Najgorsza firma kurierska, ciągle jakieś komplikacje.
Przesyłka z wczoraj status: przesyłka niedoręczona - odmowa oraz że przesyłka będzie zwrócona nadawcy. Zero kontaktu ze strony kuriera, nie wiem skąd status odmowa ??? Po 7 telefonach bez słowa wyjaśnienia dostarczą ( podobno ) przesyłkę jutro. Czas dostarczenia przesyłki wynosi podobno 2 dni, do mnie "idzie" już 4 - oddział Bydgoszcz.
Druga przesyłka wysłana status: zły adres odbiorcy i rzekomy kontakt kuriera. Jedno i drugie kłamstwo, kurier ani nie zadzwonił a adres jest poprawny, mieści się tam firma - oddział Zakopane.
WadyZbyt dużo by pisać.
~Rafał / 2020-12-31 08:57
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę przez furgonetkę DPD po 10 dniach nie ma zwrotu paczki nie ma dostawy paczki i nikt nic nie wie odradzam korzystania z tej firmy
~Rafał / 2021-03-29 10:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Nawet na infolinii nie potrafią przyznać się do błędu. Kurier podrzuca paczkę pod zły adres, nie przyjmuje reklamacji, nie dzwoni do odbiorcy chociaż numer wypisany na paczce. Zadałem pytanie Pani na infolinii czy to dobrze, że kurier zostawia przesyłkę byle gdzie i dosłownie ZNIKA i...dla Niej to było ok. Nie mają obowiązku dzwonić do kogokolwiek!! To po co te numery telefonów na paczce skoro adres się nie zgadza ? i co mam teraz zrobić z przesyłką, która nie należy do mnie ??? DPD zmieńcie nazwę na DYNAMIC PARCEL DISTRACTION albo DISABLE PARCEL DISTRIBUTION!
ZaletyZaletą byłoby usłyszenie od kogokolwiek z tej nieudolnej firmy słowa Przepraszam, ale nic takiego nie nastąpiło.
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE. Pytanie do firmy: po co zabieracie się za dostarczanie przesyłek skoro nie trafiają one do odbiorców i NIE kontaktujecie się z nimi ??
~Rafał / 2021-04-21 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam! Czekam na przesyłkę, dostałem e-mail, że w dniu dzisiejszym zostanie do mnie dostarczona. Z numerem telefonu kuriera. Po kolejnych 12(!) minutach otrzymuję drugiego maila, z informacją, że zgodnie z dyspozycją, paczka zostanie doręczona jutro. Żadnej dyspozycji nie składałem. Dzwonię pod numer kuriera, który ma mi dostarczyć paczkę, a on mówi, że w tym rejonie nie jeździ. Jeżeli firma kurierska tak działa, to ja serdecznie jej nie polecam. Jeśli kurier sam może zmienić datę i godzinę doręczenia w systemie wedle swojego widzimisię, to jest to niedopuszczalne. Rozumiem, gdyby zadzwonił i zapytał, czy może doręczyć jutro, bo z jakichś przyczyn mu to nie pasuje, bo musiałby specjalnie jechać tylko pod mój adres. To bym zrozumiał. Ale nie samowolne zmienianie w systemie daty doręczenia przez kuriera.
~Rafał / 2021-05-04 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Całkowite dno. Kurier miał odebrać ode mnie paczkę. Miał sam mieć wygenerowaną etykiete. Odebrał bez naklejania jej. Już 6 dzień trzymają paczkè w oddziale i mają problem z wysyłką. Ściemniają że nie mogą sami nakleić etykiety. Czas leci.
