Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13012 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Olesia / 2022-12-05 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Кур'єр самовільно вирішує за клієнта,які вчиняє дії щодо посилки.
    WadyНе добросовісність у роботі.
  • ~Olga / 2019-11-18 08:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie próbuje się skontaktowac, jednocześnie wprowadzaadnotacje o nieobecności. Tak trzy razy i odsyła.
    WadyWyłącznie wady
  • ~olga / 2019-12-26 22:01
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza służba kurierska w Polsce, okropna, nie polecam
    Zaletynie macie
    Wadynajgorsza służba kurierska w Polsce,
  • ~Olga / 2020-06-04 20:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno!!!! Lepiej wysłać pocztą.
    Brak kultury, nawet nie dostarczają paczki do klientów, tylko trzeba ich szukać na osiedlu.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~olga / 2022-04-27 09:23
    Ocena: 1.00 / 5
    niekompetentni kurierzy, nie da się do nich dodzwonić, ich wadliwa praca rzutuje na całą opnie dpd w Polsce
  • ~Olga / 2022-06-13 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikt nie dzwonił nikt nie dał mi znać jeden kurier odebrany niby drugi był 20 min wcześniej dodam że dwóch kurierów jednej firmy jedzenie dla dziecka przepadło bo odesłali do głównej siedziby bo mają prawo ja jako konsument nie mam żadnego prawa... Dziwne i żenujące szczególnie że w domu jestem z niemowlęciem
  • ~Olga / 2022-06-13 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Zaplacilam 20 zł za odbiór paczki. Kurier nie przyjechał i wszyscy mają mnie w doopie łącznie z firmą DPD.
    Nikt nic nie wie na infolinii konsultant się rozłącza. Nie polecam.
  • ~Olga / 2023-03-20 13:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dpd to najgorsza firma kurierska, nie polecam nadawać w niej paczek, bo są wydawane pierwszej napotkanej osobie, reklamacje to śmiech na sali, ostrzegam przed tą firmą.
    ZaletyBrak !!!!!!!!!!!
    WadySame wady
  • ~Olga / 2023-06-14 22:59
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD dobrze wie ze dostarcza przesylki firmy ktora sie podszyla pod firmę BIRE z Warszawy ale pomimo tego ze klienci piszą i dzwonia że zostali oszukani dalej dostarczaja paczki od oszustów narazajac ludzi na straty finansowe, swiadomie, w pelni swiadomie bo to nie jest ich problem.
    Zaletyzadne
    Wadywspolpracuja z oszustami i swiadomie woza paczki od oszustow
  • ~Olga / 2023-06-21 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Phillip 514149445 , nie miły, rzuca towar.
    Zaletydzięki za wystawienie towaru na chodnik
    WadyŻeby wnieść zamówienie do budynku nie było i rozmowy, rzucił i pojechał.
  • ~Olga / 2023-07-18 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier niemiły, opryskliwy, niepoważny a do tego na mnie nakrzyczał. Nie chciał dostarczyć paczki. Skarga została nieuznana bo to nie na zamawiałam kuriera, klina, odradzam kazdemu.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Olga / 2023-10-24 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z której skorzystałam, nie możliwe dodzwonić się do konsultanta, cały czas tylko robot,mam problem bo nie pokazuje że paczka nadana
  • ~Olga / 2024-11-13 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Traaagedia !!! Zamówiony grzejnik zaginął. Kurier nie odbiera telefonów, sklep wysłał przesyłkę ponownie,ale,że był to grzejnik pod zamówienie to ponownie trzeba było czekać. Po tym wszystkim paczka odnalazła się i została odesłana do sklepu i jako nadawca podane były moje dane . To jest skandal .
    Teraz zamówienie z kolejnego sklepu kabina prysznicowa , wysłana niestety ponownie kurierem DPD- nie mam na to wpływu. I co się dzieje..? Nie ma co liczyć, że zadzieje się inaczej. Kurier nie dźwignął zadania , przesyłka zwrócona do nadawcy , zero kontaktu od kuriera- też nie odbiera tel., infolinia nie odbiera , oddział który obsługuje tak samo.
    Poinformowałam sklep i czekam na kolejną paczkę i jaką czuję niemoc kiedy sprawdzam status przesyłki i kolejny raz wraca do oddziału. Próbuję uzyskać telefon do kuriera, dodzwonić się do oddziału, infolinię - bez szans.
    Napisałam skargę, ale oczywiście jak w powietrze zero odzewu. Pozostaje UOKiK- szkoda tylko mojego czasu i nerwów, ale tak zrobię.

