Zaletybrak
WadyDługi okres dostawy, brak pomocy ze strony konsultanta, całkowite ignorowanie klienta.
strona 574 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 572
- 573
- 574
- 575
- 576
- nastepna »
-
~Selin / 2023-11-03 10:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju , przesyłka idzie ponad tydzień. Kontakty z konsultantem kończą się wiecznymi bezskutecznymi interwencjami. -
-
~senato / 2023-05-18 09:51Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na firmę DPD.
Paczka nie została dostarczona. Informacje które otrzymałem na Infolinn DPD: Kurier nie musi dzwonić do klienta, Kurier nie musi odbierać telefonów od klienta.
Klient ma warować pod drzwiami przez 12 godzin i czekać pokornie na kuriera DPD.
Zmiana terminu dostarczenia na stronie www nic nie daje, DPD i tak ustali własny termin. Żenada.
Będę omijał szerokim łukiem tą firmę kurierską.ZaletyBrakWadyLekceważącoe podejście do klienta. -
~senk18 / 2024-01-31 15:30Ocena: 1.00 / 5
przesyłka zamiast 2 dni była dostarczona po tygodniu i nie na adres dostawy, brak informacji o terminie dostarczenia, kontakt z obsługom klienta to żenada, przesyłkę dostarczono do jakiegoś punktu, daleko od adresu dostawy, brak informacji o przesyłce , dopiero po interwencji u sprzedawcy, firma DPD raczyło wysłać wiadomość o przesyłce, płacę z dostawę na adres , a nie do jakiegoś punktu, nie było wiadomości o terminie i przybliżonej godziny dostawy, kurier nie kontaktował się w dniu dostawy, nikt nie będzie czekał bez końca na kuriera aż on łaskawie przyjedzie .
Firma DPD to żenada i wstyd dla firm kurierskich, To nie pierwszy raz takie przykre doświadczenie z tą firmą DPD.
Brak szacunku i poniżający stosunek dla klienta ze strony obsługi klienta . Nie polecam i radzę zastanawiać się długo nad wyborem firmy kurierskiej takiej jak DPD , bo to brak profesjonalizmu i rzetelności -
~senk18 / 2024-02-27 15:12Ocena: 1.00 / 5
Ludzie ta firma robi sobie kpinę z klienta, po to podaje się numer telefonu aby aby można się skontaktować i uzgodnić odbiór przesyłki, DPD podaje dane kuriera i jego numer telefonu ale , co z tego jak kurier nie odbiera telefonu mimo że pisałem prośbę o kontakt , 20 raz próbowałem się skontaktować z kurierem, bez skutecznie !!!!!!!!!, to jest jakaś kpina i porażka. -
~Sensi / 2020-06-09 05:31Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze się z takim zachowaniem kuriera nie spotkałem.Paczke miał dostarczyć teoretycznie do 15:30, powiedział że pracuje do 13, ja do 15,więc powiedziałem żeby zostawił paczkę w punkcie odbioru.
Punkt niedaleko pracy on i ja mieliśmy podrodze,ale on stwierdził że zostawi mi paczkę w innym punkcie w innym mieście 20km od miejsca gdzie miał dostarczyć paczkę.Paczki niestety nie dostałem i raczej nie dostane. Chamstwo i dziadostwo. -
~Serafiei / 2021-06-17 12:56Ocena: 1.00 / 5
Brak profesjonalizmu i kultury osobistej ze strony kuriera. WadyProfesjonalizm
Kultura osobista -
~Serena / 2021-10-18 10:43Ocena: 1.00 / 5
Paczka została niby do mnie dostarczona o godzinie, o której byłam w domu. Nie domyśliłabym się, gdybym wieczorem nie sprawdziła poprzez śledzenie z numeru przewozowego... Kuriera nie było u mnie, nikt nie zadzwonił, żaden z sąsiadów nie odebrał jej za mnie, po prostu kurier sam sobie potwierdził doręczenie i puff... Tak oto straciłam całe swoje zamówienie, bo paczki jak nie było - tak dalej nie ma :( teraz tylko ciekawe, czy reklamacja zostanie rozpatrzona. Nie polecam :/ i nigdy więcej... WadyZnikające paczki i magiczne potwierdzanie odbioru za adresata. -
~serge / 2023-08-01 11:52Ocena: 1.00 / 5
Wysłano przesyłkę z usługą przesyłka zwrotna, kurier ją nie odebrał, muwi ze zrobił dla mnie usługę że wogule dostarczył przesyłkę (za jaką ja zapłaciłem!!!!) i rzucą telefon. Dział obsługi odpisał że tak ma być i ja muszę teraz utworzyć zlecenie odbioru przesyłki i jeszcze raz za to zapłacić. -
-
~sergium / 2020-01-22 12:15Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera DPD za pośrednictwem serwisu FURGONETKA.