~Rafał / 2021-05-05 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Najpierw przyjechał do mnie kurier zadzwonił jak był pod domem i powiedział żeby do niego wyjść odpowidziałem że nie ma mnie w domu i będę za 5 minut ale on na to że za 5 minut to on będzie gdzie indziej więc powiedziałem żeby zostawił paczkę mojej Mamie ktora jest w domu on na to że on nie będzie wchodzić no to mu mowię że już dzwonię do Mamy żeby wyszła a sam zaczelem biec do domu po około 3-4 minutach dobiegłem pod dom a kurier już odjeżdża więc do niego dobiegłem i powiedziałem kur.. ty chciałeś pojechać przecież mówiłem że już ktoś wychodzi Mama przed domem go nie dogoniła na co kurier do mnie z patusem nie będę gadał zamknął okno i pojechał wyjeżdżając drogą prowadzącą do mojego domu gdy szedłem za jego samochodem specjalnie ostro przychamował gdy skrecałem żebym się uderzył o ten samochód następnie zadzwoniłem na skargę to mi powiedzieli że kurier dostarczy paczkę następnego a zażalenie mogę złożyć na stronie internetowej albo napisać również o zmianę kuriera również przez stronę internetową albo zmienić na odbiór w punkcie 10km dalej a mieszkam w Sopocie żadna z tych opcji nie zadziałała na stronie internetowej. I co może teraz mam dzień dobry temu kurierowi powiedzieć po tym jak nazwał mnie patusem. O nie to było ostatni raz jak zamawiam coś przez tę firmę nie polecam sam już nigdy nie skorzystam z ich usług. W każdej ofercie jest kilka opcji do wyboru co do firm kurierskich więc będę korzystać z innych ofet mam nadzieję że moja opinia dotrze do kogoś odpowiedzialnego i coś z tym zrobi bo po prostu szkoda nerwów na odbiór paczki pozdrawiam
ZaletyBrak
WadyMyślę że polityka firmy bo dobrzy Pracownicy w dzisiejszych czasach dbają o wizerunek a nie go niszczą niewłaściwi ludzie na niewłaściwych miejscach przynajmniej z tymi co ja miałem kontakt
~Rafał / 2021-06-02 23:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjął próby dostarczenia packi do domu. Z automatu oddał do punktu odbioru wpisując że nikogo nie zastał w domu kiedy były cały dzień 2-4 osoby. Po zgłoszeniu na infolini panienka uważała że wszystko jest ok. Po ponownym zgłoszeniu gościu przeprosił i powiedział że paczka będzie dostarczona następnego dnia. KŁAMAŁ ponieważ paczka leżała już w punkcie odbioru i nikt nie miał zamiaru jej dostarczyć.
Jest to kolejna taka sytuacja związana z tą firmą.
Gorszej firmy nie znam.
ZaletyBRAK
WadyNie dostarczaja paczek pod adres, olewają klienta na infolinii, kłamią podczas rozmowy.
~Rafał / 2021-06-04 07:46
Ocena: 1.00 / 5
Co za beznadziejna firma. Dostałem info, że mogę przekierować przesyłkę do punktu odbioru, kliknąłem w tą opcję, a tam nie ma możliwości wyboru punktu odbioru i muszę teraz zapieprzać na drugi koniec miasta, bo miałem tego pecha i kiedyś już skorzystałem z usług tej firmy. Na infolinii bot, który nie potrafi mi pomóc.
Zaletynie zauważyłem żadnych
Wadyzwalony system przekierowania przesyłek, długie czasy dostaw
~RAFAŁ / 2021-10-20 15:02
Ocena: 1.00 / 5
KURIER NIE ZGADZA SIĘ NA SPAWDZENIE PRZESYŁKI W JEGO OBECNOŚCI PO PODPISANIU ODBIORU PRZESYŁKI - WŁAŚNIE NIE ODEBRALEM PRZESYŁKI Z POWODU BRAKU MOŻLIWOŚCI SPRAWDZENIA PRZESYLKI W OBECNOŚCI KURIERA - NADMIENIAM IŻ DOSTALEM WIADOMOŚC Z ŻĄDANIEM SPAWDZENIA PRZESYŁKI PRZY OBECNOŚCI KURJERA NAWET GDY OPAKOWANIE NIE JEST USZKODZONE
Zaletybrak
Wadyw naszym rejonie kurier beznadziejny
~Rafał / 2021-10-28 09:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka przyjechała roztrzaskana pomimo dobrego zapakowania. Oczywiście reklamacja nieuznana.. nie polecam nikomu.
ZaletyBrak
~Rafał / 2022-11-16 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Po przekierowaniu na punkt odbioru, nie otrzymałem kodu odbioru. Bezskutecznie próbowałem coś załatwić przez następne 3 dni nic nie zrobiono, nie można było przekierować.
Wadybrak profesjonalizmu w obsłudze, wadliwy system informatyczny
~Rafał / 2023-01-26 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia piszą sobie sami opinie co jest karalne. Paczka niedoręczona zwrot bo napisali że nie ma takiego adresu a 2 tygodnie wcześniej dostarczuli dokładnie pod ten adres przesyłkę. Reklamacje to tragedia sami sobie zaprzeczają obciążyli mnie kosztem zwrotu. Zapytania nikt nic z konsultantów nie wie żeby się dodzwonic to trzeba na aplikacje bo same booty TRAGEDIA NIGDY WIĘCEJ Z TEJ FIRMY NIE SKORZYSTAM.
WadyWszstko pod górkę Kurierzy i Konsultanci mają w D.... wszystko.
~Rafał / 2023-02-12 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie mam pojęcia co za idiota wymyślił system wydawania przesyłek z paczkomatu za pośrednictwem tzw. "aplikacji".
Jeżeli nie posiadasz odpowiedniego telefonu sry ale nie odbierzesz paczki.
