DPD opinie

• ~Zirytowany klient / 2019-09-06 14:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomimo usilnych prób kontaktu oraz smsow, kurier nie raczył odebrać, ani oddzwonić czy tez odpowiedziec na smsy. Chcialam ustalic termin odbioru paczki, nie było to możliwe. Centrala zajęta. W koncu otrzymałam powiadomienie automatyczne ze moja paczka czeka w punkcie odbioru, ktory kompletnie nie jest w poblizu nawet mojej dzielnicy, z zastrzrzeniem, ze paczke musze odebrać najpozniej do poniedzialku (jest piatek i miejsce jest juz zamkniete i tak bedzie zamknięte az do poniedziałku). Czyli na odebranie paczki, za ktorej dostarczenie slono zaplacilam, SAMODZIELNE ODEBRANIE, mam praktycznie kilka godzin w poniedzialek. Zero kontaktu, zero obslugi klienta. Firma ma zdecydowanie klietnow w głębokim powazaniu. Tragedia.

  ZaletyZadnych
• ~nick / 2019-09-06 13:28
  Ocena: 1.00 / 5
  dpd to jeden wielki burdel! potrafia zgubic paczke o wymiarach poltorej metra:)szok!
• ~Agnieszka / 2019-09-05 23:21
  Ocena: 1.00 / 5
  3 września dostałam powiadomienie SMS, że zostanie doręczona do mnie paczka w podanych godzinach. Niestety dzień minął, kurier nie dojechał kilkanaście km za Rzeszów, na platformie śledzenia paczki wyświetlił się komunikat "Umówiono późniejszy termin doręczenia". Świetnie, może coś wypadło i nie mógł dojechać. Na drugi dzień tylko powiadomienie e-mail, że podejmą próbę doręczenia paczki, w domu cały czas ktoś był, ku mojemu zdziwieniu chwilkę po godzinie 13 (gdzie kurier miał orientacyjne godziny 13 do 15) zmieniono status, że kolejny raz umówiono późniejszy termin - ODBIORCA NIEOBECNY. Kiedy próbowałam się skontaktować z Panem kurierem Kamilem niestety ale telefon nie został odebrany, ani nikt nie oddzwonił. Postanowiłam zmienić punkt odbioru paczki, bo na szczęście istnieje taka możliwość i co? I dziś bez problemu udało się przywieźć paczkę, ponieważ punkt znajdował się w Rzeszowie i nie trzeba było wysilić się i dalej podjechać. Serdecznie nie polecam, może nie całej firmy ale na pewno kurierów, którzy nie potrafią używać telefonów komórkowych.

  Zaletybrak

  WadyZERO KONTAKTU Z KLIENTEM
• ~Kinga / 2019-09-05 16:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nauczcie się podawać konkretna godzinę o której będzie kurier. Szanujmy czas, bo pisanie ze kurier będzie między 14:15 a 16;15 to jest po prostu okłamywanie klienta. Mam inne sprawy do załatwienia niż siedzenie i czekanie aż łaskawie przyjedzie ktoś i wręczy mi paczkę. A jak już wie, że nie będzie na czas to chociaż nawet niech wyślę SMS ;)
• ~absinth3 / 2019-09-05 15:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat- żadnego kontaktu, kurier kłamie, że nikogo nie było w domu i zwrócił paczkę do magazynu, dziś czekam jak idiota cały dzień- zlikwidujcie albo zdelegalizujcie tych baranów

  Zaletyżadnych

  Wadywszystko
• ~Nie zadowolona klientka / 2019-09-05 14:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska,zero jakiejkolwiek pomocy dzwoniłam chyba na każdy dział DPD i jeden do drugiego mnie odsyłał.Wysłałam siostrze wózek dla dziecka w ramach prezentu MIESIĄC TEMU do tej pory nie ma żadnego odzewu w sprawie paczki,ani reklamacji.Jedyne co słyszę od każdego musi pani jeszcze poczekać,ale ile można czekać kiedy dziecko już sie urodziło i miłoby było wyjść na spacer póki jest ładna pogoda.Co ma kupić nowy wózek?a co z wózkiem ode mnie.NIE POLECAM przesyłka miała iść 4dni robocze.
  
