strona 588 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 586
- 587
- 588
- 589
- 590
- nastepna »
-
~Szymp / 2023-11-22 18:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki - Przesyłka niedoręczona - brak gotówki COD, dodam że przesyłka nie była za pobraniem. Cały dzień czekania zmarnowany - nie polecam. -
-
~Szymtat / 2020-03-18 12:58Ocena: 1.00 / 5
Brak rzetelności i odpowiedzialności. Przesyłka zaplanowana na konkretny dzień nie została dostarczona. Zapewnianie przez DPD o możliwości zarządzania daną przesyłką jest mrzonką i nieprawdą. Firma postępuje jak jest jej wygodnie, a nie zgodnie z tym, co zostało ustalone przez Klienta.
W dniu 11.03.20 otrzymałam informację od kuriera, że gotów jest dostarczyć przesyłkę. Za zgodą kuriera ustaliłam datę doręczenia na 18.03.20. Bez mojej zgody w dniu 18.03.20 kurier dostarczył inną przesyłkę. Ta zaplanowana wciąż oczekuję na kuriera. Nie wiadomo, czy dzisiaj przesyłka do mnie dotrze!ZaletyŻadnych zalet.WadyNiesłowność i brak szacunku dla Klienta. -
~Szyna / 2021-07-07 13:15Ocena: 1.00 / 5
Firma od pracowników w oddziałach, konsultantów na infoliniach po kurierów zupełnie niepoważna. Od kilku dni jestem informowany poprzez wiadomości e-mail oraz rozmowy z konsultantami o przyjeździe kuriera do miejsca zamieszkania, celem odebrania paczki. Niestety każdego dnia informacje te okazują się być fałszywe, gdyż w rozmowie z kurierem, który pracuje na terenie gminy ustaliłem że oddziały nie przygotowały zlecenia na odbiór paczki. Także 5 dni w domu z oczekiwaniem na kuriera. Takie trefne firmy zalecam omijać szerokim łukiem. Zero pomocy ze strony konsultantów. W jednym dniu w przeciągu 30 minut w rozmowie z 4 innymi konsultantami otrzymałem trzy inne informacje dotyczące aktualnej sytuacji z moim zamówieniem, natomiast 4 konsultant po oczekiwaniu około 10 minut rozłączył się. Zero profesjonalizmu oraz jakiekolwiek taktu. ZaletyPrzyjemna muzyka na infolinii -
~Szyszka / 2024-01-05 21:36Ocena: 1.00 / 5
Unikać tej firmy!!!!
Przesyłka opóźniona o 6 dni - 4 dni rozmów z infolinią i czekania w domu na kuriera, który nigdy się nie pojawił. Przekazywane informacje zarówno te mailowe jak i w aplikacji NIE PRAWDZIWE. Uzyskanie telefonu do kuriera NIE MOŻLIWE. Po 4 dniach chcąc odzyskać swoją przesyłkę musiałam sama zorganizować odbiór w magazynie firmy, ostatecznie okazało się iż przesyłka nigdy nie opuściła magazynu, pomimo informacji iż : 1. Była próba dostarczenia ale nikogo nie było w domu (bzdura) 2. Przekierowanie do sklepu Żabka (zrobione przez DPD bez mojej wiedzy).
Firma przetrzymywała przesyłkę, w aplikacji wpisywali nie prawdziwe informacje, nie poinformowali o opóźnieniu ani nadawcy ani odbiorcy.
Niestety nawet nie da się ocenić usługi ponieważ nie została zrealizowana, kontakt z obsługą klienta koszmarny - zero pomocy i tylko wprowadzanie klienta w błąd. Jeżeli ktoś będzie w takiej sytuacji radzę od razu łączyć się z działem interwencji - jedyna osoba, która próbowała pomóc.ZaletyKompletny brakWadyCała lista:
- wprowadzanie klienta w błąd
- przekazywanie nieprawdziwych informacji o przesyłce i terminie i sposobie dostawy
- brak kontaktu do kuriera
- opóźnienie 6 dni
- uszkodzenie paczki
- brak pomocy z ramienia firmy (infolinia)
- brak informacji o planowanym opóźnieniu do dostawcy -
~Średnio zadowolona / 2023-01-19 12:22Ocena: 1.00 / 5
To jakiś kiepski żart. Zamówienie wyszło że sklepu następnego dnia po zakupie. Miało dotrzeć do mnie (według śledzenia przesyłki) w dniu kolejnym. A tu co? Dostaje informacje, że przekierowałam przesyłkę, czego oczywiście nie zrobiłam. No cóż... Zniosłabym to, gdyby nie fakt, że kurier wywiózł ja gdzieś do sortowni, gdzie leżała sobie wesoło dwa kolejne dni. Zalogowałam się do ich śmiesznej aplikacji, przekierowałam paczkę do automatu, co by kurierowi oszczędzić wjazd winda na 6 piętro i odebrać przesyłkę osobiście. Ale ona nie drgnęła z tej sortowni ( 50 km od mojego miejsca zamieszkania).
