Kurier jak zwykle nie przyjechał. Paczka do odebrania z oddziału do 7 dni aczkolwiek po 6 dniach okazało się że została zwrócona do nadawcy. Skandal i złodziejstwo
ZaletyBrak
WadyCałokształt i oszustwo
~Producent Odzieży Medycznej / 2020-07-03 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu źle nie życzę, dlatego kategorycznie odradzam usługi firmy DPD. Począwszy od obsługi około umowy (mam firmę i na nieszczęście umowę czasową, obostrzoną karami za zerwanie - wg handlowca miało być nam razem tak bezproblemowo, tanio i na czas...) po obsługę reklamacyjną, obsługę zleceń i samych kurierów, którzy nie docierają z paczkami do klientów (najczęściej status: " nie zastano pod adresem" choć klient cały dzień czekał w domu i oczekiwał paczki). Pierdylion skrajnie niekompetentnych ludzi zatrudnionych w milionie działów, a w każdym z działów ta sama polityka spychologii... Kto lubi pisać e-maile, które pozostają bez konkretnej odpowiedzi, dzwonić i czekać godzinami na połączenie, z którego wyniknie, że masz napisać e-mail, który pozostanie bez konkretnej odpowiedzi... i prowadzić ciągłą batalię z firmą kurierską - polecam szczerze - z DPD nie będzie nudy!
PS.: Już tak przywykłam do pisania z firmą DPD, że postanowiłam poświęcić czas na umieszczenie odpowiednich opinii w internecie. Mi to już nie pomoże, ale może ustrzeże innych, rozwieje wątpliwości i pomoże w dokonaniu wyboru firmy kurierskiej.
ZaletyNie zauważyłam.
WadyJak w opisie powyżej.
~proletariusz / 2021-02-02 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne zachowanie kuriera... To się wydarzyło u sąsiadów... Widzę DPD podjechało do sąsiadów vis a vis mnie, patrzę, idzie typ, dzwoni do drzwi, sąsiadka otwiera a ten już w połowie schodów i zmierza do fury, jednak odwraca się i najbezczelniej w świecie rzuca kobiecie paczkę pod nogi... Obelżywe, skandaliczne godne pogardy zachowanie...
Zaletynie ma
Wadybrak kultury
~Przemek / 2019-05-22 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska,mieli dostarczyc 21 maja lodowke,zakupiona w jednej z firm z agd,musze zaznaczyc,ze 17 maja potwierdzili zlozone zamowienie,mieli 4 dni,zeby przygotowac sie do dostarczenie towaru,niestety,ale przesylki nie otrzymalem 21,ani 22 maja,kiedy prosilem o wyjasnieniezaistnialej sytuacji w dziale konsumenta,nikt nie potrafil mi odpowiedziec,co sie wydarzylo,bylem zmuszony odstapic od zakupu lodowki przez firme dpd,masakra,nie polecam i mam nadzieje,ze sklep internetowy wyciagnie wnioski i zrezygnuje z uslug tej smiesznej firmly kurierskiej
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko,amatorszczyzna
~Przemek / 2020-02-01 18:19
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA. DPD w Piasecznie dało ciała 2 razy z rzędu, następnego razu nie będzie.
Za pierwszym razem przesyłka nie dotarła w określonym terminie, brak możliwości skontaktowania się z kurierem ponieważ nr podany w systemie był nieprawidłowy. Infolinię przerosło ustalenie nr do kuriera. Tak że jak czekacie na kuriera dpd lepiej mieć cały dzień wolny.
Innym razem dopłaciłem za dostawę w sobotę, lecz kurier nie raczył się nawet zjawić. Czekałem na paczkę do godziny 14 po czym posiliłem się na zlokalizowanie paczki na tracktrace.dpd.com.pl/ . Okazało się że o godzinie 8:30 paczka została wydana do doręczenia, a kurier miał być u mnie 8:50 lecz przesyłka nie została doręczona ponieważ odbiorca był nieobecny. Pobudkę miałem o 8 więc pewne jest że kurier sprawę olał, nie raczył nawet zadzwonić.
UNIKAĆ DPD SZEROKIM ŁUKIEM!!!
ZaletyJakie zalety??
WadyZa dużo pisania by wymieniać wszystkie.
~Przemek / 2020-03-19 04:45
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam Magazyna zadecydował że w dobie koronowirusa nie potrzebuje paczki i odesłał ją do nadawcy
ZaletyBrak
Wady Bardzo nie polecam
~Przemek / 2020-04-06 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Zleciłem przesyłkę z odbiorem z firmy. Oczywiście kurier nie pojawił się po odbiór o przewidywanej godzinie, a nawet przez resztę dnia... Nie polecam. Zero kontaktu i jakichkolwiek informacji
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Przemek / 2020-11-13 11:29
Ocena: 1.00 / 5
zniszczyli moja przesylke, reklamacje odrzucili. tyle na ten temat
~Przemek / 2020-12-07 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Podczas zamawiania kuriera brak infromacji o tym, że kurier nie przyjedzie tylko trzeba mu przywieźć paczkę. Dowiaduje się o tym dzień po zapłaceniu, gdy paczka miała już być w drodze.
~Przemek / 2021-08-18 06:59
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Za pierwszym razem dostałem informacje, że kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo w skrzynce ( niestety nie zostawił, skrzynka była pusta), dodatkowo kurier nie zadzwonił żeby jakkolwiek się dogadać, a przy próbie kontaktu z mojej strony nie odbierał telefonu.
Po drugiej próbie doręczenia, gdzie również nikt się do mnie z kurierów nie odezwał, paczka została zwrócona do nadawcy, a szkoda bo można było dużo lepiej rozwiązać temat. Dodatkowo dzwoniąc na infolinie Pani po drugiej stronie słuchawki rozłączyła się w trakcie rozmowy, co jest żenujące jeśli chodzi o kontakt z klientem.
