Masakra. Kukier po raz kolejny z lenistwa zaznacza błędny adres mimo iż od lat przesyłki z DPD przychodzą. Przez to przesyłki trafiają do nadawcy i muszę płacić za kolejną wysyłkę. Ale czy dojdą skoro pajac nie umie znaleźć adresu i na dodatek nie odbiera telefonu!
Nie polecam
Często też trafiałam z tej firmy na asów którzy zaznaczali że nie było adresata w domu mimo iż byłam cały dzień!
Zaletybrak
Wadydużo
~Sandra / 2022-08-05 17:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie korzystam zazwyczaj z tej firmy, niestety ta decyzja była narzucona odgórnie z firmy do której paczka ma dojść. Kurier Maciej olał sprawę od godziny 14 twierdzi że będzie po paczkę, co chwilę dzwonię doprecyzować czas, bo przecież każdy ma życie prywatne, mamy godzinę 17 jestem cały dzień w domu aby ją nadać a tu taki cyrk. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko.
~Sandra / 2022-12-05 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została zamówiona na urodziny specjalnie była wybrana konkretna data i godzina dostawy. Po czym po telefonach tego dnia okazało się że tak nie będzie i paczka będzie dnia następnego. Konsultant na linii ył nie przyjemny jak tylko zaczynałam mówić to mi przerywał.
ZaletySzybki kontakt z infolinia
WadyNie miły konsultant, paczka opóźniona
~Sandra / 2023-04-04 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może byc. Zamówiłam paczkę z Rossmana, inpostem idzie 2-3 dni, tym razem zaznaczyłam dpd i paczka jechała do mnie tydzień czasu, a to co zobaczyłam po otwarciu paczki mnie zwaliło z nóg. Plastikowa butelka po płynie do demakijażu była pusta, wieczko ułamane, paragon zalany rozmyte wszystkie napisy. Gdzie sie podział cały płyn do demakijażu? Otworzyliście paczkę, wylaliście plyn z worka i przywieźliście mi pusta butelke? Wstyd!!! Nie polecam z całego serca
~Sandra / 2023-07-05 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 dni paczka jest w moim oddziale i od 3 dni nie potrafia jej dostarczyc . Obsluga klienta 1 … zero jakiekolwiek informacji .
~Sandra / 2023-08-09 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają paczek nie odbierają telefonów robią sobie żarty jednym slowem
ZaletyNie ma
WadyWszystko zle
~Sandra / 2023-09-21 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Składałam reklamację dwa tygodnie temu do dzisiaj zero odpowiedzi kurier odesłał moją przesyłkę gdzie za wysylke musiałam zapłacić 200 zł żądam zwrotu i nikt nie Raczy nawet odpisać
~Sandra / 2023-10-20 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie można dostać prawidłowego numeru do kuriera. Ciągle uruchamia się poczta głosowa, a na kolejny dzień paczki i tak nie ma.
Dno.
Nie polecam.
~SANDRUS / 2023-10-02 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałam paczkę w środę z jednego sklepu. Paczka do dziś nie dotarła do sklepu mimo , że była wysłana i miała status " wydana di doreczenia"
Bardzo ale to bardzo jestem wściekła, bo oczywiście paczuche z artykułami dla dzieci zagubił kurier, a nie raczą poinformować w żaden sposób. Sama dzwonilam do sklepu o na ich infolinie dowiedzieć się co z przesyłką. Od dziś zamawiam tylko przez inne firmy kurierskie, bo ta ewidentnie ma niekompetentnych kurierów.
WadyPaczka zaginęła w akcj
~Sandy / 2020-12-23 09:19
Ocena: 1.00 / 5
Bezczelni kurierzy, ciągły problem i robienie dosłownie na złość osobom czekającym na paczki. Nigdy nie zamawiam dpd, jak tylko mam wybór, niestety nie każdy sprzedawca daje możliwość wyboru. I takim sposobem przed samymi świetami przepychanka z jaśnie panem kurierem i kilka telefonów na niekompetentna obsługę infolinii która nie jest w stanie pomoc, bronią kurierów którzy zachowują się dosłownie jak skończone gnojki, jakbyście byli wręcz karani za to, że coś ma do was dojechać! Widać ze im się nie chce!
Przed świetami czekaliśmy w restauracji na dwie ważne paczki, miały być wczoraj - kurier wchodzi do lokalu bez maseczki, upomniany i poproszony o jej założenie wychodzi trzaskając drzwi obrażony i odjeżdża, zaznacza ze odbiorcy nie było w miejscu doręczenia! Kłamliwy oszust!
Oczywiście reklamacji nie da się złożyć, skargi tym bardziej :)
Sanepid już powiadomiony :)
ZaletyŻADNYCH
WadyWSZYSTKO!!!!