Dzwonię więc do DPD , żeby dowiedzieć się o chu...go chodzi, dlaczego ona zbadał tam leży, kiedy powinna już wesoło u mnie bytować. Oczywiście przebić się przez bota i porozmawiać z żywym człowiekiem zajęło mi trochę czasu, ale w końcu się udało. I co się okazuje? Owszem,Pan po drugiej stronie widział, że ta paczka rzeczywiście powinna już być w tym ich automacie, i on nie wie dlaczego nadal sobie leży nieużywany u nich???? Jutro mam się nią cieszyć, ale czy będę? Z radością jeszcze się wstrzymam, z nadzieją poczekam do jutra. Ale bałagan okropny.
Innym razem kurier nie pofatygował się do mnie z paczką, nie dał znać, a za to zadzonili do mnie że sklepu spożywczego, że on sobie ją tam zwyczajnie zostawił???? Tak po prostu, był i im dał -
~T / 2021-12-09 13:53Ocena: 1.00 / 5
Sami sobie skierowali paczkę na odbiór własny. Mimo dwukrotnego umawiania terminu odbioru przez stronę nikt nawet nie pobrał paczki z magazynu. Każdy konsultant mówi co innego i każe dzwonić później. Oczywiście bez efektu. Paczka leży już tydzień w magazynie i nie wiadomo co dalej -
~T-1000 / 2022-12-15 23:28Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni tylko dlatego, że nikogo nie zastał. Zdziwiony, bo myślał, że klient żyje po to, by na niego czekał przez całymi dniami. Mowa o przesyłce zagranicznej z opłatą około 50 złotych. Kurier dostaje informację o godzinie, w której klient będzie dostępny pod adresem doręczenia i przyjeżdża sobie 2 godziny później, kiedy mnie już pod tym adresem nie ma, bo mam sprawy do załatwienia. W rozmowie telefonicznej nie powiedział, że nie może przyjechać o uzgodnionej godzinie. Przyjechał kiedy chciał i drugi raz pocałował klamkę. Czy to jest działanie racjonalne??? -
~T. / 2023-11-30 16:02Ocena: 1.00 / 5
To jest NAJGORSZA firma kurierska. Wszystkie pozostałe są ok. Kilka lat temu kurier ukradł moją kartę kredytową, którą bank do mnie wysyłał. Kiedy bank zrobił dochodzenie, gdzie jest karta, okazało się, że kurier podrobił mój podpis, a karty nie dostarczył. Kilka paczek nie dotarło do mnie do pracy - na liście przewozowym była adnotacja, że nie ma mnie w pracy. Adnotacja sporządzona w godzinach, które były w połowie mojego czasu urzędowania. Aktualnie w ogóle nie robię zakupów w sklepach, które dostarczają paczki tylko przez DPD. Wybieram inne sklepy. Kiedy składałem reklamacje, centrala DPD nic z tym nie zrobiła. Traciłem tylko czas. Mam po prostu dość. Każda inna niż DPD forma przesyłki jest dla mnie ok. Zaletybrak -
-
~t.q. / 2019-12-16 21:48Ocena: 1.00 / 5
Długi czas dostawy, parokrotnie zmieniany.
