Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12927 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jane / 2019-09-12 20:15
    Ocena: 1.00 / 5
    BRAK SŁÓW!!!! Moja paczka została przeszukana, i wzięli sobie co im się podobało, a firma nie bierze odpowiedzialności!!!! MASAKRA
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Michał / 2019-09-12 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie może dotrzeć do mnie mimo wcześniejszych powiadomień a później kolejnych zapewnień. Tym razem jednego dnia kurierowy padło auto - propozycja ze strony dyspozytora - albo sobie odbiorę paczkę w oddziale do godziny 18 albo paczka dotrze do mnie następnego dnia. Paczki nie miałem ochoty odbierać osobiście, dlatego wybrałem opcję dostawy na drugi dzień. I teraz już wiem że to był błąd. :) Gdyż Pani dzwoniła do mnie z oddziału na Złotych Łanach, więc cierpliwie odczekałem do godziny 15 - z ich strony brak informacji co się dzieje z paczką, na "śledzeniu" widzę że o 14 paczka została ponownie wydana do doręczenia. O godzinie 16 zadzwoniłem na jedyny nr. który odbierał (Pani ze Złotych Łan) : "niestety paczka wróciła do głównego oddziału w Czechowicach i niestety nie jestem w stanie pomóc" - nie ma nr. do aktualnego kuriera i prosi o kontakt z infolinią lub odziałem w Cz-Dz. (oni nigdy nie odbierają). Infolinia, czekanie 15 min aż ktoś odbierze a później info, że paczka została wydana do doręczenia o 14 a o 15 znowu była w magazynie :D Koniec końców infolinia każe czekać kolejny dzień na doręczenie (i również nie może się dodzwonić do oddziału) prosząc mnie o ponowny kontakt za 30min celem weryfikacji czy jeśli pojadę do oddziału otrzymam swoją paczkę (była godzina 17:20 - oddział otwarty do 18:00). Na moje pytanie czy mógłbym dostać OD nich odpowiedź a nie przebijać się znowu 20 min przez infolinię i pytać o "TĄ" konkretną Panią otrzymałem odpowiedź - NIE. Kończąc już tą historię, pojechałem do oddziału, dostałem informację że kurier stwierdził że przesyłka jest nie kompletna (była to opona - 1 sztuka) dlatego zwrócił ją na magazyn. Moja wina że nie zamówiłem kompletu kół.
    WadyBałagan
  • ~Edyta / 2019-09-12 17:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam DPD!!!!! Od nadawcy przesyłki otrzymałam informację o dostarczeniu paczki, której kurier nie dostarczył. Po rozmowie telefonicznej z Panią z infolinii dowiedziałam się że nie mają mojego numeru i adresu email, dlatego nie mogłam być powiadomiona o przesyłce.
  • ~Adrianna / 2019-09-12 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam DPD, jeśli komuś zależy na terminowym dostarczeniu przesyłki! Kurier wczoraj nie dostarczył paczki, bo jak przyznał "zapodziała mu się w samochodzie". Dzisiaj nie odbierał telefonów, nie odpowiedział na SMS, paczki nie dostarczył. Natomiast na necie widzę informację: ZWRÓCONO DO NADAWCY BO BŁĘDNY ADRES! Adres potwierdziłam z konsultantem na Infolinii i o dziwo zgadza się!!! To o co chodzi? Kurier ma problem ze znalezieniem adresu? Przerasta to jego możliwości? Pan konsultant z infolinii beznamiętnym głosem "może tylko przeprosić"
  • ~Ryszard / 2019-09-12 15:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie po to płacę kuriera żeby potem czekać prawie tydzień na paczkę bałagan i kpina z klienta cztery razy dzwonienie na infolinię paczka będzie jutro i tak na drugi dzień potem ze będzie na pewno dziś popołudniu ze Będzie jutro teraz czytam ze za zgodą będzie w późniejszym terminie tylko Nie wiem z kim to uzgadnianie bo nie ze mną więc dalej czekam i szlak mnie trafia nie polecam
    WadyIgnorowane klienta
  • ~Magda / 2019-09-12 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki mimo, że byłam w domu i w systemie oznaczył ją jako dostarczoną (pewnie nie wyrobił dziennej normy), trzeci dzień wozi ją ze sobą samochodem o czym dowiedziałam się dopiero dziś po chyba 6 telefonach i dwóch godzinach czekania na linii dpd. Nie chcieli dać mi nr do kuriera, jednocześnie nie wskazali miejsca przesyłki, obiecali, że skontaktują się ze mną jak tylko wyjaśnią sprawę, nikt nie zadzwonił. Nie dostałam też żadnego maila ani smsa z informacją, że przesyłka ma do mnie przyjść przed rzekomymi próbami dostarczenia w które kompletnie nie wierzę. Potraktowano mnie w sposób lekceważący, impertynencki i chamski.
