Bardzo słaba firma , unika dostaraczania paczek pod adres i najlepiej, żeby ta osoba sama pojechała do punktu odbioru i odebrała .
Strata pieniędzy. Obsługa klienta agresywna i nie chce odpowiadać na pytania. Brak dostarczenia paczki do odbiorcy . Trzeba płacić za ponowną wysyłkę , nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności . Komedia nie firma transportowa .
ZaletyBrak
WadyFirma transportowa nie dostarczająca paczek
~Paulina / 2020-04-28 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Trzeba brak dzień wolny aby odebrać paczkę i jeśli nawet zmieni się godziny 15-17 to kurier ma to dużym poszanowaniu. Konsultanci każdy mówi co innego brak kompetencji i poszanowania klienta. Czas najwyższy aby prezes tej firmy wziął się za swych pracow. Przeszkolil aby wykonywali swoją pracę na dobrym poziomie. Ostatni raz z tą firmą będę mieć jaki kolejek kontakt. Ciekawe po co telefon kurierowi jak n8e raczy odebrać. Może jak będą płacić za spóźnienia to coś by się zmieniło. Chciałabym tylko podziękować tej firmie za fantastyczne urodziny mojego dziecka które było rozczarowane
ZaletyBrak
WadyKłamstwo brak możliwości odbioru paczki nierzetelnosc
~Paulina / 2020-04-29 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Niestety nic pozytywnego o DPD powiedzieć nie można. Na paczkę czekam już od 10 dni, kurier oczywiście stwierdził, że to nie jego wina.
ZaletyBrak.
~Paulina / 2020-06-04 10:47
Ocena: 1.00 / 5
totalna porażka!!!!
Nigdy w życiu więcej DPD
Już drugi raz jak kurier oszukał ze nie ma nikogo w domu a nawet nie podjechał pod niego!!!
Jak nie wiedział gdzie to po to są nr tel żeby dzwonił!!!
Zmieńcie kurierów albo dajcie im lepszy GPS żeby trafiali na dany adres i nie oszukiwali ze nie ma nikogo w domu !!!
Porażka!!!
WadyZmieńcie kurierów bądź dajcie im lepszy GPS żeby wiedzieli gdzie podjechać a nie kłamać że w domu nie ma nikogo!!!
~Paulina / 2021-08-05 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Czekając w domu na paczke(zero kontaktu ze strony kuriera) dostalam maila, ze kurier nie zastal mnie w domu. Pomimo mojej proby kontaktu z kurierem. Dopiero mila pani z infolinii zmobilizowala leniwego kuriera do wykonania swojej pracy.
ZaletyInfolinia
WadyBrak dostawy kurierskiej, klamstwa kuriera
~Paulina / 2021-09-16 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że nie kurier nie potrafi obsłużyć telefonu to jeszcze nie zna się na zegarku. Porażka
ZaletyŻadnych
~Paulina / 2021-10-04 22:04
Ocena: 1.00 / 5
W piątek miał być kurier z paczką niestety nie było mnie w domu. Czekałam za telefonem niestety brak kontaktu. W poniedziałek również czekałam za kurierem i co się okazało zero telefonu że jest pod moim domem. To już jest śmieszne
~Paulina / 2022-01-19 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zagubiona. Nikt nic nie wie od 3 tygodni.
ZaletyBrak
WadyObsługa, jakość usług
~Paulina / 2022-03-11 18:58
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wysyłam paczkę przez tą firmę pracownicy chyba rzucają i to konkretnie paczkami, produkt został dostarczony w fatalnym stanie. NIGDY WIĘCEJ USŁUG TEJ FIRMY I KAZDEMU BĘDĘ ODRADZAĆ KOZYSTANIA Z USŁUG. FIRMA TO TOTALNE DNO
~Paulina / 2022-03-31 10:13
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka w ich rękach od 6dni, miała dotrzeć do punktu pickup, podejrzewam że ze względu na gabaryt tam nie trafiła. Przesyłka została magazynowana gdzieś na oddziale, ale z ich strony 0 kontaktu tyle wiem ile sama z nich wyciągnę na infolinii. Nie wiem czy w ogóle do mnie dotrze...
~Paulina / 2022-06-01 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili moją paczkę za 600 zł. Cały dzień byłam w domu i dostalam powiadomienie, że paczka jest dostarczona. Fajnie fajnie
~paulina / 2022-06-28 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Delikatnie mówiąc.. Nieposzanowanie cudzych pieniędzy. Paczka została wysłana w foliopaku, natomiast przyszła owinięta stretchem tak aby zakryć uszkodzenia. Po ściągnięciu stretchu (zamówiłam przedłużkę) foliopak wyglądał jakby był przytopiony, kabel od przedłużki również, wtyczka zgnieciona, nie nadawała się do użytku. Dla mnie osobiście dostawy dhla to tragedia. Ale tak to jest jak nie szanuje się cudzej własności.
