Zamówiłam paczkę z odbiorem w Żabce ponieważ nie wiedziałam o której będę w domu. W doręczeniu… moja paczka jest od trzech dni. Niby nie mogą jej zostawić ponieważ jest przepełniona. Na infolinii się rozłączają w trakcie rozmowy. Chciałam podjechać do kuriera by ją odebrać lecz rzekomo nie mogą podać numeru, a sami nie będą się z nim kontaktować. Nie wysyłam przez PP, DHL, a teraz rezygnuje z DPD. InPost jest najlepszy. Tylko sprzedawcy nie zarobią korzystając z usług partaczy. W święta nie ma szans na dostanie prezentów.
WadyPaczka w doręczeniu od trzech dni.
Operator infolinii podczas rozmowy się rozłącza.
Brak kontaktu do kuriera.
~Urszula - Maria / 2023-03-01 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Firma niesolidna.
Kurier z Kraków Cystersów nie dostarcza wszystkich przesyłek.
Można czekać cały dzień, nikt nie przychodzi i pojawia się informacja na śledzeniu przesyłek, że
Kurier był, którego nie było. Przy reklamacji pojawia się wyjaśnienie, że z pewnością domofon nie działał, który dobrze działa i to nie pierwszy raz. Kurier dostarcza paczki wybiórczo. Gdy nie dojedzie, to paczka jest odesłana i nikt nie uwzględnia reklamacji.
Poza tym kurier zaokrągla kwoty, nie podaje faktycznej kwoty do zapłaty, tylko z niewielką nadwyżką, którą trzeba mu dać.
Przy braku otrzymania kwoty do zaokrąglenia może omijać dojazd do klienta przy następnych dostawach i paczki po prostu nie będzie.
~User / 2023-04-14 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszą firma z jaką można współpracować . Przesyłki nie na czas, reklamacje to jakaś kpina. Odradzam każdemu
ZaletyBrak jakichkolwiek
~Uti78 / 2019-09-10 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier Robert robi co chce awizuje lub zwraca przesyłki bez wiedzy klienta, podczas reklamacji obsługa twierdzi że nic nie może zrobić i jako klient zostajesz sam a pan Robert z powiatu Kolobrzeskiego robi co che nadal. Numer do Pana kuriera to 533227251. Oczywiście ma zablokowane rozmowy przychodzące. Omijajcie pseudo firmę kurjerską DPD szerokim łukiem
WadyBrak profesjonalizmu i olanie klienta.
~Uulk / 2019-10-22 22:22
Ocena: 1.00 / 5
Dramat . Kupiłem poprzez allegro części i trafiłem na DPD czekam na części drugi tydzień oczywiście nadawca je wysłał tylko kurier nie chce ich dostarczyć bo jak twierdzi są za duże a jemu tylko 3,50 płacą za paczkę. Moje auto stoi w zakładzie blacharskim i blokuje ramę do napraw blacharskich przez tego szantazyste z DPD który za 10 zł narobił mi strat na co najmniej 1000 zł .
ZaletyBrak
WadySame
~uuu... / 2022-07-14 18:13
Ocena: 1.00 / 5
DPD tragedia!żadnych informacji o tym o której można się spodziewać przesyłki,na dostarczenie towaru trzeba czekać całymi dniami..do tego podczas próby połączeń w tej sprawie zostaje przekierowana na automat z związku z czym nie idzie dogadać sie wogole.NIE POLECAM WRĘCZ PRZESTRZEGAM!!korzystajcie tylko z inpost świetna rzetelna jawna firma
Zaletynie ma
Wadycala masa
~Uwe Ampler / 2022-06-03 10:01
Ocena: 1.00 / 5
Skorzystałem z ich usług jedynie dwa razy.W przeciągu 2 dni,rozbili na sortowniach moje dwie palety o wartości ponad 10 000zł.Aby łaskawie uwzględnili reklamację musisz dodatkowo zapłacić za zwrot zniszczonego towaru,czyli ponosisz koszty przesyłki tam i z powrotem.Pierwszej reklamacji nie uwzględnili ,druga to szkoda całkowita - dosłownie zmiażdżony towar.Czekam cierpliwie na odpowiedź ,która może potrwać cały miesiąc.Rozważam kroki prawne - choćby miało trwac latami ,nie odpuszczę.
