Paczka termin dostawy 5/6.12 do dziś status w doręczeniu !!!
ZaletyBrak
WadyŻenada
~Piotr / 2024-01-24 10:09
Ocena: 1.00 / 5
KURIERSKIE DNO! Powinno być 0 w skali. Pozdrawiam pana Michała nr 513...438 udającego, że odbiera paczki w Rzeszowie. 18.01 dpd otrzymało zlecenie odbioru paczki (ciężkiej), podałem telefonicznie porę mogę przekazać mieszczącą się w godzinach, które dpd podaje jako "standardowe" pory odbioru. Jedyny raz odebrał, powiedział, że wtedy to on w domu jest, a nagranych na skrzynce informacji nie odsłuchuje. Więcej już nie udało mi się porozmawiać z nim (7 prób), na smsa z mojego numeru nie odpowiedział, z rozpędu odpisał na
wysłanego z innego numeru potwierdzając że de facto pracuje do 13tej, czyli to "kurier" dla siedzących w domu - mam potwierdzenie. Po czym bezczelnie wysłał kolejne powiadomienie, że mnie nie zastał (kilka udawanych prób odbioru po 12tej). Kto tu jest dla kogo, na pewno nie on dla klienta. Na działania łaskawcy złożyłem reklamację w dpd, nie mam czasu czekać 30 dni na odpowiedź, paczka czeka spakowana od czwartku (bezczelnie po pierwszej rozmowie wpisał w system, że była nieprzygotowana!). CHMASTWO NAJNIŻSZYCH LOTÓW! Poinformowałem sklep o sprawie radząc by zmienili firmę obsługującą bo psuje nie tylko swój wizerunek (na którym chyba, po liczbie negatywnych ocen sądząc, raczej im nie zależy) ale i dla sklepów, które zleciły im obsługę. I wszystkim niezadowolonym radzę robić tak samo inaczej nie będzie żadnego skutku. A panu Michałowi życzę miłego wczesnego popołudnia w domku...
Za pierwszym razem też był z nimi problem (nie wiem czy kurier ten sam rewir tak) - wtedy to była dostawa, też z problemami, także w porze niedostosowanej do potrzeb klienta, paczka zmaltretowana rozleciała się mi w rękach, a w środku było 30 parę kg...
Zaletybrak
WadyPodane w opinii: zupełny brak dostosowania do potrzeb klienta w zakresie godzin odbioru, duże opóźnienia w obiorze, brak efektywnego kontaktu i reakcji na przekazywane informacje.
~PIOTR / 2024-06-12 14:16
Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED DPD MIESIĄC CZEKAM NA PACZKĘ W 83-330 ŻUKOWO. WYMYŚLAJĄ BAJKI ŻE NIBY JEDZIE ALE NIE WIADOMO GDZIE JEST . JAKIEŚ IDIOTYCZNE TŁUMACZENIA KUPIE NASTĘPNA CZĘŚĆ I JAK NAJDALEJ OD DPD. PIOTR
~Piotr / 2024-09-04 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Opinia na temat kuriera, który ją dostarczył, a właściwie nie dostarczył. Rzucił pod drzwiami i odjechał, nie poinformował mnie o dostarczeniu przesyłki i do tego jeszcze kłamie w żywe oczy, że poinformował kogoś na recepcji, choć pracownicy nie zostali poinformowani. Na przesyłce był numer kontaktowy do osoby zamawiającej, zero informacji, zero telefonu. Jakość obsługi fatalna. Po odjeździe kuriera wykonałem telefon i otrzymałem w odpowiedzi krótkie stwierdzenie z jego strony, iż paczka jest dostarczona, ale nikt jej nie odebrał. Naprawdę żenada, brak profesjonalizmu, takich ludzi powinni wysyłać na szkolenia lub po prostu zwolnić. Takiej osobie należy się NAGANA (za kłamstwo). Dodzwoniłem się w końcu na infolinię do DPD. Pani również niezainteresowana pomocą. Paczka miała wrócić do nadawcy i nie zostać odebrana od kuriera, jednak nie było takiej możliwości, skoro kurier zostawił ją pod bramą. Panią stwierdziła, że mam złożyć reklamację i czekać 30 dni. Ja na zwrot przesyłki mam 14 dni, nie mam 30 dni. Ręce opadają, omijajcie DPD i tego kuriera szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo.
