Zaletyżadne
Wadynierzetelność, arogancja
strona 607 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 605
- 606
- 607
- 608
- 609
- nastepna »
-
~Vitold / 2022-03-04 17:33Ocena: 1.00 / 5
Mam bardzo złe doświadczenie z firmą DPD Polska. Kurierzy i konsultanci firmy udzielają mylnych informacji, nie dotrzymują zobowiązań. Paczka została odesłana mimo moich wielokrotnych prób ustalenia odbioru w punkcie pick-up. Dział reklamacji z kolei udziela pseudo-wyjaśnień i arogancko odmawia wszelkiej pomocy. Tzw. Centrum Kontaktu dla klientów także nie chce w żaden sposób pomóc klientowi w beznadziejnej dyskusji z Działem reklamacji. Doradzam omijanie firmy DPD Polska szerokim łukiem i odradzanie korzystania z jej problematycznych "usług" wszystkim zainteresowanym. Szczególnie niemiłym sposobem odpowiadania klientom odznacza się pan Mateusz Gucwa z działu reklamacji. -
-
~Vixterex / 2021-07-15 09:27Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma. Jak dużo zamawiałem to coraz więcej problemów. Myślałem że to naprawdę dobra firma kurierska. Dawałem jej duże szanse. Ale zmarnowali je. Nie umią dostarczyć mi zwykłej malusieńkiej paczki od Orange. Ciągle tłumaczenie że nie udało się jej zabrać. Jak kurde kurier mógłby nawet wziąć to ma siedzenie czy deskę rozdzielczą… to jest tak małe lekkie i cienkie że mógłby to wrzucić na luzie ale DPD tego nie respektuje. Ale jakoś większe przesyłki umią wziąć. WadyZa długi czas oczekiwania na przesyłkę, brak jakiekolwiek wsparcia z strony DPD. -
~Vlad / 2022-01-14 11:35Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nie zamawiacie ta firma
Po prosto okropna!!!!!!!
Nie dzwonią, nie wysyłają powiadomień ze dostawa będzie dziś. Maja to w dupie po prostu!ZaletyBrakWadySame wady -
~Vladyslav / 2023-07-15 12:25Ocena: 1.00 / 5
PE_DA_LY
PR_DA_LY
PE_DA_LY
PE_DA_LY
PE_DA_LY
Твари ебаные.Никогда вовремя не приезжают , никогда не позвонят перед приездом .Гандоны. -
~Vmyo00 / 2023-11-23 13:21Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kuriera przez stronę sendit24. Kurier miał odebrać paczkę ode mnie 20.11.2023r do godziny 16. Niestety nie pojawił się do dnia dzisiejszego. Gdy starałam się czegoś dowiedzieć dzwoniąc na infolinię przywitał mnie bot "Ewa" tak samo nie kompetentna jak i operator fizyczny. Jako powód nie przyjazdu kuriera powiedział że samochód się rzekomo zepsuł, ale nikt mnie nie poinformował a kurier miał podany mój numer telefonu. Interweniowałam również na stronie pośrednika i otrzymywałam szybką wiadomość, że wysłali do DPD ponaglenie które i tak nic nie dało. Jestem nie zadowolona, straciłam czas i pieniądze. WadyNiekompetencja -
~Vmyo00 / 2023-11-23 13:21Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kuriera przez stronę sendit24. Kurier miał odebrać paczkę ode mnie 20.11.2023r do godziny 16. Niestety nie pojawił się do dnia dzisiejszego. Gdy starałam się czegoś dowiedzieć dzwoniąc na infolinię przywitał mnie bot "Ewa" tak samo nie kompetentna jak i operator fizyczny. Jako powód nie przyjazdu kuriera powiedział że samochód się rzekomo zepsuł, ale nikt mnie nie poinformował a kurier miał podany mój numer telefonu. Interweniowałam również na stronie pośrednika i otrzymywałam szybką wiadomość, że wysłali do DPD ponaglenie które i tak nic nie dało. Jestem nie zadowolona, straciłam czas i pieniądze. WadyNiekompetencja -
~voitz / 2025-02-05 20:56Ocena: 1.00 / 5
kurier nie pojawił się po odbiór paczki ale status został ustawiony na "nadana". Po zgłoszeniu reklamacji w formularzu po kilku dniach info o zamówionej przesyłce zniknęło z aplikacji, 27 zł w błoto... omijać tę "firmę" szerokim łukiem ZaletybrakWadywyłącznie -
~Volodymyr / 2025-11-07 20:35Ocena: 1.00 / 5
Wyslałem paczkę za granice po polowie dnia wyruszyła z powrotem bez żadnej przyczyny. Za dostawe zaplacono 34 zł, teraz muszę placić 14 zł za dostawe do Polski i nikt nie może wyjasnić przyczyny dla czego nie była dostarczona prszysyłka ZaletyBrak przyczyny dostarczenia paczki -
-
~Vonkagenck / 2023-04-14 08:47Ocena: 1.00 / 5
To jest chyba najgorsza firma kurierska wszechczasów, ciężko mi znaleźć jakikolwiek pozytyw, paczka idzie 4 dzień, chyba konno, to już Poczta Polska działa lepiej ZaletyZeroWadyWszytko -
~VV / 2022-11-08 18:52Ocena: 1.00 / 5
Bieżąca sytuacja w firme jest nie do zaakceptowania, mają miejsce rzeczy nieodpowiednie, które mieć miejsca nie powinny w poważnej firmie dostarczeniowej.
