Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13012 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Pajac / 2023-04-20 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat,
    firma nienadajacą się nawet do tarcia chrzanu!!!
    Nie podejmują drugiej i trzeciej próby dostarczenia przesyłki tylko kolejnego dnia wysyłają przesyłkę zwrotną. Wystarczyłoby przekazać przesyłkę do punktu, a nie kłamliwie opisywać, że nieprawidłowy był adres doręczenia. Po zgłoszeniu do OK, konsultant potwierdził mój adres, więc był prawidłowy i przerwał rozmowę rozłączając się. Przesyłka była międzynarodowa, zawsze obsługiwała te przesyłki firma kurierska UPS, bez żadnych problemów. Raz DPD obsługuje dostawę i przesyłki nie otrzymuję.
    Niech zaczną na życie zarabiać w inny sposób, bo do obsługi przesyłek nie nadają się!!!!
  • ~Paju / 2022-09-01 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Siedzę w domu i czekam na przesyłkę. Dostaję maila, że wydałem dyspozycję odbioru w placówce oddalonej o 20km od miejsca zamieszkania, gdzie są tam zawsze korki i dojazd tam zajmuje godzinę. Poza tym szanowni kretyni kurierzy- jak mam odebrać profile led o długości przekraczającej długość swojego auta? Po to zapłaciłem za kuriera. Nie odbieram tej przesyłki i możecie ja sobie wsadzić.
    WadySame wady
  • ~palden / 2021-03-17 09:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenujący poziom świadczonych usług - kurier zwyczajnie nie raczył podjąć ujętej w regulaminie drugiej próby doręczenia przesyłki, nie skontaktował się ze mną, nie odbierał telefonów, po prostu nie chciało mu się pofatygować i paczka została zwrócona nadawcy. Poza tym procedura zgłaszania reklamacji / kontakt na infolinii jest mocno utrudniony przez skomplikowany interfejs i zawiły system wprowadzania danych. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁEM STYCZNOŚĆ.
    Zaletybrak
    Wadykurierzy nie przykładający się do wykonywanej pracy (ignorujący telefony oraz fałszywie zgłaszający nieudane próby doręczenia)
    beznadziejnie zawiły system obsługi klienta
  • ~PAN / 2020-04-29 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Ha ha ha
    Wszyscy frajerzy wysyłają taką gów,,,, firmą OMIJAĆ Z DALEKA
    W TEJ FIRMIE PAN KURIER TO GOŚĆ A PREZES NIE MA NIC DO POWIEDZENIA !!!!
    DNO DNO DNO DNO
    ZaletyNIE MA
    WadyMILION
  • ~Pan / 2021-07-02 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i wodorosty. Notoryczne doliczane dopłaty do przesyłek
  • ~Pan / 2023-11-02 14:05
    Ocena: 1.00 / 5
    DRAMAT TOTALNY konsultanci SIĘ ROZŁĄCZAJĄ KURIERZY NIE DOSTARCZAJĄ I NIE ODBIERAJĄ PRZESYŁEK . nie poleca,m wysłania nawet paczki chusteczek dramat !!!!!!!!!!!!!!
    Zaletyżadnych
    Wadywszystko
  • ~Pan Grzegorz / 2021-03-25 19:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę z DPD , wczoraj był rzekomo kurier który tak naprawdę No nie był pod adresem nikt nie dzwonił tylko dostałem SMS że ma być a przez cały dzień nikogo nie było , następnego dnia kolejny SMS że inny kurier ma być czekam i jest telefon nie zdążyłem podejść odebrać i kurier się rozłączył bez ponownej próby nawiązania kontaktu ze mną , gdy wyjrzałem przez okno kurier wsiadał do auta i tak po prostu sobie odjechał , oczywiście dzwoniłem do niego i dopiero za 3 razem odebrał zdziwiony dlaczego ja nie odebrałem i kazał mi poczekać i zadzwoni „zaraz” to było coś koło godziny 12:45 i czekam już dobre 6 godzin aby od dzwonił do mnie , po jakiś 30min od tego jak powiedział „zadzwonię zaraz” zadzwoniłem na infolinie DPD gdzie połączyłem sie z panią która po krótkiej rozmowie ze mną (wyjaśniałem że kurier dzwonił ale nie zdążyłem podejść i odebrać potem tak po prostu sobie odjechał a gdy do niego od dzwoniłem powiedział że zadzwoni zaraz ) powiedziała że zadzwoni do kuriera , Po chwili czekania przy słuchawce odezwała sie pani z DPD która powiedziała że kurier został poinformowany i nawróci i jeszcze tego samego dnia podejmie próbę dostarczenia przesyłki . Kurrier DPD ni zjawił mimo temu że pani z infolinii mówiła że sie zjawi i dostarczy przesyłkę. Takie zachowanie jest oburzające że kurrier z DPD tak po prostu olał sprawe i nawet nie próbował dostarczyć tej przesyłki.
