strona 614 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 612
- 613
- 614
- 615
- 616
- nastepna »
-
~M... / 2019-08-06 01:44Ocena: 2.00 / 5
Skandaliczne praktyki...Zapłaciłem 20 zł po to żeby swoją paczkę ( duże ciężkie pudło ) dżwigać i taszczyć na piechotę w upał 1 km, po odebraniu jej w aptece. Tak Proszę Państwa w aptece. Pani zaprosiła mnie za ladę i wydała paczką, jak u Barei. Nie zostałem uprzedzony ani sms ani mailowo że przesyłka będzie dostarczona. Mimo że byłem przy telefonie, akurat na moment odszedłem kiedy kurier zadzwonił. Wydawało mi się że kurier ma obowiązek osobiście dostarczyć pod wskazany adres, bym mógł np w jego obecności sprawdzić paczkę. Mimo iż oddzwoniłem i mocno prosiłem a kurier był niedaleko, powiedział że absolutnie nie dostarczy mi tej paczki, bo zaraz kończy pracę i będzie miał kłopoty jak mi ją dostarczy i że 10 kg nieść 1 km to żaden ciężar. Myślałem że priorytetem jest zadowolenie klienta i osobiste dostarczenie. Kiedyś dostawałem maila z DPD o pierwszej próbie doręczenia, można było też umówić się na inny dzień. nie mówiąc że kurierzy na ogół wieczorem ponownie dowożą. Zyję 40 lat i pierwszy raz zostałem wrobiony w taka sytuację...Straciłem cały dzień, nerwy i zdrowie. Po tym maratonie z obciążeniem - gdzie nie ma nawet jak trzymać takie pudło, różne dolegliwości mi się nasiliły, przez miesiąc będę dochodził do siebie, a prawej ręki to już wcale nie czuję.....Żenada !!!!!!!!! -
-
~Oszukana przez DPD / 2019-08-06 00:05Ocena: 2.00 / 5
Skandaliczne praktyki w stosunku do wysyłających związanych umową abonamentową,
Po zakończeniu umowy,jeśli przegapisz termin jej skończenia naliczą opłaty jak w cenniku,czyli najwyższe z możliwych. zanim się zorientujesz ( bo fakturę dostajesz po upływie pełnego miesiąca) jesteś parę tysięcy w plecy- reklamacja nie uznana!!!
Od trzech miesięcy naliczają opłaty za rzekome przesyłki niestandardowe. Takie same wysyłam od dwóch lat i nagle zmiana kuriera i zaczęły się niestandardowe.trzeci miesiąc dorabiają sobie w ten sposób.
Nie wierzcie, że będziecie mieli jakiegokolwiek opiekuna-załatwiacie wszystko przez wsparcie sprzedaży, czyli infolinia i kontakt mailowy.
Nie polecam zdecydowanie- była klientka biznesowa.ZaletybrakWadyBrak odpowiedzi na reklamacje.Srak szacunku dla klienta tzw.abonamentowego. Brak etyki biznesowej. -
~R. / 2019-08-05 17:03Ocena: 1.00 / 5
Dramat. DPD to istna kpina z klienta. Rzecz niebywała wręcz bo zamówiłem telewizor sprzedawca nadał go tą patologiczną firmą. Telewizor miał być na następny dzień czyli 30.07 niestety dnia 31.0 okazało się że paczka została awizowana bo nie było nikogo w domu. Jak na złość i Ja i Żona a kurier ani nie dzwonił na telefon ani domofonem. Więc czemu paczka awizowana skoro byliśmy w domu? Dobra przyjdzie dnia następnego mówię. Niestety paczka nie przyszła więc awantura na infolini i tym sposobem paczka 02.08 jest dostarczona, kurier dzwoni przynosi kładzie w przedpokoju i wręcz wybiega. Myślę sobie ciekawe kto pokwitował odbiór?? A że zachowanie kuriera było ciut podejrzane od razu otwieram paczkę a tam wrak telewizora, matryca zbita doszczętnie. Za telefon i mówię "Ma Pan 5 minut by tu wrócić". Dobra spisaliśmy protokół, Pan kurier zaznaczył że po odbiorze a nie podczas odbioru choć nawet nie miał jak bo uciekł. No cóż jak to powiedział "zdarza się nie ma co się przejmować". Dobra tylko to są Nasze rzeczy i Nasze pieniądze to nie dziwie się że Panu to obojętne. Złożyłem reklamację, słuchajcie czas oczekiwania na odpowiedź 30 dni. Zniszczyli moją rzecz i jeszcze łaskawie zastanawiają się czy oddać kasę i mają na to "tylko" 30 dni. Przecież to jest chore, to jest jakaś patologia. Z DPD wiecznie mam pod górkę. Kiedyś jeden miły ich kurier przerzucił mi paczkę przez płot bo niechciało mu się czekać, pech polegał na tym że był tam ulotki. Folia w okół pękła i ulotki fruwały po podwórku, a gdyby tak prócz wiatru był deszcz? ZaletyKompletnie brakWadyLudzie którzy nie mają szacunku do cudzej własności -