Zawsze gdy zamawiam paczkę, staram się zmienić kuriera na jakiegokolwiek innego niż tragiczne usługi "DPD". Niestety jest wiele wyjątków gdzie podczas pośpiechu nie wybrany zostaje kurier "DPD" który jest automatycznym, podstawowym kurierem na wielu stronach. W żadnej firmie jednak nie miałem styczności z tak ogromny brakiem profesjonalizmu jak i poważania dla klienta, jak w tej. Przy każdej paczce zamówionej do dostarczenia za pomocą "DPD" występują następujące problemy:
-Brak numeru do kuriera
-Podanie numeru na który kurier nigdy nie dzwoni
-Kurier nie dzwoni do drzwi, po czym zostawia wiadomość o braku klienta
-Numer dostarczeniowy przesyłki jest niezgodny, co uniemożliwia "śledzenie" paczki
-Śledzenie paczki polega na tym, że dostajemy jedynie informacje o tym, że paczka jakiś czas temu została przekazana "kurierowi", bez jakichkolwiek przydatnych informacji
-Kontakt z obsługą klienta jest wręcz uciążliwy
-Kurier dostarcza paczkę dzień lub kilka po wybranej dacie dostarczenia
-Firma z której zamówiony został przedmioty jest zmuszony wysłać klientowi, w tym wypadku mi informację iż przepraszają za opóźnienia i niezgodności w doręczeniu paczki, niestety nie są w stanie nic zrobić
Wszystkie z wymienionych sytuacji powtarzają się notorycznie, co jest kompletnie niedorzeczne.
Jest to najgorsza firma dostawcza z jaką kiedykolwiek miałem kontakt.
Nie wspominając już o tym że przesyłka zamówiona tydzień temu nie została doręczona oraz nie posiadam żadnych informacji na jej temat.ZaletybrakWady-Brak numeru do kuriera
-Podanie numeru na który kurier nigdy nie dzwoni
-Kurier nie dzwoni do drzwi, po czym zostawia wiadomość o braku klienta
-Numer dostarczeniowy przesyłki jest niezgodny, co uniemożliwia "śledzenie" paczki
-Śledzenie paczki polega na tym, że dostajemy jedynie informacje o tym, że paczka jakiś czas temu została przekazana "kurierowi", bez jakichkolwiek przydatnych informacji
-Kontakt z obsługą klienta jest wręcz uciążliwy
-Kurier dostarcza paczkę dzień lub kilka po wybranej dacie dostarczenia
-Firma z której zamówiony został przedmioty jest zmuszony wysłać klientowi, w tym wypadku mi informację iż przepraszają za opóźnienia i niezgodności w doręczeniu paczki, niestety nie są w stanie nic zrobić -
~w / 2021-08-27 14:48Ocena: 1.00 / 5
dziadostwo, nie zdarzyło się jeszcze żebym otrzymał paczkę w terminie -
~W / 2021-12-08 14:31Ocena: 1.00 / 5
Dostarczanie przesyłek przez tę firmę to dramat w kilku częściach. Kurier zawozi paczkę do magazynu a w magazynie nie ma możliwości jej odbioru, bo paczka automatycznie jest zwracana do nadawcy. ZaletyTrudno znaleźćWadyMała skuteczność w dostarczeniu przesyłki. -
~W / 2022-09-01 12:53Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o Wrocław to po prostu nie dostarczają przesyłek. DPD to syf. ZaletyBrak. -
~W / 2022-12-26 19:55Ocena: 1.00 / 5
Sami, bez informacji przekierowują paczkę. Paczkomaty się nie otwierają, infolinia nie działa. Jak chcecie się zdenerwować to korzystajcie z dpd ZaletyBrakWadyNic nie działa poprawnie -
~W / 2022-12-26 19:55Ocena: 1.00 / 5
Sami, bez informacji przekierowują paczkę. Paczkomaty się nie otwierają, infolinia nie działa. Jak chcecie się zdenerwować to korzystajcie z dpd ZaletyBrakWadyNic nie działa poprawnie -
~W / 2023-01-25 15:56Ocena: 1.00 / 5
Piąty raz przesyłka została przekazana do punktu odbioru po rzekomej nieudanej próbie doręczenia (żadnej próby nie było, pracuję zdalnie więc byłam cały dzień dzień w domu). Nie odpowiadają na skargi składane przez stronę. ZaletybrakWadywszystko -
-
~W / 2023-12-19 09:08Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier miał dostarczyć paczkę niestety mimo wiadomości do kuriera nawet nie dostałam odpowiedzi zwrotnej. Firma kazała przyjechać osobiście mimo ze napisałam że nie mam możliwości. ZaletyBrak -
~W / 2025-01-16 19:06Ocena: 1.00 / 5
DPD najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.Jesli zamawiam paczki z dostawą do domu i za to płacę to chyba tak powinno być a nie że kurier sam sobie przekierowuję paczki do sklepu Żabka bo tak mu wygodnie a w odpowiedzi od kurierki otrzymałam odp że mam pecha szczyt bezczelności konkretnie chodzi o miasto Bielsko-Biała i o Panią która obsługuje ul Żywiecką 37 ta Pani chyba pominęła się z powołaniem. -
~W......a / 2022-02-24 16:53Ocena: 1.00 / 5
Koszmar! Nigdy już nie skorzystam z tej firmy !
