strona 556 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 554
- 555
- 556
- 557
- 558
- nastepna »
-
~Piotr / 2023-04-14 20:46Ocena: 1.00 / 5
Dostałem wiadomość że paczka fojdzie dziś, lecz niestety nie dotarła -
-
~Piotr / 2023-04-19 19:16Ocena: 1.00 / 5
Kurier ma w nosie swoje obowiązki, siedze w domu cały dzień i jedyny kontakt to mail z dpd ze mnie nie było w domu.Kurier nie odbiera tel i ma wy....ne , na BOK info ze przełożeni go zobowiążą do dostarczenia przesyłki tego samego dnia . Chu.a nawet nikt nie zadzwonił ze maja w nosie klienta. Dramat , ja i każdy który będzie chciał wysłać cokolwiek będzie informowany o przebiegu usług DPD WadyKontakt bez efektu , równie dobrze można dzwonić na zegarynke -
~Piotr / 2023-04-24 20:25Ocena: 1.00 / 5
Tak źle to jeszcze nigdy nie było z żadną inną firmą dostarczającą przesyłki. ZaletyBrak zalet.WadyWszystko. -
~Piotr / 2023-05-26 17:35Ocena: 1.00 / 5
Podobno zrobili dwie próby dostarczenia i następnie odesłali paczkę do nadawcy. Nie miałem żadnej informacji od dpd że była do mnie przesyłka -
~Piotr / 2023-05-31 11:45Ocena: 1.00 / 5
Na infolinii pani powiedziała że w standardzie kurierzy dostarczają paczki w godzinach 10-13 w Warszawie, nie wiem czy pogratulować standardów ale ja osobiście będę zwracał uwagę żeby mi więcej DPD nie dostarczało przesyłek i będę odradzał komu tylko będę mógł tą firmę. ZaletyBrakWadyStandardy -
~Piotr / 2023-06-17 14:03Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nigdy więcej towaru dostarczanego przez DPD. Totalna firma krzak. Nigdy nie kupię już towaru u sprzedawcy, który będzie dostarczał towar przez DPD. Zatrudniają tam ludzi z przypadku, którzy pracują tam za karę. Kurier ma w 4 literach ciebie i Twoją paczkę. Nawet w sobotę gdzie dostarczenie jest dodatkowo płatne i skoro ktoś za to zapłacił, to chyba nie po to żeby dostać paczkę w poniedziałek. Moja paczka dostała status "adresat nie zastany w domu" kurier po kontakcie telefonicznym twierdzi, że dzwonił domofonem ale nikt nie otworzył więc pojechał i już nie wróci bo jest na drugim końcu miasta i nikt mu za paliwo nie zwróci. A pech chciał, że zepsuł się domofon. Wiem, że to nie jest obowiązek kuriera ale w całej mojej historii zamówień towarów z dostawą przez kurierów nie zdarzyło mi się, żeby kurier nie zadzwonił do mnie w podobnej sytuacji. Jedynie kurierom DPD nie zależy na dostarczaniu przesyłek. Obsługa klienta w DPD nie istnieje. Ukrainka na infolinii twierdzi, że jeśli kurier mówi, że nie przyjedzie to nie przyjedzie i ona nie ma na to wpływu. Brak słów. ZaletyBrakWadyKurierom nie zależy na dostarczaniu przesyłek. Infolinia rodem z PRL. -
~Piotr / 2023-06-27 16:14Ocena: 1.00 / 5
Chyba w tej chwili najgorsza firma kurierska na rynku. Jak nie awarie systemu, to brak odbiorów, brak jakiejkolwiek rzeczowej i realnej informacji. Nikt nic nie wie i wiedzieć nie chce w tej firmie. A i cenowo od jakiegoś czasu nie najlepiej. ZaletyBRAKWadyCałokształt współpracy z ta firma to PORAZKA -
~Piotr / 2023-07-05 16:28Ocena: 1.00 / 5
Dostawa w dniu 05.07.2023, poziom nędzny: kurier z przypadku - pomylił adres, zachowanie bez elemntarnej kultury, Wręcz arogancki. Jedyny pozytyw, to jego zgoda na moją prośbę, aby nigdy więcej nie pojawił się tutaj z przesyłką. Wiele otrzymałem przesyłek DPD, BARDZO PROFESJONALNYCH, ale takiego dziadostwa nie spotkałem. -
-
~Piotr / 2023-08-14 16:14Ocena: 1.00 / 5
