Żenada to mało powiedziane. Oczywiście w systemie napisane że kurier nie zastał odbiorcy. A dzień wolny bo specjalnie czekałem na kuriera I teraz mam czekać drugi dzień. Ciekawe kto mi za te wolne zapłaci. No bo Pan kurier pewnie myśli że sam pracuje i że jest pepkiem świata. Więcej razy nie skorzystam
ZaletyBrak
WadyCała lista by sie znalazla
~Piotr / 2020-04-26 09:30
Ocena: 1.00 / 5
od 21.04.2020 trzymają moją przesyłkę w magazynie w Tarnowie, panienka na infolinii nie nie może nic nie wie nie wiem czy wie po co tam siedzi firma TOTALNE DNO.
~Piotr / 2020-08-06 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Powiem krótko- TOTALNA PORAŻKA. ALEGRO NIECH ZMIENI FIRMĘ KURIERSKĄ. OD tygodnia czekam na paczkę. Wykonałem kilkanaście telefonów do centrali. O D R A D Z A M usługi tej firmy.
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu i kompetencji, kurierzy z łapanki, lekceważenie klienta
~Piotr / 2020-08-07 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska w której kurierzy skaczą po paczkach a cudny dział reklamacji odpisuje ze paczka źle spakowana żart....
Firma porażka, wybierajmy inne firmy to się obudzą i zaczną szanować klienta.
WadyWszystko
~Piotr / 2020-09-07 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Wnioski wyciągnięte podczas długofalowej współpracy.
Firma DPD to nieuczciwość i krętactwo w czystej odsłonie.
Kurierzy specjalnie nie posiadają przy sobie protokółów zwrotu gdyż to jest główna podstawa roszczenia zwrotu poniesionych kosztów.Po próbie prośby o dostarczenie protokołu usłyszycie żeby zgłosić reklamację online, a później Pan z reklamacji po miesiącu odpisze , że powinno być zgłoszone przy kurierze i koło się zamyka.
Także złodzieje !!!! omijajcie współprace bo w razie zwrotu /reklamacji z góry jesteście przegrani.
~piotr / 2020-09-25 17:54
Ocena: 1.00 / 5
nikomu nie plecam , paczka przelezala pare godzin na schodach klatki schodowej ,a wewnatrz poobijanego kartonu , polamany i uszkodzony CD YAMAHA
~Piotr / 2020-10-12 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Krótkto. Wysyłasz a kurier przyjeżdza bez papierów przewozowych i chce wziąść przesyłkę bez żadnego potwierdzenia mówiąc że jak jutro będzie miał czas to przywiezie.Po prostu daj i szukaj wiatru w polu. Szukają baranów
~piotr / 2020-11-04 22:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier który obsługiwał rejon Mogilno kujawsko-pomorskie w dniu 04.11.2020 nie dostarczył przesyłki mimo ze bylem w domu, awizował ją.
Zaletybrak
Wadyktóryś raz z kolei nie dostarczył przesylki
~Piotr / 2020-12-24 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę do córki do Holandii prezenty na święta.Paczka nie dostarczona małego tego odesłana do mnie rzekomo odbiorca nie odebrał druga informacja że źle zaadresowana w obu przypadkach bezczelne kłamstwo.Jest to mała miejscowość kurierowi nie chciało się jechać wpisał nieobecność odbiorcy.Chammstwo kłamcy oszuści.Skrort DPD tzn.deziformacja partactwo dziadostwo nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~Piotr / 2021-01-07 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska nie Polecam Nikomu I wszystkich bede ostrzegał !!!Czekałem tydzień na kuriera brak kontaktu ,jak raz odebrał stwierdził ze mu nie podrodze I żebym składał sobie skargi .Skladalem rekkamacje dwa razy i nic to nie dalo .Brak profesjonalizmu olewaja ludzi !!!
~Piotr / 2021-01-08 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to pomyłka. Chciałbym, aby ktoś z DPD to przeczytał, ktoś, komu zależy na jakości i opinii o firmie. Tylko skandalem mogę nazwać dostarczanie na adres prywatny przesyłek. Dostarczane są tylko paczki za pobraniem, te zapłacone wcześniej jakimś cudem nie trafiają do mnie, a sprawdzając status przesyłki okazuje się, że kurier był i nikogo nie zastał - co oczywiście jest kłamstwem. Przy płatności kartą zawsze (!) terminal nie działa i trzeba płacić gotówką i najlepiej mieć odliczoną kwotę, bo inaczej kurier za każdym razem próbuje oszukać. Brak kontaktu z kurierem (telefon jest podany w mailu, ale nie jest odbierany - bo musiałby się tłumaczyć z tego, ze nie zadał sobie trudu dostarczenia przesyłki, a firmę swoją informuje, że pod wskazanym adresem nikogo nie było. Być może mam to nieszczęśie być w "rewirze działania" kuriera obiboka, ale przez takich ludzi jak on mam wyrobioną bardzo niepochlebną opinię o firmie DPD
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z kurierem, podawanie nieprawdziwych informacji o dostarczeniu przesyłki, dostarczanie tylko przesyłek za podraniem (liczenie na napiwek?) - inne są odsyłane do nadawcy
~Piotr / 2021-01-12 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Caly dzien bylem w domu zeby odebrac paczke, a czekalem na nia 3 dni, a tak to zobaczylem ze odbiorca byl nieobecny, najgorsza firma kurierska...
