Kolejny przesyłka i kolejne problemy państwo w państwie w normalnej firmie zarówno kurier jak kierowniczka oddziału szukała by innej pracy za obraźliwe podejście do klienta . Oddział Olsztyn ul.Burkskiego kurier na ul.witosa
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Tomek / 2020-05-06 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. informują że przesyłka bedzie dostarczona konkretnego dnia- sleczysz cały dzień - a następnego dnia informuja cie że klient zazyczył sobie odbioru osobistego w punkcie co jest kłamstwem
~Tomek / 2020-06-20 15:05
Ocena: 1.00 / 5
kurier który miał być z paczka mimo iż dzwonił rano i mówił że jest sobota i a jedną przesyłkę nie będzie jechał prawie 60 km z jedną paczką .. a ja zapłaciłem za przesyłka następnego dnia to przekazał innemu kurierowi który określił sie że będzie w godz 10 --12 i cisza jest 15 paczki nie mam kurier nie odbiera tel totalna porażka po wejściu na śledzenie przesyłki okazuje sie że o 10 juz jest status że umówiony nowy termin na poniedziałek gdzie nawet do mnie nie zadzwonił --- DPD SIEDLCE ma takich kurierów ......
Nie polecam tej Firmy Już drugi raz zostałem rozczarowany wcześniej miałem awizo czekając w domu na paczkę nawet kuriera nie było....
~Tomek / 2020-08-06 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Korzystalem wiele razy zamawiając towar z DPD. W połowie przypadków paczki dochodziły spóźnione, kurierzy kłamią ze je probowali doreczyc i trzeba je odbierać na sortowni. Obecnie jak sprzedawca chce wysłać towar przez dpd to albo dopłacam do innej przesyłki albo rezygnuje z zakupu. Nie polecam.
WadyCała ta firma to jakiś żart
~tomek / 2020-09-28 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał w normlanym terminie, ale nikogo nie było w domu, więc nawet nie zadzwonił i nie powiadomił, że przyjechał z paczką, więc paczka wróciła do nadawcy po 3 dniach. Zadzwoniłem na infolinię i dostałem informację, że kurierzy dpd nie kontaktują się z odbiorcami.1
~Tomek / 2020-10-20 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dzwoni tylko uznaje że nikogo nie ma w domu (mimo że cały dzień jest ktoś w domu) i zostawia paczkę w jakimś punkcie odbioru na drugim końcu warszawy. po telefonie na infolinie dowiaduje sie ze KURIER NIE MA OBOWIĄZKU DORECZANIA PACZKI POD WYBRANY ADRES TYLKO MOZE ZOSTAWIĆ JĄ W PUNKCIE ODBIORU. Innymi słowy bierze na pakę stos paczek, uznaje ze nikogo nie ma w domu, wszystkie paczki zrzuca w punkcie odbioru i firma DPD uznaje że wszystko jest w porządku. bardziej gównianej firmy kurierskiej jeszcze nie spotkałem!
Zaletybrak
Wadynie doręczają przesyłek - unikać DPD
~Tomek / 2020-11-10 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zaginęła czekałem 5 dni żadnej informacji ze strony DPD dopiero po moim telefonie usłyszałem że paczka zaginęła. Zero zainteresowania i pomocy ze strony DPD. Dopiero sklep który wysłał do mnie paczkę zainterweniował
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji pomocy informacji
~tomek / 2021-01-26 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma chyba gorszej firmy kurierskiej w Polsce. Całkowita amatorszczyzna. Paczka nie jest wydawana kurierowi tylko od razu zmieniają status na odbiór osobisty w punkcie. Ten tzw. call center nie potrafi nic pomóc. Można zmieniać spowrotem na dostarczenie przez kuriera i na drugi dzień znów to samo.... Szkoda, że mój kontrahent wysłał to przez DPD. Nie wiem dlaczego ma z nim jeszcze umowę. Przecież nieudolność tych partaczy rzuca się cieniem również na jego firmę.
~Tomek / 2021-03-24 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem kuriera, który nawet nie przyjechał. NIE POLECAM!!!
~Tomek / 2021-05-07 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko jest dobrze dopóki przesyłka nie zaginie. Mojej szukali trzy tygodnie, przez dwa leżała w mieście do którego została wysłana, ale nikogo nie zainteresowało kto nie dostał przesyłki. Infolinia to dramat tam pracują chyba same DEBILE - inaczej nie mogę ich nazwać. Pięć dni z rzędu po 40 min na telefonie, oczywiście 30 minut tiru-riru w słuchawce, a jak już się połączyli to jedyne co zaproponowali to złożyć reklamację, brak zainteresowania gdzie popełniono błąd, ostatnie dwa razy rozłączyli się w trakcie rozmowy. Wystarczyłby zadzwonić do oddziału i sprawdzić czy przesyłka dotarła i czy kurier doręczył, ale to było już problemem, bo w DPD istnieje tylko e-mail, chyba mają drogie połączenia. Okazało się, że kurier odebrał paczkę po stwierdzeniu, że to nie jest zamawiany towar, ale z właściwą już nie dojechał, a statut wpisany jako doręczony. Reklamacja uwzględniona - zwrot za paczkę, to że musiałem drugi raz kupić towar i wysłać tu DPD nie ponosi odpowiedzialności za starty. Także dopóki przesyłka nie zaginie jest ok później mają klienta w d... Na szczęście nie wysyłam przesyłek samodzielnie tylko przez operatora, po jego interwencji przesyłka znaleziona w ciągu 24 godzin. Następnym razem zacznę od tego, ale wydawało mi się, że tak prostą sprawę można załatwić od ręki, ale niestety się grubo pomyliłem. Pozdrawiam.
