Zamówiłem monitor, siedze w domu, kurier zaznacza ze nie ma mnie w domu XD
Dzwonie ze skarga otrzymuje informacje, ze kurier nie ma obowiazku do mnie dzwonic (nie dzwonil nawet na domofon) i ze zostanie dostarczona jutro. Nie polecam ani biura obsługi klienta ani firmy. Omijajcie szerokim łukiem
Zaletybrak
Wadyistnienie tej firmy
~Sebek / 2021-02-12 16:19
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś porażka. Paczka miała być między 10 a 14. Po kontakcie z kurierem otrzymałam informacje że będzie po 15 jest już po 16 a kuriera ani widu ani słyvhu, cały dzień zmarnowany.????
~sebek / 2023-04-27 10:13
Ocena: 1.00 / 5
hu... nie przewoźnik w porównaniu odległości paczka z chin dojdzie szybcij
~Sebi / 2019-03-20 22:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Europie olewają klientów
~Sebix / 2020-11-24 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Na stronie jest informacja że przesyłka odebrania a przesyłki nie ma.
~Sebix / 2023-08-04 21:40
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręcza paczek tylko odsyła do nadawcy! Zero kontaktu, firma dno.
WadyBrak kontaktu przez kuriera, brak powiadomienia o dostawie paczki, paczka zwracana do nadawcy.
~sebokiler58 / 2021-10-23 07:51
Ocena: 1.00 / 5
DPD to chyba skrót Dajemy Pięknie Dupy, kolejna paczka kolejne opóźnienie i tłumaczenie, że etykieta się zerwała heh, to był mój ostatni wybór tego kuriera, nie polecam
Zaletybrak
Wadydługi czas dostawy, kurier ekspresowy dostawa ok. 6 dni, wciskanie ściemy na infolinii
~SeboPat / 2023-09-07 16:32
Ocena: 1.00 / 5
Nieuprzejmy i niekompetentny przewoźnicy w szczególności Mirosław z Legnicy, który niekulturalnie zwraca się do klientów, nie przynosi paczek i często znikają. Nie polecam najgorsza firma kurierska na polskim rynku.
Zaletybrak
WadyNieuprzejmi i niekulturalni przewoźnicy
niekompetentni pracownicy
Mirosław z Legnicy, który mimo dawania plamy nadal pracuje.
często znikające paczki
~Selin / 2023-11-03 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju , przesyłka idzie ponad tydzień. Kontakty z konsultantem kończą się wiecznymi bezskutecznymi interwencjami.
Zaletybrak
WadyDługi okres dostawy, brak pomocy ze strony konsultanta, całkowite ignorowanie klienta.
~senato / 2023-05-18 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na firmę DPD.
Paczka nie została dostarczona. Informacje które otrzymałem na Infolinn DPD: Kurier nie musi dzwonić do klienta, Kurier nie musi odbierać telefonów od klienta.
Klient ma warować pod drzwiami przez 12 godzin i czekać pokornie na kuriera DPD.
Zmiana terminu dostarczenia na stronie www nic nie daje, DPD i tak ustali własny termin. Żenada.
Będę omijał szerokim łukiem tą firmę kurierską.
ZaletyBrak
WadyLekceważącoe podejście do klienta.
~senk18 / 2024-01-31 15:30
Ocena: 1.00 / 5
przesyłka zamiast 2 dni była dostarczona po tygodniu i nie na adres dostawy, brak informacji o terminie dostarczenia, kontakt z obsługom klienta to żenada, przesyłkę dostarczono do jakiegoś punktu, daleko od adresu dostawy, brak informacji o przesyłce , dopiero po interwencji u sprzedawcy, firma DPD raczyło wysłać wiadomość o przesyłce, płacę z dostawę na adres , a nie do jakiegoś punktu, nie było wiadomości o terminie i przybliżonej godziny dostawy, kurier nie kontaktował się w dniu dostawy, nikt nie będzie czekał bez końca na kuriera aż on łaskawie przyjedzie .
Firma DPD to żenada i wstyd dla firm kurierskich, To nie pierwszy raz takie przykre doświadczenie z tą firmą DPD.
Brak szacunku i poniżający stosunek dla klienta ze strony obsługi klienta . Nie polecam i radzę zastanawiać się długo nad wyborem firmy kurierskiej takiej jak DPD , bo to brak profesjonalizmu i rzetelności
~senk18 / 2024-02-27 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie ta firma robi sobie kpinę z klienta, po to podaje się numer telefonu aby aby można się skontaktować i uzgodnić odbiór przesyłki, DPD podaje dane kuriera i jego numer telefonu ale , co z tego jak kurier nie odbiera telefonu mimo że pisałem prośbę o kontakt , 20 raz próbowałem się skontaktować z kurierem, bez skutecznie !!!!!!!!!, to jest jakaś kpina i porażka.