Brak możliwości płatności kartą za przesyłkę pobraniową, mimo działającego terminala.ZaletyNie stwierdziłemWadyJ.w. -
~Tabu / 2023-11-27 12:41Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zadzwonił domofonem, ale odrazu wbił (Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny)
Kurier nie odbiera telefonu. Zachowanie poniżej wszelkiej krytyki...ZaletyBRAKWadyBeznadziejna obsługa klientów, kłamliwość. -
~Tadek / 2020-06-05 14:54Ocena: 1.00 / 5
skandal, kurier za każdym razem rzekomo przyjeżdża przed umówionym czasem i nikogo nie zastaje. oczywiście nie używa domofonu, ani telefonu, a kiedy klient próbuje sam się do kuriera dodzwonić, po prostu nie jest w stanie. całymi dniami nie odbiera telefonów. stanowczo nie polecam korzystania z dpd, szkoda nerwów, ostatecznie i tak trzeba odebrać osobiście w oddziale na obrzerzach miasta. dla mnie jest to 20km do pokonania bez samochodu... Zaletypracownicy infolinii są mili, ale nie są w stanie pomócWadynieodpowiedzialność, nieuczciwość, wprowadzanie w błąd klienta, nie szanowanie czasu klienta -
~Tadek / 2023-11-30 12:13Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba komunikacja. Przesyłka na magazynie drugi dzień nie odebrana do doręczenia. Po to place za gabaryt, żeby nie wynajmować bagażówki. Poza tym obsługa w Rybniku arogancka. -
~Tadek / 2024-05-17 14:42Ocena: 1.00 / 5
Żenada !!!!!!! Kurier miał dostarczyć paczkę , ale jej nie dostarczył . Po skontaktowaniu się z oddziałem DPD i pytaniu dlaczego kurier nie dostarczy dziś paczki , otrzymałem odpowiedź że po prostu nie dostarczył i już !!!!!! Nie wiadomo co się stało , nie wiadomo gdzie jest przesyłka , prawdopodobnie dostarczy ją w następnym dniu roboczym. Prawda jest prawdopodobnie taka , że kurier mając do dostarczenia tylko tą jedną paczkę w ten rejon ,specjalnie nie dostarczył jej , poczeka do poniedziałku ( dziś jest piątek) , uzbiera się więcej paczek i wtedy wyruszy dostarczać paczki !!! Ż E N A D A !!!!!!!! NIE POLECAM TEJ FIRMY. ZaletyBRAKWadyDbanie o swoje interesy , a nie o dobro klienta !!!! -
~TADEO / 2021-01-15 12:23Ocena: 1.00 / 5
firma cwana operuje moimy pieniędzmi nie moge od nich odebrac pieniędzy a miało być ta szybko nie powiem paczka dotarła szybko bo wysłałem w poniedziałek a dotarła we wtorek to szybko a po pieniądze kazali przyjść w srode albo piątek bo tak płacą poszedłem jeszcze nie ma to moze w czwartek bo moze pod koniec dnia dotrą to mi wypłaci nie ma no to w piątek pojechałem dzis tj piątek nie ma przyjdz pań w przyszłym tygodniu w srodę może bedą i wkułko Macieju dzwoniłem do centrali kazali mi czytać regulamin który jest na stronie internetowej ze mają czas 1 tydzień i 4 dni na wypłate pieniędzy i dziwją się ze go nie przeczytałem przed wysłką bo powinienem BZDURA Pracownik powinien powinien mnie poiformować ze tak jest nie będę czytac w kazdej firmie wysłkowej regulaminów to jakiś absurd to jest mój ostatni raz ze wysłałem tą firmą paczkę jest wiele innych firm bardziej odpowiedzialnych DZIĘKUJE Wadytrzymają pieniądze za paczkę -
~TADEO / 2021-01-24 21:38Ocena: 1.00 / 5
to złodzieje pieniędzy wysłałem paczkę w dniu 11.01.20201 rok dziś pisze jest 24 01 .2021 nie maM PIENIĘDZY PACZKA BYŁA ZA POBRANIEM TO CWANIACTWO FIRM OSTRZEMAM UNIKAJCIE DPD NAPISAŁEM DO FIRMY O CAŁEJ SYTUACJI NIE ODPOWIEDZIELI DO TEJ PORY MINEŁO 5 DNI co za sciema OSTRZEGAM OSTRZEGAM OSTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ ZaletyzadneWadyCWANIACTWO FIRMY -
~Tadeo / 2022-11-05 08:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma w Polsce . Firme trzeba zniszczyć pozwami Sądownymi,inaczej są bezkarni i lekceważą klijętów.
To jest nasza wina że sobie na to pozwalamy.ZaletybrakWadySame wady -
-
~Tadeusz / 2020-02-16 16:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką współpracowałem, dwukrotnie przesyłki dotarły uszkodzona. Reklamacji nie uwzględniono, nie poczuwają się do winy. Kurier bardzo niegrzeczny, a wręcz chamski. Byłem świadkiem gdy kurier wkładał moją paczkę do samochodu upychał inne nogą, mało to profesjonalne. Nie polecam -
~Tadeusz / 2020-04-24 08:51Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska Trzymają przesyłki na magazynie i trzeba się prosić o dostaww ZaletyBrak -
~Tadeusz / 2020-05-21 08:10Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze jedna paczka zagineła ludzie nie dawajcie paczek tej firmie jest wiele innych paczki giną na okragło i firma pomimo interwencji nic z tym nie robi paczki wartosciowe ja mam zamiar zgłosic to na policje -
~Tadeusz / 2020-09-22 18:56Ocena: 1.00 / 5
Nadałem paczkę do Holandii, po 4 dniach jest informacja na stronie że paczkę doręczono ale odbiorca twierdzi że nie. Przy próbie wyjaśniania dowiaduję się że paczka jest w oddziale/punkcie ale to jest 100 km od adresata. DPD twierdzi że nic nie mogą zrobić i żebym to ja mam kontaktować się z DPD w Holandii. Tak nie postępuje "podobno" rzetelna firma. ZaletyżadnejWadywiele
strona 588 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 586
- 587
- 588
- 589
- 590
- nastepna »