DPD opinie

• ~Xyz / 2020-01-24 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar. Kurier nie dzwonil, nawet nie byl u mnie. Teraz nie wie gdzie przesylka, moze kolega ma ? A jak nie to Pani na infolinie zadzwoni... po to sa kurierzy, zeby nie musiec szukac paczki po calym miescie.

  ZaletyBrak
• ~xyz / 2020-03-04 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD - kompletne dno!!! Trzymajcie się od nich jak najdalej!!!Nadawcy-nie skazujcie nas na tak nierzetelne firmy, bo odechciewa się zamawiać przez Internet....
  Informację o przybliżonym czasie dostarczenia przesyłki otrzymałam na 3 godziny przed (fizycznie żadnej możliwości, żeby dotrzeć na miejsce); kurier nie odbiera tel., sms: "pracuje do 13" (jakbym brała kasę za nic nierobienie też pracowałabym do 13). Paczka skierowana do punktu odbioru. Konsultant obojętnym głosem informuje mnie, że wszystkie procedury zostały spełnione, kurier nie podejmie drugiej próby doręczenia-chociaż informuję, że wzięłam kilka godzin urlopu z pracy, żeby nazajutrz być wcześniej w domu, a samochodu nie posiadam.
  Reasumując, ponawiam apel-LUDZIE, NIE NADAWAJCIE SWOICH TOWARÓW U DPD, BO SKAZUJECIE NAS-ODBIORCÓW NA GEHENNĘ!!!

  ZaletyŻADNYCH

  Wadynieuczciwość, lekceważenie klienta, nierzeletność, arogancja, cynizm, cena zawyżona w stosunku do jakości usług
• ~xyz / 2020-04-24 10:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Notoryczne ustawienia statu: :przesyłka niedostarczona-klient nieobecny" pomimo, że cały dzień czekam w oknie. Brak kontaktu z kurierem pod podanym numerem telefonu, w moim przypadku kurier ma wyłączony telefon. Biuro obsługi również nie może się z nim połączyć.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~xyz / 2020-08-08 12:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie pojawił się w wybranym terminie dostaw a paczka trafia do punktu odbioru. Godziny otwarcia nie pokrywają się z rzeczywistością i już 2 razy pocałowałem klamkę. Dziś miał być otwarty niby do 14 jest godzina 12 i zamknięte. Brak numeru telefonu czy jakichkolwiek wiarygodnych informacji, jeszcze 3 dni zostały na odbiór inaczej paczka wróci do nadawcy. Jakiś cyrk - Mam brać specjalne wolne by koczować kiedy otworzą punkt ? Nawet nie ma jak złożyć reklamacji - dno.

  ZaletySzybka dostawa ale nie tam gdzie trzeba

  WadyDrogo, brak kontaktu z kurierem, dostawa do punktu odbioru zamiast do mieszkania
• ~xyz / 2020-11-16 18:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero informacji o przesyłce, będąc cały czas w domu, dostałem informacje o tym, że paczka nie mogła zostać dostarczona, bo nikogo nie było, żenada.

  ZaletyBrak

  WadyBrak informacji na temat paczki
  Kurier nie pojawił się pod podanym adresem
• ~xyz / 2020-12-02 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam nw. opinie dpd to żenada. Kurierzy nie odbierają telefonów, albo są chamscy. Powinni brać przykład z konkurencji.

  Zaletybrak

  Wadygłównie
• ~XYZ / 2020-12-03 06:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś wielka porażka. 01 grudnia dostaje informacje na mail, ze paczka jest już w Polsce i jutro (02.12) podejmą próbę doręczenia (do punktu odbioru). 02.12 wieczorem zaniepokojona faktem, ze nie dostałam żadnej informacji o tym, ze paczka czeka na odbiór w punkcie, wchodzę na stronę śledzenia i widzę, ze żenujące dpd odesłało sobie paczkę do nadawcy za granice !!!!! Paczkę, która została wcześniej przeze mnie opłacona !!!!!!! Nie było żadnej próby doręczenia, ani kontaktu ze mną tylko sami sobie postanowili, ze zwrócą paczkę skąd przyszła !!!! To firma do natychmiastowego zamknięcia !!!!!! To nie pierwszy raz kiedy kurierowi nie chce się nawet zadzwonić tylko odsyła sobie paczki wg swojej dyspozycji gdzie chce !!!!!!!
  