    ZaletyŻadne
    WadyNie dostarczanie przesyłek przez kurierów pod byle pretekstem oraz oszukiwanie klientów tej firmy kurierskiej
  • ~Pan ja / 2021-04-30 11:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zawsze milion dni czekania na paczkę wysyłają maila ze na drugi dzień będzie paczka a tak naprawdę przychodzi 3 dni później
    Zaletynie ma nic
    WadyCala ta firma
  • ~Pan Marcin / 2019-11-07 00:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Chamstwo, chamstwo, chamstwo. Brak poszanowania klienta. Kłamstwo o próbie dostarczenia. Brak możliwości kontaktu z kurierem jak i z BO. Po setnej próbie kontaktu z kurierem z kilku nr tel facet twierdzi że to nie jego rejon i że nie mógł się dodzwonić po czym bezczelnie się rozlancza. Ludzie co to za bzdury? NIE POLECAM. Kto zapłaci za te opóźnienia? Złodzieje, oszuści i banda ignorantow
    ZaletyBrak!!!
    WadyWszystkie możliwe.
  • ~Pan od felg / 2021-12-03 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów, kurier przywiózł mi felgi 2 kartony w jego obecności otworzyłem opakowania stwierdziłem brak nakrętek Pan stwierdził że pójdzie sprawdzić do auta ... i tyle go widzieli, od trzech dni nie odbiera telefonu. Zadzwoniłem do DPD okazało się że zostawił paczkę w puncie odbioru, Pani na infolinii stwierdziła że nie mają żadnego wpływu na kurierów, jak chce to mogę na nie go skargę napisać ale to nic nie da.

    Jeszcze lepiej, DPD zgubiło mojej firmie paletę z paczkami mikołajkowymi dla pracowników, to jest HIT!!!
    Ostatecznie paleta się znalazła ale zwiedziła wszystkie sortownie w tym kraju.
    Unikam DPD ale czasami nie mam na to wpływu i wtedy zaczynam się martwić.
    Zaletyzdecydowany BRAK!!!
    WadyOpryskliwość kurierów
    Brak wpływu firmy na w/w
    nieterminowość
  • ~pan t / 2023-10-20 09:07
    Ocena: 1.00 / 5
    chce napisac o moich doswiadczeniach z firma dpd.paczka miala byc dostarczona w piatek tydzien temu.przez tydzien wydzwaniam i zawsze odbiera wylacznie robot.dotychczas koszt dzwonienia to 110 zl.paczka koszt 60zl.nikt nie potrafi mi pomoc.zadzwonilem do nadawcy paczki po 6 dniach.powiedziano mi ze dpd ma kontrakt z allegro.chce ostrzec zamawiajacych.nie dajcie sie okrasc firmie dpd.
  • ~PanD / 2021-11-27 18:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyła czeka w DPD cztery dni kurier próbował dostarczyć przesyłkę dwukrotnie napisał że nikogo nie ma w domu a cała rodzina była w domu po niedostarczeniu przesyłki przesyłka została nadana do nadawcy MASAKRA dzwoniłem do kuriera mówił że dostarczy i tak nie dostarczył przesyłki nigdy już nic tam nie zamówię. Najgorsza Firma przewozowa
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem, Nie polecam
  • ~PANI / 2022-03-31 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nowy Pan kurier dpd który jeździ na terenie Międzylesia nie jest odpowiedni na te stanowisko po pierwsze będąc w domu odbiorca Pan potrafi zapisać że nikogo nie zastał gdyż nawet nie był pod danym adresem z przesyłką jest niemiły nie potrafi się określić mniej więcej kiedy będzie w danej miejscowości pod adresem- nie wiem -przecież każdy ma jakieś obowiązki nie żeby cały dzień siedzieć w domu czekać na!!!!!
  • ~Pani / 2024-01-05 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Кошмарний сервіс , кур'єр два дні просто ставить що не може доставити,бо нікого немає,хоча вдома чекала ,після розмови з контакт центром домовились про доставку на наступний день,зранку -бачу що посилку повертають надавачу.Оплатити онлайн мито за посилку не можливо ,лише в руки кур'єру ,так би хоча б лишив в дворі .Якийсь сюр що підтримка клієнтів ,що сам кур'єр який має вимкнений телефон
    WadyЖахлива служба ,з жахливою підтримкою клієнтів
  • ~Pani nikt / 2019-12-18 19:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy odbijają się człowiek czeka na. Paczkę cały dzień a im się nie chce przywieść paczki i bezczelnie piszą że nikogo nie było w domu nawet nie. Ma z nimi kontaktu zalewają wszystko... Żenada a człowiek płaci za to wszystko bo myśli że będzie na czas a oni lenia w dupie maja. Poraz ostatni zamówiłam coś z tej firmy kurierskiej!!!!
  • ~pani xxx / 2020-12-28 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam przesyłkę w DPD bo nie było innej opcji-niestety bo już przykre doświadczenia z tą firmą kurierską mam,ale wyjścia nie miałam.
