Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12936 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Patriot / 2022-06-08 18:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam opinie, to już wygląda rzeczywiście jak zorganizowana grupa przestępcza. Też czekałem na kuriera a potem była informacja o nieobecności w domu... iii przesyłka została zwrócona gdyż kurier się obraził ;) że teraz ze względu na niedotrzymanie przez niego umówionej godziny dostawy podałem swoją. Fikcyjne wpisywane terminy próby dostawy aby zwrócić przesyłkę to norma, brak weryfikacji czy kurier mówi prawdę czy tylko siedzi przy budce z piwem. Czy już nie ma żadnej weryfikacji i do tego zawodu trafiają same Prost(e)(chłop)aki?
    ZaletyChłopaki do piwa
    WadySame
  • ~Patrycja / 2019-08-09 08:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety w ostatnim czasie z przykrością muszę przyznać że usługi firmy kurierskiej DPD pogorszyły się zazwyczaj czas dostawy był piorunująco szybki w ostatnim czasie bardzo się on wydłużył, brak smsa o dostarczeniu przesyłki, Pani na infolini rozlaczyla się podczas rozmowy. W następnym dniu roboczym wygląda to znacznie dłużej. W opcji śledzenia jest przesyłka dostarczona a paczki brak już druga taką sytuacja także nie polecam omijać tą firmę szerokim łukiem
  • ~Patrycja / 2019-09-18 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Jaka szkoda,że nie można wystawić zera. Dezorganizacja,niekompetencja,powiadomienia na stronie odbiegają od tych wysyłanych sms-em, telefonu do kuriera brak (nie wiadomo dlaczego). Żal. Szok i niedowierzanie. Burdel kompletny.
    ZaletyNic.
    WadyWszystko.
  • ~Patrycja / 2019-12-02 20:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka została pozostawiona samowolnie przez kuriera u jakiegoś fryzjera, w systemie wykazana jako doręczona. Po wielokrotnym dzwonieniu i zgłaszaniu tej samej sprawy do działu reklamacji do biura obsługi paczka została dopiero dostarczona na 3 dzień!
    Zaletybrak
  • ~Patrycja / 2019-12-12 06:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga ZŁODZIEJE od 4 miesięcy walczę o przesyłkę która nie została dostarczona!!!
    Bełkot na piśmie otrzymany nav piśmie że nie mogę zgłaszać reklamacji ja jako odbiorca przesyłki następnie następne pismo wysłane takie dokładnie samo do nadawcy!!!

    Więc jeśli reklamacji nie uznaje się ani 1 ani 2 stronie to komu??


    W między czasie przychodzi następna przesyłka z tejże firmy porzucona przez kuriera w naszym sklepie lampa rozbitą w drobny mak. Pan kładzie na ladzie przesyłkę i wychodzi.





    WadyNie dostarczanie przesyłek. Nie możność odzyskania pieniędzy reklamacji czegokolwiek nadaje się to do telewizji
  • ~Patrycja / 2020-01-21 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy! Z tą firmą miałam trzy bardzo nieprzyjemne sytuacje. Pierwsza była taka, że kurier zostawił paczkę pod drzwiami wiedząc że nikogo nie ma w środku i nawet nie poinformował, że zostawia tą paczkę. Druga kurier zadzwonił do mnie czy jestem w domu i czy mogę odebrać przesyłkę , powiedziałam mu ze może podjechać i gdy tylko zauważył że wychodzę z domu paczkę rzucił za ogrodzenie posesji. Trzecie zamówienie składało się z dwóch pączek o dużych wymiarach (szafka lazienkowa) . Z pierwsza paczka przyszedł do drzwi, odebrał podpis od osoby 77-letniej, a drugą paczkę o takich samych wymiarach i ciężarze zostawił za ogrodzeniem posesji. Gdyby zostawił tą paczkę mnie to ja bym dała sobie z nią radę, ale dla mojej babci był to bardzo duży problem. Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy. NIE POLECAM!!!
  • ~Patrycja / 2020-01-31 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiliśmy lampę , śledziliśmy paczkę ..podobno kurier próbował dostarczyć dwa razy , ponieważ : za 1 razem RZEKOMO mnie nie było w domu ,tak kurier postanowił sobie napisać "odbiorca nie obecny" co z tego ze kwitnę w domu i czekam specjalnie ..ani dzwonka do drzwi , ani domofonu, ani pukania ..dzwoniliśmy do DPD przed drugą próbą dostarczenia ..niestety znów to samo..znów podobno nie było mnie w domu i odbiorca nie obecny OSZUŚCI LENIE i nic więcej..pomijając juz to ze ludzie pracuja i nie beda caly dzien siedziec i laskawie czekac az raczy przyjechac ..nawet nie zadzwonil ZERO. nigdy więcej.
