Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13118 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Przemek / 2020-04-06 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Zleciłem przesyłkę z odbiorem z firmy. Oczywiście kurier nie pojawił się po odbiór o przewidywanej godzinie, a nawet przez resztę dnia... Nie polecam. Zero kontaktu i jakichkolwiek informacji
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Przemek / 2020-11-13 11:29
    Ocena: 1.00 / 5
    zniszczyli moja przesylke, reklamacje odrzucili. tyle na ten temat
  • ~Przemek / 2020-12-07 13:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Podczas zamawiania kuriera brak infromacji o tym, że kurier nie przyjedzie tylko trzeba mu przywieźć paczkę. Dowiaduje się o tym dzień po zapłaceniu, gdy paczka miała już być w drodze.
  • ~Przemek / 2021-08-18 06:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.
    Za pierwszym razem dostałem informacje, że kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo w skrzynce ( niestety nie zostawił, skrzynka była pusta), dodatkowo kurier nie zadzwonił żeby jakkolwiek się dogadać, a przy próbie kontaktu z mojej strony nie odbierał telefonu.
    Po drugiej próbie doręczenia, gdzie również nikt się do mnie z kurierów nie odezwał, paczka została zwrócona do nadawcy, a szkoda bo można było dużo lepiej rozwiązać temat. Dodatkowo dzwoniąc na infolinie Pani po drugiej stronie słuchawki rozłączyła się w trakcie rozmowy, co jest żenujące jeśli chodzi o kontakt z klientem.
  • ~Przemek / 2022-08-02 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne zero. Właściwego numeru do kuriera nie potrafią wysłać. Paczka miska przyjść w piątek.... nie przyszła, bo.... okazało się, że kurier przyjechał i w momencie doręczania paczki zadzwonił z zupełnie innego numeru niż ten podany w sms-ie. Wykonałem 18 połączeń jak się okazało bez sensu bo był to niewłaściwy numer. W poniedziałek sytuacja ta sama, znów SMS z błędnym numerem do kuriera mimo zapewnienia konsultantki, że sprawę skieruje do koordynatora. Po interwencji na infolinię kurier łaskawie zadzwonił bo.... takie polecenie dostał!!
    Klient to ich wróg. W tej firemce nie ma w zwyczaju dzwonić do klienta z informacją o ramach czasowych doręczenia przesyłki lub choćby jak w innych firmach w wiadomości taka informacja w przedziale 2 godzinnym jest zawarta. Jeśli próbuje się oddzwonić na infolinię to albo pogadasz z botem, albo nieporadny konsultant będzie Cię zbywał. Wysyłają SMS, że paczka DO KOŃCA DNIA zostanie doręczona i tyle. Siedzisz i czekasz. I piszesz reklamacje ????????
    ZaletyBrak !!!
  • ~Przemek / 2022-11-08 20:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Reperaturka, która zamówiłem przyszła całkowicie zgnieciona. Na dodatek kurier zostawił paczkę u sąsiada. Reklamacja odrzucona z mojej winy. No cóż najlepiej podjechać i odebrać paczkę od sprzedawcy i podziękować DPD za to , że nic nie zrobili.
    ZaletyBrak
    WadyZłe traktowanie przesyłek, odrzucanie reklamacji.
  • ~Przemek / 2023-09-19 13:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał mi paczkę dzisiaj i nie zrobił tego po prostu przejechał obok mojego domu i tyle a ja prałem specjalnie wolne w pracy żeby odebrać paczkę nie polecam kuriera z DPD
  • ~Przemek / 2023-11-15 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kogucik, biorą pieniądze za dodatkowe usługi, nie wywiazuja się z nich, konsultanci umywają ręce.
  • ~przemek / 2023-12-07 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, infolinia mówi że kontaktuje się z kurierem i przywiezi mi paczkę a kurier nawet pod drzwi które sa otwarte nie podjeżdża i wysyła informację do centrali że próbował przyjechać. Żałosne!!! Najgorsza firma na świecie. Ostatni raz z niej korzystam. Nawet jak będzie jedyną do wyboru firmą to zwyczajnie nie zamówię na sklepie
  • ~Przemek / 2024-01-25 17:00
    Ocena: 1.00 / 5
    kurierzy DPD w Olkuszu - bagno,dno i kilometr mułu . Kurier zrzuca paczki od razu na punkt , gdzie na śledzeniu nikt nie odbiera - adresat nieobecny ( 3 osoby w domu , samochodu w okolicy bloku brak ) . Chamstwo i obłuda , niejedna spierdzielona dostawa w tym dniu !!! Kurier nie odbiera telefonów , nawet gdy w trakcie zgłoszenia na infolinię dzwonią do niego z infolini ! Pierwotne dostarczenie miało być w poniedziałek - paczka odebrana z punktu w sklepie w czwartek ,ze zniszczonym opakowaniem - tu uwaga naklejka szkło !!! Szambo totalne !
    Zaletynie widzę
    Wadyodmulić to towarzystwo - jak wyżej - bagno,dno i kilometr mułu
  • ~Przemek / 2026-02-20 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wręczył mi paczkę z dziurą wielkości pieści w kartonie jak chciałem żeby spisał protokół że opakowanie jest uszkodzone zabrał paczkę powiedział że kierownik to wyjaśni i odesłali moją paczkę do nadawcy
    ZaletyBrak zalet
  • ~Przemjez / 2019-05-27 20:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z zaproszeniami na wesele została przyjęta w sobotę o 3:30 w Poznaniu i przez cały dzień nikt nie raczył dostarczyć ani w sobotę, ani w poniedziałek!!! co to jest w ogóle za firma???
    Zaletyzero zalet
    WadyDostarczanie paczek!
  • ~Przemmmm / 2021-06-14 21:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz!!! No kiego grzyba jest opcja ustawienia godziny dostarczenia skoro kurier cytuje: "w d..IE to mam, ja pracuję do 12!!! Jak się nie podoba, zostawię w punkcie odbioru". Szanowni kurierzy, nie jesteście ksieciami z bajki! Nie tylko wy pracujecie. Skoro firma udostępnia opcje dopasowania godziny odbioru to chyba logiczne że w innych godzinach nikogo pod adresem nie zastanówcie!!!
    ZaletyBrak
    WadyOd groma
  • ~Przemo / 2020-02-10 19:54
    Ocena: 1.00 / 5
    09 lutego 2020 opłaciłem odbiór pilnej przesyłki zagranicznej. Kurier miał przyjechać pomiędzy 10 a 14 następnego dnia. Nie przyjechał. Od godziny 14 kilkukrotnie interweniowałem na helpdesku DPD. Konsultanci mieli wszystko w nosie i nikt mi przez cały dzień nie pomógł. Polecono mi jedynie dzwonić na numer telefonu kuriera, ale jego telefon był przez cały dzień wyłączony. Na koniec dnia okazało się jeszcze, że kurier odhaczył zlecenie w systemie DPD jako 'zrealizowane' (!). Helpdesk poinformował mnie, że nic na to nie poradzą i że kolejnego dnia mam złożyć nowe zamówienie na odbiór tej samej przesyłki :) Przy czym wcale nie gwarantują, że tym razem kurier przyjedzie ...
  • ~przemo / 2020-09-25 11:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Bieda.... Przesyłka zamówiona z płatnością kartą. Dwa dni pod rząd ten sam kurier bez czytnika. Dwa dni towar nie przekazany.
    Wadybrak możliwości płacenia kartą, mimo, że wskazane, że będzie płatność kartą.
  • ~Przemo / 2022-12-01 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan przywoził przesyłkę na MTP od Śniadeckich, prosiłem by wjechał na teren targów bramą nr 10 od ul.Głogowskiej.
    Oczywiście się nie zgodził i powiedział że to nie jego teren, a miał ok kilemetra do podjechania ?
    Następnie proszę o podjechanie na plac gdzie by zawrócił ciężarówką, a kierowca stwierdził że to ślepa uliczka i to nie wjedzie więc powiedziałem że czekam to, bo na dworze jest mróz to zlitował się. Ogólnie bardzo nie przyjemny kierowca pojazdu o nr PO8MU20
    TRAGEDIA ta dzisiejsza młodzież
    ZaletyPoniżej wszelkiej krytyki
    WadyWyżej wymieniłem, a mógł bym jeszcze bardziej się rozpisać lecz brak mi ta takich ludzi czasu
  • ~Przemo / 2023-02-03 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD powinno zniknął z rynku, a wszystkie osoba pracujące w tej firmie stracić pracę i nie znaleźć nigdy pracy w firmach kurierskich.

