ZaletyProfesjonalna firma
WadyBrak
strona 547 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 545
- 546
- 547
- 548
- 549
- nastepna »
-
~Gość / 2020-02-27 19:24Ocena: 4.33 / 5
Jak dla mnie ok przesylki zawsze na czas nigdy nie mialam żadnych problemów zawsze otwieram paczkę przy kurierze nie bylo sytuacji by paczka byla uszkodzona -
-
~Klient_Gdańsk / 2020-02-27 16:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie kontaktuje się z klientem po czym w statusie otrzymujemy "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny"
Brak poważnego podejścia do klienta i sytuacji - Przekładany termin na godzinę 15-17 nic nie pomógł. Kurier o 11:00 zaznaczył ponownie w systemie "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny" i nie raczył odebrać telefonu. Nie polecam...ZaletyBrakWady- Wstawianie fałszywych informacji w systemie.
- Brak kontaktu.
- Przekładanie terminu w ich aplikacji niczym nie skutkuje. Termin zostaje wybierany przez kuriera. -
~Iwona / 2020-02-27 16:10Ocena: 1.00 / 5
Kurier oznajmił, że jest pod wskazanym adresem i jak nikogo nie ma to przekazuje paczkę do punktu odbioru. Nie było mowy o umówieniu się np. za 10 minut, tak jak jest to w przypadku innych firm kurierskich. Na infolinii dowiedziałam się, że jak kurier tak zdecydował to nic nie mogę z tym zrobić. Szkoda, że tacy kurierzy psują opinię nie tylko firmie kurierskiej ale również firmie, która korzysta z ich usług. Ja nie zamierzam korzystać z usług firmy DPD jak również kupować w sklepach, które wysyłają za pośrednictwem DPD. ZaletyBRAK ZALETWadyAroganccy kurierzy, brak współpracy z klientem -
~univv / 2020-02-27 15:57Ocena: 2.33 / 5
Kurier który jeździ po Wieruszowie byl u nas wiele razy wtargnął na nasze podwórko z paczką dobrze wiedząc że pies jest na podwórku. Pies zaatakował kuriera ponieważ go sprowokował poczym kurier skopał psa który oszczenił 5 małych piesków w dodatku domaga się teraz odszkodowania chodź była nawet tabliczka na furtce z ostrzeżeniem "Uwaga pies!" Zaletynie maWadyduzo by wymieniać -
~Katarzyna / 2020-02-27 15:29Ocena: 1.00 / 5
Cała firma to jedna wielka porażka!Paczka miała być odebrana o godz 16 a kurier dzwoni o 15 i informuje mnie o przesyłce.Na moje prośby by przyjechał godz pozniej stwierdził cyt.(normalni ludzie tak pracuja)ze nigdzie nie bedzie jeździł.Zagrozilam ze wniosek skargę A on na to ze i tak nic to nie da.Drugi dzień jest dokladnie taki sam,co za masakra!Pan konsultant tez nie pomógł i rozmowa przebiegała od.ja swoje on swoje..Żenada omijanie szerokim łukiem ta firmę. Zastanawiam się czemu w konkurencji nie ma takiego problemu... WadyNieprofesjonalizm -
~kuba / 2020-02-27 14:04Ocena: 1.00 / 5
Firma jest niekompetentna i nie próbuje nawet udawać, że zależy jej na kliencie. Zero kontaktu, żadnego maila, smsa a kontakt telefoniczny "jest indywidualną decyzją kuriera". Idioci ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu
kompletnie bezużyteczna linia pomocy -
~Justyna / 2020-02-27 13:38Ocena: 1.00 / 5
Wysłałam paczkę do klienta i kurier nawet do niego paczki nie dostarczył tylko zwrócił paczkę. I niestety musiałam dwa razy zapłacić za przesyłkę. Firma bez jakiś żadnych kompetencji ZaletyBrakWadyNiekompetentni ludzie obsługa nie miła -
~Julia / 2020-02-27 11:50Ocena: 1.00 / 5
Porażka, wieczne problemy, kurierzy pracujący za karę, niekompetentne osoby na infolinii. Hitem jest brak uznania reklamacji za niedostarczenie w sobotę (specjalnie wybierałam taką opcję), a w poniedziałek, bo zamawiając coś w sklepie internetowym "nie ja jestem płatnikiem". Pewnie, każdy normalny człowiek najpierw pójdzie składać skargę na kuriera do sklepu internetowego! Żałosne Wadyzawsze jest z nimi problem -
-
~dpd / 2020-02-27 09:22Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno paczki wędrują sobie kilka dni po różnych oddziałach -
~Iza / 2020-02-27 08:04Ocena: 5.00 / 5
Zawsze sympatyczny Pan . Dzwoni ze będzie za 15 min .Paczki nigdy nie uszkodzone. ;) -
~Natalka / 2020-02-26 21:03Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym podzielić się swoją opinią na temat braku profesjonalizmu jaka wykazuje się firma DPD. Kurier ( chyba przestraszony ciężarem paczki ) postanowił nawet nie podjąć próby dostarczenia mi jej pod drzwi. Byłam cały dzień w domu a mimo to w statusie przesyłki wieczorem zobaczyłam „nieudana próba doręczenia”. Natychmiast postanowiłam wyjaśnić sprawę mailowo i wystosowałam odpowiednie pismo w tej sprawie. Z racji tego, że była już pozna godzina wieczorna nie oczekiwań odpowiedzi szybko ale ku mojemu zdziwieniu już o godzinie 7:36 rano odpisała mi na maila Pani Weronika Pacek z obsługi klienta formułą „kopiuj” „wklej” (Informujemy, iż kontakt z odbiorcą jest indywidualną decyzją kuriera. Nie ma możliwości ustalenia doręczenia pod adres. Możliwy odbiór własny lub zwrot do nadawcy). Zaznaczę, że Pani Weronika nie sprawdziła nawet co się stało z paczką, że nie została dostarczona tylko napisała maila spławiającego.