    ZaletyNie ma tu żadnych zalet, wstyd i tyle!
    WadyBrak profesjonalizmu, brak kontaktu, kurierzy robią co chcą
  • ~Karolina / 2019-09-12 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakiś ponury żart. Nie po to zamawiam towar i płace dodatkowo za kuriera żeby potem biegać z małym dzieckiem aby osobiście odebrać paczkę na drugim końcu miasta. Zero kontaktu telefonicznego, gdzie w zamówieniu była wyraźna prośba o telefon. Siedziałam cały dzień w domu czekając aż łaskawy pan raczy się zjawić. Dodatkowo w opcji śledzenie przesyłki napisano, że była dwukrotna próba dostarczenia ale nikogo nie było w domu. To jest jawna kradzież i oszustwo, płaci się za to by towar był dostarczony pod drzwi.
    ZaletyBrak
    WadySame wady i mnóstwo nerwów.
  • ~Adrian / 2019-09-12 12:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam !!!!!!Zazwyczaj coś uszkodzone nie wiem co oni robią z tymi pączkami!!!!
  • ~Zibi / 2019-09-12 12:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Czas dostawy masakra . 24 h tylko wirtualnie. Dobrze że można się chociaż dodzwonić do bok i dowiedzieć się że przesyłka 2 dzień leży w magazynie w mieście nadania.
    WadyCzas realizacji
  • ~Sigurda / 2019-09-12 11:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Jeśli szukasz firmy kurierskiej która zgubi twoją paczkę, zniszczy ją doszczętnie, a następnie po miesiącu powiadomi cię że musisz ją odebrać i uniknie wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu to idealnym wyborem będzie DPD!!! Omijajcie z daleka tych przestępców!!!
    ZaletyMożliwość całkowitego zszarpania sobie nerwów
    WadyWszystkie jakie można sobie wyobrazić
  • ~Sigurda / 2019-09-12 11:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli szukasz firmy kurierskiej która zgubi twoją paczkę, zniszczy ją doszczętnie, a następnie po miesiącu powiadomi cię że musisz ją odebrać i uniknie wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu to idealnym wyborem będzie DPD!!! Omijajcie z daleka tych przestępców!!!
    ZaletyMożliwość całkowitego z szarpania sobie nerwów
    WadyWszystkie jakie można sobie wyobrazić
  • ~Anna / 2019-09-11 21:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma powinna zniknąć, wyjęli polowe zawartości ,resztę skleili taśmą firmowa i dostarczyli, zmusiłam kuriera do spisania protokołu szkody, zobaczymy jak się potoczy.
    Strata na 300 zł
    ZaletyNie ma
    WadyCała firma to jedna wielka wada
  • ~Agnieszka / 2019-09-11 21:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki. W systemie zamieścił info, że dwa razy próbował dostarczyć paczkę i że się ze mną kontaktował, co jest kłamstwem. Nie polecam , szczerze nie polecam tej firmy !!!!!
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Monia / 2019-09-11 20:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma jawnie wyłudza pieniądze i nie ma nawet 1 próby dostarczenia a pieniądze za dostawę pobierają,po czym na infolinii informują że sama mam sobie odebrać paczkę z punktu,to jakiś żart i oszukanstwo proponuje jakiś pozew zbiorowy i kontrolę tej firmy bo pieniądze biorą za usługę której nie ma.