Polecam skorzystać z tzw. infolinii i pogadać z botem to naprawdę pomaga w opróżnieniu konta.
ZaletyBrak
WadyEgzystencja tej tzw. firmy
~Rafał / 2023-02-16 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Kpina nie firma kurierska Kurier nie zadzwonił do adresata za co zapłaciłem i w regulaminie jest podać telefon. Kłamał kurier że zadzwonił a adresat nie miał żadnego nieodebranego numeru telefonu obciążyli mnie kosztami zwrotu razem zapłąciłem ponad 30zł za niedoręczenie przesyłki ze zwrotem. na reklamacje odpowiedzieli że nie ponoszą konsekwencji za niedostarczenie bo nie zastali adresata albo adres był źle podany Nawet nie wiedzą co zrobili Kurierowi nie chciało sie podjechać do adresata.
WadyNie dostarczyli przesyłki w odp. na Reklamację napisali że to wina nadawcy albo adresata.
~Rafał / 2023-06-12 09:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Niestety czasem nie ma innego wyboru firmy kurierskiej ????
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~rafał / 2023-11-23 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Po wielu doświadczeniach, chcę choć innym zaoszczędzić czasu i nerwów. Jeżeli chcesz skorzystać z usług kurierskich to od razu omiń tę firmę. Lista przewinień i częstotliwość ich występowania są w stałej zależności. Nie ma tygodnia by przesyłka nie dotarła, co najwyżej otrzymuję lakoniczną informację, często po terminie planowanej dostawy, bym przesyłkę odebrał osobiście z ich punktu. Fakt, punkt jest oddalony niecałe 5km od mojej siedziby, ale nie zawsze mam możliwość tam podjechać.
Przesyłki często przychodzą w opłakanym stanie, rzucanie kartonów i paczek to standard.
Z negatywnych zachować kurierów można by zrobić mały leksykon, nie chce mi się o tym pisać.
Nie ma możliwości kontaktu z biurem firmy, kontakt telefoniczny to boot który tak naprawdę kradnie mój czas i nic z tego nie wynika.
Spójrzcie na inne oceny, na opinie...
Omijać tę żenadę.
Zaletybrak
Wadyfatalna jakość usług, jak można oceniać cenę gdy usługa nie jest realizowana ?
~Rafał / 2025-05-09 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Brak informacji, kiedy będzie kurier - dzwoni spod adresu kilka bloków dalej i mówi, że już jest.
Jak mówię, że jeszcze nie zdążyłem podejść i że mógł zadzwonić - to odpowiada, że ma dużo paczek i to ja mogłem dzwonić.
Odjeżdża i wypisuje w systemie - negatywna weryfikacja odbiorcy.
Jedna gwiazdka - na wyrost.
Wadychamstwo, brak profesjonalizmu
~Rafał 123 / 2023-02-27 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki przez co naraził mnie na koszty.Pracuje do godziny 14 00 w rozmowie telefonicznej kurier stwierdził że śmiechem że o 14 00 to on ma zamiar być w domu i odesłał przesyłkę.Pisalem reklamację ale brak jakiejkolwiek odzewu ze strony DPD.
~raffi / 2023-10-13 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD nie dostarczył mi przesyłki chociaż byłem w domu przez cały dzień. Że niby próbował ją dostarczyć dowiedziałem się śledząc paczkę w Internecie. Nie mogąc być pewnym dostarczenia paczki do domu przekierowałem ją do punktu odbioru.... Oczywiście następnego dnia kurier nie dostarczył paczki ani do mnie ani do punktu odbioru. Po wysłuchiwaniu przez pół godziny muzyczki na infolinii dowiedziałem się, że kurier ustalił ze mną poprzedniego dnia telefonicznie sposób dostarczenia przesyłki..... Problem w tym, że nawet do mnie nie zadzwonił. Nie mam nawet nieodebranego połączenia z obcego numeru tego dnia..... Reasumując na paczkę nadaną w środę przyjdzie mi czekać przynajmniej do poniedziałku.....Jeżeli ktoś się zastanawia nad skorzystaniem z usług tej firmy to serdecznie odradzam. Wysyłam dużo paczek (głównie DHL-em, czasami UPS-em) ale coś takiego nigdy mnie nie spotkało....
WadyFatalna obsługa klienta. Mijający się z prawdą kurier.
~Rafi / 2020-05-14 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka była nadana na punkt DPD i zaczęły się kłamstwa że strony kuriera że nie było mnie w domu sami zmienili sobie na odbiór osobisty i z 200 metrów po przesyłkę musiałem iść 8 km myślę że DPD nie zbogaci się na mnie ale ja już nigdy z ich usług nie skorzystam . Po odebraniu paczki dostałem SMS że kurier mi ja dziś dostarczy paranoja