Droga firmo DPD, sugeruje przeszkolić swoich pracowników na każdym szczeblu obsługi klienta. Po tych doświadczeniach niestety będę unikać korzystania z Waszych usług. Dodam jeszcze, ze kilku moich znajomych miała podobne historie wiec nie jest do jednorazowy problem.
Pozdrawiam Pana Kuriera oraz Panią Weronikę aby w końcu znaleźli pracę, która nie będzie ich frustrować :) -
~KwWMNP / 2020-02-26 17:05Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej!!!
Zero kontaktu, w obsłudze klienta podnoszą telefon po 5 min, paczka która miała zostać dostarczona w poniedziałek dotarła w czwartek, ponieważ kurier sam zmienił datę doręczania o 3 dni!! Zdecydowanie nie polecam!!ZaletyBrak -
~M! / 2020-02-26 14:59Ocena: 1.00 / 5
Niestety DPD to banda debili i jak widać to nie tylko moja opinia....
Kurierzy mega nie odpowiedzialni, zero kontaktu w sprawie odbioru paczki.... mało tego na stronie gdzie lokalizuję paczkę czytam, że próba doręczenia o 15 a od 14 do wieczora byłem w domu.... ludzie nie korzystajcie z ich usług!!!!!ZaletyBRAKWadyBrak kontaktu, olewanie klienta, wprowadzanie w błąd.... -
~Edyta / 2020-02-26 13:33Ocena: 1.00 / 5
Dpd najgorsi kurierzy. Pomimo tego, że byłam w domu dostarczono przesyłkę do sąsiada. Jak w XXI w kurier może nie mieć możliwości poinformowania klienta o dostarczaniu przesyłki. Nie polecam. -
~AW / 2020-02-26 11:37Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę za pośrednictwem DPD. Cały dzień byłam w domu. Gdy zalogowałam się na stronie internetowej DPD ukazała się informacja o tym, że kliemta nie zastano. Gdy zadzwoniłam pod numer telefonu kuriera powiedział mi, hamskim głosem że nie ma obowiązku dzwonienia do klienta. Czyli cięcie kosztów na całego. DHL przy nich to super firma, z uprzejmymi kurierami. ZaletyZeroWadyHamski kurier plus mam w d... klienta. Dewizą DPD powinna być maksyma "co mi zrobisz jak mnie złapiesz. -
~Justyna / 2020-02-26 10:40Ocena: 2.00 / 5
Właśnie otrzymałam paczkę od kuriera DPD, drzwi otworzyła moja mama, a właściwie uchyliła drzwi, kurier wcisnął jej paczkę i uciekł. Jak się okazało paczka jest Uszkodzona!!!! Zanim zdążyłam zareagować po kurierze został tylko kurz. Co za CHAMSTWO. Jeśli uszkodzono paczkę to kurier powinien być uczciwy i przyjąć zwrot, a nie uciekać. No tak, przecież to nie jego problem, nie jego pieniądze. NIGDY WIĘCEJ DPD!!!! ZaletyŻadnychWadyBrak profesjonalizmu -
-
~Adan / 2020-02-26 10:25Ocena: 1.67 / 5
Postawa firmy dpd jest skandaliczna zamówiona paczka została pozostawiona na koszu na śmieci. Znajdującym się na posesji równoznaczne jest to z tym ze paczka znikła nikt z odbiorców nie odebrał ani nie potwierdził odebrania paczki, pracownicy dpd bardzo lekceważy swoich klientów, na wyjaśnienie sprawy oczekuje już któryś dzień z rzędu. Zero odpowiedzialności i poszanowania swoich klientów! ZaletyTa firma nie zasługuje na miano żadnej zalety, chyba że mowa o nie odpowiedzialnościWadyPaczka nie została dostarczona -
~Xiong mao / 2020-02-25 18:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier niejaki P.... obsługujący Aleksandrów Kujawski, Stawki, Konradowo, za pierwszym razem nie przyjął płatności kartą, za drugim nie miał wydać, biedak. Trzeciego dnia przyjął paczkę do doręczenia i sam zdecydował ze jej nie doręczy informując spedycje że jest odmowa telefoniczna. Zero kontaktu. Upadek totalny. Ostatni raz z DPD. Nie polecam. ZaletyBrak zaletWadySame wady -
~Gabi / 2020-02-25 18:26Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy dpd to jest porażka, kurier wogole nie przyjechał z przesyłką pomimo że byliśmy w domu. Na stronie śledzenia przesyłki opisane ODMOWA ODEBRANIA PRZESYŁKI choć wcale tu nie dojechał, za co oni biorą pieniądze, od czego są kurierzy robią sobie co chcą, po telefonicznym kontakcie z kurierem gość arogancki i niemiły, porażka, na infolinię nie można się dodzwonić. Przesyłka wysyłana dwukrotnie i zero dostarczenia do domu, nie polecam kpina -
~Moe / 2020-02-25 17:45Ocena: 1.00 / 5
Kurier może bez żadnej informacji może dostarczyć przesyłkę do punktu odbioru ZaletyBrakWadyCała firma to wada
strona 547 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 545
- 546
- 547
- 548
- 549
- nastepna »