Ta "firma" kurierska to jest jedna, Wielka, kpina. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim podejściem jaki mają nie tylko pracownicy którzy dostarczają te paczki, Ale też Ci którzy znajdują się w głównej siedzibie w Warszawie. To jest totalny brak profesjonalizmu oraz brak szacunku z tym co oni wyprawiają. Nie raz paczki które zamówiłam zostały dostarczone rozwalone, produkty które znajdowały się w środku zniszczone i nie nadające się do jakiegokolwiek użytku z bezczelnymi komentarzami kurierów.
Apogeum jawnej kpiny ze strony tej firmy było, że kurier nie przejechał około 1km dalej bo jak on to ujął "to nie są jego regiony" I moja przesyłka wala się nie wiadomo gdzie już od kilku dni! Zaznaczając, że jest to bardzo delikatna przesyłka.
Zdecydowanie nie polecam, jeśli miałabym wybór nigdy w życiu nie wybrałabym tej "firmy" kurierskiej i mam nadzieję że osoby nadające paczki w końcu przestaną korzystać z usług dpd.
ZaletyBrak
WadyTotalny brak szacunku dla ludzi, brak profesjonalizmu oraz lekceważenie.
~PUK / 2023-02-15 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dbają o paczki. Kurierzy atakują odbiorców. Kurierzy oszukują pracodawcę. Pracownicy negatywnie nastawieni do odbiorców paczek.
WadyBardzo wiele
~Pukpuk / 2023-03-21 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamówiłem wysyłkę paletą na dzień 20.03, jest 21.03, paleta dalej stoi bo nikt nie raczył po nią przyjechać
ZaletyBrak
WadyZa duzo żeby wymieniać
~Pukpuk / 2023-03-21 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamówiłem wysyłkę paletą na dzień 20.03, jest 21.03, paleta dalej stoi bo nikt nie raczył po nią przyjechać
ZaletyBrak
WadyZa duzo żeby wymieniać
~Puławy / 2025-02-21 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Umawianie się z tymi ludźmi nie ma sensu. NIGDY nie skorzystam z ich oferty. Kurier wyznaczył sobie jedną godzinę , o której może mnie zaszczycić. Nie mogłem być bo pracuję o 13 ej. Ustaliliśmy że podam pin do klatki schodowej a on położy mi pod drzwiami. Zgoda! wracam o 17 paczki nie ma. dzwonię , smsuję bo nie wiem o co chodzi, e tam, lać na klienta, a ponoć pracują do 18 ej więc pan kacper nie raczy się odezwać ani dać jakiejkolwiek informacji.a po 18 ej już ma fajrant więc pocałujta mnie wszyscy w d....
~Punia / 2019-09-11 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Moje pytanie brzmi kiedy dotrze do mnie przesyłka? Bo rzekomo została dostarczona 5.09.2019 i taki też email otrzymałam. To kpina codziennie dzwonię nikt nie umie mi wyjaśnić co się z nią stało... Najpierw przez dwa dni kurier miał wyłączony telefon, następnie już po tylu dniach.... Dzisiaj zadzwoniłam ponownie o 9.00 rano i dowiedziałam się że wysyłają kolejne,, pilne zgłoszenie w sprawie przesyłki... A teraz o 18.15 jeden z konsultantów poinformował mnie że przełożony wyjaśnia z kurierem co się stało z przesyłką????????????Ludzie żenada!!!!! Czekam jak się dalej potoczy los mojej przesyłki!!!!!!
WadySzkoda pisać
~Purr / 2022-07-25 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dostarczają przesyłek, brak możliwości zgłoszenia reklamacji. Długi termin oczekiwania na jakąkolwiek odpowiedź. Żenada
~Pw / 2023-03-21 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej frajerska firma kurierska po nadaniu przesyłki nie dostałem żadnej informacji żadnego sms-a cisza po 3 dniach kurier zadzwonił że ma przesyłkę nie polecam
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~px / 2021-10-18 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Brak informacji o dostawie w dniu dostawy. Pierwszy SMS o dostawie wyslany 2 minuty po NIEUDANEJ probie dostarczenia. Kurier zrzuca paczke na magazyn 5km od adresu dostarczenia i mowi ze wiecej nie podejmie sie dostarczenia BO NIKT NIE CZEKAL. Jak mozna czekac na paczke o ktorej sie nie wie......zapewne nie wychodzac z domu przez miesiac po zamowieniu.
WadyKontakt z infolinia przez jakiegos zjebanego BOTa, obsuga klienta na poziomie bantustanu. Firma do zaorania.
~pyniads@icloud.com / 2020-04-06 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Chamstwo kurier bezczelny. Na pytanie ile powinno być paczek zaczął drzeć się nas ze nie ma więcej, jak nie chcieliśmy ustąpić bo brakowało paczki to nagle paczka się znalazła!!!! Dno i wodorosty nigdy więcej korzystania z dpd !!!! Żenada
ZaletyBrak
WadyWszystkie opisane powyżej brak kultury chamstwo
~pz67 / 2020-11-26 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nr 0000273967074U.Informacja w systemie ze kurier bedzie miedzy 15.15 a 16.45.Próbowałem rano potwierdzic godzine nie odbierał telefonu.Był o 12.30.Nawet nie zadzwonil tylko pojechał- faktycznie mnie nie było- ptóbowalem, zlozyc reklamacje - faktycznie w wersal sie nie bawiłem- konsultant sie rozłaczył .Chamstwo szczyt niekompetencji.Trzymac sie od tego burdelu z daleka
~Qlimax / 2021-12-05 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Gowno jakich mało nie polecam paczka zgubiona i na dodatek godzina doręczenia w nocy o 10 porażka szkoda słów
WadySzkoda słów ręce opadają
~Qqqqqq / 2026-03-28 00:29
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług DPD.
