strona 579 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 577
- 578
- 579
- 580
- 581
- nastepna »
-
~SN / 2022-07-20 20:09Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najbardziej beznadziejnych firm jesli chodzi o obsługę klienta. Dziadostwo. Siedem dni temu zamówiłam odbiór przesyłki, codziennie po rozmowie telefonicznej, po przebrnięciu przez bota, jestem informowana, że tak, dziś w takich i takich godzinach przyjedzie kurier odebrać paczkę, po czym już siódmy dzień nikt nie przyjechał. Dramat!!! Prosta rzecz nadanie przesyłki, a tyle czasu straconego i zero efektu. Nigdy więcej!!! -
-
~Sn12 / 2020-04-10 15:13Ocena: 1.00 / 5
Od 5 dni moja paczka nie została doręczona a gdy próbuje się skontaktować z kurierem odrzuca połączenie. ZaletyBrakWadyCzas dostawy, kontakt z kurierem -
~snop69 / 2024-08-28 11:29Ocena: 1.00 / 5
Brak reakcji na zgłoszenie uszkodzenia przesyłki. Nigdy więcej tego przewoźnika.Na domiar tego zostałem obciążony kosztami zwrotu przesyłki. DNO !!!!!!. -
~Sobek / 2023-01-22 18:15Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, 3 razy nadawałem paczkę i za każdym razem problem. Takie paczkomaty to mogli w 70 roku postawić XD -
~Sobek / 2023-02-17 16:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka przyszła uszkodzona przez kuriera ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Sobies / 2021-03-30 14:10Ocena: 1.00 / 5
Moja ocena dotyczy placówki w Poznaniu przy ul. Milczańskiej 1.
Kurierzy blokują mieszkańcom wyjazd z bloku oraz stwarzają niebezpieczeństwo wypadku, gdyż przemieszczają i przenoszą paczki w miejscu wyjazdu z garażu, który to wyjazd tak wygląda, że mieszkańcy wyjeżdzają z piętra niżej i w ostatniej chwili mogą zobaczyć przeszkodę. Oprócz tego regularnie niszczą trawniki znajdujące się przy bloku. Samochody kurierów są często parkowane na chodniku, co umożliwia osobie z wózkiem przemieszczanie się.
Do tego ogromny hałas powodują wózki, którymi są przewożone paczki. W całym bloku słychać warkot. Gdy paczki są układane wewnątrz placówki to przez połowę dnia słychać potworne hałasy - rzucanie, stukanie, pukanie, co jest spowodowane "układaniem" paczek.
Co do kurierów to należy jeszcze podkreślić ich prymitywizm i wulgarność.
To jest skandal, żeby taki duży podmiot jak DPD miał totalnie gdzieś mieszkańców i zakłócał mir domowy. Powinni natychmiast wyprowadzić się z placówki.ZaletyBrakWadyWszystko -
~Sobol / 2022-12-27 17:06Ocena: 1.00 / 5
Brak sił i nerwów, najgorsza firma kurierska. Za każdym razem jakiś problem nie do rozwiązania. Zdecydowanie nie polecam ! ZaletyTanioWadyProblem z kurierem
Problem z reklamacją
Częste uszkodzenie paczki
Brak profesjonalnej obsługi
Kontakt z infolinią olewczy -
~Sobol / 2023-10-24 09:30Ocena: 1.00 / 5
Na 7 paczek 5 uszkodzonych. Kurierzy beznadziejni. Nie polecam . Nie korzystajcie z ich usług ZaletyBrakWadyNie polecam a nawet namawiam żebyście nie korzystali z ich usług -
-
~Soczewka / 2021-09-17 11:54Ocena: 1.00 / 5
DPD - Unikajcie tej Firmy jak ognia , Mimo dwukrotnego kontaktu z kurierem i podaniem w sms konkretnego adresu , poinformowaniu pracowników mojej Poradni , ze maja przyjąc przesyłkę . Bardzo ZYCZLIWY KURIER ROBERT pojechał zamiast na ulicę Sosnową na ul Okrężną , gdzie nie zastał odbiorcy czyli moje osoby . Mam m]na to zachowane sms , biling rozmów Niestety przesyłka wróciła do Holandii ... a koordynator DPD mói ,że kurier nie ma sobie nic do zarzucenia bo był w innej placówce niż na adresie ... ZENUJĄCE
NIE POLECAM DPDZaletyBRAKWadyNiEODPOWIEDZIALNI KURIERZY -
~Solos / 2023-05-10 20:33Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka. Dzisiaj miałem otrzymać paczkę. Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem, a w śledzeniu przesyłki pojawiła się informacja, że odmówiłem przyjęcie przesyłki. Gdy dodzwoniłem się do kuriera, stwierdził, że był z przesyłką i nawet dzwonił do mnie. Nie chciał przyjąć do wiadomości, że nie miałem żadnego telefonu. Na koniec pouczył mnie, że paczki powinienem zamawiać do domu, a nie do biura. ZaletyBrakWadyWadą jest zatrudnianie takich ludzi -
~Sonat / 2019-11-22 11:16Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie najgorsza firma kurierska. Nie dostarczają paczek pod adres tylko zostawiają w punktach odbioru. Kontakt w sprawie interwencji bardzo trudny i nieefektywny. Formy kontaktu z klientem - czat z konsultantem nie działa, a rozmowa telefoniczna urywana. Sprawy zostają niezałatwione.