WadyNieposzanowanie cudzych pieniędzy oraz własności
~Paulina / 2022-06-28 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Oddział DPD przekazał kurierowi zły adres doręczenia paczki, mimo iż nadawca wpisał adres poprawnie.
Kurier po próbach telefonicznych nie zgodził się doręczyć paczki blok obok, nie chciał nawet potwierdzić adresu ze swoim oddziałem. Kurier przestał odbierać telefon i nie można było się z nim skontaktować w żaden sposób.
Pani na infolini również nie umiała przyznać się do błędu ze strony DPD i nie podjęła żadnego działania.
Ostatecznie kurier odwiózł paczkę do punktu, bez żadnych wcześniejszych ustaleń.
WadyBrak kontaktu z kurierem Mateuszem.
~Paulina / 2022-07-06 08:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Za każdym razem było coś nie tak. Dostałam powiadomienie SMS że paczka zostanie dostarczona dzwonię do kuriera kiedy będzie bo chciałam wyskoczyć na zakupy a on do mnie że nie będzie go dziś bo on nie wie gdzie dowieźć i nie zdąży !!! Porażka
Paczka została rzucona pod drzwi z uszkodzonym kartonem gdzie wyraźnie była naklejka żeby nie rzucać bo jest szkło w środku !
~Paulina / 2023-01-26 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Nawet kurier nie zadzwonił ani nie przyjechał tylko od razu dał do punktu, który miałam daleko i jeszcze paczka była ciężka.
Wady- brak kontaktu z kurierem
- brak dostarczenia przesyłki do mieszkania
~Paulina / 2023-05-12 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Mam nadzieję że kurier robiący sobie jaja z pracy zostanie zwolniony, po tym jak odmówiłam przyjęcia nie swojej paczki kurier mówiąc że moją paczkę ma w samochodzie poszedł sobie i poprostu odjechał. Kiedy zadzwoniłam z pytaniem dlaczego moja paczka nie została dostarczona powiedział, że skoro ja nie odebrałam paczki (KOGOŚ INNEGO) to on nie dostarczy mojej.
ZaletyKontakt z przełożonym.
WadyPraca kuriera.
~Paulina / 2023-06-22 18:32
Ocena: 1.00 / 5
JEDNYM SŁOWEM PORAŻKA. Zawiodłam się totalnie.
Nie było mnie w domu podczas dostarczania paczki, telefon od kuriera ze stoi pod drzwiami.
Zapytałam czy moze być jutro, ponieważ nie ma nikogo kto mógł by odebrać paczkę.
Na drugi dzień dzwoni do mnie nadawca paczki ze dzwonił do niego kurier że nie odebrałam paczki ponieważ nie miałam pieniędzy….
Przedstawienie mnie w takiej sytuacji przed nadawcą że było mi po prostu wstyd. Wyszłam na oszustkę itp. Nawet brak słów jak tą sytuacje określić.
Brak kompetencji i totalnie odrazam usługi Dpd.
ZaletyBrak
WadyBrak
~Paulina / 2023-07-17 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaką znam ,płaci się za paczkę kurier nie przyjeżdża, nie zadzwoni , nie odbierze telefonu twierdząc że był jak w domu specjalnie ludzie czekali . A potem każą ponowie płacić za wysyłkę jak się chce wysłać
ZaletyŻadnych
WadyKażda nie widzę zalet tej firmy
~Paulina / 2023-08-23 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona z powodu "błędnego adresu", gdzie zarówno w systemie DPD jak i u nadającego paczkę dane były poprawne. Kurier nie odebrał żadnego z kilku telefonów, żadnej próby doręczenia nie było (pracuję z domu w związku z czym odebranie paczki to nie problem). Paczka magazynowana przez kolejne dwa dni, mimo informacji uzyskanej na infolinii, że zostanie dostarczona w następnym dniu roboczym. Dodatkowo, na fakturze od operatora sieci komórkowej dodatkowe koszty; jak się okazało - koszt za połączenie z infolinią DPD. Nie dość, że płatna - o czym konsument nie jest poinformowany po wybraniu tego numeru, to dodatkowo dodzwonić się trudniej niż do Papieża - przetrzymują ponad 20 minut z jakimś pseudo botem. Najprawdopodobniej jest to specjalna zagrywka w celu nabicia wyższych opłat za połączenie. Nie dość, że firma sama w sobie jest nieprofesjonalna i nierzetelna, to naciągają konsumenta zmuszonego do kontaktu z nimi przez PŁATNĄ infolinię. Poniżej krytyki, firma zeszła na psy.
ZaletyBRAK
Wadybrak profesjonalizmu i rzetelności, PŁATNA INFOLINIA bez informacji o opłatach
~Paulina / 2023-08-28 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania z usług DPD . Nie dostarczyli mojej paczki na podany adres odbiorcy. Ponad to bardzo wydłużyli cały czas operacji. Trwało to prawie miesiąc czasu, po tym czasie paczka i tak wróciła do mnie. Nie odpisują na e-maile, nie da się do nich dodzwonić na infolinię! Jestem bardzo nie zadowolona,a nawet czuje się oszukana!