    Zaletyżadnych
    Wadysame wady, począwszy od obsługi przez kuriera, po obsługę reklamacyjną, która nie isnieje
  • ~Olga / 2025-11-10 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Siedzę w domu, dostaje informacje o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Nikt nie dzwonił ani w domofon ani na komórkę. To już nie pierwszy raz, proste zadanie - dostarczyć paczkę jest najwyraźniej niewykonalne dla kurierów tej firmy. Żenada
  • ~Olha Dmitriieva / 2026-03-18 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    To moja opinia o firmie DPD — niestety skrajnie negatywna.

    23.02.2026 złożyłam i opłaciłam zamówienie w sklepie internetowym w Chinach. Przesyłka dotarła do Krakowa.
    16.03.2026 o godz. 08:13 otrzymałam w aplikacji DPD powiadomienie o przekazaniu paczki kurierowi. Wtedy zauważyłam, że adres dostawy został błędnie wpisany przez pracowników DPD — zamiast poprawnego „Wadowicka 1a” widniało „Wadowica 1a”. Podkreślam, że przy składaniu zamówienia podałam adres poprawnie.

    Próbowałam skontaktować się z kurierem — bezskutecznie. Nie odbierał telefonów i nie oddzwaniał. W tym czasie byłam na miejscu pod właściwym adresem i czekałam na przesyłkę.

    O godz. 08:21 tego samego dnia przekierowałam paczkę w aplikacji do punktu odbioru (Żabka, Wadowicka 3). System bez problemu przyjął zmianę.

    17.03.2026 dwukrotnie kontaktowałam się z infolinią DPD (o 11:00 i 16:50). Konsultanci zapewniali mnie, że przekierowanie zostało zarejestrowane i dostawa zostanie zrealizowana 18.03.2026.

    Jednak 18.03.2026 informacja o przesyłce zniknęła z aplikacji, a na stronie pojawiło się powiadomienie o zwrocie do nadawcy.

    Na każdym etapie firma DPD zawiodła:
    — błędnie wpisano adres,
    — kurier nie podjął żadnej próby doręczenia (nie pojawił się, nie zadzwonił),
    — obsługa klienta nie zrobiła nic, aby rozwiązać problem, mimo zapewnień,
    — nie było ponownej próby doręczenia ani na adres, ani do punktu odbioru.

    Co więcej — obsługa klienta wprowadza w błąd. Konsultanci twierdzą, że kurier nie kontaktował się, ponieważ „nie był podany numer telefonu” — co jest nieprawdą. Kazano mi „czekać miesiąc” na rozpatrzenie reklamacji, a rozmowy były po prostu rozłączane.