Ludzie, jak się szanujecie i swoich klientów,omijajcie ich szerokim łukiem i przestrzegajcie przed nimi innych.
Pod rozwagę
Zaletyzero
Wadycałokształt
~Uzi / 2026-01-02 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ,,kurierska’’ w Polsce …dramat
ZaletyBrak
WadyWszystko
~uziel / 2022-05-18 22:12
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Zmiana opcji dostawy na odbiór własny bo kurier niemiał chęci wchodzić na trzecie piętro. Gdy jadę odebrać przesyłkę następnego dnia okazuje się że odesłali ją nadawcy. Ręce opadają
ZaletyBrak
~Uzytkownik / 2021-06-07 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Firma dpd to żart, czekam na dostarczenie przesyłki z amazon.pl od dwóch tygodni. Kontaktuje się z konsultantem, przekazuję informacje odnośnie odbioru, a w tym momencie słyszę, ze przesyłka została zwrócona do nadawcy. Nie polecam!!!!
WadyBrak doręczeń, fatalna infolinia
~Użytkownik / 2020-08-28 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD miał dostarczyć przesyłkę pod podany adres. Zadzwonił z informacją że czeka w jakimś miejscu. Po dojściu do wyznaczonego miejsca kuriera nie było. Nie odbiera telefonu. Zamiast dostarczać paczki pod dany adres czeka aż ktoś podejdzie gdzieś indziej.
~Użytkownik / 2021-01-18 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka , nie po to człowiek płaci za kuriera żeby otrzymać paczkę szybciej żeby kurier nie dotarł w ciągu całego dnia . Do tego przekierowują paczki na następny dzień .. masakra jakaś , to już nie pierwszy raz gdy jest taka sytuacja . Nie polecam zamawiać kuriera z dpd lepiej chyba zamówić do paczkomatu lub pocztą .
ZaletyBrak zalet
WadyNie dostarczenie przesyłki lub duże jej opoznienie
~Użytkownik / 2022-06-14 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Czekałamlam na paczkę która miała być w przeciągu dwóch dni roboczych. Aktualnie mija tydzień a paczki nadal nie ma.
Zadzwoniłam do kuriera i on powiedział że zwrócił paczkę do nadawcy.
Ani razu do mnie nie zadzwonił że jest z paczka.
Ta firma to jakaś porażka. Strasznie nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszytskie
~Użytkownik / 2023-05-18 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Infolinia- bot. Po kilkuset razach udało się przekierować do 'specjalisty'.
Paczka nadana 16.05 od tego dnia zero informacji.
W rozmowie z czterema pracownikami infolinii ( 18.05 ) zapewniano mnie, że Paczka została odebrana przez kuriera, lecz jej nie zeskanował i Paczka bedzie NAPEWNO tego samego dnia tj. 18.05
Z mojej strony wyszła prośba o numer do kuriera (skoro moja opłacona z góry paczka zostala przez niego odebrana), która została zbagatelizowana, gdyż 'specjalista' nie jest w stanie podać mi numeru.
Po kilkukrotnym pytaniu, czy moja Paczka napewno dojdzie. Zostałam zapewniona, że oczywiście.
Następnie.
Znów pp kilkunastu próbach połączenia, dowiedziałam się, że moja Paczka jest archiwizowana. NIE WYSZLA Z ARCHIWUM. NIE MOGLA BYC NAWET WYDANA KURIEROWI.
NIE MAM ANI PACZKI, ANI MOICH 258 ZL.
TO JEST ZART!!!
NIE POLECAM. OMIJAJCIE Z DALEKA!
ZaletyBrak.
WadyNiekompetencja pracowników.
Oszustwo.