Dzwonie na infolinię a tam automat który mnie nie rozumie i nie chce połączyć z konsultantem. Po trzech prośbach mówi że połączy i urywa sygnał. Dramat ZaletyBrak, bo na innych płaszczyznach też słabo działa dpdWadySzkoda czasu by wypisać -
~Piotr / 2023-09-28 16:51Ocena: 1.00 / 5
Tragedia … niekompetencja… i wkurzający bot ???? !!!! Paczka według lokalizatora jest do odbioru , a w punkcie paczki nie ma!!! I co najgorsze ja musze dzwonić i dopytywać się co z paczka bo oni nie wysyłają informacji na maila czy sms-a!!!! Proszę zadzwonić za dwie godziny wyjaśnimy… dzwonie proszę zadzwonić wieczorem.. dzwonie… proszę zadzwonić jutro.. i za każdym.. razem przeprawa z botem…i jeszcze na moj rachunek!!!! ZaletyŻadnych zaletWadyZero szacunku dla klienta -
~Piotr / 2023-10-06 15:04Ocena: 1.00 / 5
Sytuacja z wczoraj,5 Październik kurier z regionu obsługującego kod pocztowy 32-084 nie dzwoni do klienta ,zero profesjonalizmu (od czego macie firmowe telefony?No tak ale trzeba użyć mózgu,Paczka niedostarczona także dziś przez co części samochodowych nie otrzymam i po wycieczce na weekend.Dziekuje DPD więcej nie skorzystam.Za opinie podziękujcie swojemu pracownikowi z regionu 32-084 WadyNie dzwonią do klientów jak niema kogoś w domu, miałem 3 minuty -
~Piotr / 2023-11-17 12:50Ocena: 1.00 / 5
Ustalają czas na 2godziny a nie mieszczą się w 4. Chyba najgorsza firma kurierską. ZaletyBrakWadyNie można na nich liczyć. Nie są punktualni. -
~Piotr / 2023-11-17 18:37Ocena: 1.00 / 5
Cała firma to żenada. Kurier zarządza firmą. Nadzór nie ma ŻADNEGO wpływu na kuriera i wydawane mu polecenia. Kurier w moim przypadku był na terenie. Zrobiłem nawet zdjęcie jego auta (nieoznaczone więc nie miałem pewności) w momencie wyjazdu a za chwilę dostałem e-mail, że nie zastał odbiorcy pod adresem (dwie osoby jeszcze w domu). Po rozpętaniu burzy w centrali i wymianie wiadomości otrzymałem zapewnienie, że kurier jeszcze przyjedzie. Kłamią, kłamią i jeszcze raz kłamią. Przystępuję do bojkotu firmy i zachęcam innych.
W ocenie wpisałem 1 bo mniej nie można było.ZaletyBrakWadyNie wystarczy miejsca na ich spisanie. -
~Piotr / 2023-11-21 07:37Ocena: 1.00 / 5
DPD to walka z wiatrakami. System całkowicie niewydolny. Ciągłe powtarzające się problemy. Nikt się niczym nie przejmuje. Składam wypowiedzenie po 10 latach. Jedynie Kurierzy są OK ale to nie wystarcza. ZaletyBRAKWadyBrak miejsca aby je wszystkie wyliczyć. -
~Piotr / 2023-11-28 16:59Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała przyjść dzisiaj, kurier dzwonił w jakiej formie będzie płatność, odpowiedziałem, że kartą na co stwierdził, że nie ma terminala, ale zorganizuje, po 5 minutach dostałem e-mail, że przesyłka nie odebrana ze względu na zły adres dostawy. Do kuriera się już nie dodzwoniłem. -
~Piotr / 2023-12-01 11:22Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka która szła do mnie niestety trafiła do innej osoby i nie mogłem nic z tym zrobić ponieważ na infolinii pani po chamsku rozłączyła się i nie chciała ze mną rozmawiać pomimo że podawałem swoje dane zgodne jak również nie podała mi numeru do kuriera który doręczał paczkę żeby ustalić miejsce przebywania mojej przesyłki. WadyBłędna dostawa przesyłki przez kuriera oraz problem z infolinią która nie próbuje rozwiązać w żaden sposób problemu A dodatkowo infolinię działają tylko do godziny 20:00 gdzie klienci również w późniejszych godzinach potrzebują wsparcia z ustaleniem gdzie jest przesyłka która jest nieprawidłowo doręczona -
-
~Piotr / 2023-12-12 00:25Ocena: 1.00 / 5