ZaletyNa moim rejonie zaletą są kurierzy z którymi zawsze mogę się dogadać, poza tym żadnych zalet.
WadyBrak możliwości kontaktu z kimś kompetentnym na infolinii, zatrudnieni tam ludzie nie mają pojęcia jak działa firma i co dzieje się z paczkami.
~Tomek / 2021-06-18 20:14
Ocena: 1.00 / 5
1 marca wysłałem trzy paczki do Francji jedna zaginęła 27 kwietnia stwierdzili że nie odnajdą a reklamacji nie chcą uwzględnić to jakaś mafia korporacyjna samo dno omijać jak najdalej
ZaletyBrak
~tomek / 2021-07-13 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to tragedia.
Czekałem na paczkę 3 dni, dzisiaj w czwartym dniu poinformowano mnie , ze mogę odebrać paczkę w punkcie.
Nie było żadnego telefonu, żadnego SMS-a od kuriera.
Podobno był 2 razy i nikogo nie zastał, co niestety nie jest zgodne z prawdą bo cały czas był ktoś obecny.
Zaletyzero a nawet mniej niz zero
~Tomek / 2021-08-17 16:43
Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM!
Uszkodzili paczkę i odmawiają uznania szkody.
DRAMAT!
ZaletyBRAK!
~Tomek / 2021-09-04 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza forma kurierska, zatrudniają Ukraincow którzy jeżdżą jak chcą,nie przyjeżdżają do klienta a mówią że byli, gdzie dwa dni czekałem na paczkę w domu. Zal, nie dowierzanie, porażka. Nie mam prezentu na wesele przez nich. Porażka!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Tomek / 2022-02-08 18:44
Ocena: 1.00 / 5
W Gliwicach pod pretekstem że nie działają drzwi wejściowe kurier kazał mojej mamie która ma 75 lat zejść z 4 piętra , jak była na dole to jej oświadczył że teraz może sobie sama paczkę wnieść ( paczka ważyła 10 kilogramów ) .
~Tomek / 2022-04-01 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik jaki jest na rynku nic sobie nie robią z klienta indywidualnego mieli dostarczyć mi przesyłkę nie zastalinie w domu to napisali ze była próba doręczenia 3 razy i tego samego dnia odesłali do nadawcy. Tragedia powinni im odebrać koncesje
ZaletyZadnych
WadyWszystko co z nimi związane
~Tomek / 2022-04-07 14:28
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! O godzinie 8:06 wydali paczkę do doręczenia, a o 8:16 cofnęli ją do nadawcy bez mojej zgody to są jakieś jaja kurier nie odbiera telefonu, nie odpisuje na SMS-y infolinia ma wywalone na klienta nigdy więcej już nie zamówię nic z DPD.
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo
~Tomek / 2022-04-19 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie trzeba jak najszybciej zakończyć istnienie tej firmy.
Pracownicy mają samowolkę - piszą co chcą - że nikogo nie było jak próbowali dostarczyć, że była prośba o zmianę terminu dostawy, że mailują i smsują. Gówno prawda.
Zero kontaktu z klientem.
Takie firmy nie mają racji bytu.
WadyTragedia. Zero kontaktu z klientem i aamowolka pracowników.
~Tomek / 2022-05-02 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Dzwoni domofonem, zanim ktoś zdąży otworzyć, już go (jej) nie ma. Oczywiście brak jakiegokolwiek telefonu, że będzie lub że jest już na miejscu. Pruszków, kurier Maria.
Nigdy więcej, lecz niestety czasami nie można wybrać firmy kurierskiej...
ZaletyBrak zalet
WadyNie doręczają przesyłek
~Tomek / 2022-06-07 16:59
Ocena: 1.00 / 5
dpd to jedyna w Polsce, która zatrudnia oszustów jako kierowców - kurierów. W dniu 6 i 7 czerwca niejaki krzysztof tel. 601167922 nie odbiera telefonu, nie informuje, że zaraz będzie z dostawa i fałszuje dokumentację, że nikogo nie było, a tymczasem kamery sytemu monitoringu nie rejestrują pobytu "kuriera" pod domem !