DPD opinie

• ~RRz / 2019-06-09 08:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierzy robią sobie jakieś jaja... Siedzę w domu. Paczki nie ma. Dostaję info, że paczkę dostarczono! Potem, że paczkę odebrał sąsiad. Potem, że paczki nie pobrano z magazynu. Jadę do magazynu i nie mogę odebrać paczki, bo nie mam pieczątki firmy.

  Zaletyszybko

  Wadykurierzy kłamią
  ceny wysokie (ale rynkowe... więc co zrobić)
  paczki pogniecione
• ~Anna / 2019-06-08 08:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jaka może być kurier zamiast zadzwonić że będzie w danym czasie nie robi tego wcale co gorsza zostawia paczkę gdzie mu pasuje w moim przypadku w sklepie i też nie informuje mnie o tym , mieszkam w. Wieżowcu więc skąd mam wiedzieć gdzie ten osioł paczkę zostawił co lepsze była to paczka za 1000 prawie więc brawo firmowe i panie kurierze . Dopiero po godzinie dodzwoniłam się na infolinię gdzie pani bardzo była zdziwiona kiedy dowiedziała się że kurier wcale nie dzwonił z informacją gdzie paczkę zostawil. Nie pierwsza taka sytuacja z tą firmą ostatnio przepakowywanie mi paczkę i uszkodzili zawartość reklamacja oczywiście olana sokiem prostym

  ZaletyZadne
• ~Maluka / 2019-06-07 17:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam!!!! Czekam na kuriera od 13:00 sam mnie poinformował że tak będzie. Siedzę i jest godzina 17:00 KURIERA BRAK!!!!!! KPINA
• ~Klient / 2019-06-07 16:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ma gorszej firm w całej Polsce ! Kurier jest zwykłym chamem, ubliża każdemu kto stanie mu na drodze. Ten człowiek nie powinien mieć kontaktu z ludźmi. Na kamerach mam nagrane jak fałszuje mój podpis i odjeżdża. Na kolejny dzień też się nie pofatygował, żeby oddać moją paczkę. Dopiero na kolejny dzień po kilku telefonach łaskawie oddał paczkę i jeszcze mnie wyzwał od różnych... Kolejna paczka, nie dostarczona ok. 18-tej dzwonię do kuriera, żeby dowiedzieć się co z moją paczką, ten sam Pan ponownie mi ubliża i rozłącza się w trakcie rozmowy. Na kolejny dzień mail, że paczka zostanie dostarczona w godz. 9.15-11.15. Paczka dotarła po 16.30 być może dzięki kilku nerwowych telefonach na infolinię. Brak próby doręczenia w pierwszy dzień, jak informuje infolinia "kurier nie miał czasu" ! Wszystkie skargi kończą się "rozmową dyscyplinującą", która nic nie daje. Krótko mówiąc, firma DPD pozwala kurierom: kraść, fałszować podpisy, obrażać Klientów i nie musi dostarczać paczek. Natomiast adresat zobowiązany jest wziąć kilka dni wolnego bo może któregoś dnia zaszczyci go swoją obecnością kurier z przesyłką. Nie korzystają również z nr tel. podanego na paczce jaki inne firmy kurierskie. Radze omijać bo szkoda zdrowia i nerwów.

  Zaletybrak

  Wadycałe mnóstwo
• ~... / 2019-06-07 10:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Pomimo dwukrotnej informacji o reklamacji przesyłki, kurier wciąż próbował ją dostarczyć. Ponad to, po jednej próbie dostarczenia o godzinie 10:00, kiedy nikogo nie było w domu i po prostu nie miał kto odebrać, paczkę odesłano do najbliższego oddziału, potem z powrotem wydano kurierowi.
  
• ~Jm / 2019-06-07 07:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka oddana do zwrotu bez próby doręczenia, a u najśmieszniejsze jest to że nie mogę zlozyc reklamacji. Będę unikać Dpd.
• ~Marta / 2019-06-06 20:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma w Europie.!!!!!!!!!!! Pracują tam złodzieje nie kurierzy, jak można porobić podpis klienta, powiedzieć, że było się pod wskazanym, adresem a na infolinii gadać ???? głupoty, że dokumenty zwrotne już są u nadawcy. Jakim cudem skoro ja nie mam towaru. ZŁODZIEJE

  ZaletyDużą zaletą byłoby gdyby firma nie istniała.

