Kurierzy i firma mają w głębokim poważaniu czas odbiorcy. Wychodzą z założenia że obowiązuje ich tylko dostarczenie paczki na adres. Kwestia już czasu, umówienia się z kurierem - pozostaje poza zasięgiem.
Ochrona danych osobowych? RODO? Dla DPD to puste frazy. To normalne że przed dostarczeniem koperty pod nieobecność odbiorcy kurier otworzy ją i obejrzy treść umowy, z hasłami.
Ze zwykłego szacunku dla ludzi wypadałoby zmienić nastawienie infolinii i kurierów do klientów.
Ta firma sprawia że tracę wiarę w ludzi.
Zaletybrak
Wadynaruszenie rodo, brak kultury osobistej, brak kontaktu z klientem fatalna obsługa klienta na infolinii
~Dawid / 2020-04-08 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjeżdża po przesyłkę. Zaznaczył, że nikogo nie zastał w domu tymczasem wiedzieliśmy go przez okno jak nawet nie raczył się zatrzymać. Nie polecam.
~Ati / 2020-04-08 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś kpina.
Ten burdel zwany firmą kurierską powinni zamknąć.
Jak chcesz mieć pewność, że Twoja przesyłka nie dotrze to weź ta firmę.
ZaletyTotalne olanie klienta
WadyTotalne olanie klienta
~oburzony klient / 2020-04-08 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, kolejny raz to samo: przesyłka (bez jakiegokolwiek potwierdzenia, że ma ją kto odebrać!!!) rzucona pod domofonem budynku wielorodzinnego! Najgorsza z firm kurierskich.
ZaletyBrak
WadyWszystko.
~niestety_klient / 2020-04-08 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Takich opinii pewnie jest tu mnostwo.Po co DPD wysyla powiadomienia z nr tel kuriera,skoro kurierzy nie odbieraja tel. zostawiaja paczki komu popadnie.Nawet jakby zlodziej akurat byl to tez by mu zostawili paczke. W obecnej sytuacji tez maja w d... czy ktos ma kwarantanne,oslabiona odpornosc ,czy ma wirusa i tak nie odbieraja.
~poniżony klient / 2020-04-08 12:06
Ocena: 1.67 / 5
Fatalne potraktowanie klienta. Ciężka paczka zostawiona pod klatką, chociaż była umowa, że pod drzwiami miał kurier zostawić. Dziewczyna nie da rady wnieść pączki na górę. Mimo próśb do kuriera, na infolinię, zero reakcji, zasłaniają się jakimimis swoimi zasadami. Inni kurierzy normalnie wnoszą paczki, a DPD mają problem.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM
WadyBrak odpowiedzialności ludzi za doręczenie.
~Lolaa / 2020-04-08 08:46
Ocena: 1.67 / 5
Brak możliwości śledzenia przesyłki. Kurier nawet nie raczył do mnie zadzwonić tylko trąbił pod moim domem. Na dodatek zapytany o możliwość płatności kartą odburknął, że nie ma odpowiedniego sprzętu, co jest conajmniej dziwne ze względu na to, ze w powiadomieniu o paczce była informacja o takiej możliwości. Kurier oschły i niemiły. Nie polecam
WadyBrak możliwości płatności kartą,
Kurierzy,
Niedostateczny system informacyjny
~Iskapska / 2020-04-07 19:18
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam.Świetny kontakt
Wszystko w jak najlepszym porządku. Bardzo mile zostslam zaskoczona obslugą.
ZaletySame zalety
WadyBrak
~Maciek / 2020-04-07 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie co się dziwicie jak ci chłopacy narażają swoje życie za marne grosze.. inne instytucje banki urzędy sklepy its są pozamykane ze względu na możliwość zarażenia się a zwykły kurier ciężko pracuje od 6 rana i ma średnio 80-100 adresów do obsługi. W firmach kurierskich pracownik jest zwyklym "robolem " i to że się naraża nikogo nie interesuje. Ciągły bieg presja czasu i straszenie notami. Tu nikt nie patrzy że epidemia ma być wszystko rozwiezione..
