Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13118 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Olga / 2023-06-21 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Phillip 514149445 , nie miły, rzuca towar.
    Zaletydzięki za wystawienie towaru na chodnik
    WadyŻeby wnieść zamówienie do budynku nie było i rozmowy, rzucił i pojechał.
  • ~Olga / 2023-07-18 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier niemiły, opryskliwy, niepoważny a do tego na mnie nakrzyczał. Nie chciał dostarczyć paczki. Skarga została nieuznana bo to nie na zamawiałam kuriera, klina, odradzam kazdemu.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Olga / 2023-10-24 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z której skorzystałam, nie możliwe dodzwonić się do konsultanta, cały czas tylko robot,mam problem bo nie pokazuje że paczka nadana
  • ~Olga / 2024-11-13 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Traaagedia !!! Zamówiony grzejnik zaginął. Kurier nie odbiera telefonów, sklep wysłał przesyłkę ponownie,ale,że był to grzejnik pod zamówienie to ponownie trzeba było czekać. Po tym wszystkim paczka odnalazła się i została odesłana do sklepu i jako nadawca podane były moje dane . To jest skandal .
    Teraz zamówienie z kolejnego sklepu kabina prysznicowa , wysłana niestety ponownie kurierem DPD- nie mam na to wpływu. I co się dzieje..? Nie ma co liczyć, że zadzieje się inaczej. Kurier nie dźwignął zadania , przesyłka zwrócona do nadawcy , zero kontaktu od kuriera- też nie odbiera tel., infolinia nie odbiera , oddział który obsługuje tak samo.
    Poinformowałam sklep i czekam na kolejną paczkę i jaką czuję niemoc kiedy sprawdzam status przesyłki i kolejny raz wraca do oddziału. Próbuję uzyskać telefon do kuriera, dodzwonić się do oddziału, infolinię - bez szans.
    Napisałam skargę, ale oczywiście jak w powietrze zero odzewu. Pozostaje UOKiK- szkoda tylko mojego czasu i nerwów, ale tak zrobię.

    Zaletyżadnych
    Wadysame wady, począwszy od obsługi przez kuriera, po obsługę reklamacyjną, która nie isnieje
  • ~Olga / 2025-11-10 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Siedzę w domu, dostaje informacje o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Nikt nie dzwonił ani w domofon ani na komórkę. To już nie pierwszy raz, proste zadanie - dostarczyć paczkę jest najwyraźniej niewykonalne dla kurierów tej firmy. Żenada
  • ~Olha Dmitriieva / 2026-03-18 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    To moja opinia o firmie DPD — niestety skrajnie negatywna.

    23.02.2026 złożyłam i opłaciłam zamówienie w sklepie internetowym w Chinach. Przesyłka dotarła do Krakowa.
    16.03.2026 o godz. 08:13 otrzymałam w aplikacji DPD powiadomienie o przekazaniu paczki kurierowi. Wtedy zauważyłam, że adres dostawy został błędnie wpisany przez pracowników DPD — zamiast poprawnego „Wadowicka 1a” widniało „Wadowica 1a”. Podkreślam, że przy składaniu zamówienia podałam adres poprawnie.

    Próbowałam skontaktować się z kurierem — bezskutecznie. Nie odbierał telefonów i nie oddzwaniał. W tym czasie byłam na miejscu pod właściwym adresem i czekałam na przesyłkę.

    O godz. 08:21 tego samego dnia przekierowałam paczkę w aplikacji do punktu odbioru (Żabka, Wadowicka 3). System bez problemu przyjął zmianę.

    17.03.2026 dwukrotnie kontaktowałam się z infolinią DPD (o 11:00 i 16:50). Konsultanci zapewniali mnie, że przekierowanie zostało zarejestrowane i dostawa zostanie zrealizowana 18.03.2026.

    Jednak 18.03.2026 informacja o przesyłce zniknęła z aplikacji, a na stronie pojawiło się powiadomienie o zwrocie do nadawcy.

    Na każdym etapie firma DPD zawiodła:
    — błędnie wpisano adres,
    — kurier nie podjął żadnej próby doręczenia (nie pojawił się, nie zadzwonił),
    — obsługa klienta nie zrobiła nic, aby rozwiązać problem, mimo zapewnień,
    — nie było ponownej próby doręczenia ani na adres, ani do punktu odbioru.

    Co więcej — obsługa klienta wprowadza w błąd. Konsultanci twierdzą, że kurier nie kontaktował się, ponieważ „nie był podany numer telefonu” — co jest nieprawdą. Kazano mi „czekać miesiąc” na rozpatrzenie reklamacji, a rozmowy były po prostu rozłączane.

