DPD opinie

• ~Polak / 2019-09-11 16:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Kr901rm
  
  Pani ktora dzis jezdzila w tym aucie zajezdza ludzio droge! Prawie 2 wypadki!!!

  ZaletyPolaczek
• ~Polak / 2021-11-22 18:41
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier nie dość że nie dostarczył paczki, nie kontaktował się z odbiorcą to jeszcze zaznaczył jako paczka odrzucona. Już nie wspomne że nie można było się do kuriera dodzwonić na podany przez firmę numer. Totalna porażka
• ~Polka / 2022-08-02 16:40
  Ocena: 1.00 / 5
  TA FIRMA TO KOMPLETNA PORAŻKA.NIE MOŻNA SIĘ DODZWONIĆ BO ODBIERA AUTOMAT.ŻEBY ODEBRAĆ PRZESYŁKĘ MUSISZ ŚCIĄGNAC APLIKACJĘ(JAKIM PRAWEM ZMUSZAJĄ DO TEGO),MUSISZ SIĘ ZAREJESTROWAĆ A POTEM WŁĄCZYĆ INTERNET,BLUETOOTHA,LOKALIZACJĘ I STAĆ O CZEKAĆ NA POŁĄCZENIE.ZAŻYŁAM 2 TABLETKI NA NERWY.OSTRZEGAM-NIE ZAMAWIAJCIE W DPD BO TO ISTNY KOSZMAR!!!!

  ZaletyŻADNYCH !!!!!!!

  WadyTYLKO WADY !!!!
• ~Polo / 2022-10-11 13:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Jako kurierzy pracuja ci, których wyjebano z innych firm za: pobieranie zbyt dużej ilosci paczek, opóźnienia w dostarczaniu, potwierdzenia nieprawdy np. że klienta nie było w domu.
  Gdyby było ZERO dałbym ZERO

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Poloo / 2021-04-22 08:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Przewoźnicy DPD są bardzo nie mili i nie uprzejmi
• ~Pontypil / 2020-05-30 15:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył kompletnej przesyłki, przez co nie mógł mi jej wręczyć... Przesyłka została rozbita na 2 paczki, co dla kuriera oznaczało że za każdą z osobna było do zapłaty tyle co za całość. Według śledzenia przesyłki kurier oznaczył że odbiorca był niedostępny przez co nie był wstanie dostarczyć paczki, co nie jest zgodne z prawdą gdyż czekałem na przesyłkę ponieważ byłem na urlopie. Niestety dzień później kurier nawet się nie pofatygował i po prostu oznaczył że odbiorcy nie było. Brak jakiegokolwiek kontaktu że przesyłka zostanie dostarczona... Po rozmowie telefonicznej z kurierem który zapewniał mnie że zgłosi mój problem na magazynie i druga paczka zostanie znaleziona i dostarczona w komplecie niestety było tylko zbyciem kolejnego upierdliwego klienta.... Koniec końców przesyłka została odesłana do nadawcy a jednej z paczek nawet nie widziałem na oczy...

  ZaletyMoim zdaniem firma nie posiada żadnych zalet.

  WadyTrudny kontakt z kurierem, brak poszanowania dla klienta jak również wprowadzanie w błąd poprzez wpisywanie że odbiorca był niedostępny...
• ~Porażka / 2022-02-02 13:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie wysłała maila o wyruszeniu paczki ani informacji o tym kiedy zostanie doręczona. Kurier nie zadzwonił do drzwi a w linku śledzenia przesyłki widniała informacja, że przesyłka została doręczona. Po dodzwonieniu się na infolinię Pani poinformowała, że kurier wrzucił przesyłkę do skrzynki - nie dopełnił swoich obowiązków. W skrzynce paczki nie zastałam czyli nie została doręczona.
  Szczerze nie polecam firmy DPD, szczególnie na terenie Żyrardowa, kurierzy to jakaś pomyłka, to był pierwszy i ostatni raz kiedy wybrałam tego przewoźnika.

  Zaletybrak

  Wadybrak informacji o dniu/godzinach dostarczenia przesyłki
  niedopełnienie obowiązków przez kuriera
• ~Porażka / 2023-07-04 09:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Po rozmowie z botem termin doręczenia został dany na czwartek. Okazuje się że paczkę zwrocili na trzeci dzień. Brak wyjasnienia dlaczego tak wyszlo. Nie polecam. Najgorsza firma kurierska.
• ~Postsciptum / 2023-03-03 15:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Nawet nie pofatygowali się żeby napisać o opóźnieniu paczki którą miała być ekspres ale nie była
• ~Poszkodowana / 2023-10-19 16:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzisiaj doszla do mnie paczka z orange okazalo sie ze w sroku brakuje telefonu i pudelko jest poklejone zostalo zgloszone kurierowi Dawidowi ze chce zlozyc reklamacje a on na to ze nie jest od tego ze musze zlozyc onlay zlozylam skontaktowalam sie z orange od nich szystko zostalo spakowane wedlug zamowienia i maa zglosic doniesienie o kradziezy i to zrobilam tak ze wezma sie za kurierow