    WadyBrak usługi dostarczenia przez kuriera
  • ~Punia / 2019-09-11 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Moje pytanie brzmi kiedy dotrze do mnie przesyłka? Bo rzekomo została dostarczona 5.09.2019 i taki też email otrzymałam. To kpina codziennie dzwonię nikt nie umie mi wyjaśnić co się z nią stało... Najpierw przez dwa dni kurier miał wyłączony telefon, następnie już po tylu dniach.... Dzisiaj zadzwoniłam ponownie o 9.00 rano i dowiedziałam się że wysyłają kolejne,, pilne zgłoszenie w sprawie przesyłki... A teraz o 18.15 jeden z konsultantów poinformował mnie że przełożony wyjaśnia z kurierem co się stało z przesyłką????????????Ludzie żenada!!!!! Czekam jak się dalej potoczy los mojej przesyłki!!!!!!
    WadySzkoda pisać
  • ~Eryk / 2019-09-11 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Prosze sie wystrzegac firmy DPD - Usluga Kurier DPD w Katowicach i odbior przesylki przez Kuriera od Nadawcy w wybranym dniu i godzinie NIE DZIALA i jest FIKCJA. Prosze nie dac sie nabrac. Kurier zamowiony i z gory oplacony przez Allekurier nie pojawil sie po przesylke. Nie przeslano maila czy Sms z przeprosinami i informacja ze Kurier nie przyjedzie i kiedy Kurier moze sie pojawic aby wykonac oplacona usluge . Po telefonie reklamacyjnym do DPD stwierdzono ze Kurier byl nieosiagalny w tym dniu i godzinie. I znowu bez jednego slowa przepraszam i propozycji rozwiazania problemu . Skonczylo sie osobista wizyta w punkcie DPD w w Katowicach i osobista wysylka paczki. Stanowczo odradzam takich uslugodawcow jak DPD to bezczelne naciaganie I oszukiwanie ludzi.
  • ~Polak / 2019-09-11 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kr901rm

    Pani ktora dzis jezdzila w tym aucie zajezdza ludzio droge! Prawie 2 wypadki!!!
    ZaletyPolaczek
  • ~Jarosław / 2019-09-11 11:19
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia, brak kompetentnych ludzi, którzy potrafią pomóc. Już drugi przypadek kiedy kurier nie odebrał przesyłki. Pomimo licznych wykonanych telefonów na infolinię i do opiekuna handlowego ZERO efektów. Nikt nie potrafi załatwić sprawy do końca. Kurier ma wyłączony telefon, albo nie odbiera , to jakaś kpina z klienta. DPD zatrudniło ludzi zza wschodniej granicy, którzy nie znają języka, nie potrafią czytać po Polsku i nie znają miasta. Kiedyś nie miałem takich problemów: dobry kontakt z kurierem , szybko odbierali telefony i rozwiązywali problem. Do czego to podobne, żeby w awaryjnych sytuacjach wzywać inną firmę kurierską i płacić podwójnie. Nadmienię, że jestem klientem tej firmy. Może niech zamkną interes i zajmą się czymś innym. Brak mi słów. Nie polecam!!!!! DPD.

    J. Grabowski
  • ~Tygrysica / 2019-09-10 20:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie nadaja paczek w tym samym dniu bo im nie podrodze robia co chca wiekszasc robi na czarno u prywaciarzy
    ZaletyZadnych
    WadyMaja gdzies odbiorców robia jak im pasuje
  • ~Uti78 / 2019-09-10 19:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kurier Robert robi co chce awizuje lub zwraca przesyłki bez wiedzy klienta, podczas reklamacji obsługa twierdzi że nic nie może zrobić i jako klient zostajesz sam a pan Robert z powiatu Kolobrzeskiego robi co che nadal. Numer do Pana kuriera to 533227251. Oczywiście ma zablokowane rozmowy przychodzące. Omijajcie pseudo firmę kurjerską DPD szerokim łukiem
    WadyBrak profesjonalizmu i olanie klienta.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12927
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8354
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7927
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4174
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2580
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5144
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4154
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3226
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214