~Sensi / 2020-06-09 05:31
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze się z takim zachowaniem kuriera nie spotkałem.Paczke miał dostarczyć teoretycznie do 15:30, powiedział że pracuje do 13, ja do 15,więc powiedziałem żeby zostawił paczkę w punkcie odbioru.
Punkt niedaleko pracy on i ja mieliśmy podrodze,ale on stwierdził że zostawi mi paczkę w innym punkcie w innym mieście 20km od miejsca gdzie miał dostarczyć paczkę.Paczki niestety nie dostałem i raczej nie dostane. Chamstwo i dziadostwo.
~Serafiei / 2021-06-17 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Brak profesjonalizmu i kultury osobistej ze strony kuriera.
WadyProfesjonalizm
Kultura osobista
~Serena / 2021-10-18 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została niby do mnie dostarczona o godzinie, o której byłam w domu. Nie domyśliłabym się, gdybym wieczorem nie sprawdziła poprzez śledzenie z numeru przewozowego... Kuriera nie było u mnie, nikt nie zadzwonił, żaden z sąsiadów nie odebrał jej za mnie, po prostu kurier sam sobie potwierdził doręczenie i puff... Tak oto straciłam całe swoje zamówienie, bo paczki jak nie było - tak dalej nie ma :( teraz tylko ciekawe, czy reklamacja zostanie rozpatrzona. Nie polecam :/ i nigdy więcej...
WadyZnikające paczki i magiczne potwierdzanie odbioru za adresata.
~serge / 2023-08-01 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Wysłano przesyłkę z usługą przesyłka zwrotna, kurier ją nie odebrał, muwi ze zrobił dla mnie usługę że wogule dostarczył przesyłkę (za jaką ja zapłaciłem!!!!) i rzucą telefon. Dział obsługi odpisał że tak ma być i ja muszę teraz utworzyć zlecenie odbioru przesyłki i jeszcze raz za to zapłacić.
~sergium / 2020-01-22 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera DPD za pośrednictwem serwisu FURGONETKA.
Rano 20.01.2020 otrzymałem maila o treści coś na wzór "dziś zjawi się kurier po odbiór przesyłki". Kurier się nie zjawił.
Rano 21.01.2020 otrzymałem taki sam mail "dziś się zjawi kurier po odbiór przesyłki".
Kurier znowu się nie zjawił.
W dniu 22.01.2020 skontaktowałem się z infolinią DPD i zgłosiłem reklamację. Na infolinii powiedziano mi "nieprawidłowy adres" - chociaż adres był jak najbardziej prawidłowy - i odesłano do pośrednika czyli serwisu FURGONETKA.
Skontaktowałem się z serwisem i otrzymałem informację, że DPD powołuje się na "nieprawidłowy adres", chociaż wszystkie zlecenia składane w ciągu roku za pośrednictwem serwisu FURGONETKA były wykonywany z tegoż samego adresu. Doradzono mi anulować przesyłkę i złożyć zlecenie ponownie.
Właśnie tak uczyniłem, ale już z innym serwisem kurierskim.
Podsumowanie - żałośnie!
ZaletyO jakich "zaletach" można mówić, skoro zlecenie nie zostało wykonane?
WadyO jakich wadach można mówić, skoro zlecenie NIE ZOSTAŁO WYKONANE?
~Serhi / 2023-08-22 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier komunikuje się jak bydło podwórkowe. Mówi, że dzwoniłem, nikt nie otwierał, jeśli potrzebujesz paczki, idź do mnie i odbierz. Nazwisko kuriera Dariusz 796280322.
Nie można poprosić o pozostawienie przesyłki w biurze lub w automacie pocztowym, usługa nie działa.
~Serhii / 2024-09-16 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. kurier zawsze przyjeżdża bez terminala płatniczego. i nie używam Gothica. prosimy o wysłanie kuriera z terminalem. kto nie kłamie, że w biurze nie ma nikogo, kto pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
ZaletyKurier klamie
WadyLepiej Inpost
~Serw / 2023-01-24 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył mojej przesyłki klientowi, bo rzekomo go nie zastał dwukrotnie. Przesyłka wróciła do mnie i musiałem dopłacić za zwrot 14 zł. Mimo, że kurier posiadał numer telefonu do mnie to nie zadzwonił do mnie, a na pewno by to wiele zmieniło bo miałem kontakt z klientem. Awiza papierowego DPD nie zostawia, bo szkoda im papieru, zamiast tego wysyłają awizo mailowo, jeśli mail został podany. Gdy paczka do mnie wróciła rozwinąłem czarny strecz w który zapakowałem pudełko i pudełko było ROZCIĘTE! Ktoś zaglądał do środka. Drugi raz już nie byłem taki głupi i skorzystałem z poczty polskiej. Koszt przesyłki na poczcie polskiej 16 zł a w DPD 18 zł, czy Poczta Polska wypada taniej niż DPD. Po nadaniu przesyłki przez Pocztę Polską przesyłka dotarła do klienta następnego dnia mimo, że nie wysyłałem priorytetowo.
DPD to DNO!
