Zero kontaktu z kurierem, nie odbiera telefonów. Paczkę zostawił za płotem. Dramat i masakra. Nie polecam
ZaletyWszystko
WadyNic
~Sylwia / 2022-06-22 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być kurier nie dzwoni że jest z paczką nie przyjeżdża pod wskazany adres bo mu nie po drodze.Dzwonisz do niego nie odbiera telefonu jak to robi kurier Michał.Firma do niczego tyle w tym temacie!!!!!!
~Sylwia / 2022-06-23 20:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,zamówiłam paczkę do paczkomatu dpd,nie jestem w stanie jej odebrać, aplikacja ciągle się zawiesza, po wielokrotnych próbach udało się ją uruchomić ale odebrać paczki i tak się nie mogłam. PO dodzwonieniu się ma infolinie w końcu dowiedziałam się, że paczki nie odbiorę, gdyż z powodu braku miejsc przeniesiono ją kilka kilometrów dalej do punktu odbioru- w aplikacji żadnej informacji o tym, nadal widnieje adres paczkoamtu, gdzie paczki nie ma. Nigdy więcej nie zamierzam korzystać z ich usług
~sylwia / 2022-08-17 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Zakład pracy chronionej, kurier nie odbiera paczek, brak odpowiedzi na reklamacje, paczka która wysłałam została okradziona, w odpowiedzi otrzymaliśmy informacje, że to nasza wina. Dramat . Kurier w odpowiedzi na pytanie dlaczego nie przyjeżdża odpowiada, żebysmy składali sobie tyle reklamacji ile chcemy
Zaletynie mogę się doszukać
WadyOkradają paczki
~Sylwia / 2022-08-25 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno, dno, najgorsza firma ever w poniedziałek przesyłka odebrana od nadawcy dziś szanowne DPD mnie informuje że nie mają pojęcia co się stało z przesyłką i karzą kontaktować się z nadawca wyjaśniać sprawę!!! Gorszego syfu to nawet w PISie nie mają. NIE POLECAM, WRĘCZ ODRADZAM KORZYSTANIA Z ICH USŁUG
ZaletyBrak
WadySame wady
~Sylwia / 2022-09-22 15:32
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia …..zamknijcie te firmę . Nie polecam !!!!
~Sylwia / 2022-09-22 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, brak słów ,trzeba czekać caly dzien zero kontaktu, kurierzy niemili i opryskliwi brak możliwości płacenia kartą, gdy złożyłam skargę stwierdzili że to moja wina szkoda nerwów i czasu na tę firmę
ZaletyNie ma
WadyWszystkie
~Sylwia / 2022-10-20 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Omijać Sms,mail ze przesylka dostarczona bedzie w dniu 20.10. A o 6 rano zwrot do nadawcy Nikt nie wie czemu Obsluga na infolini arogancka i chamska Nie potrafia odpowiedziec na proste pytania Wiecej nie skorzystam z ich uslug Oszczedzajac przy tym swoj czas na infolini i nerwy
ZaletyBrak
WadyNie wywiazywanie sie z umowy
~Sylwia / 2023-01-11 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Zagubiona przesyłka. Zero kontaktu - Nie można się dodzwonić do Działu Obsługi Klienta - po tym jak udało mi się dodzwonić (po kilkunastu minutach) Pan połączył mnie za granicę i przerwało połączenie. W kwestii reklamacji usłyszałam dlaczego Pani wysyłała list polecony z reklamacją? (Tak jest na stronie!) a mailowo jestem zbywana.
ZERO PROFESJONALIZMU I POMOCY!
Wadynajdłuższe dostawy i gubienie przesyłek
~Sylwia / 2023-01-17 22:56
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 24.10.2022 r kurier podjechał wcześniej po paczkę nie zdazyl wydrukować mój tata listu przewozowego. Kurier powiedział że wydrukuje list oczywiście wpisał z swojego systemu jakiś adres . Tata pytał się czy potrzebuje adresu i czy pojedzie do Niemiec . Kurier oczywiście że tak nawet nie zostawił żadnego dokumentu potwierdzającego że zabiera paczke. Jednak paczka pojechala do jakiejś firmy logistycznej całe dane mamy nawet nazwisko osoby co odebrała. Zrobiłam reklamacje i odrzucili tłumacząc ,że dostarczy na podany adres. A to że nie miał prawa brać paczki bez listu nie liczy się. Dodam iż twierdzą że nie mogą odzyskać paczki ponieważ nie mają danych? Jak nie mają w systemie mają wszędzie . Dwa razy się odwolywalam i za każdym razem odrzucali. To firma jest karygodna oszukuje klientów ja jestem stratna na kwotę 600zl.Trzeba z tą firmą porzadek zrobić niech skończą oszukiwać. Nie polecam, infolinia nie miła wrecz wredna ,chamska
~Sylwia / 2023-06-01 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Gorszej firmy kurierskiej w Koszalinie nie ma ,ta firmą żądza kurierzy robią co chcą i kłamią. I nikt nic z tym nie robi ,nigdy więcej tej firmy i odradzała będę kazdemu
ZaletyZadne
WadySame wady począwszy od kuriera skończywszy na braku komunikacji z biurem
~Sylwia / 2023-07-03 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili moja przesyłkę. Szczęściara ze mnie, że znaleźli po tygodniu!(widząc inne opinie, nie wszyscy mieli tyle szczęścia co ja!) -okazalo się, że dostarczyli pod jakiś Polski adres, mimo że przesyłka miała iść z Polski do Irlandii!! Twierdzili że naklejka z kodem się odkleiła, podczas gdy prawdą było, że kierowca zapomniał zeskanować i dać pokwitowanie przy odbiorze mojej mamie!