    Poziom obsługi jest skandaliczny. Brak odpowiedzialności, brak kontaktu i brak realnej pomocy. To jedno z najgorszych doświadczeń z firmą kurierską.
    Zaletynie
  • ~Olha Dmitriieva / 2026-03-18 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    To moja opinia o firmie DPD — niestety skrajnie negatywna.
    23.02.2026 złożyłam i opłaciłam zamówienie w sklepie internetowym w Chinach. Przesyłka dotarła do Krakowa.
    16.03.2026 o godz. 08:13 otrzymałam w aplikacji DPD powiadomienie o przekazaniu paczki kurierowi. Wtedy zauważyłam, że adres dostawy został błędnie wpisany przez pracowników DPD — zamiast poprawnego „Wadowicka 1a” widniało „Wadowica 1a”. Podkreślam, że przy składaniu zamówienia podałam adres poprawnie.
    Próbowałam skontaktować się z kurierem — bezskutecznie. Nie odbierał telefonów i nie oddzwaniał. W tym czasie byłam na miejscu pod właściwym adresem i czekałam na przesyłkę.
    O godz. 08:21 tego samego dnia przekierowałam paczkę w aplikacji do punktu odbioru (Żabka, Wadowicka 3). System bez problemu przyjął zmianę.
    17.03.2026 dwukrotnie kontaktowałam się z infolinią DPD (o 11:00 i 16:50). Konsultanci zapewniali mnie, że przekierowanie zostało zarejestrowane i dostawa zostanie zrealizowana 18.03.2026.

    Jednak 18.03.2026 informacja o przesyłce zniknęła z aplikacji, a na stronie pojawiło się powiadomienie o zwrocie do nadawcy.
    Na każdym etapie firma DPD zawiodła:
    — błędnie wpisano adres,
    — kurier nie podjął żadnej próby doręczenia (nie pojawił się, nie zadzwonił),
    — obsługa klienta nie zrobiła nic, aby rozwiązać problem, mimo zapewnień,
    — nie było ponownej próby doręczenia ani na adres, ani do punktu odbioru.
    Co więcej — obsługa klienta wprowadza w błąd. Konsultanci twierdzą, że kurier nie kontaktował się, ponieważ „nie był podany numer telefonu” — co jest nieprawdą. Kazano mi „czekać miesiąc” na rozpatrzenie reklamacji, a rozmowy były po prostu rozłączane.
    Poziom obsługi jest skandaliczny. Brak odpowiedzialności, brak kontaktu i brak realnej pomocy. To jedno z najgorszych doświadczeń z firmą kurierską.
    Zaletynie ma
    Wadysame minusy
  • ~Oli / 2019-07-30 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bez mojej zgody zostawił paczkę u sąsiadów,nawet nie dzwoniąc,gdzie mieszkam tam dopiero miesiąc i nie muszę ich znac informacja jaka jest podana że odebrana paczka przez pana P. To ja zamawiałam paczkę a nie mój sąsiad !!!!!!
    Pan beszczelnie wpiera że dzwonił do mnie,a sytuacja nie miała miejsca gdyż mam dziecko w szpitalu i każdy telefon odbiera.
    Jak wasi kurierzy mylą nr drzwi to proszę o zatrudnianie bardziej kompetentnej kadry
    WadyAdres
    Kłamstwa kuriera
  • ~Oliii / 2023-11-14 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak najdalej od tej "firmy" strasznie leniwi kurierzy...ciężko im zadzwonić i powiadomić o zamiarze dostarczenia przesyłki. Nie otrzymałam swojej przesyłki bo kurier był na tyle leniwy żeby podjąć drugą próbę dostarczenia tylko od razu odesłał paczkę do nadawcy.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu
  • ~Olin / 2019-12-19 23:07
    Ocena: 1.00 / 5
    kurierzy - najwięksi buce i kłamcy. Nie przyjeżdżają z towarem a w zleceniu piszą, że "klient zrezygnował z towaru"...
    Brak słów na takich chamów
    Teraz, jeśli coś kupuję przez internet z dostawą kurierską to wybieram sklepy których nie obsługują buce z DPD
    Zaletyżadnych
    Wadychamscy kurierzy, kłamcy, lenie
  • ~Olivia / 2020-12-12 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Problem z dostarczeniem paczki, oznaczanie adresu jako nieprawidłowy, a jak otrzymałam przesyłkę to cała zawartość zbita, reklamacji nie da się złożyć
Dodaj własną opinię »