~Bella / 2019-08-05 13:46Ocena: 1.00 / 5
Pomimo , że wiedziałam że dziś kurier ma u mnie być z paczką to czekałam na niego i się nie doczekałam . A w statusie przesyłki pisze odbiorca nieobecny. Ta firma to jakiś żart !!!!! ZaletyBrakWadyNiedostarczenie przesyłki -
~Endi / 2019-08-05 09:35Ocena: 1.33 / 5
Kurier sam wystawił status o braku odbiorcy przy próbie doręczenia, gdzie dzwoniłem do niego i zarzekał się że w godzinach popołudniowych będzie na pewno. Miły pan z infolinii gdy chciałem dostać informacje dlaczego tak wyszła sytuacja w dniu poprzednim, sam rozłączył się w połowie zdania... Nie jest to pierwsza taka sytuacja.Nie polecam nikomu korzystania z usług tej firmy. ZaletyBrakWadySporo -
~Artur / 2019-08-05 08:18Ocena: 2.33 / 5
Reklamacja u nich to fikcja nie wazne czy roleta czy tv za 4000 tys ZaletyCena skoro wszystkie sklepy korzystaja z ich uslug o zgrozoWadyWszystko kompetencja kuriera podejscie do klienta reklamacja ... -
~IQ123 / 2019-08-04 16:32Ocena: 2.33 / 5
Mam podpisaną umowę płacę w systemie debit direct. Przychodzi faktura na kwotę np. 100 zł po czym jestem obciążany kwotą 300zł na podst. faktury o innym numerze.Zdarzyło się że do faktury miałem dopisanego klienta który nigdy nic u mnie nie zamawiał. Kurier nie potrafił odszukać odbiorcy - paczka leżała 3 dni na ich magazynie a mnie obciążyli kosztami składowania. Nie wiem jak działają inne firmy ale DPD to żenada i porażka w jednym Zaletyładne logo i prosta nazwaWadyOszukiwanie klienta brak terminowości drogie przesyłki -
~Zawiedziony. / 2019-08-03 11:13Ocena: 1.00 / 5
Nienależne odsetki?
Odebrana paczka za pobraniem w poniedziałek DPD wysyła pobrane pieniądze nadawcy dopiero w przyszłym tygodniu w czwartek, czyli przetrzymuje pieniądze 10 dni.
Czy Zarząd DPD może podać jaka to jest kwota w skali kraju rocznie?WadyW dobie internetu skandal. -
-
~Katarzyna / 2019-08-03 10:55Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka kompletnie zniszczona, zdewastowana wręcz!
Pracownik punktu dpd niekompetentny - wprowadza w błąd, nie udziela niezbędnych informacji.
Odradzam! -
~Monika / 2019-08-02 21:44Ocena: 1.00 / 5
W życiu Warszawy dosłownie to jakaś parodia a nie kurierzy, nie dość że nie potrafią trafić na miejsce to w dodatku nie oddzwaniaja, nie wysyłają SMS że mają przyjechać. Pracownicy którzy chyba niewiedza co to praca. Jak człowiek czeka na nich cały dzień to nie przyjeżdżają a w statusie przesyłki pisze odbiorca nieobecny - kłamstwo. ZaletyŻadnychWadyMnóstwo -
~Sylwia / 2019-08-02 13:27Ocena: 1.00 / 5
Tragedia tragedia jeszcze raz tragedia.Kurierzy hamscy niekulturalni paczki zostawiane w punktach zamiadt u klienta a do tego n8gdy nie dostarczane na czas -
~Anna / 2019-08-02 13:19Ocena: 1.67 / 5
Firma dziad a kurierzy zatrudnili na terenie miasta Chełm woj. Lubelskie to brak słów nie wiem komu zgłosić ten fakt jak pracują kurierzy wczoraj przesyłka postawiona u sąsiadów bez wcześniejszego uzgodnienia ze mną gdzie wszystkie moje dane są na przesyłce czy tej firmy nie obowiązuje RODO. To bezczelna firma ktoravrobinz przesylkami co chce nigdy już z ich usług nie skorzystam to nie 1 raz mam taką sytuację z ta firma. Nadmienię że miałem zapłacona przesyłkę bonjak musza odebrac gotowke to dostarcza do adresata ale też z laską. ZaletyNie ma żadnychWadySame wady firma bubel -
~sprawiedliwy / 2019-08-02 09:49Ocena: 1.00 / 5
Unikać z daleka,nierzetelna,chamskie zachowanie kuriera,firma którą w innym kraju dawno by zlikwidowano.Przesłanki nie docierają.W ocenie nie jest warta jednej gwiazdko. ZaletybrakWadywiele by wymieniać,cały zestaw -