Ja miałam swoje dwie naklejki w koszulkach foliowych z adresem w Irlandii i numerem telefonu! Po tym wszystkim, żadnej rekompensaty, tylko krótki email, zasłaniają się paragrafami! Firma kompletny żart i nic więcej! Omijaj z daleka
ZaletyN/a
WadyNie można polegać
~Sylwia / 2023-09-11 00:38
Ocena: 1.00 / 5
Masakra .. co za a debile tam pracują to szok oczywiście nie mówię o wszystkich ale pan Tomasz to jakiś toksyczny człowiek z chorymi zasadami ...
~Sylwia / 2023-09-22 06:51
Ocena: 1.00 / 5
Aby odebrać paczkę należy pobrać aplikację, połączyć się przez bluetooth, udostępnić lokalizację... i oczekiwać na przesłanie kodu pozwalającego się zalogować. Bardzo długo trwa ten proces... Nigdy więcej współpracy z DPD
ZaletyBrak
WadyAby odebrać paczkę należy pobrać aplikację, połączyć się przez bluetooth, udostępnić lokalizację... i oczekiwać na przesłanie kodu pozwalającego się zalogować. Bardzo długo trwa ten proces... Nigdy więcej współpracy z DPD
~Sylwia / 2023-10-12 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje na świecie. Nie przyjeżdzają pod właściwy adres. Później meile ze nikogo w domu nie było. Albo zostawiają paczki pod innym adresem i szukaj po sąsiadach . A ich pickup ???!! Śmiech na sali. Stoisz pół h pod tym dziadostwem i nie łączy się z telefonem. Porażka to mało powiedziane
ZaletyBrak
WadyNieprofesjonalni kurierzy
Nie potrafiący odczytać adresu
Zero myślenia
Brak kontaktu z klientem
~Sylwia / 2023-12-04 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Dramat nie było mnie w domu nie dostałam nawet smsa że będzie ani nie było połączenia od niego zabrał paczkę i nawet nic się z tym nie da zrobić bo rzekomo GPS pokazuje że u mnie był ponad 100 zł w plecy nic się nie da udowodnić bo wg nich kurier może podpisywać za ciebie paczki i używać twojego nazwiska Bóg wie gdzie porażka...
ZaletyŻadne
~Sylwia / 2024-07-13 08:57
Ocena: 1.00 / 5
Mówiąc delikatnie: nie jest dobrze, a nawet tragicznie.
Kurier robi co chce, wpisuje paczka nieodebrana- odbiorca nieobecny, mimo, że jest w domu i czeka na paczkę. Zadzwonić na podany numer telefonu nie raczy- " bo nie ma takiego obowiązku". Podawane numery przez DPD do kierierów to pic na wodę, bo w praktyce kurierzy rzadko odbierają (pytam się więc infolinii po co je podadają - a obsługa na to " kurier nie ma obowiązku odbierania telefonu lub możliwości". Ciągle ta sama śpiewka. W moim przypadku był brak możliwości przekierowania do punkt pickup- na pytanie dlaczego nie można, obsługa równiez rozkłada ręcę i wymyśla odpowiedzi "może to, może tamto". Pani doradza mi podjechanie do ich magazyny: 30 km dalej. Żart jakiś!
Firma jak widać zuepłnie nie ma kontroli nad tym co się dzieje, managerowie bezradni, kurierzy bezczelni. Ale kasę oczywiście pobrali.
Szczerze odradzam, jak macie mozliwość skorzystanie z innej opcji, bierzcie, bo dpd działa naprawdę kiepsko.
Wadybrak
~sylwiasybis@gmail.com / 2021-09-13 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Dramat brak logistyki powinni to zamknąć
5 godzin kontak z infolinia każdy mówi co innego zmiana terminu bez rezultatu na koniec odesłanie do nadawcy
~Sylwua / 2021-02-09 23:49
Ocena: 1.00 / 5
Wybierajcie zawsze inna firmę. Nigdy dpd. Jak najdalej od dpd. Kurierzy z przypadku. Brak kultury, zaangażowania i przyzwoitości. Nie polecam i przestrzegam.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem.
Jeśli już się uda skontaktować to i tak nie da się dogadać.
~sympateks / 2023-09-07 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem info że kurier Dpd dostarczy dzisiaj (7.09.23łpaczkę,po niedługim czasie drugie info, że paczka ta jest do odbioru w oddziale Dpd (musiałbym samochodem jechać, a zapłaciłem za dostarczenie na adres), dzwonię do kuriera, a kurier mi mówi że nie było możliwości wjazdu, co jest nie prawdą, gdyż pod szkołę są 2 wjazdy, a roboty były tylko na jednym, nie polecam korzystania z Dpd, ja ostatni raz korzystam z usług tej firmy kurierskiej