Firma mega dziadostwo, dziwię się sklepom internetowym że korzystają z usług tego ….. Zero powiadomień o nadejściu paczki, w przypadku braku odebrania z powodu nieobecności kurier sam wpisuje odmowę przyjęcia ????????????. Grupą docelową dla tej firmy są wyłącznie osoby bezrobotne cały czas przesiadujące w domu.
ZaletyBrak
WadySame
~Sławomir / 2019-11-14 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Żadnych wiadomości. Cena za usługę bardzo wysoka , a wykonanie marne. Nie polecam tej firmy.
~Sławomir / 2021-03-04 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier który dostarczył paczkę nie zgodził się na otwarcie paczki przed zapłatą pieniędzy. Wartość paczki (smartfon) ponad 3200zł. Chciałem tylko sprawdzić czy szybka w telefonie jest nieuszkodzona i czy to faktycznie jest ten telefon który zamawiałem.
Czekałem cały dzień w domu na dostarczenie paczki gdyż informacja była taka że paczka przyjdzie w tym dniu ale już w jakich godzinach nie podano. Kurier był dopiero o 16.00. Bezczelny i opryskliwy. Nie polecam tej firmy kompletnie.
ZaletyŻadnych.
WadyBrak podania godziny w jakim paczka zostanie dostarczona. Trzeba czekać cały dzień aż ktoś się zjawi łaskawie.
~Sławomir / 2021-10-15 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier za każdym razem bez próby kontaktu wrzuca przesyłki przez płot na podwórko z psem. Infolinia obiecuje poprawę i wyciągnięcie konsekwencji, a sytuacja się powtarza. Stało się to standartem.
~Sławomir / 2022-05-17 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Firma koszmar!!!!!
Klient traktowany jak gówno
Ktokolwiek to czyta, niech się 2 x zastanowi nad korzystaniem z tej podłej firmy.
Chyba struktura właścicielska przesiąkła stylem prowadzenia firmy w systemie sowieckim.
Bandytyzm!!!!
Zaletyżadne!
Wadybrak podmiotowego traktowania klienta, nierzetelność terminów dostaw, arogancja w odpowiedzi na pisemne zażalenia, brak kontaktu z kurierem, itd
~Sławomir / 2022-07-20 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Dwa przykłady: 1. kurier zostawia przesyłkę u sąsiada drzwi obok. Czemu? Bo zestaw filiżanek jest potłuczony i słychać to od razu po wzięciu do ręki paczki. 2. Dostawa ma być na piątek, nie dociera do środy. W międzyczasie dwie informacje z infolinii i jedna na maila, że paczka będzie następnego dnia. Ponieważ od czwartku jestem już na urlopie i towar ( walizkę ) muszę ogarnąć inaczej rezygnuje z dostawy i zgłaszam to na infolinii. Efekt? W piątek (! ) walizka zostaje dostarczona. Kolejny kontakt z infolinia żeby kurier zabrał paczkę z powrotem i awantura, że nie, kurier nie przyjedzie i nie zabierze. Sprawa zostaje załatwiona dopiero po kontakcie z przełożona pana "inteligentnego inaczej". Reklamacja nawet nie zostaje rozpatrzona, bo przecież nie ja wysyłałem paczkę. Nigdy więcej tej kontaktu z tą firmą, gdy nie będzie innej opcji dostawy rezygnuję z zakupu.
ZaletyBrak
WadyNieterminowe dostawy, informacje na infolinii wprowadzające w błąd, fatalna obsługa reklamacji.
~Sławomir / 2022-11-29 09:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier ukradł paczkę a centrala nie wie jak rozwiązać problem!!!
~Sławomir / 2023-07-21 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo negatywna, nie dostarczają do domu i kłamią, że byki, a towar trzeba odbuerać samemu.
Odradzam korzystanie z ich usług.
WadyKłamią, że dostarczają do domu.