Zamawiam jedzenie dla psa-co miesiąc paczka 15 kg. W zeszłym miesiącu kurier co prawda zadzwonił domofonem z tekstem, cytuje: "se Pani zejdzie po to"-bez komentarza. Wczoraj czekam na kuriera, raptem dostaje maila i smsa: po nieudanej próbie doręczenia paczka oczekuje w punkcie odbioru. Nikt nie dzwonił ani domofonem, anii tel.Jestem w ciąży, paczka waży 15 kg. Dzwonie na infolinie, gadam z robotem, czekam 20 min na połączenie. Pan cytuje mi regulamin i ma gdzieś całą sytuację. Dzwonie kolejnego dnia rano. Kurier dostał dyspozycje aby ponownie dostarczyc mi paczke ale powiedzial ze to niemożliwe. Pytam sie wiec Pani co ja mam teraz zrobic, w ciazy, z paczka 15 kg do odebrania, z karma dla psa i pies bez jedzenia. A Pani na to ma Pani kod odbioru to niech ktos Pani odbierze!!!!!! Mało tego nie dostałam kodu odbioru a Pani z centrali nie mogla mi go podac. W tej firmie jest totalny brak kultury osobistej, profesjonalizmu, empatii a kurierzy wykonuja swoja prace na bardzo słabym poziomie, a za darmo tego nie robia. W centrum obslugi tez osoby tam pracujace nie potrafia rozmawiac z klientem i nie robia nic aby poprawić swój wizerunek, który nie jest najlepszy sądząc po opiniach w internecie. W punkcie odbioru bardzo nieuprzejma Pani. Jednym słowem dno.ZaletyBrakWadyWszystko -
~W.R. / 2020-01-03 23:37Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka, nie polecam!!!
Zamówiłam kurierem przesyłkę, gdyż nie było niestety innej opcji w sklepie internetowym. Paczkę wysłano i na drugi dzień dostałam komunikat SMS że dzisiaj zostanie doręczona, ani słowa o zakresie godzin w jakich powinnam oczekiwać kuriera, wiadomo że raczej większość ludzi ma swoje życie i nie będzie siedzieć w domu cały dzień łaskawie oczekując na kuriera, od którego spodziewałam się że zadzwoni i zapyta czy ktoś jest w domu zanim przyjdzie (kurierzy z innych firm właśnie tak robią), ale jak widać się przeliczyłam. Akurat wtedy gdy musiałam wyjść zjawił się kurier i oczywiście nie zastał mnie w domu. Szczytem wszystkiego jest to, że nawet wtedy nie dostałam żadnej informacji o próbie doręczenia przesyłki. Dowiedziałam się o tym dopiero gdy sprawdziłam jej status w opcji śledzenia paczek. Sama (!) musiałam dzwonić do kuriera tłumaczyć jak wyglądała sytuacja i pytać czy podjedzie drugi raz bo jestem teraz w domu, oczywiście usłyszałam że nie, ale jest teraz w pewnej części mojego miasta (która jest tak duża że mógł być dosłownie 20 min od mojego miejsca zamieszkania albo nawet 40 i więcej) i mogę podjechać po paczkę (nie mam samochodu więc taka opcja nie wchodzi w grę) ewentualnie mogę sama odebrać ją w punkcie innego dnia. Chyba nie za to się płaci kurierom żeby latać po mieście za paczką. Żenada!ZaletyŻadnychWadyBardzo wiele
strona 607 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 605
- 606
- 607
- 608
- 609
- nastepna »