ZaletyKurierzy bardzo w porządku, zawsze dzwonią kilkanaście minut wcześniej, że dostarczą paczkę.
WadyOsoby zajmujące się wysłaniem powiadomień, wprowadzają w błąd.
strona 574 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 572
- 573
- 574
- 575
- 576
- nastepna »
-
~Qwerty / 2019-12-13 18:09Ocena: 3.00 / 5
Rano w dniu dzisiejszym otrzymałam dwukrotnie informację od DPD - na sms i maila, iż za paczkę mogę zapłacić kartą. W momencie, gdy kurier przyjechał z przesyłką (godz.16:40) okazało się, że nie mogę zapłacić kartą, gdyż od kilku dni ma zepsuty terminal. Oczywiście paczki przyjąć nie mogłam, ponieważ nie miałam żadnej gotówki. Gdyby nie wprowadzenie mnie w błąd informacjami z możliwością zapłacenia kartą, miałabym jak zawsze przygotowaną gotówkę. Kompletna nieodpowiedzialność osób wysyłających powiadomienia. -
-
~Wkurwiony / 2019-12-13 17:56Ocena: 1.67 / 5
Nigdy w życiu już szmaciarzy z dpd. Kurier jeżdżący w Chałupkach to czysty leń i kłamca. Nie chce mu się przyjechać do klienta. Jedzie prosto do punktu. A tępa baba jeszcze mówi ze on był w domu ale nikogo nie zastał. Kpina Zalety0 zaletWadySame wady. Banda leni i tumanów -
~Wynagany / 2019-12-13 15:04Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana z Wrocławia do Wałbrzycha i z powrotem do Wrocławia. Z kurierem brak kontaktu, kompletnie, nawet zadzwoniłem na centralę, oni też się nie mogli skontaktować. Przez brak tej przesyłki miałem sporo problemów, bo jej potrzebowałem. W punkcie odebrać się nie da, albo da, ale za kilka dni. Dno. -
~Adrianna / 2019-12-13 13:51Ocena: 3.00 / 5
Firma ma podpisaną umowę o informowaniu klientów SMSem o dacie i przedziale czasowym dostarczenia.
DPD tego nie respektuje, nie wysyła SMSów, co skutkuje odsyłaniem paczek spowrotem i przedłużaniem zakupów. JEst to nieprofesjonalne. Klient upomina się o SMS, a w odpowiedzi uzyskuje zawsze tę samą odpowiedź : firma nie wykupiła takiej usługi. - co jest kłamstwem.
Wg mnie jest to firma, która nie dba o opinię ludzi.
W ciągu tego roku 3 razy paczka przyszła błyskawicznie , po wcześniejszym SMSsie
W tym tygodniu przez tę firmę moje psy nie jadły ponad tydzień swojej karmy, ponieważ "zapomnieli" o SMSie, a kurierzy nie są przyjaźnie nastawieni na jakieś komplikacje. Dlatego nie kurier jest problemem, a system.
Dodatkowo rano sprawdzałam na stronie śledzenia paczek, nie było informacji o tym że została wydana do doręczenia, a 3 godziny później zadzwonił do drzwi Kurier, paczka była za pobraniem 350 zł - gotówką. Spojrzałam na stronę śledzenia paczek, a tam około południa była zmiana statusu i zaraz był kurier. Super prędkość , ale przez informacji leży. system informowania szwankujeZaletypaczki byłyby dostarczane błyskawicznie, gdybyście dbali o powiadomieniu klienta o dacie i przedziale czasowym.Wadysystem informacji klienta o dacie i przedziale czasowym dostarczenia -
~Danuta / 2019-12-13 13:13Ocena: 2.00 / 5
Od 6 dni czekam na paczkę, Kurier nie doręczył mi paczki w danym dniu bo ponoć rozkraczył mu się samochód a w systemie
napisano że nie było odbiorcy w domu . od tamtego dnia nikt nie podejmuje przesyłki do doręczenia. Dzwoniłam na info DPD w Warszawie już kilkanaście razy, oni nie mogą dodzwonić sie do hurtowni, to za przeproszeniem gdzie ma zadzwonić klient. Zadzwoniłam do nadawcy paczki i on miał tam monitować sprawe dalej. Dzisiaj był telefon z info że mam paczkę odebrać do odebrania osobiście, ktoś tak sobie zaznaczył. To co z przesyłką kurierską za którą zapłaciłam. Złodzieje i kretacze, niegrzeczni, nie polecam tej firmyZaletydobra cena za przesyłkęWadyWszystko co najgorsze -
~Elina / 2019-12-12 22:00Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma! Umówiłam się telefonicznie z kurierem że doręczy paczkę następnego dnia ponieważ dziś nie ma mnie w domu. Wyraźnie zaznaczyłam żeby nie zostawiał paczki sąsiadom ponieważ ich nie znam. Byłam przekonana że doręczenie paczki nastąpi kolejnego dnia. Rano dostałam sms od sąsiada, że ma moją paczkę. Od kuriera ani serwisu DPD nie miałam żadnych informacji o tym, że paczka została doręczona w dniu poprzednim i komu została zostawiona!!! Tragedia!!! Gdyby nie uczciwość sąsiada moja własność nigdy by do mnie nie dotarła. -
~Paulina / 2019-12-12 20:26Ocena: 5.00 / 5
Nie ma ideałów, ale jest to o niebo lepsza firma niż DHL. ZaletytanioWadyniekulturalni kurierzy-jak wszędzie, tym ten zawód się szczyci. -
~Smerfetka / 2019-12-12 20:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Kurier dwa razy podjął próbę doręczenia i chociaż byłam w domu domofon milczał telefonów nie odbiera i to nie pierwszy raz taka sytuacja porażka!!!!!!! -
-
~Sylwia / 2019-12-12 18:56Ocena: 1.00 / 5
Kurier pojawił się o innej godzinie niż się zapowiadał dlatego mnie nie zastał w domu. Gdy zmieniłam przez internet datę doręczenia na za 2 dni, zignorowali moją dyspozycję i kurier paczkę próbował dostarczyć na następny dzień. Za 2 dni paczka już była u nadawcy bo ją odesłali. Najgorsza firma kurierska na rynku! -
~Odbiorca / 2019-12-12 17:36Ocena: 1.33 / 5
Procedura reklamacji stworzona jest aby ją maksymalnie skomplikować i zniechęcić do korzystania.
Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług jako wysyłający i odbierający. W mojej ocenie najgorszy operator na rynkuZaletyBrak -
~Zbigniew / 2019-12-12 14:25Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam paczka zniszczona chciałem sprawdzić paczkę to nie pozwolił tylko szybko podpis i odjechal ZaletyNie zadowolonyWadyZawartość zniszczona -
~Damix / 2019-12-12 14:25Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam.
Kurier arogancki w stosunku do klientów.
Gdzy dostałem sms że dzisiaj będzie próba doręczenie, zadzwoniłem do kuriera.
Najpierw umówił sie na godzinę 10 potem na 14 a jeszcze później na 17-18.ZaletyZ cenami za dostawę nie jest tak źle.WadyArogancja kuriera. -
~Klaudia / 2019-12-12 14:01Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy nie dostarczają paczki na czas plus na dodatek dostarczają je pod niewłaściwy adres - czyli ro punktu dpd a nie pod adres dostawcy, który był podany. Na dodatek oszukują, że odbiorca był nieobecny w domu. A co jakości nadawania paczki to paczka jest dobrze zabezpieczona. ZaletyJakośćWadyTerminowość -
~Klaudia / 2019-12-12 14:01Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy nie dostarczają paczki na czas plus na dodatek dostarczają je pod niewłaściwy adres - czyli ro punktu dpd a nie pod adres dostawcy, który był podany. Na dodatek oszukują, że odbiorca był nieobecny w domu. A co jakości nadawania paczki to paczka jest dobrze zabezpieczona. ZaletyJakośćWadyTerminowość -
~annaj123 / 2019-12-12 13:53Ocena: 1.00 / 5
Witam chciałam zgłosić bardzo niekompetentne zachowanie jednego z kierowców DPD w Bydgoszczy
Pozdrawiam -
~annaj123 / 2019-12-12 13:52Ocena: 1.00 / 5
Witam chciałam zgłosić bardzo niekompetentne zachowanie jednego z kierowców DPD w Bydgoszczy
Pozdrawiam -
-
~Ola / 2019-12-12 11:13Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam. Pan nie miły, nie pozwolil sprawdzic paczki. Na szczescie przesylka sie zgadza ale obsługa tragiczna ???? kurier pan KLAMMER. Dramat -
~Andi / 2019-12-12 11:02Ocena: 1.00 / 5
DPD to jakaś straszna lipa. Od dwóch dni czekam na odbiór paczki przez kuriera.
Odbiorca się denerwuje (i słusznie) a infolinia DPD twierdzi że "żaden kurier nie miał możliwości podjęcia paczki dzisiaj" i może jutro się uda. A może nie... I tak od kilku dni.
Omijać szerokim łukiem!Zaletybrak zaletWadyolewanie klientów -
~Katarzyna / 2019-12-12 10:39Ocena: 1.00 / 5
Dramat, firma robi sobie co chce z przesyłką, nie kontaktuja się z odbiorca ani nadawca i zwracają paczkę bez powodu. Jak do nich dzwonisz to oni nic nie mogą zrobić, niewiem po co tam pracują. Rozmowy nagrywają ale nikt nie ma pojęcia kto ma dostęp do tego. Chyba tylko dla wlasnych korzyści. Nigdy wiecej z tej firmy nie skorzystam. -
~MS / 2019-12-12 10:12Ocena: 1.00 / 5
Odradzam, odradzam odradzam. Kurier nie kontaktuje się przed dostarczeniem przesyłki. Przyjeżdża (co trudno sprawdzić) pod podany adres i twierdzi że podjął kilkukrotną próbę dostarczenia przesyłki.
MS
strona 574 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 572
- 573
- 574
- 575
- 576
- nastepna »