  
  
• ~Kasia / 2019-09-05 13:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie chce się kurierowi przynosić paczek już opłaconych, woli zostawić w punkcie odbioru, w jakimś sklepie.
  Jeśli tak, to wolę paczkomat, a kurierów będzie potrzebnych coraz mniej...
  

  WadyBrak kontaktu, brak przesyłki, nie wykonanie usługi, za którą płacę.
• ~Luka / 2019-09-05 06:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam trzy razy z rzędu nie przyjechał kurier po odbiór przesyłki skończyło się tym że schorowani rodzice musieli na wózku wieść kilka km do punktu nadania. Kiedy w końcu udało mi się otrzymać numer do rzekomego kuriera telefon i tak byl wylaczony . Fatalna obsługa ostatni raz !!!!!
• ~Kris / 2019-09-04 21:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjechał a na śledzeniu paczki pojawia się informacja, że paczka doręczona. Pani na infolinii twierdzi, że doręczona...ale do nadawcy, po rzekomej próbie doręczenia. Nie dostałam żadnej informacji mailowej, ani telefonicznej o próbie doręczenia, bądź mojej nieobecności w domu. Przez ponad tydzień informacja, że paczka w tranzycie, a podczas minuty , że doręczona do nadawcy. KPINA!!! Jeżeli już, to zgodnie z regulaminem dpd , w razie nieobecności odbiorcy powinnam dostać awizo bądź informacje elektroniczną o przekazaniu paczki do punktu ParcelShop.
  KURIERA PO PROSTU NIE BYŁO. Oszuści!!!

  ZaletyBRAK. UNIKAĆ!!!

  WadyKurier nie podejmuje próby dostarczenia paczki a zwraca ją do nadawcy. Oszukuje, że odbiorcy nie było w domu (brak awizo lub informacji elektronicznej). Brak jakiejkolwiek rzetelnej informacji o paczce z firmy dpd i od kuriera,. Brak kompetentnych ludzi na infolinii.
• ~milek / 2019-09-04 15:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kierowcą. Bardzo utrudniony kontakt z obsługą klienta. Osoba z którą rozmawiałem była niekompetentna i nie potrafiła odpowiedzieć na podstawowe pytania np. gdzie jest aktualnie paczka.

  Wady- czas dostawy
  - kontakt
  - obsługa klienta
• ~didee / 2019-09-04 09:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier ktory kłamał, ze kontaktował sie z klientem. Firma kurierska miała niepoprawny adres dostawy. Firma reklamacji nie uznała poniewaz stwierdzila ze jako zamawiający nie będący adresatem nie mam prawa do reklamacji.
  To nie pierwszy raz kiedy firma nie wywiązała sie z umowy.

  ZaletyCzasem uda im się dostarczyć
  towar jak nalezy.
• ~Medek / 2019-09-04 07:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Odebrali moją przesyłkę /na palecie ciężar około 120 kg/ ze sklepu w Krakowie. Bez problemu dowieźli tą przesyłkę do swoich magazynów w Zamościu /około 350 km/. Tutaj stwierdzili że nie są w stanie dostarczyć ją na mój adres /około 12 km od Zamościa/. Skończyło się na tym że zawieźć tą przesyłkę z powrotem do Krakowa /350 km/. trudno mi zrozumieć dlaczego podjęli się tej usługi skoro nie byli w stanie jej wykonać.
• ~Zły / 2019-09-03 22:22
  Ocena: 3.00 / 5
  Arogancki kurier. Nie wydaje reszty a jak chciałem zapłacić w drobnych wyliczoną kwotę to bardzo głośno wyraził swoje nie zadowolenie. Nie mam ochoty oglądać tego kuriera nigdy wiecej. Dlaczego nie przyjmują drobnych pieniedzy? Bo tak sobie dorabiają, nigdy nie mają na wydanie reszty.