    Zawarłem umowę na realizację dostaw. Jest to najgorszy okres w moim życiu.

    Zgłosiłem DPD do Prezesa UODO bo nakazują ujawniać dane klientów, którzy nawet nie wyrazili zgody na udostępnianie danych osobowych.

    Co miesięcznie składam reklamacje, których oczywiście nie rozpatrują w terminie.
    ZaletyBrak zalet
    WadyZłe podejście do klienta (powinni zniknąć z rynku), zła, na niskim poziomie obsługa wsparcia, fakturowanie na raty, raz dostaje się fakturę innym razem specyfikację.
  • ~Przemo / 2023-05-03 22:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Towar uszkodzony przez kuriera
    Następne zlecenie
    Trzy razy nadawałem przesyłkę Kurier nie przyjechał Po kontakcie z firma kurierska odsyłany na za godzinę aż skończył sie czas pracy Nie jasne odpowiedzi przez konsultantów
    jakaś masakra
    WadyNie kompetentna firma
  • ~Przemo1970 / 2022-06-29 16:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie raczył podjąć próby kontaktu, żeby ustalić termin przekazania przesyłki. W historii dostarczenia przesyłki do adresata jakieś kosmiczne bzdury. Od operatora usłyszałem ze kurierzy nie mają obowiązku kontaktować się z klientem. No po prostu porażające. Usłyszałem również że mogę sobie odebrać przesyłkę z magazyny!! No to po co są ci kurierzy?
    ZaletyTrudno znaleźć
    WadyObsługa klienta oraz profesjonalizm rodem z poprzedniej epoki.
  • ~PrzemoPrzemo / 2020-06-14 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Ustalone z kurierem i oddziałem Rzeszów przekierowanie paczki na inny adres, po czym paczka wraca do nadawcy. Dramat, robią z człowieka idiotę, który naiwnie myśli, że sprawa będzie załatwiona zgodnie z umową. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyZero profesjonalizmu.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 13118
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 8770
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 8091
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4266
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2787
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5284
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 4077
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3444
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3180