Rano 20.01.2020 otrzymałem maila o treści coś na wzór "dziś zjawi się kurier po odbiór przesyłki". Kurier się nie zjawił.
Rano 21.01.2020 otrzymałem taki sam mail "dziś się zjawi kurier po odbiór przesyłki".
Kurier znowu się nie zjawił.
W dniu 22.01.2020 skontaktowałem się z infolinią DPD i zgłosiłem reklamację. Na infolinii powiedziano mi "nieprawidłowy adres" - chociaż adres był jak najbardziej prawidłowy - i odesłano do pośrednika czyli serwisu FURGONETKA.
Skontaktowałem się z serwisem i otrzymałem informację, że DPD powołuje się na "nieprawidłowy adres", chociaż wszystkie zlecenia składane w ciągu roku za pośrednictwem serwisu FURGONETKA były wykonywany z tegoż samego adresu. Doradzono mi anulować przesyłkę i złożyć zlecenie ponownie.
Właśnie tak uczyniłem, ale już z innym serwisem kurierskim.
Podsumowanie - żałośnie!ZaletyO jakich "zaletach" można mówić, skoro zlecenie nie zostało wykonane?WadyO jakich wadach można mówić, skoro zlecenie NIE ZOSTAŁO WYKONANE? -
~Serhi / 2023-08-22 13:48Ocena: 1.00 / 5
Kurier komunikuje się jak bydło podwórkowe. Mówi, że dzwoniłem, nikt nie otwierał, jeśli potrzebujesz paczki, idź do mnie i odbierz. Nazwisko kuriera Dariusz 796280322.
Nie można poprosić o pozostawienie przesyłki w biurze lub w automacie pocztowym, usługa nie działa. -
~Serhii / 2024-09-16 21:16Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. kurier zawsze przyjeżdża bez terminala płatniczego. i nie używam Gothica. prosimy o wysłanie kuriera z terminalem. kto nie kłamie, że w biurze nie ma nikogo, kto pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu ZaletyKurier klamieWadyLepiej Inpost -
~Serw / 2023-01-24 17:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył mojej przesyłki klientowi, bo rzekomo go nie zastał dwukrotnie. Przesyłka wróciła do mnie i musiałem dopłacić za zwrot 14 zł. Mimo, że kurier posiadał numer telefonu do mnie to nie zadzwonił do mnie, a na pewno by to wiele zmieniło bo miałem kontakt z klientem. Awiza papierowego DPD nie zostawia, bo szkoda im papieru, zamiast tego wysyłają awizo mailowo, jeśli mail został podany. Gdy paczka do mnie wróciła rozwinąłem czarny strecz w który zapakowałem pudełko i pudełko było ROZCIĘTE! Ktoś zaglądał do środka. Drugi raz już nie byłem taki głupi i skorzystałem z poczty polskiej. Koszt przesyłki na poczcie polskiej 16 zł a w DPD 18 zł, czy Poczta Polska wypada taniej niż DPD. Po nadaniu przesyłki przez Pocztę Polską przesyłka dotarła do klienta następnego dnia mimo, że nie wysyłałem priorytetowo.