  ZaletySzybkość

  WadyArogancki kurier
• ~Shadow / 2019-09-03 17:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma próbuje jawnie oszukać i wyłudzić więcej pieniędzy. Chłopak wysłał mi 3 paczki z Uk, w dzień w który paczka miała dojść do moich rak stwierdzili że paczki były przeciazone i zazyczyli sobie extra £60. Na szczęście mój chłopak nie jest idiota i natychmiast postraszyl ich policja. Nagle okazało się że to ich waga była zepsuta.
• ~Pyska / 2019-09-03 16:55
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier który obsługuje teren Tarnowskie Góry Śląsk jest chamski i arogancki wrzeszczał na mnie że jak mnie nie ma mam być to nie pierwsza taka sytuacja zgłoszę sprawe w mojej firmie podziekujemy chyba za waszą usługę jak nie zmienicie tego kuriera.Straszył mnie że jak nie będzie nikogo to odeśle paczkę.

  WadyArogancki kurier
• ~Anka / 2019-09-03 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaką znam nie polecam już drugi dzień czekam na kuriera który ma odebrać paczkę.Skandal biorą kasę ale za nic.

  ZaletySame wady

  WadyMnóstwo
• ~Wiktoria / 2019-09-03 15:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dpd został umówiony na 2 września po odbiór paczki miał być między godziną 9 a 17 cały dzień czekaliśmy nie przyjechał o 18:19 w śledzeniu paczki było wystawione że kurier ja odebrał dzisiaj zaś jest że paczka nie została przygotowana do odbioru.
  Data odbioru zmieniła się na dzisiaj gdy zadzwonilismy do kuriera powiedział nam że między 14 a 15 będzie jest godzina 16 i do tej pory go nie ma
  Nikomu nie polecam tej firmy

  ZaletyZERO

  WadyMają gdzieś swoją pracę za którą maja płacone
• ~karina / 2019-09-03 15:38
  Ocena: 2.00 / 5
  niepoważna firma. Trzykrotnie zgłaszałam odbiór tej samej przesyłki (palety), na infolinii słyszałam informację, że przesyłka "jest w odbiorze", niestety kurier nie dotarł. Żadnej wiadomosci ze strony kuriera o jakimkolwiek spóźnieniu, przełożeniu odbioru itp. W tym wypadku, po prostu mają klienta w "czterech literach"!!!
  Moze i małe paczki odbierają, ale z odbiorem palet ZAWSZE JEST PROBLEM .

  Wadyniesłowni
• ~rajden28 / 2019-09-03 13:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno Dno i mół. Paczka wróciła do nadawcy, pomimo umawiania się z kurierem na konkrętną godzinę kurier miał to w dupie, przez cały czas pisał że paczka nie została dostarczona bo nie zastał odbiorcy chociaż przez cały czas byłem i czekałem na niego. Pan magazynier z dpd po moim telefonie powiedział żebym sobie sam przyjechał na magazyn i odebrał paczkę ale chyba nie za to biorą pieniądze. Nikomu nie polecam tej firmy kurierskiej z LEGNICY bo mają wszystkich w dupie a próby dodzwoniena się do konsultantów graniczą z cudem. Nie pozdrawiam.

  ZaletyBrak jakiejkolwiek zalety.

  WadyBrak kontaktu z kurierem. Lekceważące podejście do odbiorcy.
• ~Kasia / 2019-09-03 12:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra zero wiodomosci dotyczącej paczki kurier nie odbiera telefonu infolinia niby pomaga a tak naprawdę nic nie robi maja szczerze gdzieś kiedy dojdzie paczka niestety nie polecam tej firmy

  ZaletyBrak

  WadySame wady

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12927

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8354

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7927

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4174

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2580

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5144

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4154

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3226

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214