  ZaletyZadnych

  WadyBrak kontaktu, brak profesjonalizmu, kurier odsyła sobie paczki gdzie chce jakby to on był ich odbiorca
• ~xyz / 2021-02-02 10:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Nie przywożą paczek tylko ustawiają od razu status, że nikogo nie było w domu. Na infolinii facet bezczelnie mówi, ze to moja wina a kurier nie ma obowiązku dzwonić. To ja sie pytam po co oni w takim razie proszą o podanie telefonu. To juz któryś raz taka sytuacja, że kurier nie przyjezdza i odsyła paczke do nadawcy bez poinformowania mnie.
• ~XYZ / 2021-04-23 11:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo zawiodłem się na tej firmie. Paczka miała być dostarczona 21 kwietnia, dostałem powiadomienie emailem, że kurier XYZ dostarczy moją paczkę, cały dzień czekałem w domu, ale kuriera nie było, następnego dnia tak samo czekałem, zero kontaktu ze strony firmy. 23 kwietnia wszedłem z status przesyłki i okazało się, że paczka została anulowana przez błędny adres przesyłki bo strona DPD nie obsługiwała polskich znaków i zamiast "Ó" w nazwie ulicy było "?". NIe dostałem żadnego powiadomienia, gdyby nie to, że zorientowałem się sam z siebie, to następnego dnia paczka odesłana by była do nadawcy i straciłbym kolejne kilka dni na oczekiwanie na kuriera. Tragiczne zarządzanie i informowanie klienta, a wystarczyło zadzwonić/ wysłać sms i poinformować o problemie z paczką.
• ~Xyz / 2021-07-14 10:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska nie polecam zamawiając przesyłkę z jednym dniem doręczenia czekam już 5 gdyż nikt nie raczy poinformować ze punkty odbioru są nieczynne bądź obsługa przebywa na urlopie. Po kontakcie z obsługa zaproponowano odebranie sobie paczki w głównym punkcie .. bądź zwrócenie się do nadawcy o zmianę adresu, lub przekierowanie paczki która i tak nie dojdzie na czas ponieważ czas realizacji mimo wszystko wyniesie około 2 dnii wiec z jednego dnia dostarczenia paczki robi się już 7.
  Jeśli komuś zależy na szybkiej dostawie nie polecam zdecydowanie DPD

  ZaletyŻadne
• ~Xyz / 2021-08-26 17:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaby kontakt, paczki nie na czas ( drugi dzień po terminie dostawy i zero kontaktu)...

  WadySłaby kontakt, paczki nie na czas
• ~XYZ / 2022-04-02 11:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam bardzo zamawiać w dpd, kurier podobno nie ma obowiązku dzwonić do Ciebie ze paczka będzie dziś dostarczona chyba ze dopłacisz im za to a jak nie to musisz siedzieć w domu 24h/dobę i czekać łaskawie na kuriera który nie wiadomo kiedy przyjedzie, inne firmy kurierskie potrafią dzwonić do Ciebie nawet po kilka razy nawet gdy nie odbierasz telefonu i ustalic termin odbioru paczki jaki Ci najbardziej pasuje

  ZaletyŻadne

  WadyOpisane wyżej
• ~XYZ / 2022-07-04 16:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamawiam paczki tylko kiedy musze z tej fimry. Stronie od ich uslug poniewaz nie firma sama w dobie lecz kurier ktory "urzeduje" w moim rejonie jest nierzetelny w jego obowiazkach.
• ~xyz / 2022-08-09 12:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna firma jeżeli chodzi o reklamacje. Od czerwca walczę z działem reklamacji. Otrzymuję zdawkowe informację od pracownika Piotra Stankiewicza. Po dwóch miesiącach raczył poinformować, że to allegro powinno złożyć reklamacje w moim imieniu. Od czerwca nie umiał przekazać tej informacji co skutkuje ciągnięciem się reklamacji od ponad 2 miesięcy. Okropna obsługa Klienta w razie problemów. Odradzam z całego serca

  Zaletynic

  Wadykoszmarna obsługa reklamacyjna
• ~Xyz / 2022-10-27 16:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier o imieniu Patryk numer telefonu 786894747 i Kurier, który przywiózł paczkę numer telefonu 510589352 to Kompletny bezmózg bez mojej zgody przerzucił paczkę za ogrodzenie gdzie w ciągu kilku sekund 2 psy rozszarpały na kawałki zawartość. Tym bardziej bezmózg bo widział te psy, całe zajście zarejestrował monitoring. Omijać szerokim łukiem firmę DuPeDe.