    Zaletynie ma
    Wadywszystkie
  • ~patrycja / 2020-02-07 10:34
    Ocena: 1.00 / 5
    0 kontaktu, długi czas oczekiwania na przesyłkę w tym samym mieście, komunikaty o statusie przesyłki błędne. kilkukrotne zgubienie paczki
    Zaletybrak
    Wady0 kontaktu, długi czas oczekiwania na przesyłkę w tym samym mieście, komunikaty o statusie przesyłki błędne. kilkukrotne zgubienie paczki
  • ~Patrycja / 2020-11-10 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy. Moja przesyłka (a był to laptop) została pozostawiona obcej osobie, bo kurierowi nie chciało się skontaktować ze mną i uzgodnić czasu dostawy. Wcześniej dwukrotnie rozmawiałam z pracownikami infolinii, którym próbowałam bezskutecznie przekazać informację, że pracuję do 15 i w związku z tym nie mogłam odebrać przesyłki pod adresem dostawy. Niestety nikt z tym niczego nie zrobił (być może ze względu na organizację pracy w firmie). Adresu do pracy nie podawałam podczas zamawiania, bo nie uzyskałam informacji na temat dokładnych godzin pracy kuriera. A z kurierem nie mogłam się skontaktować, bo najpierw nie odebrał jeszcze przesyłki, więc nie widziałam jego nr tel (tak mi powiedziano na infolinii), a jak już odebrał, to pozostawił ją bez uzgodnienia i kontaktu ze mną obcej osobie. Smsa z numerem telefonu do kuriera otrzymałam mniej więcej w tym samym czasie, w którym moja przesyłka została już pozostawiona. Mogą sobie Państwo wyobrazić, jak wyglądał wówczas mój dzień w pracy w stresie, że nie mogę skontaktować się z kurierem właśnie po to, by zapobiec temu, co zrobił. Wszystko zadziało się bez współpracy z zamawiającym, czyli ze mną oraz bez poszanowania dla faktu, że jestem w pracy i nie mogę spędzać tyle czasu na infoliniach. Państwo z DPD nie dali mi czasu na reakcję, wszystko zadziało się w ciągu kilku godzin, w czasie których byłam w pracy, a wcześniej nie udało się skontaktować z infolinią, z uwagi na godziny pracy. Niemniej jednak, gdy już udało mi się dodzwonić na infolinię, nie zmieniło to mojej sytuacji, która była w gestii kuriera.
    WadyBrak kompetencji i ignorowanie klientów, brak możliwości zaznaczenia konkretnej godziny, od której można odebrać przesyłkę; brak możliwości kontaktu z kurierem zanim doręczył przesyłkę pozostawiając ją obcej osobie.
  • ~Patrycja / 2020-12-04 22:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyjechał na podwórko, zawrócił się, nawet nie poczekał aż ktoś wyjdzie z domu i odjechał. Czekałam na drugi dzień aż przyjedzie i go nie było. Sprawdzam teraz gdzie jest paczka a łaskawiec COFNĄŁ paczkę, bo niby była odmowa przyjęcia paczki jak nawet nie było takiej sytuacji... pozdrawiam środkowym palcem jaśnie Pana A.....
  • ~Patrycja / 2021-03-11 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka, która miała przyjść dzisiaj, nie została dostarczona.
    ZaletyBrak
  • ~Patrycja / 2021-05-05 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Wstyd, zniszczonych został towar i nieuwzględniona reklamacja ponieważ nie zgłosiłam tego kurierowi, a pani kurier wiedziała że rozpierdoliła przesyłkę i zostawiła pod drzwiami. Banda oszustów z którymi się nie wygra. Nie polecam nikomu!!! Zero
  • ~Patrycja / 2021-05-18 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda, że nie da się postawić 0, bo z taka ocena ta firma się równa. Totalna porażka, kuerier nie raczy z powodu covidu wejść z paczką, człowiek siedzi sam z dwójką dzieci i nie po to zamawia kuriera, żeby ten odsyłał paczkę, bo jest covid i nie wejdzie. Przekierowanie jeszcze większy żart, nagle na magazynie jest błędny adres mimo, że dwa dni wcześniej kurier był pod drzwiami. Zamiast nazwy DPD dajcie sobie nazwę porażka, bo tylko tyle o was można powiedzieć. Kpiny!!!! Człowiek czeka na przesyłkę zamiast 24h to już 4 dni, ciekawe ile jeszcze!!!! Dno i sto kilo mułu!
    Wady-kurier nie wejdzie pod drzwi, bo covid,
    - jak już ktoś zejdzie na dół po paczkę to bezczelnie ja zostawia i nawet go nie widać,
    - bajzel na magazynie,
  • ~Patrycja / 2021-05-31 15:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier, który "obsługuje" mój rejon nagminnie wymusza schodzenie na dół (mieszkam na 4. piętrze). Gdy raz nie mogłam zejść na dół, pozostawił moją paczkę o wartości 300 zł na parterze, paczka w tajemniczych okolicznościach zaginęła, kurier umył ręce, bo przecież dostarczył paczkę. Odwołałam się, na decyzję czekałam długo i oczywiście została rozpatrzona negatywnie - dostałam informację, że to ja wydałam taką dyspozycję. NIE POLECAM!!!