~Użytkownik / 2023-07-03 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Tyle złych doświadczeń z tą firmą że aż ciężko je wszystkie na raz wymienić. Najgorsza istniejąca firma kurierska.
~użytkownik / 2023-11-20 15:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałam. Kurier mimo opłacenia przesyłki się po nią nie pojawił, na infolinii ciągle zbywają tekstem, że nie mogą dodzwonić się do kuriera. Sam kurier też nie jest łaskaw pojawić się po odbiór paczki. Omijać szerokim łukiem!
ZaletyBrak
Wadybrak kontaktu z kurierem, brak odbioru paczki mimo opłacenia zlecenia
~Użytkownik DPD / 2023-03-23 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu wysyłania nic firmą DPD, wieczne problemy . Reklamacje to jakaś kpina ,większość paczek nie przychodzi na czas jak w innych firmach kurierskich . Ogólnie dramat, polecam wybierać inne firmy spedycyjne
~Użytkownik Łódź / 2018-11-21 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Skladam zlecenie na odbiór przesyłki.Otrzymuje informacje, że kurier zjawi się następnego dnia. Cały dzień czekam i nikogo nie ma. Czekam następny dzień i też nikogo nie ma. Dzwonię do kuriera który mówi, że już dziś się nie zjawi i może kogoś innego wyślą po odbiór. Na infolinii obsługa tragiczna. Mają wszystko gdzieś. Gdybym nie zadzwoniła to nawet nikt by się nie zainteresował tym, że zlecienie przez kuriera nie zostalo zrealizowane. Nikt nic nie wie. Ciągle dostaje odpiwiedz, że muszą wysłać zapytanie do innego działu i jeśli chce się dowiedzieć jaka będzie odpiwiedz to znow muszę sama zadzwonić i czekać na imfolini... znów.
~V / 2021-12-09 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca !!! Oczekiwałem na paczkę w godzinach zaznaczonych przez DPD. Nie przyjechał. Nie miałem kontaktu z kurierem przez cały czas. Zadzwoniłem do biura obsługi klienta, gdzie zostało powiedziano, że dostanę paczkę w kolejnym dniu roboczym w wyznaczoną godzinę. Przyjechał bez jakiego kol wiek powiadomienia 4 godz wcześniej gdy mnie nie było w domu. Odradzam !!!!
WadyZero kontaktu, nie dotrzymują się reguł.
~V.B. / 2023-05-09 08:35
Ocena: 1.00 / 5
IGNORANCI - taki napis proponuję umieścić w logo dpd. Szczyt bezczelności!! W dniu 05.05.23 otrzymałam info o dostarczeniu mi w tym dniu przesyłki, niestety nie dotarła. Nr tel. do kuriera - brak, w rozmowie z konsultantem usłyszałam, że kurier nie musi odbierać tel., zatem po co go ma ??? I na cóż mi ten nr?? Wczoraj kolejny dzień oczekiwania, udało mi się rozmawiać z kurierem, trzy krotnie zmieniał godz. dostarczenia paczki, czekałam.... po godz.16 tej nie odbierał, na stronie dpd, o godz. 18.paczka nadal "w doręczeniu". Dodatkowe info, ze przesyłka zostanie doręczona do końca dnia. Dzisiaj rano mail, że przesyłka zwrócona...za co ja mogę zostać obciążona dodatkową karą pieniężną. Tak wygląda dostarczanie paczek w dpd. No nic tylko tam pracować, żadnej odpowiedzialności, pakujesz paczki do auta, możesz jechać na łąkę, a wieczorem wrócić i zdać je w magazynie. Kto udowodni, że kurier nie był ? Mam nagrane rozmowy i zrobione zdjęcia stron, czatu z botem itd. Może warto to w końcu gdzieś upublicznić, żeby ukrócić ten proceder wyłudzania pieniędzy, wszak za tę niezrealizowaną usługę, zostaje pobrana opłata. Wyłudzenie jest przestępstwem art.286 kk. ZERO GWIAZDEK