DPD opinie

• ~kasia / 2019-11-06 13:33
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam. Opcja przekierowania paczki nie działa tak jak należy. Z powodu zmiany adresu czas jej dostarczenia to 3 dni, w dodatku dopiero po upomnieniu się na infolinii. Chyba o niej zapomniano..

  Zaletychat z konsultantem, opcja przekierowania (ale niestety wadliwie działają!)

  Wadychat niestety nie działa, albo działa bardzo słabo. Ciężko go załączyć, a na odpowiedzi czeka się czasem i ok 30 min ( tak było w moim przypadku)
• ~Czesiu / 2019-11-06 08:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Kierowca Darek jeżdżący po Orzeszu, woj. ślaskie.
  Zostawia paczki na posesji nie informując nikogo. Paczki pozostawione nawet w deszcz. Nie polecam tej firmy. Kilkukrotnie pisałem do dpd w tej sprawie, raz rozmowa telefoniczna. Po wiadomości od dpd, gdzie wspominali iż została z kurierem przeprowadzona rozmowa dyscyplinujacą, następnego dnia sytuacja dokładnie ta sama: wjeżdża na posesję, zostawia paczkę oparta o dom i jedzie dalej. Jak widać, albo firma DPD ma to poprostu w czterech literach, albo Pan Darek robi sobie co chce. Do tego dochodzi sprawia podrobienia podpisu.

  WadyIgnorancja
  Bezczelność
  Brak profesionalizmu
  
• ~mika / 2019-11-05 23:47
  Ocena: 4.00 / 5
  Kurierzy DPD na moim terenie są mili i potwornie zagonieni - dosłownie poruszają się truchtem do i z samochodu. Niestety dostarczane paczki są w fatalnym stanie. Brudne, pogniecione, często rozdarte, czasem posklejane taśmą przez samego kuriera, który mówi, że zawartość się zgadza, ale zawartość wysypała się z pudełka. Kurierzy chętnie udostępniają nr telefonu, na wypadek zaginięcia towaru. Chcę jednak podkreślić, że nigdy nie było żadnego braku. Wnioskuję więc, że albo transport odbywa się w złych warunkach, np. przeładowane samochody, ewentualnie zbyt małe kubaturowo lub brudne magazyny. Prawdopodobna jest możliwość przeciążenia kurierów ilością pracy i/lub niskie zarobki. Nie mogę ocenić parametru cena/jakość, bo otrzymuję wyłącznie przesyłki opłacone przez nadawcę. Dotychczas nie miałam potrzeby reklamacji, ale z powodu stanu dostarczonych paczek nigdy nie wybrałabym osobiście firmy DPD.

  ZaletyPersonel obsługujący przesyłki jest uczciwy, bo mimo rozerwanych paczek, nie miałam żadnego braku.
  Kurierzy są szybcy i uprzejmi.
  Maile i sms-y są czytelne.

  WadyObrzydliwie brudne paczki, często rozerwane lub klejone.
  Zdarzały mi się sms-y z adresu DPD z wymuszeniami nieuzasadnionej dopłaty 1,40 -1,60 zł.
• ~Analdo / 2019-11-05 22:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Czas dostawy jest do zaakceptowania jednak to co dostarczają jest w opłakanym stanie. 5 przesyłka z rzędu w tragicznym stanie, opakowanie pogniecione, naroża poobijane i niestety zawartość paczki uszkodzona. Gdybym tylko miał wybór dostawcy przy składaniu zamówienia. Dzisiaj to był ostatni raz kiedy zamówiłem paczkę z dowozem przez DPD. Żenada...

  ZaletyCzas dostaw

  Wadyprzesyłka za każdym razem uszkodzona
• ~Nitro / 2019-11-05 21:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Pani kurierską Dpd Malbork,totalna ignorancja,kłamie że dzwoniła,żadnej informacji o przesyłce,odsyła paczki bez próby dostarczenia,nie powinni mieć płacone za niedostarczone paczki,specjalnie odsyła bo szybciej,odradzam korzystania z jej usług.