  WadyWada to istnienie tej szopy.
• ~O. K. / 2019-06-06 13:06
  Ocena: 3.67 / 5
  Co do do dostawy kuriera i punktu wysylek to nie mam zastrzeżeń szybko i sprawnie dobry kontakt z kurierem ale co do szybkości przelewu pieniędzy za pobranie masakra paczka dostarczona w poniedzialek do klienta a pieniądze przelane po 9 dniach druga paczka wysłana dostarczona w poniedzialek do klienta i znowu czas oczekiwania to 9 dni według mnie celowe zagranie tej firmy teraz wysłałem paczkę dostarczona 6dni temu a przelewu nie ma więc jeśli komuś zależy na szybkich pieniądzach bez dodatkowych opłat to odradzam dpd za pobraniem

  ZaletySzybkość doreczen paczek dobry kontakt z kurierem

  WadyZa długi czas oczekiwania za przelewem z pobrania
• ~Dariusz / 2019-06-06 11:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaka mialem do czynienia!
  2 lata temu postawili expres do kawy za 2000 zl pod dzwiami i ktos go ukradl jak rowniez sfalszowali moj podpis ze niby odebralem.
  Do dzisjaj niczego sie nie nauczyli, mimo ze placi sie za usluge dostarczenia do domu podrzucaja paczki do swoich punktow pick-up twierdzac ze probowali dostarczyc co mija sie z prawda!

  Wadyod lat nie zmienia sie ich zachowanie i podejscie do klienta.
• ~Roksolana / 2019-06-05 14:00
  Ocena: 1.67 / 5
  Dzień dobry. Mama wyswała do mnie z Ameryki przesyłkę, 28.05.2019, i jej było powiedziano, że u mnie przesyłka będzie 4-5 czerwca. Dzisiaj jest 5 czerwca, ale ja nie mam tej paczki. Dzwoniłam kilku razy na info linie, ale odpowiedzi tak i nie dostałam. To za co mama zapłaciała 85 dolarów ( przesyłka miała być terminowa)?? Powiedzieli mnie że otrzymam jej jutro. Jak to może tak być? Teraz jest 13:56, dzwoniłam dopiero teraz, i powiedzieli że nic nie mogą zrobić! Jestem bardzo niezadowolona!
• ~Marcin / 2019-06-05 13:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Obraz nedzy i rozpaczy. Naogol kurierzy przyjrzdzaja o ok 9 rano. Jest 13.30 a tego jaszcze nie ma. Dzwonilem, ma podobno czas do 15.dzjwie sie, ze ludzie kozystaja z uslug tej firmy. Kierowca opryskliwy, poriadomirn smsem brak.

  Zalety00000
• ~Renata / 2019-06-05 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA W POLSCE!!! Wczoraj kurier miał dostarczyć paczkę. Dzwoni o 10:%%, żeby ustalić adres doręczenia i zapowiada, że zaraz będzie. O 13:50 dzwonię do BOK i dowiaduję się, że uwaga!!!! paczkę odebrałam osobiście już o godz.10:49, czyli przed na długo telefonem.Kuriera oczywiście nie było, co mogę bez problemów udowodnić, bo w budynku jest monitoring. P o przesyłce ani śladu-dzisiaj zgłaszam sprawę na policję. DPD TO OSZUŚCI.
• ~Kasiens / 2019-06-04 18:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejne. Czołowiek czeka pół dni na paczkę i nawet do sklepu nie można wyjść kurier nie chciał poczekać 10 min żebym mogła wrócić do domu. Napisał wiadomość że zostawia paczkę w punkcie ksero. Z samego rana dostałam wiadomość że paczka będzie dostarczona między 11-12. Po co takie bzdury pisać skoro w ogóle Państwo nie trzymają się jakichkolwiek terminów? Mój kurier zadzwonił po 15 wychodzi na to że człowiek ma cały dzień nie jeść ani nigdzie nie wychodzić czekając aż kurier postanowi się pojawić. Nie skorzystam więcej z państwa usług... i nikomu nie polecam

  ZaletyBRAK
• ~Jaroslaw / 2019-06-03 23:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia.Czekalem na kuriera 2 dni od smsa z info że będzie dostawa.Zero kontaktu od kuriera.Dopiero po telefonie do niego okazało się że nie było mnie w domu.Nawet z psem nie można wyjść A czekałem na bardzo ważna umowę. Odebrałem w centrali we Włocławku.Na kopercie była ciekawa adnotacja że był brak możliwości zostawienia awizo.Ciekawe.Mieszkam w bloku gdzie są dostępne skrzynki pocztowe A nie gdzieś na gołym polu.To była nie pierwsza sytuacja z tą firmą.Ogolnie nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyTotalne dno.
• ~marek / 2019-06-03 21:14
  Ocena: 1.00 / 5
  beznadziejna firma.nic dodać nic ująć.jak zawzze problem z doztarczeniem przezyłki

  Zaletybrak kontaktu.

