Zamówiłam kuriera po odbiór paczki, miał być we wtorek między 12 a 14. niestety nie odebral, nie wiadomo z jakich powodów. Skontaktowalam się w tej sprawie z DPD w środę i byla powtórka, zapewniono mnie że paczka zostanie odebrana w środę co oczywiście nie miało miejsca.
Kurier nie odbierał telefonu ani ode mnie ani od swoich przełożonych. po czym dowiaduje się od Pani z infolinii że odbiór mojej paczki został sobie poprostu anulowany z powodów jak to okreslila: Braków. i nikt mnie nawet o tym nie poinformował.
Zrezygnowałam z usług tej firmy.
Nie polecam!
Zaletybrak
~Ruda / 2021-10-06 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej DPD chamstwo kurier nie przywozi paczki po raz drugi do domu a powinien jak nie ma osoby która nie odbiera to odsyłają do depozytu.i ktoś nie będzie siedział w domu i czekał jak kurier dostarczy paczkę ani powiadomienia nie wysyłają kiedy dokładnie będzie nic kompletnie.inna firma kurierska np inpostp nie robi takich problemów jak DPD z impostu przychodzą wiadomości i dostarczaja na czas paczki .
Zalety,,,,
WadyZle
~Rumburak / 2021-12-02 18:18
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, w poniedziałek paczka pozostawiona pod wycieraczką, zero kontaktu ze strony kuriera, w środę paczka zostawiona dwa piętra niżej pod cudzymi drzwiami zero kontaktu ze strony kuriera. Po telefonie na infolinię, dowiadujemy się, że kurier ma prawo pozostawić gdziekolwiek, na pytań "przecież mógł ją ktoś ukraść" odpowiedź "to trzeba się cieszyć, że ma się tak uczciwych sąsiadów i szczęście, że paczka dotarła". Zastanawia mnie, jak ta firma jeszcze funkcjonuje na rynku.......może czas mocniej nagłaśniać ich jakość usług.
~Rumi / 2019-08-09 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z łapanki, BOK tragedia, nic nie wiedzą, tyle możesz się dowiedzieć ile sam przeczytasz na ich stronie po podaniu numeru przesyłki. Spróbujcie się dowiedzieć w jakich godzinach pracują kurierzy - odpowiedź "rano" a dostawa po południu jest możliwa, odpowiedź "to zależy od kuriera" no to w jakich godzinach można spodziewać się przesyłki? odpowiedź "to zależy od kuriera" no i już wszystko wiesz i masz dość DPD.
ZaletyZalet - brak
WadyKurierzy sobie, BOK sobie a firma chyba nie zauważa albo olewa klienta.
~Run / 2023-10-16 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Paczkę zamówiłam w środę wieczorem, była gotowa do wysłania już w czwartek czekając na kuriera od DPD... jest poniedziałek poniedziałek, a paczki dalej nie ma w punkcie odbioru mimo tego, że pisze na aplikacji "będzie do odbioru w punkcie 16.10.2023" w skrócie NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERSKIEJ, NIGDY WIECEJ NIC NIE ZAMOWIE NIC Z ICH DOSTAWA.
Zaletyżadne
~Ruslan / 2025-02-27 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, a nie firma. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem (Dariusz), wiecznie poczta głosowa… Przesyłka od trzech dni ma status „w doręczeniu”, a ja siedzę, czekam i nic… Dział obsługi klienta kompletnie bezużyteczny, jedyne, co usłyszałem, to „proszę czekać, kurier dziś będzie”. Oczywiście, się nie pojawił.
WadyDużo
~Rybka / 2022-08-28 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka po przekierowaniu, zaginęła a firma nawet nie potrafiła się do tego przyznać. Żeby nie sklep w którym robiłam zakupy to nie uzyskałabym informacji co się z nią stało. Naipierw się tłumaczyli awaria systemu, potem składali na kuriera, potem że w sobotę nie pracują i dostawa się przesunie na poniedziałek potem była długa długa cisza aż w końcu że ja dostarczyli pewnie bo nie mają w systemie. Tylko nie potrafili powiedzieć gdzie i kiedy no i komu. Tak więc radzę nie korzyść z przekierowania tylko w momencie gdy kurier dzwoni wtedy go przekierować pod inny adres. Inaczej zegnaj przesyłki.