23.03 otrzymałam SMS z informacją o planowanym doręczeniu paczki (podano numer przesyłki oraz kontakt do kuriera). We wtorek dostałam ponownie tę samą wiadomość, więc cały dzień czekałam w domu na dostawę. Około godziny 18 musiałam wyjść do pracy.
W środę sprawdziłam status przesyłki na stronie i okazało się, że paczka została rzekomo doręczona we wtorek o godzinie 21 – co jest nieprawdą, ponieważ nie było mnie wtedy w domu i nikt nie próbował się ze mną kontaktować.
Po kontakcie z infolinią (rozmowa trwała ponad 15 minut), konsultantka próbowała skontaktować się z kurierem, ale sprawa nie została wyjaśniona. Zostałam poinformowana, że zgłoszenie trafi do odpowiedniego działu.
Kolejne dni (czwartek i piątek) nie przyniosły żadnego rozwiązania. Za każdym razem słyszałam, że sprawa jest „w trakcie wyjaśniania”. W piątek obiecano mi kontakt jeszcze tego samego dnia – nikt się nie odezwał.
Na ten moment nie wiem, gdzie znajduje się moja paczka ani co się z nią stało. Brak rzetelnych informacji, brak odpowiedzialności i całkowity brak szacunku do klienta.
ZaletyZero
Wady1000000000+
~Qqus / 2021-08-18 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Żadnej terminowości. Arogancka obsługa. Paczka miała być dostarczona miedzy 10-14, kuriera brak.
~quazzy / 2023-04-27 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została zamówiona w poniedziałek, miała być we wtorek. Jest czwartek i po 3 telefonach do punktu magazynowania, infolinii, telefonu do sklepu, nikt nie wie, nikt nie umie pomóc. Na infolinii pracują ludzie, którzy chyba konkurują z cztem gtp. Zero pomocy z ich strony. Niby to 3 dni obsuwy, ale nie po to kupuje się produkt z kurierem, żeby usłyszeć 3 razy, że samemu można odebrać.
~Qwer / 2020-06-04 16:06
Ocena: 1.00 / 5
Podejście firmy do klienta jest na żenujacym poziomie. Najpierw zamówiona przeze mnie paczka leżała tydzień w magazynie po czym została odesłana do nadawcy. Za drugim razem próbuje odebrać paczkę od 3 dni. Bezskutecznie. Od 2 dni leży w głównym magazynie. Pracownicy infolinii są bezczelni.
~qwert123 / 2020-07-20 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Proponuję kurierom zadzwonic dzwonkiem przy furtce, a nawet jakby nikt nie wyszedł odebrać paczki bo np nikogo by nie bylo to zadzwonić i zapytac co zrobic z paczka a nie rzucic jak scierą pod sama brame, podpisać sie nazwiskiem zamawiającego ze odebral i sobie odjechać, nawet żadnego glupiego sms gdzie paczka lezy, ze zostala w ogóle dowieziona, dobrze ze powiadomienia ze śledzenia paczki istnieją, glupia aplikacja jest mądrzejsza niz kurierzy , ciekawe czy dpd oddalo by pieniadze jakby kogos rece zaswedzialy jak zobaczyl by paczke lezaca przy samej bramie ktora jest na wyciagniecie ręki... żenada.
Zaletyżadne
Wadybrak poszanowania paczki
~Qwerty / 2019-10-08 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak szacunku dla klienta. Nie próbują się dogadać, nie raczą zadzwonić tak jak to jest w innych firmach kurierskich kiedy i w jakiś godzinach najlepiej odebrać paczkę, tylko od razu wysyłają informację, że przesyłka nie odebrana.
ZaletyBrak
WadyBrak dogadania się z klientem.
~qwerty / 2020-03-23 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłamy firmowe przesyłki, najgorsza firma kurierska jaka jest wg nas w Polsce. Totalna porażka, co jakiś czas płacimy kary za przesyłki ,,oversize" pomimo że wiemy że nie przekroczyliśmy wagi. Reklamacje nic nie dają. DPD omijamy szerokim łukiem.
~qwerty / 2021-03-03 18:20
Ocena: 1.00 / 5
"DPD to najgorsza firma kurierska na krajowym rynku.
Kilkukrotnie miałam różne problemy z nimi.
Tym razem nad ranem śledzenie przesyłki zniknęło,status przesyłki zmieniono po 11 godzinie jako nie doręczona - odmowa odbioru i 30 min później kolejny status - zwrot do nadawcy.
Odradzam każdemu korzystanie z usług DPD,nie ma gorszej firmy kurierskiej,ja jak coś zamawia kurierem zawsze proszę o nie wysyłanie mi nic za pośrednictwem DPD.
Mówiąc w skrócie szczyt chamstwa i kompletny brak rzetelności."
Podpisuję się pod tym komentarzem rękami i nogami. Identyczna sytuacja.
