i kurier dalej pracuje i robi to co chce, omijam tą firmę z daleka. Najgorsza firma, pierwszy raz spotkałam się z takim chamstwem. Jednego razu zamówienie z allegro kurier i cholera wysłali DPD i się zezłościłam, gdy do niego zadzwoniłam to stwierdził że nikogo nie było to powiedziałam że to nie możliwe bo czekam cały dzień to powiedziałam że wcale ty jego nie było i się nie pomyliłam był niby u sąsiada w domu który był w pracy natomiast obiecał że jutro dostarczy w statusie ustawił po mojej rozmowie że nie zastał adresata, niestety następnego dnia nie dostarczył gdy zadzwoniłam to powiedział że nie dostał z magazynu LUDZIE masakra jakaś i znowu po rozmowie zwrot adresat odmówił i poszła ponownie skarga na kuriera to przekazali do oddziału skargę i co cisza. Oszuści, omijać z daleka.
ZaletyBrak
WadyOszuści, same problemy, robią co chcą, kierownik nie kompetentny.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 628 z 647

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

1.50 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również