~Nina / 2019-08-01 13:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Jest nierzetelna i czuję się oszukana. Kurier zostawił paczkę w punkcie DPD bez próby doręczenia na mój adres. Na infolinii uzyskałam informację, że niby z regulaminu DPD wynika, że kurier może odstąpić od próby doręczenia paczki na adres odbiorcy i po prostu zostawić ją w jakimś punkcie. Nie po to zamawiałam usługę kurierską, by gdziekolwiek chodzić po swoje zamówienie. -
~Ambipur / 2019-08-01 11:33Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą mam styczność któryś raz i mnie rozwalili znowu na łopatki najpierw mąż czekający na paczkę 4 dni az w końcu okazało się że kurier len śmierdzący sam zmienił zlecenie na odbiór osobisty w głównej siedzibie na zadupiu w Sosnowcu bo mu się z jedną paczką niechcialo do Katowic jechać i nie raczył nawet zadzwonić , teraz ja czekając na telefon rano dostaje SMS że będzie dostarczony między 10-15 więc przekierowuje paczkę do pracy o 15 dzwonię do firmy gdzie moja paczka a oni mi że to tak nie działa że skoro rano przekierowała to dziś mi ją tam dostarcza zrobią tak dopiero po kilku dniach prubny dostarczenia przesyłki pod główny adres że co? To po kij maja przekierowanie przesyłki? O 15.20 dzwoni mi kurier czy jestem w domu serio ? Przecież zgłosiłam że pracuje do 18 tak firma to kpina i żart jakiś ZaletyBrak chamstwo i najgorszy sort kierowcow -
~Joa / 2019-07-31 17:26Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD od około 13 dni dostarcza mi przesyłkę oświetlenie. Z dnia na dzień jestem oszukiwana na infolinii, że przesyłka zostanie wysłana, a wręcz zapewniona. Następnego dnia okazuje się, że jednak nie została wysłana. I tak dzieje się od kilkunastu dni. Nie mogę uzyskać konkretnych informacji w tym zakresie, tylko z dnia na dzień jestem zwodzona. W historii jest umieszczona informacja, że przesyłka została raz dostarczona, a odbiorca był nieobecny, ale jest to nieprawda. Nikt do mnie nie dzwonił, chociaż byłam w domu, a furtka była otwarta. Zniechęcam do korzystania z usług tejże firmy. Komunikacja z firmą jest po prostu beznadziejna.
Z poważaniem
JoaZaletyBRAKWadyOSZUKIWANIE, BRAK KONKRETNYCH INFORMACJI, BARDZO ZŁE TRAKTOWANIE KLIENTA. -
-
~klientDPD / 2019-07-31 15:07Ocena: 2.33 / 5
Mam podpisana umowe z DPD. Firma oszukuje, zmieniając wymiary paczki, lub zgniecione paczki zmieniają jako niestandard.
Kazda kaka zmiana to dodatkowy koszt dla płatnika + 200 % podstawowej ceny.
Reklamacji nie uwzględniają, mimo, że nie maja żadnego dowodu na inny gabaryt, alko kształt. -
~wojciech / 2019-07-31 13:46Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, uwaga to oszuści. Kurier nie odebrał paczki i wysłano emaila że nikogo nie zastał
dpd.nie polecam -
~zdzisiu / 2019-07-31 00:46Ocena: 1.00 / 5
Nie została dostarczona do mnie przesyłka , czekam 3 tygodnie. Konsultanci z dnia na dzień zbywali mnie , że należy oczekiwać , że paczka jest szukana, że są sprawdzane monitoringi. Na infolinie konsultanci nic nie wiedzą, brak informacji , kompetencji, brak racjonalnej odpowiedzi. Złodzieje DPD, ukradli wysłany towar. Paczka dużych rozmiarów, 14 kg zginęła i nie widać jej na monitoringu- żałosne. DPD nie ma sprawnego monitoringu?! Wadyopieszałość, brak kompetencji -
~Jo / 2019-07-30 19:17Ocena: 1.00 / 5
Kompletny chaos, na stronie internetowej wisi że paczka dostarczona pod dobry adres ale nie odbiorcy, w punkcie obsługi okazuje się że paczkę dostarczono 2 razy ale nikt jej nie odebrał i bez żadnego avviza paczka będzie odesłana. Kompletna porażka.
strona 614 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 612
- 613
- 614
- 615
- 616
- nastepna »