  WadySame wady
• ~Dżastin / 2019-11-05 21:01
  Ocena: 2.33 / 5
  Gdyby nie moja interwencja to paczkę dostałabym za jakieś 3-4 dni mimo że dostawa powinna być w ciągu 24h za co dodatkowo zapłaciłam paczka została przekierowana na adres ponad 12h przed przyjazdem do odpowiedniego oddziału DPD gdyby nie moja dociekliwość to paczka pojechałaby na poprzedni adres gdzie oczywiście nikogo by nie zastali. Oczywiście musiałam za to słono zapłacić bo jak się okazało infolinia jest płatna i za parę minut rozmowy ok 4 pobrało mi aż 7 zł z konta!!! Oczywiście kurier nie wyrobił się w deklarowanych godzinach tylko przyjechał z ponad godzinnym opóźnieniem. Często korzystam z usług firm kurierskich i ta jest chyba jedną z najgorszych na rynku strasznie się stoczyli na jakiś czas odpuszczę sobie współpracę z tą firmą

  ZaletyBrak

  WadyPłatna infolinia, brak profesjonalności, brak punktualności, ignorowanie przekierowań
• ~Zniesmaczona / 2019-11-05 20:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier tylko raz podjął próbę dostawy po czym przesyłka została magazynowana i zwrócona do nadawcy bez możliwości zmiany adresu dostawy, bez możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem.
  Pan z obsługi dramat! Nieprzyjemny wchodzący w zdanie bez chęci pomocy być może był to wolontariusz pracujący za darmo ale generalnie nic się nie dało i wszystko na nie.

  ZaletyBrak

  WadyWiele można zarzucić kurierom ale tu problem tkwi w centralni i obsłudze-przykład a raczej jego brak idzie od góry!
  Nie polecam
  Tego allegrowicza!
• ~Anita / 2019-11-05 19:50
  Ocena: 1.00 / 5
  jestem zawiedziona podejściem do klienta przez firmę DPD niewiem w jaki sposób wasi kurierzy doręczają przesyłki dlaczego w waszej firmie kurier napisał że odmuwiłam przyjęcia przesyłki jak wcale go u mnie nie było to jest jawne oszustwo wiec ja sie pytam czy kurieow wolno samowolnie pisac co popadnie podaje nr przesyłki 0000242301677W gdzie ta przesylka jest i co z nia zrobiliście.wkurzyłam się i czekam na uczciwego kuriera ktury mi ta przesyłkę dostarczy bez żadnego ściemniania

  Wadynierzetelność
• ~Rob / 2019-11-05 19:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka z Anglii do Polski dotarła w dwa dni. Potem przejęło ja DPD i zaczęły się cyrki. Mimo zmiany adresu doręczenia i zatwierdzeniu w systemie przesyłka nie dotarła w zapowiadanym dniu 31.10. Kurier w ogóle nie próbował się skontaktować, nie podjechał pod właściwy adres choć na stronie pojawiła się informacja, że nie zastał nikogo o 14. Zero kontaktu i informacji z DPD. W poniedziałek telefony niewiele dały. Najpierw sugerowano bym sam odebrał od nich paczkę tracąc pół godziny na sam dojazd potem zapewniono, że przesyłka zostanie dostarczona na drugi dzień. Ponownie brak jakiejkolwiek informacji i paczki. Zdecydowanie odradzam DPD. Jak mogę korzystam z solidniejszych firm gdzie można się porozumieć i dogadać z kurierem.

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostawy. Brak kontaktu
• ~johnny / 2019-11-05 17:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Tragiczne sku****! Paczki zostawiane w odległych punktach po jednym telefonie rano i zero sms'a, że to kurier i ma paczkę dla ciebie.
• ~Misiek / 2019-11-05 17:01
  Ocena: 3.00 / 5
  Mimo ustalonej wczesniej pomocy ze wniesieniem na gore kurier odmowil. Bez sensu umawiac sie z cenrala kiedy kurier mowi ze tego nie zrobi bo nie ma czasu. Infolinia milczy sprawa nie rozwiazana. Reklamacja w toku