    Poziom obsługi jest skandaliczny. Brak odpowiedzialności, brak kontaktu i brak realnej pomocy. To jedno z najgorszych doświadczeń z firmą kurierską.
    Zaletynie
  • ~Olha Dmitriieva / 2026-03-18 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    To moja opinia o firmie DPD — niestety skrajnie negatywna.
    23.02.2026 złożyłam i opłaciłam zamówienie w sklepie internetowym w Chinach. Przesyłka dotarła do Krakowa.
    16.03.2026 o godz. 08:13 otrzymałam w aplikacji DPD powiadomienie o przekazaniu paczki kurierowi. Wtedy zauważyłam, że adres dostawy został błędnie wpisany przez pracowników DPD — zamiast poprawnego „Wadowicka 1a” widniało „Wadowica 1a”. Podkreślam, że przy składaniu zamówienia podałam adres poprawnie.
    Próbowałam skontaktować się z kurierem — bezskutecznie. Nie odbierał telefonów i nie oddzwaniał. W tym czasie byłam na miejscu pod właściwym adresem i czekałam na przesyłkę.
    O godz. 08:21 tego samego dnia przekierowałam paczkę w aplikacji do punktu odbioru (Żabka, Wadowicka 3). System bez problemu przyjął zmianę.
    17.03.2026 dwukrotnie kontaktowałam się z infolinią DPD (o 11:00 i 16:50). Konsultanci zapewniali mnie, że przekierowanie zostało zarejestrowane i dostawa zostanie zrealizowana 18.03.2026.

