Czekałem na przesyłkę z Raszyna, która miała dotrzeć do Lublina. Niestety, ale kurier zadzwonił tylko raz, po czym już później nie odbierał telefonów ode mnie. W statusie przesyłki wpisał, że podejmował dwukrotne próby doręczenia przesyłki. W praktyce próba była tylko jedna, tej drugiej próby doręczenia po prostu nie było. Jakby tego było mało, to zostawił tę paczkę w punkcie pickup oddalony ode mnie o kilka kilometrów, który jest czynny w dni powszednie tylko do 17, a w soboty jest nieczynny. Po czym w sobotę właśnie przychodzi do mnie sms z informacją, że paczka przecież czeka w punkcie odbioru. Tylko oczywiście w sobotę punkt ten jest nieczynny. Natomiast już w niedzielę status paczki zmieniono na "zwrócono do nadawcy". Skontaktowałem się z infolinią, ale ten ich konsultant to jakiś obłęd, ludzie bez wyczucia, empatii, zero pomocy, wręcz pretensje do odbiorcy, że nie odebrał przesyłki. Nigdy więcej nie skorzystam już z usług tej pseudo firmy kurierskiej. To zwykli oszuści i naciągacze. Zatrudniają jakichś Ukraińców, Pakistańczyków, i innych obcokrajowców, bo nikt normalny tam nie chce pracować Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej pseudofirmy DPD.
Zaletybrak
Wadyjak w opisie
~Pit / 2019-12-20 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i tyle kurier ukradł moja paczkę i powiedział że była uszkodzona i dał do działu uszkodzeń pierw powiedział że był umnie 3 grudnia i mi ją dostarczył w paczce były ubrania nich mu się noszą dobrze złodzieje i tyle dzwonił i się wyrażał
ZaletyŻadne
WadyZłodzieje
~Pit / 2020-04-07 17:43
Ocena: 1.00 / 5
DPD nie przestrzega podstawowych zasad bezpieczeństwa, kurier bez pytania włazi do biura, nie zachowuje odstępu wszystkiego dotyka gołymi rękoma, oczywiście również nie posiada maski
~pIT / 2020-07-17 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Uważam, że płacąc bardzo duże pieniądze za przesyłkę, firma nie odbiera przesyłki od zamawiającego to są kpiny. Nie jest jasno opisana tresc ze nie odbierają przesyłki a ze trzeba ją dostarczyc do punkt odbioru. Wproadzanie w bład !
ZaletyBRAK
WadyBARDZO DUŻO
~PIT / 2022-10-24 23:17
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, nadawałem palete do Włoch, podano mi termin 6 dni cenę 800zł, po przygotowaniu palety okazało się, że cena wynosi 1700zł, byłem pod ścianą, zapłaciłęm ale dopiero wtedy się zaczeło . we Wloszech czakali na przesyłkę po 8 dniu próbowąłem ją zlokalizować, było tylko info, że wyjechała z Polski , towar dojechał kiedy juz nie był potrzebny po 16 dniach , reklamację odrzucono, bo TO Qurva wynalazek antyknnsumencki wymyślili, że reklamację nie może składać klient tylko agent i jak nie wyśle w ciągu 30 dni to nie rozpatrują. Podsumowując: kantowanie przy wycenie, kantowanie przy podawaniu terminu dostawy, brak możliwości lokalizacji, brak możliwości skłądania reklamacji . NEVER MORE !!!
MOTOO D dajemy
P - permanentnie
D-.....
~Pit / 2023-01-04 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurier rzucił przesyłkę pod bramą o wartości 1000 zł i sobie pojechał nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu
~Piter / 2019-08-16 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Trzecia taka sytuacja. Kurier wysyła smsa - nie zastano odbiorcy, kiedy ja siedzę i czekam. Chce się opisać tą całą żałosną firmę odpowiednimi słowami. Jedno wiem. Kiedy jakiś dostawca będzie chciał mi wysłać przesyłkę dpd to rezygnuję z zakupu.
Zaletyżadnych
Wadywięcej niż miejsca na opis
~Piterciu / 2021-08-25 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została doręczona, kuriera nie było, stracony czas oczekiwania na dokumenty, kłamstwo firmy że nikogo kurier nie zastał, kurier Dominik podany do kontaktu nie odbiera. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!!