Nigdy więcej DPD!Zaletynie widzęWadyCałkowite nieliczenie się z klientem. Lekceważenie przy próbach interwencji. -
~Sonia / 2020-11-05 15:56Ocena: 1.00 / 5
Paczka zwrócona do nadawcy. Niby zły adres dostawy. Pisałam do kuriera że adres dostawy jest dobry i że jestem w domu cały czas. Nawet nie odpisał. Infolinia też zalała temat bo przesyłka mimo rozmowy i tak wróciła do nadawcy . -
~Sonia / 2023-11-27 14:20Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie firma porażka, zamawiałam buty kurier paczki nie dowiózł, ciężki kontakt mimo,że dzwoniłam i pisałam do niego.
Paczka została zwrócona do nadawcy,a firma kurierska dpd nawet się tym nie zajęła mimo wysłania dowodów na kontakt z kurierem .
Buty zostały zwrócone mimo,że zostały zakupione na super promocji i teraz cena butow jest zaś wyższa.
Nie polecam dpd !
ZaletyBrak zaletWadyBrak kontaktu,zero wyjaśnienia,kurierzy to jakaś porażka -
~Sonia / 2024-08-23 17:26Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została dostarczona na adres domowy ponieważ podobno kurier podjął dwie próby i nie zastał nikogo w domu.Kłamstwo byłam cały czas i czekałam na paczkę(wolne z pracy). Mam Mamę niewychodzącą więc cały czas jest ktoś w domu. Paczka została przekierowana do Żabki w Olsztynie Piłsudskiego 54. Nie została przyjęta przez sklep bo podobno nie było miejsca w sklepie żeby przyjąć. I paczka na której mi zależy została zwrócona do nadawcy.I tak bujam się z problemem już 2 dni.Odradzam korzystania z tej firmy.Nigdy więcej.I do tego brak kontaktu z kurierem żeby wyjaśnić sprawę u żródła. A co najgorsze w drodze jest do mnie następna przesyłka i boję się że znowu będzie krążyła. ZaletyBrakWadySame wady -
~Sonya / 2023-11-30 21:54Ocena: 1.00 / 5
Banda niekompetentnych matołów i chamów. Kto chociaż raz doświadczył dostawy gabarytów z DPD, ten się w cyrku nie śmieje, a ja miałam to nieszczęście trzykrokrotnie.
Za pierwszym razem, kurier pomimo wyraźnej prośby nie skontaktował się ze mną telefonicznie przed dostawą. Zadzwonił jak już był na miejscu i na informację, że przyjadę w ciągu 10 min, stwierdził, że zostawi mi przesyłkę wartą 2000 zł pod drzwiami, bo mu się spieszy. Ubłagałam go, żeby zaczekał 5 min na męża, który na skuterze podjedzie szybciej. Ten pędził w deszczu z językiem na brodzie, żeby na miejscu okazało się, że kurier sobie pojechał, a przesyłkę wcisnął przypadkowemu Ukraińcowi z ekipy remontowej, który nawet nie mówił po polsku. BOK w odpowiedzi na skargę stwierdził, że przesyłka została dostarczona prawidłowo, a kurier nie musi wykazywać rozumu ani godności człowieka, jeśli za to dodatkowo nie zapłacę.
W związku z tym, za drugim razem zapłaciłam ekstra za dostawę w sobotę. W piątek rano kurier dzwoni, że jest na miejscu i ma dla mnie przesyłkę. Na pytanie dlaczego przyjechał dzisiaj, skoro dostawa miała być w sobotę, stwierdził, że on takiej informacji na etykiecie nie widział, a poza tym to on w soboty nie jeździ, więc nie wie czy ktoś mi następnego dnia tą przesyłkę dostarczy. Na infolinii DPD odbijam się od bota, więc dzwonię do nadawcy przesyłki, który potwierdza, że opłacił dostawę w sobotę. Kurier odjeżdża, a ja w sobotę od 7:00 rano czatuję na dostawę. O 8:00 piszę smsa do kuriera, że jestem na miejscu i czekam. W południe zaczynam się niecierpliwić i sprawdzam status przesyłki - niedoręczona, kurier nie zastał mnie w domu. Próbuję dodzwonić się do kuriera - "abonent niedostępny lub poza zasięgiem", na infolinii znowu odbijam się od bota, a przesyłka wraca do nadawcy, bo to druga nieudana próba doręczenia.