Paczka termin dostawy 5/6.12 do dziś status w doręczeniu !!! ZaletyBrakWadyŻenada -
~Piotr / 2024-01-24 10:09Ocena: 1.00 / 5
KURIERSKIE DNO! Powinno być 0 w skali. Pozdrawiam pana Michała nr 513...438 udającego, że odbiera paczki w Rzeszowie. 18.01 dpd otrzymało zlecenie odbioru paczki (ciężkiej), podałem telefonicznie porę mogę przekazać mieszczącą się w godzinach, które dpd podaje jako "standardowe" pory odbioru. Jedyny raz odebrał, powiedział, że wtedy to on w domu jest, a nagranych na skrzynce informacji nie odsłuchuje. Więcej już nie udało mi się porozmawiać z nim (7 prób), na smsa z mojego numeru nie odpowiedział, z rozpędu odpisał na
wysłanego z innego numeru potwierdzając że de facto pracuje do 13tej, czyli to "kurier" dla siedzących w domu - mam potwierdzenie. Po czym bezczelnie wysłał kolejne powiadomienie, że mnie nie zastał (kilka udawanych prób odbioru po 12tej). Kto tu jest dla kogo, na pewno nie on dla klienta. Na działania łaskawcy złożyłem reklamację w dpd, nie mam czasu czekać 30 dni na odpowiedź, paczka czeka spakowana od czwartku (bezczelnie po pierwszej rozmowie wpisał w system, że była nieprzygotowana!). CHMASTWO NAJNIŻSZYCH LOTÓW! Poinformowałem sklep o sprawie radząc by zmienili firmę obsługującą bo psuje nie tylko swój wizerunek (na którym chyba, po liczbie negatywnych ocen sądząc, raczej im nie zależy) ale i dla sklepów, które zleciły im obsługę. I wszystkim niezadowolonym radzę robić tak samo inaczej nie będzie żadnego skutku. A panu Michałowi życzę miłego wczesnego popołudnia w domku...
Za pierwszym razem też był z nimi problem (nie wiem czy kurier ten sam rewir tak) - wtedy to była dostawa, też z problemami, także w porze niedostosowanej do potrzeb klienta, paczka zmaltretowana rozleciała się mi w rękach, a w środku było 30 parę kg...ZaletybrakWadyPodane w opinii: zupełny brak dostosowania do potrzeb klienta w zakresie godzin odbioru, duże opóźnienia w obiorze, brak efektywnego kontaktu i reakcji na przekazywane informacje. -
~PIOTR / 2024-06-12 14:16Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED DPD MIESIĄC CZEKAM NA PACZKĘ W 83-330 ŻUKOWO. WYMYŚLAJĄ BAJKI ŻE NIBY JEDZIE ALE NIE WIADOMO GDZIE JEST . JAKIEŚ IDIOTYCZNE TŁUMACZENIA KUPIE NASTĘPNA CZĘŚĆ I JAK NAJDALEJ OD DPD. PIOTR -
~Piotr / 2024-09-04 21:33Ocena: 1.00 / 5
Opinia na temat kuriera, który ją dostarczył, a właściwie nie dostarczył. Rzucił pod drzwiami i odjechał, nie poinformował mnie o dostarczeniu przesyłki i do tego jeszcze kłamie w żywe oczy, że poinformował kogoś na recepcji, choć pracownicy nie zostali poinformowani. Na przesyłce był numer kontaktowy do osoby zamawiającej, zero informacji, zero telefonu. Jakość obsługi fatalna. Po odjeździe kuriera wykonałem telefon i otrzymałem w odpowiedzi krótkie stwierdzenie z jego strony, iż paczka jest dostarczona, ale nikt jej nie odebrał. Naprawdę żenada, brak profesjonalizmu, takich ludzi powinni wysyłać na szkolenia lub po prostu zwolnić. Takiej osobie należy się NAGANA (za kłamstwo). Dodzwoniłem się w końcu na infolinię do DPD. Pani również niezainteresowana pomocą. Paczka miała wrócić do nadawcy i nie zostać odebrana od kuriera, jednak nie było takiej możliwości, skoro kurier zostawił ją pod bramą. Panią stwierdziła, że mam złożyć reklamację i czekać 30 dni. Ja na zwrot przesyłki mam 14 dni, nie mam 30 dni. Ręce opadają, omijajcie DPD i tego kuriera szerokim łukiem. ZaletyBrakWadyCałe mnóstwo.
strona 556 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 554
- 555
- 556
- 557
- 558
- nastepna »