ZaletyBrak
WadySame
~Ryłko / 2019-10-29 20:00
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Kurier nawet się nie pokazał żeby dostarczyć paczkę wręcz już wcześniej wiedział że jej nie przyniesie,gdyby nie to że śledziłam przesyłkę to nawet bym nie wiedziała o niej bo mnie totalnie olał i zawiózł odrazy do punktu. Zero telefonu do kuriera. Po interwencji(przez parę dni) każdy na info mówi co innego,łącznie z tym że kurier podejmie jeszcze jedna próbę po dwóch dniach roboczych pan na info powiedział że dziś paczka będzie odebrana z punktu i odesłana do nadawcy. To druga taka sytuacja z DPD w tamtym roku nie śledziłam i odesłali do nadawcy.
~Rynek / 2021-11-25 10:00
Ocena: 1.00 / 5
DPD POLSKA - beznadziejni kurierzy i na pewno jest też taka firma. Kurier umówił się ze mną na termin dostawy na następny dzień a po chwili dostaję SMS, że paczka została zostawiona ok 1 km od mojego domu. Nie wysyłajcie paczek tą firmą bo i tak odbiorca będzie musiał gdzieś po nią jechać.
~Rysiek / 2020-01-13 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Należy unikać DPD. Nie dostarczają przesyłki kurierskiej pod wskazany adres. Zmuszają klienta do odbioru w punkcie. Bezczelnie mówią, że kurier nie ma obowiązku dostarczenia przesyłki pod wskazany adres i może od razu zostawić w punkcie.
To jest niezgodne z definicją przesyłki kurierskiej. A jak ktoś jest niepełnosprawny, bo niech omija DPD. NIE POLECAM !!!
Zaletyżadne
Wadyusługa kurierska nie jest wykonywana
~Rysiek / 2020-02-09 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Z mojego doswiadczenia wiem,że jeżeli ktoś chce stracić przesylke i pieniadze to smialo moze wyslac przez dpd.Firma nie ma kontroli nad zlodziejskim procederem kurierow ktorzy kradną i szukają pretekstu że niby nikogo nie bylo w domu co piszą w kartę a wcale tam nie jadą. Jak cos zginie to nie szukają co sie stalo tylko wyciagaja regulaminy i znajduja haka na ciebie.Szkoda słów i straconych nerwow.
ZaletyNie doświadczyłem.
WadyBalagan i jak cos zginie nikt nie jest w stanie powiedzieć gdzie podziala się przesylka.
~Rysiek / 2020-08-11 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam DPD jako firmy doręczającej przesyłki sa nieeterni , kłamią i oszukuje odbiorców . Pomimo interwencji u przełożonych i świadków kłamstwa brak jakiejkolwiek reakcji . Właściwie szkoda juz strzępić język i tracić energię . Jeśli zastanawiasz nie którą firmę kurierską wybrać to ja odradzam DPD
ZaletyZERO
WadyNiekompetencja , niedotrzymanie umowy , brak komunikacji zarówno z kurierem jak i z jego przełożonymi .
~Rysiek / 2023-12-01 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to DNO!!!!
Korzystałem dwa razy (słownie dwa) i doswiadczenia:
!. Zamawiam kuriera z adresu na adres (opłata dodatkowa), mam maila z potwierdzeniem kiedy i w jakich godzinach pan kurier po paczke przyjedzie, siedze, czekam po 3h ponad ramy czasowe dzwonie, dostaje na infolinii jakis nr do kuriera, facet twierdzi ze on jezdzi, ale osobówką i on paczek nie odbiera, nie jego sprawa. Potem w lokalnym punkcie dowiaduje sie ze faktycznie miała być taka paczka odebrana, ale ma nikogo kto by ja odebrał to może SAM DO NICH PODWIOZĘ.