  ZaletyZadne

  WadyZlodzieje
• ~Poszkodowana / 2023-10-21 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam! złożyłam zamówienie w media expert i zapłaciłam dodatkową opłatę aby została dostarczona dzisiaj tzn w sobotę.Niestety kurier wysłał e-maila że termin dostawy został umówiony na inny
  dzień bez żadnej konsultacji.!!!!
• ~Poszkodowana przez DPD / 2023-09-21 00:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety, firmę wybrał nadawca. I paczka do niego wróciła... Pomimo poprawnego adresu dostawy, kurier z łódzkiego oddziału LDW najpierw wpisał, że nikogo nie było pod adresem, a przy drugiej próbie doręczenia, że adres błędny.
  Na moją skargę, bardzo inteligentna pracownica odpisuje, że wprawdzie adres doręczenia był poprawny, ale nadawca wpisał błędny adres e- mail i dlatego przesyłka nie została doręczona.
  SERIO???? LITOŚCI??? Skąd oni biorą pracowników????
  

  Zaletybrak

  WadyOlewanie klientów
• ~poszkodowani przez DPD / 2026-09-08 16:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Historia z DPD wygląda mniej więcej tak:
  
  Na adresie mieszka osoba starsza oraz osoba niepełnosprawna. Oboje mają problemy ze zdrowiem w tym częściowo z poruszaniem się. Od ok 4 lat regularnie zamawiają jedzenie dla psa (ciężka paczka ok 20kg). Dopóki jeździł stały kurier nie było problemów. Ostatnio DPD wysłało na rejon "nowego". Paczka niedostarczona, zostawiona w oddalonym automacie cała poniszczona, część puszek uszkodzona i do wyrzucenia. W domu cały czas byli domownicy, czekali na kuriera. Mieszkanie na parterze, z okien na wyciągnięcie ręki ulica. W godzinach dostawy nie było możliwości żeby nikt nie odebrał.
  I teraz najlepsze... kurier upiera się, że był i nikt mu nie otworzył (w godzinach całkowicie innych niż codziennie pojawia się na rejonie), nie dzwonił do "klienta" wogóle, nie było żadnej próby ponownego doręczenia. Auto nawet nie przejeżdzało obok bloku przez cały dzień.
  Natomiast "centrala" po kontakcie "klienta" z infolinią zwyzywała go oraz członków jego rodziny. Na pytanie, "kto ma do tego automatu daleko po paczke 20 kg iść? Starsza Pani, która ledwo chodzi? Czy człowiek, który zaraz będzie poruszał się o kulach albo na wózku?" padła odpowiedź "to nie jest nasz problem". Osoba niepełnosprawna musiała na własny koszt zamówić taxówkę i zapłacić kierowcy aby pomógł mu dostarczyć paczkę z automatu do domu.
  Dalej nie było lepiej. "Klient" nie może do wielmożnych państwa z DPD się odezwać bo mimo, że zapłacił za dostawe to nie jest stroną. Sklep z którego kupowano produkty w ramach swojej reklamacji, musiał przekazywać treść od klienta do DPD i odwrotnie. Całość reklamacji sprowadzała się do "nie mamy pana płaszcza i co pan nam zrobi?" Wg. DPD
  - dostarczenie się odbyło
  jedynym dowodem dostarczenia było słowo kuriera oraz tzw. "wyciąg z gps", którym były..nabazgrane kreski na wycinku google maps - nawet nie pełna trasa tylko narysowany punkt pod adresem i pod automatem. Taki sam "dowód" narysowałem w 5 min przy kawie i został odesłany w toku reklamacji.
  - brak odbioru jest winą klienta
  - DPD nie musi dostarczyć wg. umowy pod adres, nie musi się kontaktować z klientem, właściwie to nic nie musi
  - "specjaliści" odsłuchali rozmowę konsultanta z klientem i wyzywanie od "starych, ślepych, głuchych i roszczeniowych nieudaczników" nie wzbudziło żadnych wątpliwości - obsługa klienta była na najwyższym poziomie.
  - cały proces odbył się w 100% prawidłowo i DPD nie ma absolutnie żadnych podstaw do przeprosin, prawidłowego doręczenia, czy naprawienia wyrządzonych szkód.
  
  Tak więc jeżeli szanujecie zdrowie swoje i swoich bliskich omijajcie DPD szerokim łukiem. Bo DPD traktuje swoich klientów jak najgorsze śmieci i zło konieczne.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Poszkodowany / 2020-05-13 10:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Dedor / 2020-05-12 11:44
  Prokuratura Rejonowa Ochota w Warszawie w tej sprawie prowadzi dochodzenie. Nr sygn KO 483/20.
  