  Wadybrak kuriera . doztaje zmz że będzie a nie przyjechał i zwraca przezyłke nadawcy. odradzam
• ~Niezadowolony / 2019-06-03 09:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Od kilku dni oczekuję na odbiór przesyłki. Podałem adres miejsca pracy licząc na odbiór
  w godzinach do 15. Niestety kurier po przesyłkę przyjeżdża po 15., gdy jestem w drodze do domu. Kurier nie kontaktuje się telefonicznie (niema takiego obowiązku) z informacją o przewidzianym terminie odbioru. Wniosek z działalności DPD wynika taki, że jeśli masz do nadania przesyłkę, poprzez odbiór kuriera, to musisz wziąć dzień lub dwa urlopu i siedzieć w domu bo może Pan kurier, znienacka przyjedzie. Oczywiście musisz siedzieć w domu od 7.00 do 17.00 bo Pan Kurier nie ma obowiązku kontaktować się z klientem przed przyjazdem. Informacja przesłana przez DPD na maila nie zawiera numeru telefonu do kuriera lub wskazany numer należy do kuriera który ma urlop lub wolny dzień. Lekceważą klientów i do tego kłamią, kręcą. Żenada, wstyd, kompromitacja. Omijać takie firmy szerokim łukiem.
  

  ZaletyMalkontenctwo, brak profesjonalizmu, lekceważenie klientów. Nieudolność w realizacji zleceń przez kurierów oraz przez obsługę klienta.

  WadyWszystko
• ~Anna / 2019-06-01 20:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Notoryczny brak terminala, mimo informacji sms-owej o możliwości płatności kartą.
  Pytanie tylko czy faktycznie brak terminala, czy wolą gotówkę i nie wydają reszty, albo zaokrąglają sobie kwotę w górę.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Tomek / 2019-05-31 16:00
  Ocena: 1.00 / 5
  W ciągu miesiąca po raz drugi kurier bezczelnie kłamie wpisując, że nie odręczył przesyłki z powodu nieobecności adresata pomimo, że w tym czasie na miejscu znajdowały się co najmniej dwie osoby. Po raz drugi więc zostawia paczkę w punkcie i dopiero trzeba dość ostro interweniować (pierwsza łagodna próba interwencji zawsze kończy się stwierdzeniem, że kurier jest już w innym miejscu i przesyłki już nie dostarczy), żeby łaskawie ruszył cztery litery i w końcu paczkę pod wskazany adres dowiózł. W poprzednich latach również zdarzały się takie przypadki z kurierami DPD. Jak dla mnie jest to najgorsza firma kurierska w Polsce. Mam niestety z nią styczność tylko dlatego, że niektóre zamówione towary mogę otrzymać tylko za ich pośrednictwem. Tam gdzie mogę unikam ich "usług" jak ognia.

  Zaletybrak

  Wadyfatalna obsługa, brak dostarczania przesyłek pod wskazany adres - leniwi kurierzy, lekceważąca reakcja na skargi i brak chęci pomocy w rozwiązaniu problemu, kłamstwa w podawaniu informacji
• ~Klient / 2019-05-31 13:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam. Nie licz człowieku że tak po prostu wyślesz paczkę,jeśli coś się nie uda,coś jest nie tak z danymi to firma nie jest zainteresowana rozwiązaniem sprawy, pieniążki pobiorą, reszta już nie jest ich sprawą.
• ~fioshfsihfishfs / 2019-05-31 10:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Infolinia to dramat, zero profesjonalizmu i wiedzy. Pracują tam infoboty.

  Zaletybrak

  Wadyobsługa klienta, brak możliwości zmiany godizny dostawy ( mimo wyboru konkretnej z dopstepnych opcji)

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12930

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8354

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7929

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4175

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2584

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5147

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4154

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3226

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214