Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12963 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ollli / 2019-11-19 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd to chyba najgorsza firma dostarczająca przesyłki. Rano dostaje SMS że przyjedzie kurier, czekam cały dzień i nic. Kurier albo nie odbiera telefonu albo tłumaczy się że ma za dużo przesyłek, za duży teren i się nie wyrobi. W zeszłym miesiącu paczka szła do mnie chyba 2tyg po czym ostatecznie nadawca musiał wysłać towar ponownie prywatnym transportem bo dpd olało temat. Na infolinii też niczego nie można się dowiedzieć, tylko rady żeby zgłosić pisemną reklamacje. Co mi po skardze jak potrzebuje paczke? Totalny dramat, brak szacunku do klienta i nierzetelność. Każdy robi co chce. Po co wysyłają wiadomości o doręczeniu skoro i tak paczka nie dociera. Skoro kurierzy się nie wyrabiają to z całym szacunkiem ale niech firma zatrudni więcej ludzi. Tyle w temacie. Nikomu nie polecam, wręcz odradzam. Totalna porażka.
    ZaletyŻadnych
    WadyZa dużo by wymieniać- głównie nierzetelność, brak kontaktu
  • ~Agnes / 2019-11-19 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak kiepskiej firmy to na prawdę że świeca szukać. Omijać szerokim łukiem. Czekam na paczke od czwartku jest wtorek i nie ma. Na magazynie leży ale kasę za paczkę to odrazu biorą. Omijajcie szerokim łukiem
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~Lolita / 2019-11-19 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nakłamał że żądałam zmiany terminu. W ogóle nie odbierał telefonu. Następni kurierzy wozili paczkę nie dostarczając.
  • ~mmm / 2019-11-19 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałem odebrać dwie paczki. W obu przypadkach okazało się, że 3 dni z rzędu nie było mnie w domu, a potem, interweniując telefonicznie okazało się, że od maja mają możliwość pozostawienia przesyłki w punkcie pickup - czyli własciwie kurierzy mogą sobie pobierać codziennie przesyłkę z magazynu, a po kilku dniach wysłać info że jest do odebrania u nich, bo regulamin daje im taką możliwość. Tylko po co w ogóle zatrudniać kurierów?
  • ~Jola / 2019-11-19 14:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka uszkodzona , najpierw odmowa uznania reklamacji , potem po odwołaniu wypłata części wartości , brak odpowiedzi na pismo dotyczące reklamacji także ma e-maile , na czacie po pytaniu dlaczego wypłata była częściowa konsultanci zamykają rozmowę zamiast udzielić odpowiedzi.
    Wadyprocedura reklamacji przesyłki to koszmar
  • ~Aga / 2019-11-19 09:39
    Ocena: 3.00 / 5
    Paczka zniszczona na magazynie przez kuriera a odzyskanie pieniędzy to jakaś masakra!
    Wadyreklamacje to droga przez męki
  • ~ewa / 2019-11-19 08:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie odbierają przesyłek z punktów pick up. brak kontaktu, brak informacji, nie polecam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    infolinia również nie jest w stanie rozwiązać problemu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Wadynie polecam tej firmy
  • ~Anna / 2019-11-18 20:56
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tej firmy kurierskiej. Jak do tej pory nie miałam nigdy problemu z odebraniem przesyłki, tak teraz to była jakaś kpina. W punkcie DPD pickup udają, że przesyłki nie ma, mimo podania wszystkich danych na paczce, w punkcie do którego została docelowo skierowana ta paczka, nie było jej. Czeski film, nikt nic nie wie. Dopiero po skontaktowaniu się bezpośrednio z kurierem, który notabene pomógł, okazało się, że paczka MAGICZNIE SIĘ ZNALAZŁA w punkcie w którym byłam już wcześniej 3 razy tego samego dnia. Nieprofesjonalizm, brak jakiejkolwiek pomocy oraz lenistwo. 0/10, nigdy już nie skorzystam z ich usług. Zmarnowany czas, nerwy, a to wszystko przez lenistwo pracowników. Żenada.
    ZaletyBrak
    WadyNieprofesjonalizm, lenistwo, brak chęci pomocy
  • ~Kasia / 2019-11-18 20:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina... Cały dzień czekałam za paczka po czym po godz. 20 dowiaduje się, ze nie było mnie w domu.