~Piotr / 2021-01-13 13:19
Ocena: 1.00 / 5
paczka zwrócona , DPD nie potrafi ustalić powodu i do tego naliczają za zwrotną dostawę. Nie można uzyskać powodów zwrotu.
~Piotr / 2021-01-29 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał odebrać paczkę w czwartek do godz 17. Nie przyjechał, nie odbierał telefonu. Następnego dnia w piątek przyszedł email, że kurier był wczoraj o 20 i nikogo nie zastał. To wierutne kłamstwo. Rodzice byli cały dzień w domu i oczekiwali, aż Pan/Pani kurier łaskawie odbierze paczkę. Dzisiaj znowu czekamy, aż ktoś się pojawi...Zero inforamcji co do godziny odbioru. Porażka... Nigdy więcej DPD
ZaletyŻADNYCH
WadyPUNKTUALNOŚĆ, SŁOWNOŚĆ, ZAUFANIE, KONTAKT
~piotr / 2021-02-10 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie miły obsługa poniżej krytyki
Kurier nie wyda mi paczki ponieważ nie ma wydać
ZaletyBrak
WadyCbamstwo
~Piotr / 2021-03-16 12:35
Ocena: 1.00 / 5
Firma zwróciła przesyłkę bez powodu tłumacząc się że było wyłudzenie i nie mogą dostarczyć przesyłki
ZaletyBRAK
WadyDUŻe
~Piotr / 2021-04-06 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Wskazany Punkt DPD PICKUP zamknięty .Powód kwarantanna. Nasz Klient nie może dodzwonić się do kuriera, bo ma wyłączony telefon. Chce umówić się i odebrać gdzieś w mieście. Kolejny krok to telefon ul. Bierutowska. Chce odebrać przesyłkę . Nie może się dodzwonić. W momencie , kiedy udało mu się dodzwonić dostaje informację ,że paczka jest odesłana do Nadawcy , czyli do nas. W śledzeniu DPD wpisuje nieprawdę !!! 2021-04-06 14:00:00 Przesyłka niedoręczona - rezygnacja klienta z przesyłki WRO . Nie jest to prawdą!!
~Piotr / 2021-05-20 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Miałem tą (nie)przyjemność otrzymać paczkę z Morele.net poprzez kuriera DPD. Dostałem maila, że przesyłka została odebrana. Planowany termin doręczenia następny dzień roboczy. Następnego dnia czekałem do 18 na przesylkę - ale nie było. Ponieważ musiałem wyjść z domu - kliknąłem w mailu w link MOJA PACZKA i zmieniłem datę doręczenia paczki na następny dzień. Mogłem nawet wybrać godziny w jakich kurier ma być. Mówię sobie - super! Ustawiłem godzinę 12-14 dnia dzisiejszego (2 dni po odebraniu paczki)
Mineła godzina 15, stwierdziłem, że zadzwonię do nich dowiedzieć się dzieje z paczką. Pani rozbrającym głosem mówi mi, że przecież oni mają 3 dni na doręczenie paczki :D Po kiego wała ja wybierałem datę i GODZINĘ - skoro to tylko "luźna sugestia" (bo i tak mają 3 dni) - to nie wiem...
Paczka od 2 dni jest na sortowni. Niby dostanę jutro - ale pewnie wtedy jeszcze stwierdzą, że skoro ustawiłem na czwartek (dzisiaj) przesyłkę, to od tego momentu mają 3 dni :D Więc może się okazać, że dopiero w poniedziałek zobaczę paczkę.
Jak żyje - NIGDY mi się nie zdarzyło chyba, żebym nie dostał paczki następnego dnia od jej nadania. Dziękuję DPD za możliwość dowiedzenia się, że można inaczej.
Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyTo, że paczka ma szansę, że dojdzie
~Piotr / 2021-06-08 18:40
Ocena: 1.00 / 5
W 90 procentach dostaw problem. To niby dostarczona paczka nie wiadomo gdzie jest, to w paczkomacie nie ma miejsca wykonany zwrot do nadawcy.Nigdy więcej nie założyłam z usług tej firmy, ani firmy która ma tylko możliwość przesyłki przez DPD. Pytanie. Po co podaje się nr. Telefonu skoro kurier z niego nie kozysta?
ZaletyBrak
WadyDoręczenie
~Piotr / 2021-06-10 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia... Kurier robi łaskę ze przesyłkę dostarczy. Zamiast pod drzwi to mówi że jest tu i tu i czeka. Za chwilę że już go tu nie ma i jest w innym miejscu. Dramat nie wszyscy są tacy. Chodzi mi o kuriera z łódź śródmieście Pana Kamila. Dzwoniąc na infolinię też nie lepiej. Zero zrozumienia tematu, jak by tam siedzieli za karę a nie dla wynagrodzenia. Nie wiem skąd dpd bierze pracowników ale to jest tragedia.
ZaletyZaletą jest tylko kurier Pan arek z łódź śródmieście.
WadyJest tyle że szkoda czasu na wypisywanie. Tragedia począwszy od infolini skończywszy na kurierach. Dramat