  ZaletyMinimum ze dowioza pod dom

  WadyBrak kompetencji pracownikow
  Brak kompetencji dostawcy
  Brak możliwości zalatwienia sprawy na infolini
• ~Marcin / 2019-11-05 16:42
  Ocena: 2.33 / 5
  Brak słów, paczka w ciągu ostatniej doby przeżyła rewolucję. Zamiast pełnowartościowego towaru otrzymałem gruz. Jako że firma w której zamawiałem dysponuje tylko tym kurierem, stwierdzam że będzie musiała stracić klienta.
• ~Andzia / 2019-11-05 12:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma kurierska dpd jest zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką przyszło mi współpracować. Kurierzy nie informują wcale o której nastąpi przesyłka, zero kontaktu z ich strony a człowiek siedzi i czeka. Z całym szacunkiem ale nie tylko oni pracują. Ja też muszę wyjść do pracy i wiedzieć jak zorganizować sobie dzień.
• ~Miro / 2019-11-05 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczkę dostarczają nie adresatowi, ale byle komu. Nie można jej potem zlokalizować. DPD nie potrafi pomóc, nie ma numeru telefonu do kuriera, który dostarczał. Dno den. UNIKAĆ!!!
• ~Tomek / 2019-11-05 09:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Jestem zażenowany... Zamówiłem książki na stronie wydawnictwa, za pośrednictwem DPD i to był ogromny błąd. Jedna z książek była zniszczona - wystawała poza pudełko była i zaklejona taśmą, w taki sposób, że oderwało kawałek okładki... Nie odbierają telefonów, kpina... Nie chcę korzystać już z usług tego pośrednika.

  ZaletyBrak.

  WadySame wady.
• ~nika / 2019-11-05 01:17
  Ocena: 5.00 / 5
  Póki co nie mam zastrzeżeń,odbieram dużo paczek przewożonych tą firmą i wszystko zawsze przebiega ok.Kurier o czasie,informacja mailem i sms-em zawsze jest wysłana...itp.

  ZaletyBrak opóżnień,kontakt z firmą,dostawa przeważnie na drugi dzień.

  Wadyna razie brak
• ~Życzliwa / 2019-11-04 22:19
  Ocena: 1.50 / 5
  Słuchajcie! DPD ZESZŁO NA PSY! Jest to fatalna olewcza firma (kiedyś tak nie było) Panie w obsłudze, owszem miłe obiecują wygłaskują sprawę a kurier co? Zatrudniają głównie Ukraińców, wyjątkowo złośliwy sort!!! Nie odbierają przesyłki mimo prośby, na 10 przesyłek odbiorają 4 w terminie, a reszta? Moja rozmowa telefoniczna z kurierem
  -przesyłka nadal jest nie odebrana
  -Paaaani bedut vedu tak tak
  I co??? Ch...
  Na drugi dzień dzwonię i mówię Proszę Pana te przesyłki to moje prace! Nie mogę nawalać z terminami! Mam przez Pana problemy w firmie!!
  A on na to TAAAK PANI TAK MA PANI PROBLEM, I uśmiecha się prosto mi w twarz, i to kilka razy pod rząd i nikt nic nie robi z szefostwo z tym,ostatnia przesyłka nie została odebrana w środę w czwartek nowe zlecenie i NIIIIC!!! a to jest okolica JULIANÓW I JUZEFOSŁAW obok PIASECZNA, KORZYSTAJ IE Z INNYCH KURIERÓW BO DPD MA WAS GDZIEŚ

  ZaletyZERO

  WadyWszystkie jakie kurier nie powinien mieć!!!
• ~Ola / 2019-11-04 19:49
  Ocena: 5.00 / 5
  Cieszę się ze mogę zamieścić tutaj swoją opinię o kurierze z tej firmy. Pan arogancki beszczelny ,ktory nakrzyczał na mnie bo miał zły dzień. Poproszony o swoją godność odpowiedział ,,chyba Pani jest śmieszna "Będę bronić się rękami i nogami aby wiecej nie mieć nic wspolnego z tą firmą. Paczki za kilkaset zlotych potrafią zostawić pod drzwiami.Może własciciel powinien się przyjrzeć kogo zatrudnia.

  WadyPodejście kuriera karygodne.
• ~Skuld / 2019-11-04 18:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Standardy pracy tej firmy spadły na dno.
  Zatrudniają z dupy wyciągniętych nygusów i robią z nich kurierów. Ci z kolei robią durni z klientów. Nie ma bata na takich gówno wartych cwaniaczka.

  ZaletyZero

  WadyChamstwo oszustwa cwaniactwo
• ~Teo / 2019-11-04 18:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma i jej kurierzy to dramat!!! Ukraińców jak mrówek, którzy nie znają języka polskiego. Chamstwo, zero profesjonalnego podejścia do klientów. Dobra rada wyślijcie tych"inteligentów" na naukę języka polskiego albo zamknijcie tę daremną firmę!!! Nie chce się godnie płacić Polakom to półmózgów się zatrudnienia!!!

  ZaletyBrak

  WadyZbyt wiele żeby ten shit opisać!!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12927

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8354

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7926

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4174

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2580

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5141

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4154

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3226

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214