  ZaletyŻadnych

  WadyZabrakło by słów by opisać
• ~xyz / 2022-12-10 11:10
  Ocena: 1.00 / 5
  ta firma to jakiś żart, paczka nie została dostarczona tylko wyrzucona w punkcie odbioru pol godziny drogi 2 autobusami ode mnie. aplikacja działa w tępie rozjechanego ślimaka a obsługa klienta nie pomaga w żaden sposób tylko każe czekać 3 dni zanim cokolwiek zrobi. kurierzy są niemili i zachowują się jakby ich błędy były moja wina bo mam czelność zamawiać paczki z firmy w której pracują
  nie polecam.

  Wadyokropny czas dostawy dramatyczna obsługa klienta brak dostawy pod wybrany adres
• ~XYZ / 2023-02-22 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Przyszedl e-mail, że paczka została dostarczona a tak naprawdę zero kontaktu od kuriera i brak przesyłki. Bardzo ciekawe komu kurier z DPD przekazał moja przesyłkę. Nie polecam !!!!
  Na szczęście przesyłka nie jest dość wartościową, jezeli jej nie odzyskam.
• ~XYZ / 2023-05-17 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała dojść między 6.05 a 9.05. W między czasie ( 4.05 ) dostałam informację, że paczka dotrze już tego dnia, co się oczywiście nie stało. W śledzeniu paczki zobaczyłam, że przez tydzień ciągle była w tym samym miejscu, więc napisałam. Dostałam informację, że 11.05 dotarła i była gotową do odbioru. Ja nie dostałam w tej kwestii żadnej informacji. Po ponownym napisaniu napisali mi, że sprawdzą czy jest możliwość odbioru osobistego (?!) z ich punktu, który znajduje się w innym mieście. Zenada, usługa dno.

  ZaletyNic

  WadyCała reszta
• ~Xyz / 2023-09-08 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzisiaj miarka się przebrała. Osoba, która jest kurierem dpd jest leniem jakich mało. Trzeci raz, paczka nie dotarła do domu, pomimo obecności. Pracownik za pierwszym razem umówił się o konkretnej porze, po czym nie pojawił się na miejscu, a paczkę oddał w punkcie odbioru paczek. Druga i trzecia sytuacja która miała miejsce w tym tygodniu, pracownik w ogóle nie pojawił się z paczka pod wskazanym adresem, natomiast paczkę odniósł do punktu paczek. Kurier ten nie jest Polakiem. Rozumiem naprawdę wszystko ale to już szczyt chamstwa. Oczywiście skargę złożę również oficjalnie, bo nie po to człowiek płaci za przesyłkę, żeby musiał odbierać ją z punktu paczek pomimo obecności domowników.

  ZaletyBrak

  WadyKurier, który obsługuje region we Wrocławiu
• ~xyz / 2024-07-11 15:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma ever zawsze są problemy. Przekierowanie paczki trwało 30 min. (a to pinu nie ma , a to punktu odbioru nie ma odpowiedniego , a to błędne dane logowania ) Na drugim końcu miasta mogę ją odebrać ????‍♂️ jak ktoś pyta od zawsze mówię że DPD to najgorsza firma z jaką można współpracować.
  Bazę firmy mam z 1km a paczkę muszę odebrać z 10km dalej przecież to jakiś żart. A wchodzi się wyszukać punkt pickup to całe miasto świeci że są punkty ale oczywiście jak podaje się legalizację tego miejsca to nie wykrywa.

  Zaletynie ma

  Wadyopisałem w opisie (paczki rozwalone, ciężko przekierować paczkę , kurierzy jeżdżą jak chcą bez informowania kiedy przyjadą

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12937

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8369

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7940

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4216

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2589

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5160

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215