    Paczka nadana 21.12.2020 i teoretycznie następnego dnia zazwyczaj są.W dniu 23.12.2020 o godzinie 9.32 przyszła informacja,że przesyłka została wydana do doręczenia,ale po minucie że został umówiony inny termin dostarczenia ( zaznaczam że nie że mną,sami w oddziale w Rawie Mazowieckiej zdecydowali)na dzień 24.12.2020.Dnia 24.12 zadzwoniłam z rana o 8.00 na infolinię bo nie było żadnej informacji o wydaniu paczki do doręczenia i okazało się że nie została wydana bo kurier ma za dużo pracy (chociaż dzień wcześniej zapewniali że napewno 24.12 otrzymam paczkę,w końcu sami zmienili termin na dogodny dla siebie nie pytając mnie o zdanie).
    Pani w oddziale DPD w Rawie Mazowieckiej bo też tam zadzwoniłam sama gubiła się w tym co mówi.Raz mówiła że paczka jest w oddziale,potem że ma ja kurier ale jej nie dostarczy bo nie ma czasu itd.
    Ostatecznie skończyło się na tym że paczka ma być dostarczona 28.12.2020.
    Nauczona złym doświadczeniem zadzwoniłam w dniu 28.12o godzinie 8.00 dla pewności na infolinię bo w oddziale nie odbierano ode mnie telefonu i co się okazało....?????
    Paczka nie będzie dostarczona bo jest uszkodzona.
    Pewnie Pani po wymianie zdań 24.12 wyładowała swoją złość na paczce;-)))
    Dziwna sprawa bo w systemie dzisiaj pokazało Pani że o 5.00 24.12 paczka jest uszkodzona,a ja dzwoniłam 24.12 o godzinie 8.00 i nic mi nikt nie powiedział wręcz przeciwnie Pani stwierdziła że mogę po paczkę przyjechać do oddziału w Rawie Mazowieckiej.
    Kto tu kłamie????
    24.12 paczkę mogłam odebrać osobiście w Rawie Mazowieckiej bo kurier sobie nie radzi,a już dzisiaj czyli 28.12 zmiana bo paczka już 24.12 podobno była uszkodzona.
    Oczywiście zostałam poinformowana że mogą mi ta paczkę uszkodzoną dostarczyć ,ale jutro czyli 29.12 hahaha:-))
    Niestety odmówiłam bo skoro uszkodzona i to dosyć poważnie to pytam po co???
    Sami niech sporządzają protokół bo to u nich jest zniszczenie a nie u mnie.
    I kazano zadzwonić i do nadawcy i żądać wysłania nowego towaru??
    Co za ludzie tam pracują????
    Czy nadawca odrazu ma mi wysłać bo tak twierdziła Pani???Przecież wiadomo że dopóki nie otrzyma zwrotu to nic nie wyślę.
    Więc podsumowując nie mam paczki ani zwrotu gotówki.
    Pewnie jeszcze czasu trochę zleci.
    MASAKRA.
    OMIJAĆ DPD SZEROKIM ŁUKIEM.
    ZaletyNie zauważyłam żadnych zalet
    WadyDużo opisywania
  • ~pani XXX / 2020-12-28 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciąg dalszy historii z paczką.
    Okazało się że po rezygnacji z przyjęcia z powodu uszkodzenia paczka została jednak wydana kurierowi do doręczenia pomimo informacji o dużym uszkodzeniu opakowania.
    Zawartość paczki elektronika więc nie chciałam ryzykować.
    Zadzwoniłam na infolinię i konsultant zlecił anulowanie dostarczenia.
    Ale dla pewności zadzwoniłam do oddziału DPD w Rawie Mazowieckiej i Pani raz mówiła że paczka może jest uszkodzona może nie jest itd. i dlatego kurier może ja dostarczyć a ja podejmę decyzję chociaż nie wiem co dokładnie z tą paczka się działo.
    Ewidentnie podczas rozmowy drwiła ze mnie raz przerywając połączenie raz nie,więc zakończyłam tą rozmowę bo nie lubię gdy robi się ze mnie lub kogoś idiotę.
    Uważam że ta Pani powinna zmienić rodzaj pracy bo najwidoczniej jest dla niej za bardzo skomplikowana i nie radzi sobie.
    Ostatecznie choć tej pewności nie mam paczka ma wrócić do nadawcy.
    CYRK!!!!
    ZaletyZero zalet
    WadyPani nie radzi sobie z pracą.
    Jest dla niej zbyt trudna.
  • ~Paolcia / 2021-06-11 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostaje e-mail że w dniu dzisiejszym zostanie dostarczona paczka, czekam w domu przy telefonie, nagle dostaje 2 emaile, w pierwszym paczka dostarczona, w drugim że nie bo mnie nie było, dzwonię na infolinie, pracownik ma to gdzieś, mówi że kurier do mnie niby dzwonił i był. Proponują mi czekanie kolejne parę dni na paczkę i się rozłącza.
    ZaletyBrak
    WadyDużo
  • ~Paolcia / 2023-11-02 15:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają przesyłki pod wskazany adres zostawiają gdzie chcą,ostatnio szukałam przesyłki przez infolinię.Nie polecam tej firmy kurierskiej
    ZaletyBrak zalet
  • ~pap / 2020-10-22 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie po to płacę za przesyłkę kurierską żeby dymać na drugi koniec miasta po paczkę do punktu i to otwartego krócej niż pracuję. Nigdy więcej dostawy DPD
Dodaj własną opinię »