Nie polecam .Firma ma gdzieś klientów.Dostarczają paczki kiedy chcą.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Patrycja / 2019-12-12 06:31
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga ZŁODZIEJE od 4 miesięcy walczę o przesyłkę która nie została dostarczona!!!
Bełkot na piśmie otrzymany nav piśmie że nie mogę zgłaszać reklamacji ja jako odbiorca przesyłki następnie następne pismo wysłane takie dokładnie samo do nadawcy!!!
Więc jeśli reklamacji nie uznaje się ani 1 ani 2 stronie to komu??
W między czasie przychodzi następna przesyłka z tejże firmy porzucona przez kuriera w naszym sklepie lampa rozbitą w drobny mak. Pan kładzie na ladzie przesyłkę i wychodzi.
WadyNie dostarczanie przesyłek. Nie możność odzyskania pieniędzy reklamacji czegokolwiek nadaje się to do telewizji
~Hania / 2019-12-11 23:28
Ocena: 2.00 / 5
Ludzie omijajcie tą firme z daleko odbiór paczki po tygodniu masakra , niesłowni ludzie nie polecam w 100%
~zdegustowany klient / 2019-12-11 21:22
Ocena: 1.67 / 5
To jakaś porażka dpd płacisz za dostarczenie paczki itp. a tu niespodzianka na stronie ze śledzeniem przesyłki widzisz że brak odbiorcy z podaną godz. oraz wpis ze paczka dostarczona do punktu i sobie sam odebrać musisz za co Płacimy? stracony czas na czekaniu za przesyłką nie polecam dpd
Zaletyżadnych zalet
Wadysame wady
~Robert / 2019-12-11 21:12
Ocena: 1.00 / 5
STANOWCZO ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEJ BADZIEWNEJ FIRMY. Z Ł O D Z I E J E !!!!!!!!!!!!!!!! Przesyłkę zostawili mi w jakiejś stolarni żebym sobie odebrał, nie dostarczyli pod wskazany adres za co wzięli pieniądze !
Z Ł O D Z I E J E !!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
WadyTylko wady ! Z Ł O D Z I E J E !!!!!!!!!!!!!!!!
~zawiedziony / 2019-12-11 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Całkowita pomyłka jako firma przewozowa. W przeciągu 1,5 tygodnia żadna z moich przesyłek nie dotarła pod mój adres. Dwie trafiły do różnych punktów odbioru (dostawa miała być do domu). Trzecia bez próby doręczenia w tym samym dniu jak dotarła do Wrocławia została wysłana do nadawcy (Anglia). Składając reklamację dowiedziałem się o złym adresie i inne kłamstwa oczywiście to nie ich wina tylko Ebay-a !!!. Sprawę zgłosiłem do Ebay i PayPal może pomogą.
DPD to niestety tylko kłamstwa i spychanie winy na innych a wystarczy przeprosić i postarać się pomóc.
~Paula / 2019-12-11 19:23
Ocena: 2.00 / 5
Pierwszy raz miałam, sytuacje w której kurier był tak chamski i arogancki. Uważał się za osobę, której wszystko można i nie trzeba szanować drugiego człowieka. Moim zdanie chyba nie lubi swojej pracy! Nie polecam! Następnym razem wybiorę inną firmę dostawy.
Zaletyzero zalet!
~Sophie / 2019-12-11 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał szybciej niż zostało to zapowiedziane. To ok zdarza się. Jednak bez jakiejkolwiek rozmowy ze mną pozostawił paczkę u mojej sąsiadki. Nie skonsultował ze mną rozwiązania zaistniałej sytuacji, po czym okłamał moją sąsiadkę, że nie ma do mnie numeru kontaktowego. Otóż był w jego posiadaniu, ponieważ zaraz po zostawieniu paczki napisał mi sms z numerem mieszkania. Akurat w moim przypadku nic złego się nie stało, ponieważ mam zaufanych i lojalnych sąsiadów. Jednak uważam, że sytuacja nie powinna mieć miejsca. Ja zapłaciłam za przedmiot znajdujący się w paczce oraz za to, że kurier ma dostarczyć ją do moich rąk, po czym opłacony już wcześniej przeze mnie przedmiot trafia do innych rąk bez mojej zgody.
WadyBrak kontaktu ze strony kuriera.
~Nitka / 2019-12-11 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nie polecam ,brak zainteresowania klientem, dostarczają kiedy im się podoba
WadySame wady
~anonim / 2019-12-11 17:23
Ocena: 1.00 / 5
2 dni czekam na odbiur paczki! nie polecam! .......
Zaletyzadnych!
~eXacT / 2019-12-11 16:39
Ocena: 1.67 / 5
Brak należytej staranności w dostarczeniu delikatnego towaru, a co za tym idzie odebrany towar był uszkodzony i niezdolny do pełnienia swojej funkcji. Jednak dopiero proces reklamacyjny uświadomił mi jaką katorgą jest współpraca z firmą DPD. Nie podjęto próby dostarczenia towaru, zostawiono go w pobliskim sklepie. Po odebraniu i stwierdzeniu wady, powrocie do sklepu, sklep poinformował mnie, iż nie posiadają formularza szkody i nie są uprawnieni do ich wypisania. Po 5 miesiącach batalii i odwołań reklamacja została odrzucona pod pretekstem, iż towar został odebrany i szkoda nie została zgłoszona mimo, iż towar został pozostawiony w miejscu w którym nawet nie można go zareklamować. No taką okreżną drogą to Państwo żadnej reklamacji nigdy nikomu nie uznacie, ale być może taki jest model biznesowy tej firmy. Serdecznie nie polecam.