Za trzecim razem potrzebowałam przekierować przesyłkę pod inny adres korzystając ze strony "Moje DPD", ponieważ byłam w trakcie przeprowadzki. W środę złożyłam dyspozycję z terminem dostawy na czwartek. W czwartek przesyłka nie dotarła. Po interwencji na infolinii, przeadresowanie nastąpiło w piątek. W poniedziałek, ze względu na to, że przesyłka nadal nie została wydana do doręczenia, przełożyłam dostawę na środę. W środę przesyłka również nie dotarła. Wisiałam przez pół godziny na płatnej infolinii, żeby ustawić dostawę na piątek, ponieważ wiedziałam, że w czwartek nie będę w stanie odebrać przesyłki. W czwartek o 15:00 dostaję maila, że dzisiaj będzie dostawa. Ubłagałam męża, żeby wyrwał się wcześniej z pracy i czatował na kuriera, bo ja robię nadgodziny. Jest 21:30, kurier się nie pojawił, a przesyłka nadal ma status "wydanie przesyłki do doręczenia". Jak żyć?
Podsumowanie:
Pracownicy DPD wyraźnie nienawidzą klientów, którzy zamawiają gabaryty i robią wszystko, żeby uprzykrzyć im życie. Jak tylko mam taką możliwość, korzystam z usług konkurencji. Nie poleciłabym nawet wrogowi. -
~sooony / 2022-01-12 17:32Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty jak się da to i do mułu dosięgną niedługo Nie doręczają przesyłek, kurier twierdzi że odmowa przyjęcia a nawet go nie było u mnie, infolinia nic nie wie i odsyła paczkę ponownie do adresata. Paranoja a kurierzy DPD to dramat ! Zaletybrak bo same wadyWadyNie doręczają przesyłek -
-
~Sop / 2024-06-12 08:19Ocena: 1.00 / 5
Masakra w ciągu 2miesiecy zaginęło mi 6paczek nikt nie wie o co chodzi teraz w Gdańsku trzymają mi paczkę od piątku -
~Sophie / 2019-12-11 18:35Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał szybciej niż zostało to zapowiedziane. To ok zdarza się. Jednak bez jakiejkolwiek rozmowy ze mną pozostawił paczkę u mojej sąsiadki. Nie skonsultował ze mną rozwiązania zaistniałej sytuacji, po czym okłamał moją sąsiadkę, że nie ma do mnie numeru kontaktowego. Otóż był w jego posiadaniu, ponieważ zaraz po zostawieniu paczki napisał mi sms z numerem mieszkania. Akurat w moim przypadku nic złego się nie stało, ponieważ mam zaufanych i lojalnych sąsiadów. Jednak uważam, że sytuacja nie powinna mieć miejsca. Ja zapłaciłam za przedmiot znajdujący się w paczce oraz za to, że kurier ma dostarczyć ją do moich rąk, po czym opłacony już wcześniej przeze mnie przedmiot trafia do innych rąk bez mojej zgody. WadyBrak kontaktu ze strony kuriera. -
~Sosna / 2021-01-22 07:15Ocena: 1.00 / 5
Dramat za każdym razem jak jakaś przesyłka szła przez nich to był jakiś problem. Czeka się cały dzień w domu na przesyłkę a kurierzy kłamią, że nikogo nie było w domu. Biuro obsługi ma to w dupie i powtarza tylko to, co powiedział im kurier. Jeszcze nie zdarzyło mi się, aby kurier z dpd dostarczył mi przesyłkę do domu do rąk własnych, zawsze robią jakieś chamskie przekręty. Nie wiem kogo oni tam zatrudniają, pewnie jakąś recydywę, która nie moze liczyć na inną robotę. Od dzisiaj będę sprawdzać z którą firmą kurierską współpracuje sklep - jeśli to dpd to po prostu będę kupować U kogoś innego. WadyDramat, przesyłki nie są dostarczane -
~Sowi Skrzypek z Plasteliny / 2023-04-29 08:04Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbierał telefonu i specjalnie przyszedł, gdy mnie nie było. Miał podane godziny, kiedy jestem, a przyszedł pół godziny wcześniej. Po dwóch niedostarczeniach odesłał wysyłkę do nadawcy natychmiast, nie było jej w magazynie już dwie godziny póżniej. Pani na infolinii powiedziała, że takie mają przepisy! Info zostawili na mailu, było w spamie. Brak SMSów, o paczce dowiedziałam się za późno.
Wszystko trzeba ustawiać przez infolinię lub na stronie, ale trzeba znać nr wysyłki i wiedzieć o niej.
Ta firma ma fatalną obsługę, lepiej nie zamawiać u nich kuriera. To już nie pierwszy raz, że był problem z kurierem. Podobno to wina Nadawcy, paczka z Allegro nie było innego wyboru, tylko DPD.
TOTALNE DNO!ZaletyBrak zaletWadyPrzepisy firmy nastawione na niedostarczanie przesyłek, a nie odwrotnie. Totalna chała.
strona 579 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 577
- 578
- 579
- 580
- 581
- nastepna »