Najgorsza istniejąca firma kurierska w Polsce. Bardzo nie polecam... Paczkę zamówiłam we wtorek w środę przyjęta została przez dpd. W czwartek dostałam informację, że paczka ma zjawić się w piątek i dostałam informację o możliwości zmiany terminu (wybralam dpd tylko dla tej opcji). Zmieniłam dostawę na poniedziałek godziny 15/16. W domu udało mi się być od 11. Nigdzie nie wychodziłam z myślą że będzie kurier. O godzinie 13, była poczta, która normalnie wpuscilam i domofon też normalnie działa, żeby nie było że problem jest po mojej stronie. O godzinie 18 postanowilam zadzwonić do kuriera. Młody chłopak dla którego się to wydawało bardzo zabawne. Uznał iż O 13:40 był i nikogo nie było. Moje zdziwnienie bo był w domu i czekałam. Pytam się go dlaczego był O godzinie 14, skoro wybierałam godzinę 15/16. Chłopak uznał że to nie jego problem i on będzie jak mu pasuje. Oczywiście pierwsze co robię to dzwonie do dpd ze skargą na kuriera. Pani odbiera jak za karę i mowi mi że przyjęła skargę i paczka będzie na następny dzień. Wzięłam specjalnie dzień wolny, bo potrzebowałam już tej przesyłki na cito. O godzinie 13 zadzwoniłam ponownie na infolinię dpd. Dostałam informację że paczka została zwrócona bo były 2 próby dostawy. Ja w szoku jakim cudem 2 próby dostarczenia. Proszę panią na infolinii aby mi podała daty oraz godziny prób dostarczenia. Pierwsza dostawa była w piątek o godzinie 12. Po tej informacji zapytałam się, kiedy zmieniłam termin dostarczenia paczki. Odpowiedź była oczywista, dzień wcześniej, w czwartek. Jednak to nie problem pani na infolini tylko moj i kuriera. Pytam się więc na kiedy była zmiana terminu, pani odpowiada że na poniedziałek 15/16. Więc Pytam się kiedy były kurier odpowiada że o 13:40 w pn.... MASAKRA. Mimo informacji która dostałam dzień wcześniej, że paczka będzie we wtorek 13/14 postanowili że Jadnak zwrócą paczke!!!! Oni nic nie zrobią, nie ich wina i mam sama się kontaktować z nadawcą.ZaletyBrak, zwykła tragedia :)
WadyZa mało miejsca żeby wymieniać...