Zalety- czas dostawy porównywalny do konkurencji
Wady- brak należytej staranności w przypadku delikatnego towaru
- zostawiania towaru w sklepie bez próby doręczenia (wysokie piętro bez windy zdecydowanie nie zachęca xD)
- problematyczny proces reklamacyjny
~Wi Ko / 2019-12-11 16:14
Ocena: 1.00 / 5
zamówiłem odbiór przesyłki za pośrednictwem tuwysylam.pl - 05.12
otrzymałem list przewozowy DPD oraz numer zamówienia
przewidywany termin odbioru przesyłki 06.12 - kurier nie dzwonił, nie pojawił się
reklamacja u brokera 09.12;
reklamacja u DPD - 09.12 - potwierdzono zarejestrowanie zgłoszenia
telefon do DPD na infolinię - 10.12. - przyjęto zgłoszenie, potwierdzono kontakt z oddziałem celem odbioru przesyłki; status w systemie "przesyłka nie jest gotowa u nadawcy"
reklamacja u DPD - 11.12 - potwierdzono przyjęcie zgłoszenia
do tego momentu przesyłka nie została odebrana :-(
~Amadeusz / 2019-12-11 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie DPD TO jeden wielki kit. 3 raz zamawialem.buty i 3 raz kurier nie dojechać ani nie zadzwonił do mnie. Nawet awizo nie zostawił
~EMI / 2019-12-11 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotna próba dostarczenia przesyłki niepowiodla się w godzinach ustalonych w @, brak kontaktu z kurierem, nie odbiera telefonu, a w informacji podane że kurier był ale nie zastał odbiorcy. Kpina. Nie polecam. Zawsze jakieś problemy.
~Christian / 2019-12-11 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Ustawiasz na stronie godzine w jakich maja byc paczki doreczone, kurier przyjezda 2 razy przed wyznaczona godzina, po czym ja dostaje opierdziel ze nie odbieram paczki i ze ja odsylaja spowrotem.
Zaletybrak
Wadycala ta firma to jedna wielka wada
~Anna / 2019-12-11 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam. Paczka z książkami zamówiona na adres szkoły, a kurier przyjeżdża o 18.23. Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny. Zabawny człowiek. Myślę, że w ogóle nie przyjechał. Podobno w tej firmie taka praktyka (info od znajomych). W sobotę dzwoni z pytaniem, gdzie jestem, ma paczkę. Geniusz. Obecnie od kilku dni paczka w magazynie - odbiór własny. Codziennie dzwonię na infolinię 225775555. Codziennie dostaję informację, że paczkę otrzymam, już mail do magazynu wysłany. Codziennie info na stronie z historią przesyłki "paczka w magazynie". Kończę, bo znów zbliża się chwila, kiedy tradycyjnie będę dzwonić a infolinię.
~Natalia / 2019-12-11 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier 4 dni pod rząd dostaje zlecenie przyjechania i spisania protokołu szkody (uszkodzonej paczki którą dostarczył), za każdym razem zlecenie to ignoruje lub przyjeżdża o innej niż wyznaczona godzina i zaznacza, że nie zastał klienta pod wskazanym adresem. Infolinia po moim 10 telefonie wciąż jest bezradna. Nie polecam, DPD to najgorsza firma kurierska w Polsce!
~Kubano / 2019-12-11 08:29
Ocena: 1.33 / 5
Kurier sam zrezygnował z paczki napisał zr był w mieszkaniu gdzie ja czekałem 3 dni i śledzie paczkę
ZaletyNie ma
WadyPełno ich nie zaczną się przyglądać co robią kurierzy!! Nigdy nie zamówię już z dpd
~Małgorzata / 2019-12-10 23:49
Ocena: 1.00 / 5
W dniu w ktorym miała został dostarczona do mnie przesyłka o godzinie 8.49 otrzymałam powiadomienie, że przesyłka zostanie doręczna. Przez cały dzień byłam w domu, jednak kurier się nie pojawił i w żaden sposób ze mną nie kontaktował. O godzinie 21.24 otrzymałam powiadomienie, że przesyłka została przeze ze mnie odebrana, co nie było prawdą. Kurier zostawił ją nie wiadomo gdzie. Na rozpatrzenie reklamacji będę czekać 30 dni.
ZaletyBrak, zawsze wybieram paczkomat jeśli mam taką możliwość
WadyNieterminowość, nieposzanowanie czasu klienta, ciężki kontakt z kurierem
~Piotr / 2019-12-10 22:03
Ocena: 1.00 / 5
Żenada.W historii przesyłki DPD informuje,że próby dostarczenia przesyłki były trzy podczas gdy nie było żadnej próby dostarczenia.Piszą ,że powiadomili mnie SMSem podczas gdy żadnego smsa nie dostałem.Zamówiłem płyty w Anglii za ponad trzysta złotych.Angielski kontrahent wysłałem mi je szybko tylko na nieszczęście firmą DPD.
Firma DPD pieniadze wzięła ,przesyłki nawet nie próbowała mi dostarczyć i bez żadnego powiadomienia mnie odesłała płyty do Anglii.