~Piotr / 2024-12-02 12:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Jestem osobą niepełnosprawna mam 1 palec przy 2 dłoniach nie potrafią pomóc nadać paczki i złożyć reklamację na infolini tylko odsyłają na stronę. Wykluczacie osoby niepełnosprawne. Żenada i arogancją woecej nie skorzystam
ZaletyBrak
WadyWykluczanie osób niepełnosprawnych
~Piotr / 2024-12-18 23:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza usluga kurierska, z jaką się spotkałem. Kurier nie odbiera telefonu. Przez 3 dni symulowano dostarczenie przesyłki, by po tym czasie zaznaczyć w systemie, że klient odmówił jej odebrania i odesłano ją do nadawcy. Żaden kurier nie przyjechał z przesyłką (mam tego dowód z monitoringu) i nie próbował się skontaktować. Czyste oszustwo. Jak najdalej od DPD.
ZaletyBrak
~Piotr / 2025-01-15 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Dramat DPD kurierom powinien mieć badania psychologiczne kuriera nie dostarczył paczki a twierdzi że był a budynek ma monitoring i na kamerach nie było kuriera on twierdzi że masz czekać na niego zero jakiego kontaktu ze strony kuriera jak on twierdzi że on jest panem i bogiem
ZaletyŻadnej
WadyHamstwo opierzalosc prostaco
~piotr / 2025-03-27 23:49
Ocena: 1.00 / 5
monitor za 6.000 zł pozostawiony w otwartym ogólnodostępnym śmietniku przy szosie przelotowej. Żadnej informacji - ani SMS, ani email, ani telefon. Masakra.
Wadyzatrudniają kelnerów spod budki z piwem?
~Piotr / 2025-08-19 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier anulował zlecenie odbioru przesyłki zwrotnej o dużej wartości, na zagranicznej platformie nie ma możliwości wystawienia ponownie zlecenia, na infolinii DPD przełączają miedzy 4 konsultantów tylko po to by dowiedzieć się że zwrot musi zostać wystawiony ponownie a na platformie gdzie był zamawiany towar nie ma takiej możliwości. Kurier zamiast się skontaktować i umówić odbiór paczki to przyjechał sobie wg. własnego uznania a ja teraz zostałem z problemem, tracę czas i odbijam się jak piłka od DPD do platformy gdzie zamawiałem przedmiot. Dramat...
~Piotr / 2025-08-19 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy w DPD jest ,,SYSTEM" żaden człowiek nic nie może zrobić bo SYSTEM. Kurier ma paczkę ale nie odda bo SYSTEM, infolinia jest od tego by poinformować , że nic nie może bo SYSTEM. Anulować coś co 10 minut temu zatwierdził SYSTEM nie da się. Ale SYSTEM może wszystko np. wprowadzić w błąd, nie poinformować na czas, i nie pozwolić ludziom podejmować decyzji. I nie jestem jakiś anonimowy 605 535 185
~Piotr / 2025-09-11 19:19
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym paczki nawet nie widziałem, otrzymałem informację, że paczka została zwrócona nadawcy. Masakra jakaś. Ktoś obcy będzie decydował o zwrocie mojej zakupionej z moich pieniędzy paczki. Jedna z najgorszych firm
WadyZero kompetencji
~Piotr / 2025-10-24 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Drugi i ostatni raz zamawiałem coś przez DPD. Wybrałem ich z tego wzlędu, że obiecali, że dostarczą dnia następnego a tu tymczasem znowu przesyłka utknęła w sortowni. Panowie, nawet Pocztex jest od was lepszy, czas się zamykać. Z drugiej strony - sam sobie jestem winny, za pierwszym razem dostarczali 3 ulice dalej (byłem na kwarantannie) przez trzy dni. Podziękuję i będę omijał szerooookim łukiem.
Wadyczas, cena
~Piotr / 2026-01-13 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Uwazajcie na dpd! To banda zlodziei. Okradli mnie.
Dostalem info smsem, że przesyłka została doręczona, zanim dojechalem do paczkomatu!!
Gdy dojechałem, po wpisaniu numeru automat napisał, że numer jest falszywy.