    Jednak 18.03.2026 informacja o przesyłce zniknęła z aplikacji, a na stronie pojawiło się powiadomienie o zwrocie do nadawcy.
    Na każdym etapie firma DPD zawiodła:
    — błędnie wpisano adres,
    — kurier nie podjął żadnej próby doręczenia (nie pojawił się, nie zadzwonił),
    — obsługa klienta nie zrobiła nic, aby rozwiązać problem, mimo zapewnień,
    — nie było ponownej próby doręczenia ani na adres, ani do punktu odbioru.
    Co więcej — obsługa klienta wprowadza w błąd. Konsultanci twierdzą, że kurier nie kontaktował się, ponieważ „nie był podany numer telefonu” — co jest nieprawdą. Kazano mi „czekać miesiąc” na rozpatrzenie reklamacji, a rozmowy były po prostu rozłączane.
    Poziom obsługi jest skandaliczny. Brak odpowiedzialności, brak kontaktu i brak realnej pomocy. To jedno z najgorszych doświadczeń z firmą kurierską.
    Zaletynie ma
    Wadysame minusy
  • ~Oli / 2019-07-30 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bez mojej zgody zostawił paczkę u sąsiadów,nawet nie dzwoniąc,gdzie mieszkam tam dopiero miesiąc i nie muszę ich znac informacja jaka jest podana że odebrana paczka przez pana P. To ja zamawiałam paczkę a nie mój sąsiad !!!!!!
    Pan beszczelnie wpiera że dzwonił do mnie,a sytuacja nie miała miejsca gdyż mam dziecko w szpitalu i każdy telefon odbiera.
    Jak wasi kurierzy mylą nr drzwi to proszę o zatrudnianie bardziej kompetentnej kadry
    WadyAdres
    Kłamstwa kuriera
  • ~Oliii / 2023-11-14 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak najdalej od tej "firmy" strasznie leniwi kurierzy...ciężko im zadzwonić i powiadomić o zamiarze dostarczenia przesyłki. Nie otrzymałam swojej przesyłki bo kurier był na tyle leniwy żeby podjąć drugą próbę dostarczenia tylko od razu odesłał paczkę do nadawcy.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu
  • ~Olin / 2019-12-19 23:07
    Ocena: 1.00 / 5
    kurierzy - najwięksi buce i kłamcy. Nie przyjeżdżają z towarem a w zleceniu piszą, że "klient zrezygnował z towaru"...
    Brak słów na takich chamów
    Teraz, jeśli coś kupuję przez internet z dostawą kurierską to wybieram sklepy których nie obsługują buce z DPD
    Zaletyżadnych
    Wadychamscy kurierzy, kłamcy, lenie
  • ~Olivia / 2020-12-12 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Problem z dostarczeniem paczki, oznaczanie adresu jako nieprawidłowy, a jak otrzymałam przesyłkę to cała zawartość zbita, reklamacji nie da się złożyć
  • ~OLIW / 2023-08-17 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz drugi gdy zamawiam paczkę z tego przewożnika, moja paczka została odesłana do nadawcy. Oczywiście w obu przypadkach byłam w domu i po otrzymaniu wiadomości że dziś będzie kurier, cierpliwie na niego czekałam w domu nigdzie nawet nie wychodząc. Niestety po kurierze i paczce brak śladu, po czym dostaję wiadomość że paczka dwukrotnie została nie odberana z powodu nieobecności w lokalu i zostanie zwrócona do nadawcy.
    ZaletyBrak
    WadyNie odpowiedzialność, brak wywiązywania się z umowy
  • ~Oliwia / 2020-01-25 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzy razy mieliśmy na, jak teraz już wiem nasze nieszczęście korzystać z usług dpd. Ani razu paczka do nas nie dotarła, żadnych inrofmacji SMS, E-mail nic. Na stronie śledzenia przesyłek rzekomo nie było nas ani razu w domu, gdzie siedziałam całymi dniami i czekałam, nikogo nie było z przesyłką. Pierwsza przesyłka poszla do zwrotu, niestety było już za późno, po następne dwie musieliśmy na gwałt biec do punktu pickup.
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak profesjonalizmu, brak odpowiedzialnosci, brak rzetelności i całej reszty cech jakie powinni mieć.
  • ~Oliwia / 2021-03-03 20:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kłomnice 42-270, Śląsk.
    Kurier Robert nadaję się do wyrzucenia.. Zero szacunku do klienta.. Dzwoniłam do niego przed dostarczeniem paczki że od 15 pracuje i do 16 nie będzie nikogo w domu oraz że jutro też tak będzie. Nie przyjechał tego dnia w ogóle.. Kolejnego dnia przyjechał o 15 i dzwoni że jest pod domem.. Stwierdził że mogłam zostawić pieniadzę gdzieś u sąsiadów.. A że to druga próba doręczenia to odsyła moją paczkę.. przez telefon nie miły i oschły jakby pracował za karę. Nie polecam!!!
  • ~OLIWIA / 2021-12-03 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    DRAMAT DRAMAT I JEZCZE RAZ DRAMAT. NIGDY WIĘCEJ DPD
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK EMAILA W ZWIAZKU Z CZYM NIE WIEDZA O NADANIU PRZESYŁKI ITD....
  • ~Oliwia / 2022-05-07 23:16
    Ocena: 1.00 / 5
    PORAŻKA aż się zmobilizowałam do napisania tej opinii. Dpd paczkomat pick up w Poznaniu to jakas tragedia. Trzy próby nadania opłaconej paczki w trzech różnych punktach zakonczone powrotem z paczką do domu i jednym wielkim wk**wem. Brak panelu wysyłka poprzez aplikacje, która NIE DZIAŁA.
    Nigdy więcej, nie polecam.
  • ~Oliwia / 2022-07-05 08:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Automat w kółko gada tylko status kosztami, który znam! Problem dotyczy czego innego! Dopiero po trzeciej prośbie połączenia łączy z konsultantem.
    Zero informacji zwrotnych na maile i zgłoszenia reklamacyjne
    WadyWszystko
  • ~Oliwia / 2023-03-01 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Po kilku problematycznych dostawach (tydzień byłam w domu całe dnie ze względu na wolne w pracy i każdego dnia otrzymywałam smsa że odbiorca był nieobecny, dzwoniąc do kuriera nigdy nie udało mi się z nim połączyć; kurier tydzień zwlekał z jeszcze inną przesyłką, musiałam dzwonić na infolinie by się przypomnieć; kolejna przesyłka bez zadnej informacji została zwrócona do nadawcy) myślałam że to może kwestia akurat tej miejscowości w której mieszkam i tego jednego kuriera. Niedawno przeprowadziliśmy się do innego miasta i dostawy na tak samo niskim poziomie. Póki co dostałam jedna kompletnie uszkodzoną i rozwaloną wręcz przesyłkę (w środku była szafka kompletnie popękana). Bardzo nie polecam jednak czasem zamawiając coś przez internet nie ma możliwości wyboru przewoźnika bo sklep ma umowę tylko z DPD.
    ZaletyBrak
    WadyNiedostarczanie przesyłek pomimo obecności odbiorcy w domu; Uszkodzone przesyłki; Brak kontaktu z kurierem; Zaginięcie przesyłek
  • ~Oliwoa / 2022-02-24 10:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza forma kurierska z jaką miałam do czynienia. Jedyna xktora twierdzi że mieszkam pod klatka schodową i wszystkie paczki zostawia tam chyba że wyraźnie jest ciężka to wgk jen nie dostarczają. Za dużo by kurier musiał dźwigać... A obsługa na tak żenującym poziomie że rece i padają. Kierownik powiedział że jak kurier nie dostraxzyl to mam pecha.
    ZaletyBrak zalet
    WadyBeznadziejna obsługa brak realizacji podstawowych założeń firmy
  • ~Olkusz / 2020-01-20 14:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, nie ma kontaktu z kurierem. A nr tel podany. Paczki nie dostarczy bo akurat nie ma nikogo i paczka zwróconado nadawczy. Szok.nie miałam takiej sytuacji
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 13118
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 8770
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 8091
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4266
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2786
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5283
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 4075
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3444
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3180