  Przeczytaj info nick "poszkodowany" z dnia 10.maja g. 12,40
• ~poszkodowany / 2020-05-24 20:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Sz. Państwo
  Prokuratura Rejonowa Ochota w Warszawie wszczęła przeciwko firmie DPD dochodzenie o sygn. KO 483/20. Sprawa dotyczy nie tylko niszczenia cudzego mienia, ale także fałszerstwa intelektualnego popełnianego przez pracowników dz. reklamacji, którzy w celu uchylenia się od wypłacenia odszkodowań za zniszczone mienie w czasie transportu poświadczają w dokumentach nieprawdę. Wątpliwe prawnie są także praktyki kurierów, którzy w celu sporządzenia protokołu szkody przyjeżdżają dopiero następnego dnia, po czym dz. reklamacji odmawia wypłaty odszkodowania tłumacząc iż sporządzony protokół dzień po dostawie nie potwierdza powstania szkody w czasie transportu, zatajając faktyczną datę zgłoszenia szkody. Kto z Państwa spotkał się z tego typu praktykami proszę o zgłaszanie sprawy do prokuratury.

  WadyMataczenie i poświadczanie nieprawdy w dokumentach w celu niewypłacenia odszkodowania za zniszczony towar w paczce.
• ~Poszkodowany / 2022-11-25 15:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Utworzyłem zamówienie na przesyłkę dnia 30/10/22 została odebrana przez kuriera 31/10/22 doręczona 02/11/22 i od tego momentu zaczynają się schody. Przesyłka została trwale uszkodzona. 09/11/22 sporządzono protokół szkody który oczywiście nie został rozpatrzony (wiem, jest na to 30 dni) jednak to nie przeszkadzało by 24/11/22 przesłać do mnie protokół weryfikacji paczek niestandardowych z obowiązkiem dopłaty 20,30zł na łączną kwotę wysyłki 47,24zł z datą wsteczną 01/11/22!!!!! Jest to zagrywka poniżej pasa nawet jak na DPD. Kilkukrotna próba skontaktowania się z biurem obsługi klienta kończyła się odpowiedzią bota oczywiście nie znającego poruszonego tematu. Współpraca z DPD zakończyła się zwrotem kosztów kupującemu za zniszczoną przez DPD przesyłkę, poniesieniem bezpodstawne naliczonych dodatkowych opłat oraz kupę nerwów z powodu zaistniałej sytuacji.

  ZaletyW zaistniałej sytuacji nie dostrzegam żadnych zalet

  WadyGłówna wada do brak fachowej porady że strony biura obsługi. Naliczanie bezpodstawnych opłat, niszczenie przesyłek podlega już raczej pod prokuraturę. O ile oczywiście znajdzie się odważny policjant który przepchnie dalej zgłoszenie
• ~Pouiot / 2022-08-19 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa. Przekierowanie paczki do paczkomatu to wg dpd nadanie nowej paczki. Nie widzisz jej na oczy a w aplikacji pojawia się jako dostarczona, pojawia się nowa a termin dostarczenia wydłuża się niemal do tygodnia. Tragedia. W porównaniu do inpostu to jest średniowieczne tempo.
• ~Poziomeczka / 2022-08-01 21:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie miły i mało tego jak dzwoni to pierwsze pytanie, czy będzie Pani w Rozogach, bo nie mam dzisiaj paczki w Pani stronę i fajnie by było jakby Pani sobie po nią przyjechała. Jak dzwonię do niego i paczkę to się głupio śmieje i nie jest w trasie tylko w domu siedzi!!! Osobiście nie polecam tej firmy to już 2 raz mi się tak przytrafiło i to ten sam kurier!
• ~Poznań / 2021-04-17 13:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, proponuję zamknąć wszystkie odziały w Polsce. A Ty kurierze, święta krowo, zacznij sprzątać ulice.

  ZaletyBrak

  Wadynierzetelność, opieszałość, arogancja, cwaniactwo.
• ~Pozytywna / 2019-11-14 10:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam wszystkim usługi tej firmy. Brak kontaktu z kilentem. Wczoraj specjalnie siedziałam w domu czekając na paczke, byłam bardzo zaskoczona gdy dowiedziałam się że kurier u mnie był, a nikogo nie było w domu. Okazało się że możliwe że domofon się popsuł. Chciałam o tym poinformować kuriera. Dzwoniłam wczoraj dzisiaj. Właśnie czekam na dole bloku przy drzwiach na paczke (wiem ze do mnie jedzie niby) będę czekać nawet cały dzień żeby wygarnąć kurierowi. Proszę odbierać telefony i kontaktować się z klientami jeśli nie ma ich w domu. Bardzo potrzebuje tej paczki a jutro mnie już nie będzie w domu. Wszystkim odradzam w dodatku bardzo droga przesyłka

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z klientem, wysoka cena, długi czas przyjazdu

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13118

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8770

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8091

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4266

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2787

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5284

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4077

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3444

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3180