~Pixel / 2021-05-01 12:47
Ocena: 1.00 / 5
30-04-21 piątek sms że w dniu dzisiejszym zostanie doręczona przesyłka ok.11 tej ku wielkiemu zdziwieniu kurier odbiera i informuje mnie że do 13 tej paczkę dostarczy.14.15 cisza więc dzwonię z zapytaniem kiedy do mnie dotrze bo nie jestem w stanie czekać cały dzień po czym gnojek rozłącza się. Dzwonię na infolinię która nie jest w stanie połączyć z kurierem :-( w rezultacie paczka nie dotarła do mnie a na skrzynkę dostaję informację że umówiono pózniejszy termin dostawy ? Nowy termin doręczenia 01-05-21 czyli dziś moje pytanie kto umówił bo ja nie . Przygoda z dpd zakończona we wtorek złożę skargę nie polecam i przestrzegam
~PJ / 2023-05-23 22:08
Ocena: 1.00 / 5
Przekierowałem paczkę do ich automatu bo nie chciało mi sie użerać po raz kolejny z kurierem. Zainstalowałem aplikacje i się zarejestrowałem paczka została do aplikacji powiązana. Okazało się że paczka zamiast do automatu trafiła do oddziału doręczeń. Brak jakichkolwiek powiadomień, informacji, adresu, NIC . Po wyzwaniu bota na infolinii połączył łaskawie do człowieka. Musiałem jechać po nią przez całe miasto. Twierdzili że nie mogli zostawić w automacie bo NADAWCA nie podał mojego nr telefonu. To ja sie pytam po co dawać opcję przekierowania skoro nie ma nr telefonu, czemu go nie wymagać ? i jak to się ma do aplikacji która miała tą paczkę i mój nr telefonu. TRAGEDIA
~Pjoter / 2021-04-22 23:34
Ocena: 1.00 / 5
Nr podany do kuriera wyłączony. Informacja że nikogo nie zastanów brak kontaktu. Infolinia nie potrafi się skontaktować z własnym kurierem. Ożarów mazowiecki
WadyWszystko
~pl / 2020-01-03 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Wyjątkowe dziadostwo. Kurierowi nie chce się doręczyć paczki to pisze na stronie, że "próba doręczenia się nie powiodła". OMIJAĆ Z DALEKA !!!
ZaletyBRAK
~PL / 2020-05-07 23:10
Ocena: 1.00 / 5
DPD to jedno wielkie nieporozumienie. Nie pierwszy raz. Czekałem na przesyłkę (ważną).5 dni leżała na magazynie. Zero kontaktu. Dzwonię, dlaczego tak długo to trwa. okazało się, że przesyłka nie zostanie mi w ogóle dostarczona, bo jest za duża. Sam musiałem po nią jechać 50 km.
Skoro została przyjęta, to chyba powinna została dostarczona. Matoły!!!! Przesyłkę przyjęli, kasę wzięli, ale dostarczyć to już k..... nie.
Wadywszystko
~PL / 2021-09-10 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Słuchajcie dzisiaj kurier nie wiedząc ze mam kamerę przed domem włożył przesyłkę otwartą i bez zawartości. Normalny złodziej. Tragedia i wstyd
Kurier odebrał niewłaściwą przesyłkę, w dodatku od firmy obok. Nie podpisał żadnych dokumentów, nie zaczekał na powrót pracownika z listem przewozowym i odjechał z przesyłką. Przesyłka błąka się po całej Polsce, a miała dotrzeć do adresata na drugi dzień. Nie polecamy.
~Plissando / 2021-11-23 15:14
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam tego przewoznika !
Jestesmy klientem firmowym i wciaz borykalismy sie z problemami dotyczacych werfyfikacji przesylek (a wiec szukaniem abstrakcyjnych powodow, aby naliczyc dodatkowe oplaty za przesylke w wysokosci od 200zl.Arguemtnacja: nieksztaltna paczka, ktora notabene zostala zdeformowana podczas transportu.)
Jedna na 10 reklamacji zostala uznana, po niesamowicie dlugim i meczacym procesie proby wyjasnienia sytuacji, gdzie klient tak czy siak nie ma szans, bez poprowadzenia sprawy przez prawnika. NIE POLECAM; ZWALSZCZA JEZELI CHODZI O PRZESYLKI ZAGRANICZNE!
~Plmann / 2024-12-18 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Wygląda na to że DPD ma w głębokim poważaniu swoich klientów. Nie dziwię się wcale wystawionym tu opiniom. Nie istniejacy dział obslugi klijenta. Możesz sobie pisać i czekać 30 dni na łaskawą odpowiedź. Dzisiaj miałem nieprzyjemność mieć doczynienia z ich pracownikiem - kurierem. Jeszcze nigdy z takim chamstwem i butą. Ubrany w firmowe łachy młodzieniec odmówił podania imienia i nazwiska, stwierdził że paszport nie jest dokumentem tożsamości w zwiazku z tym wstawi adnotację-odmowa odbioru przesyłki. Szczyl może 20 letni pożegnał się słowami " nara pajacu" ze mną 53 lata oraz moją mamą 75. Po spedzeniu 20 minut na linii telefonicznej stwierdziłem że to nie ma sensu. Skarga pójdzie do siedziby głównej.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~plumbum / 2023-07-31 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem nie solidni A jak uszkodzą Ci przesyłkę to reklamację załatwiają odmownie.
WadyNiesolidni i oszuści
~Plus Miś / 2021-12-08 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurieska, nie dzwonią nie przyjeżdzają tylko piszą maile że podjęta próba i tyle. Nawet nikt nie dzwoni że jedzia. Wiem kto pisał teraz DZIADY.