ZaletyBrak
WadyBrak
~Pit / 2020-04-07 17:43
Ocena: 1.00 / 5
DPD nie przestrzega podstawowych zasad bezpieczeństwa, kurier bez pytania włazi do biura, nie zachowuje odstępu wszystkiego dotyka gołymi rękoma, oczywiście również nie posiada maski
~Kamila / 2020-04-07 16:52
Ocena: 1.00 / 5
Ten burdel to jakiś żart nikomu nie polecam korzystania z usług tej 'firmy'. Chamstwo!!!!
Zaletyżadnych zalet, ta firma to upadek społeczeństwa
~Przyjaciel osoby niepełnosprawnej. / 2020-04-07 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej chamscy kurierzy z jakimi miałem do czynienia.
Brudasy, chamy i cwaniaczki.
Nie liczą się nawet z osobami niepełnosprawnymi.
ZaletyBrak.
Mniej niż zero.
WadyWszystko na nie.
~Dare / 2020-04-07 14:01
Ocena: 1.00 / 5
"Kurierski" dramat - jeśli ta firma to firma kurierska to wyjątkowo niedorobiona i mam nadzieję, że recesja pociągnie ją na dno, gdzie jej miejsce. Niby kurier, a paczkę zostawia przed dziesięciopiętrowym blokiem! Klient sobie ma sam wnosić- jak ktoś ukradnie, to problem klienta... Porażka!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Aga / 2020-04-07 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nawet paczki nie próbują dostarczyć, tylko wpisują w systemie próby doręczenia jeszcze w godzinach przed wydaniem paczki kurierowi. Przesyłkę odsyłają, a odbiorca nawet reklamacji nie może złożyć.
ZaletyBrak
~Ktoś / 2020-04-07 11:52
Ocena: 2.00 / 5
Kurier przywiózł mi monitor po czym go automatycznie zabrał gdyż stary monitor nie był jak on to powiedział szczelnie zapakowany i przywiezie mi go jutro do tego da mi zakupiony monitor jeśli stary będzie szczelnie zapakowany porażka totalna.
WadyKurier nie miły.
~użytkownik mimo woli / 2020-04-06 21:49
Ocena: 2.00 / 5
Jako kupujący staram się wybierać dostawców, którzy nie korzystają z tej firmy. Jednak od czasu do czasu zdarza się, że chcąc mieć dany towar muszę zamówić coś co jest wysyłane za pośrednictwem firmy dpd. Celowo pisze nazwę firmy małym literami, gdyż na to zasługuje. Obsługa mailowo i SMS jest ogólnie w porządku ale NIE Panowie KURIERZY. Brak kultury i poszanowania człowieka to najdelikatniejszy opis zachowania tych Panów. Rzucaja paczkami, nie odbierają telefonów a jak już odbiorą to krzyczą na człowieka! Dziś jeden tak walił w drzwi pięścią, że aż sąsiadka wyszła na klatkę schodową.Po co użyć działającego dzwonka?!?!? Nie dość, że przekręcił moje nazwisko to patrząc mi w oczy rzucił paczkę na podłogę i patrzył jak ja podnoszę!!!!!
Zaletyinformacja mailowa i SMS
WadyKurierzy
~angela / 2020-04-06 20:16
Ocena: 1.33 / 5
Od 2 dni dostaje wiadomość sms że przesyłka będzie dziś doręczona, niestety po paczce ani widu ani słychu. Z kurierem zero kontaktu, drugiego dnia raczy odpisać ze będzie, niestety nie pojawia się. To najgorsza firma przewozowa, nie polecam
~właściciel firmy / 2020-04-06 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Wydaje mi się, że tak beznadziejna jakość dostarczania, a raczej braku dostarczania przesyłek przez DPD to nie wina samej firmy tylko upośledzonego kuriera z Piły. Prawdopodobnie zatrudnili osobę bez umiejętności czytania i obsługi telefonu.
ZaletyZobaczymy
~Architekt / 2020-04-06 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Syf, sami nadają paczkom odmowę odbioru, bez kontaktu z odbiorcą. Totalna fuszerka, zero profesjonalizmu, tak naprawdę mogą swoją niefrasobliwością nadrobić ci tylko kłopotów. A biuro obsługi klienta....to dopiero Syf. Robią wszystko, żebyś się poczuł olany
~Przemek / 2020-04-06 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Zleciłem przesyłkę z odbiorem z firmy. Oczywiście kurier nie pojawił się po odbiór o przewidywanej godzinie, a nawet przez resztę dnia... Nie polecam. Zero kontaktu i jakichkolwiek informacji