~SARA / 2019-01-09 19:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia... Nigdy nie piszę opinii, ale to co się dzieje w DPD to parodia. Brak szacunku do klienta, zero jakiekolwiek obsługi klienta, kurierzy zbyt leniwi, żeby dostarczyć przesyłkę! Nie mam słów, chamstwo, arogancja i brak zrozumienia dla ludzi, którzy czekają na paczkę.
NIGDY, NIGDY WIĘCEJ!
ZaletyŻADNYCH
~Sara / 2019-08-08 08:28
Ocena: 1.00 / 5
Niestety w ostatnim czasie z przykrością muszę przyznać że usługi firmy kurierskiej DPD pogorszyły się zazwyczaj czas dostawy był piorunująco szybki w ostatnim czasie bardzo się on wydłużył i mimo powiadomień SMS i email o doręczeniu przesyłki W następnym dniu roboczym wygląda to znacznie dłużej. W opcji śledzenia przesyłka odebrana przez kuriera tkwi w jednym miejscu długi czas zamiast spokojnie przemieszczać się do celu.
WadyWydłużony czas dostawy
~Sara / 2020-10-27 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Zazwyczaj korzystam z tej firmy i zawsze obsluga była kompetentna i uprzejma. Tym razem jakiś dwóch mlodych kurierów, zachowało sie skandalicznie. Nie dość że rzucili paczkę przez bramę uderzając psa, to jeszcze bezczelnie się śmiali kiedy wyszłam po nią.
~Sara / 2021-08-19 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została dostarczona, lecz nie do mnie. Ktoś podpisał się moim nazwiskiem.
~Sarapiichuk / 2025-05-29 09:23
Ocena: 1.00 / 5
---
Bardzo przykre doświadczenie z firmą DHD.
Swojej opłaconej w 100% przesyłki szukałam prawie dwa miesiące. Jak się później okazało, kurier dostarczył ją pod zły adres i przekazał obcym osobom – bez jakiejkolwiek informacji dla mnie, ani telefonu, ani SMS-a.
DHD twierdzi, że paczka została doręczona. Tak – ale nie do mnie! Została odebrana przez zupełnie nieznane mi osoby.
W rezultacie nie mam ani paczki, ani pieniędzy. Nikt nie ponosi za to odpowiedzialności, nikt nie zamierza zwrócić mi kosztów, a kontakt z firmą to strata czasu i nerwów.
Pracownicy niekompetentni, brak profesjonalizmu i jakiejkolwiek troski o klienta.
Zdecydowanie nie polecam tej firmy i nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
~Sarapiichuk / 2025-05-29 09:23
Ocena: 1.00 / 5
---
Bardzo przykre doświadczenie z firmą DHD.
Swojej opłaconej w 100% przesyłki szukałam prawie dwa miesiące. Jak się później okazało, kurier dostarczył ją pod zły adres i przekazał obcym osobom – bez jakiejkolwiek informacji dla mnie, ani telefonu, ani SMS-a.
DHD twierdzi, że paczka została doręczona. Tak – ale nie do mnie! Została odebrana przez zupełnie nieznane mi osoby.
W rezultacie nie mam ani paczki, ani pieniędzy. Nikt nie ponosi za to odpowiedzialności, nikt nie zamierza zwrócić mi kosztów, a kontakt z firmą to strata czasu i nerwów.
Pracownicy niekompetentni, brak profesjonalizmu i jakiejkolwiek troski o klienta.
Zdecydowanie nie polecam tej firmy i nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
~Sarna / 2020-03-31 03:40
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i żenada czekałem na paczkę cały dzień i nie dostarczono mi jej. Oczywiście na stronie napisane że kurier był o danej godzinie i nie zastał nikogo. Musiał być szybszy od światła bo nawet monitoring go nie chwycił - Porażka, nie polecam
WadyWad mnóstwo... szkoda czasu na ich wymienianie...
~sasorki / 2022-07-07 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma działająca w Polsce. Jeszcze nigdy nie dostałem paczki na czas. Wed. obserwacji przesyłki, paczka do odbioru, lecz kurier olewa sprawę i przyjeżdża na dugi lub trzeci dzień. Ponadto wiele razy przedmioty w paczkach były uszkodzone.
Zaletyżadne
~sasza / 2020-03-24 17:25
Ocena: 1.00 / 5
dnia 19.03 otrzymałem maila, że kurier dostarczy paczkę i nie dostarczył. od kilku dni tj. od dnia 20.03 nawiązałem już pięciokrotnie rozmowę z konsultantami na infolinii dpd i do dnia dzisiejszego centrala prawdopodobnie nie może się skontaktować z kurierem. do tej pory nie wiem co z moją przesyłką. każdą moją rozmowę konsultanci (za każdym razem inni) twierdzą, że zajmują się moją sprawą.
Zaletyżadnych
Wadylekceważenie problemu przez firmę która ma tak dużo negatywnych opinii