Zglosilem reklamację i dostalem bełkot cytujący artykuły, a na końcu info, że przesyłka została doręczona i reklamacji się nie uznaje.
Bandytyzm!!! Potraktowali mnie jak idiote. Ja przez internet kupuję większość potrzebnych rzeczy. Czasem za kwoty ponad 1000 zł.
To jest najbardziej parszywa firma kurierska. Brak z nią kontaktu, rozmowa z kimkolwiek żywym wymaga cudu.
OMIJAJCIE DPD! TO BANDA ZŁODZIEI I KOMBINATOROW.
PIOTR S
ZaletyŻadnych
WadyZlodzieje, obrażają klientów arogancja.
~Piotr / 2026-01-13 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Dpd,nigdy więcej nie skorzystam z usług tej beznadziejnej firmy. Nieterminowe dostarczanie przesyłek,kłamstwa o nieobecności odbiorcy pod wskazanym adresem. Co do kultury samego kuriera wolę się nie wypowiadać,totalne dno.
ZaletyBrak
WadyJak w opisie
~Piotr / 2026-02-11 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści nie dostarczają pod adres kolejna paczka już 5 nie dostarczona pod adres, trzeba przekierowywać do najbliższego punktu
~Piotr J / 2021-09-24 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda bo firma ma pote
ncjał ale na świętokrzyskim zatrudnia delikatnie mówiąc słaby personel....:):):):) tak delikatnie mówiąc. Życzę powodzenia moja firma napewno nie Skorzysta. Pozdrawiam i przestrzegam
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu telefonicznego od dostawcy
~Piotr M. / 2025-10-22 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Dzień pierwszy. Kurier dzwoni jak jestem na spotkaniu. Oddzwaniam. Poinformował mnie, że jest już na bazie. Jakby coś, to mogę odebrać paczkę tam na miejscu. Baza czynna jest do 18.00. Mam swoje zajęcia. Nie dam tego dnia rady.
Dzień drugi. Kilkukrotnie dzwonię na numer kuriera. Telefon wyłączony, skrzynka przepełniona. Generalnie pracuję tego dnia w domu, co się zdarza raz na dwa miesiące. O 17.15 wychodzę na umówione spotkanie. cisza.
Dzień trzeci. Po załatwieniu swoich spraw wpadam około 12.00 na bazę. Okazuje się, że kurier był u mnie wczoraj o 17.52. Szkoda, że nie zadzwonił, nie ma tego nawet jak zweryfikować. Z racji, że mnie nie było paczka została odesłana do nadawcy. Dzwonię do firmy w której zamawiałem paczkę. To prawda, paczka wraca, odesłano ją wczoraj o 18.00. Muszę ponownie złożyć zamówienie.
rozumiem, kurierzy są zapracowani i przebodżcowani. Na litość boską - nie są jedynymi osobami, które pracują czasem całymi dniami i trudno ich zastać w domu!!! Chcesz empatii? To ją miej.
PS. paczka jest za ciężka, żeby nadać ją przez paczkomat
Zaletynie znam
WadyPRL wersja 3.0
~Piotrek / 2019-02-27 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , nie polecam !!!! Olewanie klienta !
Reklamacja w tej firmie to jakiś dramat
Jak już zapłaciłeś za przesyłkę to maja Cię już gdzieś .... chociaż wina jest po ich stronie ! Stanowczo odradzam !!!
ZaletyBrak !!!!!!!
WadySystem reklamacji - BOK , nie traktują klienta poważnie
~Piotrek / 2022-11-23 15:03
Ocena: 1.00 / 5
obsługa klienta nie istnieje, paczki idą wolną, a kurier, z którym mam do czynienia jest gburem, zostawia paczki na płocie.
Wadysame wady
~Pit / 2019-02-21 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Dramat.trzeci raz wysylam przesylke za pobraniem z terminem dostarczenia na sobote.opcja dodatkowo platna.i uwaga trzeci raz przesylka jest dostarczana dopiero w poniedzialek!!!! Zenada i kpina.a i jeszcze najlepsze pien8adze za to przychodza do mnie na konto po 13 dniach.jakies jaja.wyslalem u konkurencji z opcja przelew expres kasa w 24 h po odebraniu paczki od kuriera.komunistyczne zadady 9dradzam na kazdym etapie.