2. Czekam na przesyłke, nie ja wybierałem przewoźnika niestety. O 9:00 ostaje email oraz sms "dziś dostarczymy twoją paczkę" i to o 11:00. Zwalniam sie z pracy, czekam jak głupi od 10:00 do 15+, poczym wkur****y dzwonie do DPD gdzie ten kurwier i dowiaduje sie ze moja paczka to wielopak i maja tylko 1 z 3 więc przywiozą jak beda mieć wszystkie 3. To po co ja Ku**a czekam tyle godzin? Zamiast pić kawę i plotkować wystarczyło zadzwonic i preprosic za pomyłkę ( maila/sms z godz 9:00 ) i wyjaśnic co zaszło (pomyłki sie zdarzają), no ale po hu*? Niech facet siedzi i czeka.
Ludzie nażekaja na PP, a sam pracowałem własnie na przeładunku paczek i pomyłki jak z punku drugiego wyjaśnialismy szybciutko w wyzej opisany sposób, nikt pretensji nie miał, dziekował za tel.
ZaletyNie zauważyłem
WadyJak wyżej
~Rysiek90 / 2023-03-15 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia...
Zapłacono za wcześniejszy termin dostawy, a przesyłkę i tak dostałem w późniejszym.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Ryszard / 2019-08-23 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna obsługa w Przemyślu.Brak kontaktu z kurierem uwazam za skandal.Przesyłka nr.0000172486426U /20.08. 2019 nie dotarła bo na chwilę wyszedłem z biura.Na następny dzień w wyznaczonych godzinach nie przyjechał.NO i ODWIÓZŁ PRZESYŁKĘ DO JAKIEGOŚ MAGAZYNU.Dlatego uważam ze to nie usługa to typowe skandaliczne odwalanie roboty .
Zaletynie potrafię dać
WadyPo takim zachowaniu kuriera - skandaliczna obsługa.
~Ryszard / 2019-08-27 10:18
Ocena: 1.00 / 5
Skandalu ciąg dalszy.Przesyłka o której pisałem wcześniej - 23.08 2019 podając nr wróciła do nadawcy . Po kontakcie z magazynem w dniu 23.08 .2019 o godz.14.54 to Piątek miała mi być dostarczona w poniedziałek.Niestety w poniedziałek o 10.56 dokonano zwrotu. Znowu czekałem cały dzień.Nadmieniam jeszcze raz że w dniu 21.08.2019 podanych wizyt kuriera w odstępie 2 minut /jedna 15.45 druga 15.47 / nie było.
Zaletybrak
Wadynic dobrego
~Ryszard / 2021-03-25 18:11
Ocena: 1.00 / 5
ich kurierzy to DEBILE i kłamcy , brak szacunku dla czasu odbiorcy
~Ryszard / 2021-11-16 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera oczywiście na dany adres i dzień, łącznie z moim nr tel i oczywiście kurier przyjechał ale pocałował klamkę nawet nie wiem o której godzinie był jak również nie zadzwonił do mnie powiadając mnie że stoi pod drzwiami a ja byłem u sąsiada.
Pytam czy moim obowiązkiem jest brać urlop, siedzieć w domu i czekać na wielce łaskawego kuriera ? Czy tak trudno wyjąć tel i zadzwonić do nadawcy ???Dostałem maila od KurierDPD0@dpd.com.pl że termin odbioru przesyłki jest przeniesiony na następny dzień i znowu mam czekać na kuriera nie wiedząc o której będzie godzinie.MASAKRA .Ostatni raz i nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług.
Zaletyżadnych zalet
Wadykurier widmo
~Ryszard / 2022-04-20 13:12
Ocena: 1.00 / 5
Człowiek wchodzi na stronę dpd a tam przesyłka odebrana siedzę cały dzień w domu i czekam dzwonię do firmy to mi powiedzieli że kurier zostawił paczkę pod 1 bo mnie nie było pod 10 na 4 piętro leniowi się nie chciało
~Ryszard / 2022-12-07 13:54
Ocena: 1.00 / 5
To już trzeci taki przypadek. Zawsze byłem obecny w mieszkaniu. Kurier nawet nie spróbował dostarczać przesyłki, tylko od razu wpisał do systemu kłamstwo o nie zastaniu odbiorcy. Jest to denerwujące i źle świadczy o firmie i pracownikach.