  • ~aluczak20 / 2019-11-18 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka może być :( Dzisiaj kurier "doręczył mi paczkę"-walił w drzwi po czym jak otworzyłam drzwi to nikogo nie zastałam a paczka leżała na progu. :( po prostu ŻAL!!!
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Adas / 2019-11-18 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie dostarczyli przesyłki, żeby było bez problemów. Zawsze jakiś kosmos. Chamstwo w obsłudze.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~HW / 2019-11-18 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałam wysłać paczkę a że za duża , to żaden kurier nie chce odebrać do czego oni są ,ten tez mi odmówił .
    Jestem wściekła , kupiłam popsutą maszynę dziewiarską i nie mogę jej zwrócić ,bo za duża paczka od czego oni są.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie
  • ~ashan / 2019-11-18 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Zero telefonu przed dostawą, cały tydzień siedziałam w domu A w piątek wieczorem tylko SMS żeby sobie odebrać z punktu pick up. Nie wiem za co się płaci skoro w rezultacie i tak samemu trzeba po paczkę jechać. Trzeba zawsze pytać sprzedającego jakim kurierem wysyła i jak dpd to po prostu nie kupować.
  • ~Olga / 2019-11-18 08:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie próbuje się skontaktowac, jednocześnie wprowadzaadnotacje o nieobecności. Tak trzy razy i odsyła.
    WadyWyłącznie wady
  • ~andi / 2019-11-16 22:33
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam oszukują biorą kasę większą za dostawę w sobotę a nie dostarczają
  • ~Hugo / 2019-11-16 16:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Dostaje sms że paczka zostanie dziś dostarczona, czekam po czym dowiaduje się że zgodziłem sie na dostawe w innym terminie!!Nie polecam!!!
  • ~Aaaa / 2019-11-16 16:29
    Ocena: 3.67 / 5
    Dobry kontakt z kurierami, szybka dostawa. Na drugim miejscu, zaraz za InPostem (dzięki Paczkomatom)
  • ~Bocian / 2019-11-16 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier sam podjął decyzje o przełożeniu terminu doręczenia paczki na następny dzień, podczas kontaktu telefonicznego w dniu zaplanowanego odbioru kurier z oburzeniem stwierdził że nie posiada przesyłki i dodał (może jutro będzie). W dniu dzisiejszym bez jakiejkolwiek próby kontaktu podjeżdża pod adres umawia się z klientem na ustalony okres czasowy (30min). Po zerwaniu się z pracy i stawieniu pod adresem doręczenia, kurier nie przyjeżdża. Po kolejnej próbie kontaktu kurier zmienia zdanie i mówi że w przedziale 3godzinnym jak znajdzie czas to podjedzie. Jak na taką dużą firme kurierską, która prowadzi zlecenia stałe typu doręczania umów i sprzętów operatorów sieci komórkowych, dziecinne podejście do sprawy....
  • ~Jacek / 2019-11-16 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie odbierają paczek, kłamią, gubią przesyłki, reklamacja to kpina dostaje się maila po miesiącu.
    Zaletynie
    Wadysame wady
  • ~Celam / 2019-11-16 11:46
    Ocena: 2.00 / 5
    Od 10 lat w UPS ani razu nie zginęła nam paczka
    DOD skusiło nas cenami i obietnicami super serwisu
    Na przestrzeni dwóch miesięcy zginęły 2 ważne przesyłki i to dzieje sie nadal
    Ceny ok ale nie do wszystkich kraji
    Szwajcaria droższa od Ups 4 krotnie
    Kpl brak serwisu nikt nie odbiera telefonów po roku brak odpowiedzi na reklamacje , nie zwracają za zaginione paczki .
    Opiekunowie nie odbierają i nie oddzwaniają
    Za zaginione przesyłki czyli nie dostarczone zostaliśmy obciążeni fakturą jak nie zapłacisz wylaczą ci serwis
    Zdecydowanie nie polecam a wręcz ODRADZAM !!!
    ZaletyDo niektórych państw lepsze ceny niz konkurencja
    WadyGinà notorycznie paczki
    Brak serwisu
    Opiekunowie nie istnieją
Dodaj własną opinię »