~Sławomir / 2023-08-25 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki twierdzadz że nikogo nie było w domu kłamie cały czas byłam w domu wogule nie odbiera telefonu od samego rana tylko przyszedł SMS ze zostawił paczkę w sklepie 2 km od domu w jedną stronę nie polecam na infolinii jak katarzynki wkulko to samo że kurier zostawił paczkę w sklepie i co z tego chciałem paczkę do domu a nie do sklepu
ZaletyBrak
WadyNieżytelnosc kłamstwa brak poczucia odpowiedzialnośći
~Sławomir / 2024-03-06 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została przepakowana przez kuriera DPD i taśmy zmienione na DPD.Po takiej zmianie brakowało rzeczy w paczce
ZaletyBrak zalet
WadyZłodziejstwo
~Słodko gorzka / 2020-01-03 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Witam moja opinia jest bardzo zła ponieważ w meilu i sms dostałam jasną wiadomość że dziś będzie przesyłka a tym czasem pisząc do kuriera okazuje sie ze we wtorek bedzie1 więc po co wysyłacie że dziś skoro we wtorek będzie
ZaletyNiby szybka dostawa
WadyWady wysyłaja meile ze bedzie tego dnia a okazuje sie że we wtorek
~Słoń Trojański / 2022-02-16 13:25
Ocena: 1.00 / 5
DPD podaje orientacyjną godzinę dostawy, która nijak się ma do rzeczywistości. Tłumaczą to faktem, że informacja generowana jest automatycznie. Skoro generują się bzdury, po co to robić?
Oczekiwałem na cztery paczki od tego samego nadawcy. Trzy z nich mogłem przekierować na inny adres (do innej miejscowości) korzystając ze strony DPD. Czwartej dziwnym trafem nie (nie generował się kod PIN do tego konieczny). Pracownica infolinii powtarzająca jak automat te same regułki powiedziała, iż paczkę do innego miasta może przekierować wyłącznie nadawca. Na pytanie dlaczego w przypadku innych paczek było to możliwe nie potrafiła już odpowiedzieć. Ta firma koszmar. NIE POLECAM
Wadykurier nie kontaktuje się z odbiorcą, firma wysyła godziny doręczenia paczek generowane chyba losowo, pracownik infolinii zupełnie nie zainteresowany pomocą
~sm / 2021-08-03 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Krótko: kurierowi nie chciało się przywieźć paczki i od razu zawiózł ja do centrali (o jakimkolwiek telefonie nie wspomnę), z której musiałem ją odebrać osobiście. Unikajcie ich jak ognia.
~Smerfetka / 2019-04-19 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Proszę, aby dobierać sumiennych ludzi do pracy, bo czekając na paczkę przez 3 dni, a ktoś ci bydzie wmawiać że kurier był to trochę nie fer moim zdaniem i nie polecam tej firmy
~Smerfetka / 2019-12-12 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Kurier dwa razy podjął próbę doręczenia i chociaż byłam w domu domofon milczał telefonów nie odbiera i to nie pierwszy raz taka sytuacja porażka!!!!!!!
~Smieszek / 2021-05-19 22:39
Ocena: 1.00 / 5
obyście kur... zbankrutowały ja sie dziwie ze jeszcze was to nie spotkało... gardze WAMI ! NIGDY WIECEJ NIE ZAMOWIE PRZEZ TĄ FRIME NIGDYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY
Zaletybrak
Wadynajgorsza firma ever
~Smok wawelski / 2022-12-14 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze gówno jakie może być unikać!!!@
!!!!!!!!!!!!!!!!@@@@@@@
~Smolec / 2023-10-23 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Przekierowują paczkę do punktów odbioru zamiast dostarczyć na adres bez zgody. Jak łaskawie paczkę dostarczyli po mojej ingerencji, to była cała zniszczona, na szczęście towar nie ucierpiał. Totalne dno, gorzej niż poczta polska.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe wady firmy kurierskiej
~Smutna / 2022-06-25 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Może obsługa przesyłek krajowych jakoś funkcjonuje, ale z zagranicznymi to jest porażka. Od dwóch tygodni czekam na przesyłkę z Czech. Powinna przyjść już po 3 dniach. I niby przyszła, ale system dpd mi jej mie udostępnił. I nie mogłam jej odebrać. I krążyła, a ja dzwoniłam na info i mówiono mi jedno ale robiono co innego. W końcu odpuściłam już nie wierzę w dpd. Teraz czekam na zwrot tej paczki do nadawcy. Mam nadzieję, że całkiem nie zginęła i że wróci.
~Smutna / 2025-04-03 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przywozi paczek zaznaczając przy tym że nikogo nie było w domu lub odmówiliśmy odbioru przesyłki. Zablokował wszystkie nasze numery telefonów. Natomiast biuro interwencji przyjmuje skargi i nic z tym nie robi. Reklamacje są nierozpatrywane a koszty przez nas ponoszone nie zwracane. Kurier jest beszczelny i bardzo pewny siebie że nic mu nikt nie zrobi i każdą skargę wyjaśni bo jemu uwierzą a nie klientom
ZaletyBrak
WadyBrak uznawania reklamacji, nieprzyjemna obsługa działająca na korzyść pracowników. Traktowanie klientów jak osoby upośledzone i niewiarygodne