    ZaletyŻADNYCH
    WadyKurier niesympatyczny, firma niekompetentna, nie respektuje praw konsumenckich
  • ~Patrycja / 2021-06-07 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Po pierwszej nieudanej próbie doręczenia paczka została odwieziona do siedziby firmy DPD, a kurier poinformował mnie przez telefon że w kolejnym dniu przyjedzie ponownie do domu z paczką. Kurier nie przyjechał, nie odbierał telefonu, a zamiast ponownej próby doręczenia dostałam informacje po 5 dniach że paczka czeka na odbiór w punkcie i ponownej próby doręczenia nie będzie!! Przez tą sytuacje prezenty dla dzieci nie doszły na czas !! To nie pierwsza taka sytuacja związana z tą firmą!! Najgorsza firma kurierska !!
  • ~Patrycja / 2021-07-07 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy gubiący przesyłki nie ponoszą żadnej odpowiedzialności. Odpowiedź z obsługi klienta brak.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy
  • ~Patrycja / 2021-12-20 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Moje ostatnie doręczanie paczek przez przewoźników DPD, dostałam wiadomość że paczka będzie po 13...a po 10 dostałam wiadomość na e-maila że paczka nie została doręczona bo nie było mnie w domu.Po zadzwonieniu do Pana Pawła (kuriera), dlaczego nie zadzwonił z informacją że był..usłyszła że mnie poj**bało, ma 200 paczek do rozwiezienia i nie będzie wydzwaniał (mimo że zawsze dostawałam telefon od kuriera że jest,lub był i kiedy będę w domu). Usłyszłam sporo obraźliwych tekstów i informacje że "może dzisiaj będę"
  • ~patrycja / 2021-12-28 08:55
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier pdp 24 grudnia 3-paczki zwrócone do nadawcy z powodu nie obecności w domu dostawa 7:53 żałosny facet ,rozumiem ze święta ale żeby tak kłamać??? a rozmowa z panem z pdp na infolinii robią wielka łaske ze udziela informacji , a co najlepsze zaczeli klamac ze paczka wogule nie zostala nadana od nadawcy ????
    Zaletyzadnych zalet
    Wadyklamstwo kretactwo
  • ~Patrycja / 2022-02-03 22:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno a nie firma!! Nie otrzymałam paczki mimo reklamacji. Byłam w domu a kurier zostawił paczki w punkcie do samodzielnego odbioru. Szczyt! Płacę a muszę sama odebrać paczkę!
    Wady Doa
  • ~Patrycja / 2022-05-10 20:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier obrażony na swoją pracę. Śmiejąc się do telefonu, uznał, że nie wie czy dziś dostarczy paczkę. Za każdym razem, gdy mówiłam, rozłączał połączenie.
    Najpierw stwierdził, że będzie przed 12. Później 14, następnie po. O 15 uznał, że będzie za pół godziny. Około 16.30 poinformował, że przecież mogę zaczekać.
    Na infolinii informacja, że paczka będzie dostarczona do godziny 19. Po 20 paczki jak nie było, tak nie ma. A była już w drodze do mnie co najmniej pięciokrotnie. W międzyczasie, paczkę wziął podobno inny kurier, do którego oczywiście nie mam kontaktu.
    Infolinia do 18, z czego najpierw trzeba trzykrotnie powiedzieć "skontaktuj mnie z konsultantem", by robot przestał odpowiadać "niestety nie mogę tego zrobić". Taka sama sytuacja na ich stronie na FB. Na maile nie odpowiadają.
    Kurier nie ma czasu na rozmowy, ale ma czas na to, żeby wymyślać kolejne wymówki.
    Cały dzień stracony, specjalnie wzięłam wolne, by zaczekać na kuriera, który oczywiście się nie pojawił.
    Nie jest to pierwsza taka sytuacja. W paczkach jest jedzenie dla zwierząt, całe dnie są upały. Zamiast odpowiedzieć na pytanie, gdzie znajdują się w tej chwili moje paczki, zaczął jęczeć i kręcić, dodając "czego pani nie rozumie?" Spieszę w wyjaśnieniem. Nie rozumiem jak można wozić cały dzień paczki i nie potrafić jej dowieźć pod wskazany adres.
    Do tego język polski, jest kurierowi obcy. Nie potrafił powiedzieć ani słowa wyraźnie, obrażając się, że nie rozumiem o czym do mnie mówi. Na ten moment, w Polsce, nadal obowiązuje język polski.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy
    Infolinia
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12936
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8367
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7940
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4215
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2587
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5155
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4157
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3228
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214