DPD to DNO! -
~serwer1120 / 2021-06-17 10:27Ocena: 1.00 / 5
przesyłka idzie 4 dni i nie wyszła z sortowni.już nigdy dpd. -
~sexilala / 2020-03-11 11:47Ocena: 1.00 / 5
odradzam wyboru tej firmy z tego względu że kontakt z obsługą klienta kuleje, sami kurierzy olewawczo podchodzą do klientów jak dziś usłyszałam od kuriera z Gocławia "mogę nie informować pani o przesyłce i przekazać od razu do picupa bo ja mam 200 paczek do rozwiezienia na dzień", "nie mam obowiązku pisać kiedy paczka będzie, gdzie jest zostawiana, bo to dodatkowo płatna usługa". ja rozumiem że ambicja tych ludzi jest sporo poniżej zera, jednak z szacunku do pracy i ludzi którzy korzystają z ich usług (dzięki nim mają hajs na życie, heloł) może warto chociaż te przysyłki rozwozić do klientów. Zaletytylko to że cena jest niskaWadyjakość -
~sgsg / 2021-05-13 17:33Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razyZaletyyreeyWadyetey -
~Shadow / 2019-09-03 17:05Ocena: 1.00 / 5
Firma próbuje jawnie oszukać i wyłudzić więcej pieniędzy. Chłopak wysłał mi 3 paczki z Uk, w dzień w który paczka miała dojść do moich rak stwierdzili że paczki były przeciazone i zazyczyli sobie extra £60. Na szczęście mój chłopak nie jest idiota i natychmiast postraszyl ich policja. Nagle okazało się że to ich waga była zepsuta. -
-
~Shaggi / 2020-08-19 13:26Ocena: 1.00 / 5
Omijać z daleka DPD. Nie polecam.Nie dotrzymują terminów dostarczenia.. ZaletyNie ma żadnych zalet.WadyW mojej ocenie same wady -
~Sharkyx2 / 2022-07-05 14:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczka miała przyjść we wtorek, w poniedziałek o godzinie 8 rano przyszła do mnie wiadomość o tym że kurier dzisiaj dostarczy paczkę, niestety mnie w domu nie było, ponieważ paczka miała przyjść we wtorek. Zmieniłem więc datę dostarczenia paczki na wtorek od godziny 10 do 14 na ich śmiesznej stronie i zamiast dostarczyć paczkę zwrócili ją do nadawcy :D -
~Shawnee / 2019-04-30 14:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamówiony przez firmę z miasta S. Firma trudni się naprawą aparatów foto i obiektywów. Przyjeżdża gość po odbiór z innym adresem odbiorcy. Zakładam, że być może centrala jest w S., a naprawy w lokalizacji bliższej klienta. Przekazuję paczkę i po tygodniu ponad firma z S. dzwoni z pytaniem, czy wysłaliśmy produkt, bo oni czekają. Przekazuję im nr listu przewozowego i zaczyna się poszukiwanie. Zgodnie ze statusem na stronie dpd przesyłka trafiła na adres z systemu, ale tam nie mogą jej znaleźć. Kilkudniowe przepychanki między mną, biurem obsługi i kurierem. Ciekawostka, miałem lepszy kontakt z kurierem niż biuro obsługi klientów dpd. W końcu kurier informuje, że przesyłkę odnaleziono i odwiózł ją do lokalnej sortowni. Aparat trafił do naprawy. Po kilku dniach odbieram naprawiony sprzęt. Opakowany jak wóz pancerny. Jakoś tak "tknęło" mnie i otworzyłem opakowanie przy kurierze - zgniecione oryginalne pudełko wewnętrzne, połamane części plastikowe obiektywu, stłuczony filtr UV obiektywu, itp. Odsyłam obiektyw do S. w celu określenia uszkodzeń i wyceny kosztów napraw. Dzisiaj oddzwaniają z info, że cena napraw przekroczy cenę nowego obiektywu. Ponoć uszkodzenia są tak duże, że ktoś po przesyłce musiałby przejechać.
NIGDY więcej dpd....ZaletyBrakWadyBrak dbałości o powierzone przesyłki, BOK niekompetentne - rozmowa jak z magnetofonem, niczego nie można się dowiedzieć, odpowiedzi jak z łaski na pociechę. -
~Shibarus / 2020-01-17 18:09Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam.
Ważna dla mnie przesyłka utknęła w głównym magazynie.
Infolinia podaje błędne informacje.
Przesyłka która miała być u mnie w środę będzie może w poniedziałek... brak słów...
Nigdy więcej nie chce mieć doczynienia z tą firmą
strona 574 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 572
- 573
- 574
- 575
- 576
- nastepna »