~Przemek / 2022-08-02 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Totalne zero. Właściwego numeru do kuriera nie potrafią wysłać. Paczka miska przyjść w piątek.... nie przyszła, bo.... okazało się, że kurier przyjechał i w momencie doręczania paczki zadzwonił z zupełnie innego numeru niż ten podany w sms-ie. Wykonałem 18 połączeń jak się okazało bez sensu bo był to niewłaściwy numer. W poniedziałek sytuacja ta sama, znów SMS z błędnym numerem do kuriera mimo zapewnienia konsultantki, że sprawę skieruje do koordynatora. Po interwencji na infolinię kurier łaskawie zadzwonił bo.... takie polecenie dostał!!
Klient to ich wróg. W tej firemce nie ma w zwyczaju dzwonić do klienta z informacją o ramach czasowych doręczenia przesyłki lub choćby jak w innych firmach w wiadomości taka informacja w przedziale 2 godzinnym jest zawarta. Jeśli próbuje się oddzwonić na infolinię to albo pogadasz z botem, albo nieporadny konsultant będzie Cię zbywał. Wysyłają SMS, że paczka DO KOŃCA DNIA zostanie doręczona i tyle. Siedzisz i czekasz. I piszesz reklamacje ????????
ZaletyBrak !!!
~Przemek / 2022-11-08 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Reperaturka, która zamówiłem przyszła całkowicie zgnieciona. Na dodatek kurier zostawił paczkę u sąsiada. Reklamacja odrzucona z mojej winy. No cóż najlepiej podjechać i odebrać paczkę od sprzedawcy i podziękować DPD za to , że nic nie zrobili.
Kurier miał mi paczkę dzisiaj i nie zrobił tego po prostu przejechał obok mojego domu i tyle a ja prałem specjalnie wolne w pracy żeby odebrać paczkę nie polecam kuriera z DPD
~Przemek / 2023-11-15 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma kogucik, biorą pieniądze za dodatkowe usługi, nie wywiazuja się z nich, konsultanci umywają ręce.
~przemek / 2023-12-07 17:30
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, infolinia mówi że kontaktuje się z kurierem i przywiezi mi paczkę a kurier nawet pod drzwi które sa otwarte nie podjeżdża i wysyła informację do centrali że próbował przyjechać. Żałosne!!! Najgorsza firma na świecie. Ostatni raz z niej korzystam. Nawet jak będzie jedyną do wyboru firmą to zwyczajnie nie zamówię na sklepie
~Przemek / 2024-01-25 17:00
Ocena: 1.00 / 5
kurierzy DPD w Olkuszu - bagno,dno i kilometr mułu . Kurier zrzuca paczki od razu na punkt , gdzie na śledzeniu nikt nie odbiera - adresat nieobecny ( 3 osoby w domu , samochodu w okolicy bloku brak ) . Chamstwo i obłuda , niejedna spierdzielona dostawa w tym dniu !!! Kurier nie odbiera telefonów , nawet gdy w trakcie zgłoszenia na infolinię dzwonią do niego z infolini ! Pierwotne dostarczenie miało być w poniedziałek - paczka odebrana z punktu w sklepie w czwartek ,ze zniszczonym opakowaniem - tu uwaga naklejka szkło !!! Szambo totalne !
Zaletynie widzę
Wadyodmulić to towarzystwo - jak wyżej - bagno,dno i kilometr mułu
~Przemjez / 2019-05-27 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z zaproszeniami na wesele została przyjęta w sobotę o 3:30 w Poznaniu i przez cały dzień nikt nie raczył dostarczyć ani w sobotę, ani w poniedziałek!!! co to jest w ogóle za firma???
Zaletyzero zalet
WadyDostarczanie paczek!
~Przemmmm / 2021-06-14 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz!!! No kiego grzyba jest opcja ustawienia godziny dostarczenia skoro kurier cytuje: "w d..IE to mam, ja pracuję do 12!!! Jak się nie podoba, zostawię w punkcie odbioru". Szanowni kurierzy, nie jesteście ksieciami z bajki! Nie tylko wy pracujecie. Skoro firma udostępnia opcje dopasowania godziny odbioru to chyba logiczne że w innych godzinach nikogo pod adresem nie zastanówcie!!!
ZaletyBrak
WadyOd groma
~Przemo / 2020-02-10 19:54
Ocena: 1.00 / 5
09 lutego 2020 opłaciłem odbiór pilnej przesyłki zagranicznej. Kurier miał przyjechać pomiędzy 10 a 14 następnego dnia. Nie przyjechał. Od godziny 14 kilkukrotnie interweniowałem na helpdesku DPD. Konsultanci mieli wszystko w nosie i nikt mi przez cały dzień nie pomógł. Polecono mi jedynie dzwonić na numer telefonu kuriera, ale jego telefon był przez cały dzień wyłączony. Na koniec dnia okazało się jeszcze, że kurier odhaczył zlecenie w systemie DPD jako 'zrealizowane' (!). Helpdesk poinformował mnie, że nic na to nie poradzą i że kolejnego dnia mam złożyć nowe zamówienie na odbiór tej samej przesyłki :) Przy czym wcale nie gwarantują, że tym razem kurier przyjedzie ...
~przemo / 2020-09-25 11:40
Ocena: 1.00 / 5
Bieda.... Przesyłka zamówiona z płatnością kartą. Dwa dni pod rząd ten sam kurier bez czytnika. Dwa dni towar nie przekazany.
Wadybrak możliwości płacenia kartą, mimo, że wskazane, że będzie płatność kartą.