kretyni i oszusci, nic się nie chce. kurier odebrał paczkę 4 dni temu i co? i po 4 dniach dostaje nowy mail z info ze paczka nadana PONOWNIE. no po prostu puste łby... nie polecam! same matoły i krętacze!!!!! reklamacje zawsze olewane!
Zalety)ZERO!!!!!!!
WadyGŁOWNIE WADY!!!!!!
~oburzony klient / 2020-04-08 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, kolejny raz to samo: przesyłka (bez jakiegokolwiek potwierdzenia, że ma ją kto odebrać!!!) rzucona pod domofonem budynku wielorodzinnego! Najgorsza z firm kurierskich.
ZaletyBrak
WadyWszystko.
~oburzony klient / 2021-04-25 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie jest nastawiona na obsługę klienta. Czekałam 2 dni na odebranie paczki, ponieważ kurier się nie zjawił w wyznaczony dzień, co gorsze też nie odbierał telefonów i nie poinformował mnie o problemach powodujących opóźnienie. Potem okazało się że są jakieś problemy z wymiarami i kazali mi dopłacić, nie mam pojęcia kto i gdzie to mierzył i jakie niby wybrzuszenia mogły powstać.
Sytuacja ta nie była pierwsza ponieważ rok temu czekałam na przesyłkę z Litwy mimo mojej obecności w domu kurier się nie zjawił i nie zostawił awizo. Przesyłka wracała do nadawcy kilka razy, w końcu musiałam szukać paczki w punkcie rozdzielania paczek. Infolinia na "NAJWYŻSZYM" poziomie, ciężko do nich się dodzwonić a pomóc oni nie są w stanie w niczym Nawiązując do drugiego przykładu (paczka z Litwy) Pani powiedziała że dawno jest w drodze a ona jeszcze była w punkcie rozdzielania paczek, co udowadnia brak dokładnych informacji i zdzieranie pieniędzy bo oczywiście jak zaznaczą że nie było mnie w domu to dodatkowe pieniądze za nic. Nie polecam , to nie jest odpowiedzialna firma,mają klienta gdzieś.Każda inna firma ,tylko nie DPD.
ZaletyBRAK
Wadybrak szacunku do czasu klienta, brak pomocy w sukcesywnym odnalezieniu paczki, nie odpowiedzialny personel
~obywatel / 2020-12-11 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ever! Zwracałam towar do sklepu, a więc zlecającym odbiór paczki jest sklep. Nie mam żadnego listu przewozowego, tylko etykietę zwrotna, która umieszczam na paczce. Przy zamówieniu kuriera dowiedziałam się, ze na prośbę kurier wystawia potwierdzenie odbioru wysyłki. Kurier odmówił odbioru paczki, bo poprosiłam o potwierdzenie odbioru. Poprosiłam więc o przedstawienie się i pokazanie legitymacji, zwracany towar troszkę kosztuje, a tu niespodzianka: kurier zadecydował, że paczki nie zabiera. A jak ja udowodnię , że nadałam paczkę?!! KOSZMAR! W dodatku zachowanie kuriera pozostawiało wiele do życzenia, ale cóż jaki kurier taka firma! W końcu kurier to wizytówka firmy. Brawo DPD!
Zaletynie ma
Wadybłędne informacje podawane przez pracowników infolinii, bezczelność kuriera
~obywatel / 2023-08-21 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Dno i arogancja przesyłki nie są doręczane do nadawcy, rzucane przez płot, zostawiane u sąsiadów, kurierzy podpisują się za odpiorce. Jak dzwonie na infolinię to babka ma wyjeb.... na wszystko. Najlepiej brać do paczkomatu.
ZaletyŻadne
WadyWypisałem wyżej
~Obywatel Kejn / 2022-10-17 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Kultura osobista napotkałych przeze mnie pracowników tej firmy była zerowa. Chęć pomocy również. Zamówiony kurier nie dotarł pod wskazany adres tylko od razu skierował paczkę do pobliskiego punktu odbioru gdzie godziny otwarcia są niemożliwe do przyjęcia w trybie pracy przeciętnego pracownika w Polsce. Nie polecam nawet gdy nie ma alternatywy. Dramat
ZaletyPełne wad
WadyZa dużo by się tu zmieściły
~Oczekująca / 2021-10-06 10:14
Ocena: 1.00 / 5
W dniu wczorajszym otrzymałam maila z informacją że paczka została dostarczona. Kurier nie dzwonił , na podwórku paczki nie ma. Może jest u któregoś sąsiada , ale nie wiem czy na pewno i u którego
ZaletyBrak
WadyPaczka dostarczona, a ja jej nie mam
~oczekujący / 2019-02-15 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał, czekałem od otrzymania smsa informującego mnie o dostarczeniu paczki w danym dniu. Mało tego kurier miał wyłączony telefon, numer był podany w smsie. Na infolinii przeproszono za zaistniałą sytuację i poinformowano mnie iż kurier dostarczy paczkę w dniu następnym na sto procent. Niestety w dniu następnym znów nie przyjechał, infolinia poinformowała mnie, że kurier nie miał już miejsca w samochodzie i paczkę zostawił w magazynie lecz dostarczy paczkę za trzy dni już na pewno czyli po weekendzie. Nie wierzę w żadne zapewnienia infolinii.
Nic dodać nic ująć cała wizytówka firmy DPD.
Otrzymywałem już wcześniej przesyłki poprzez DPD i było dobrze wszystko jednak teraz straciłem czas i co za tym idzie pieniądze na nieuczciwości firmy kurierskiej.
ZaletyBRAK
WadyTRAGEDIA
~Oczekujący / 2024-12-28 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę 24.12, cały dzień oczekiwania i paczki zero. Po czym wchodząc na statusy paczki pojawia się zapis odbiorca niedostępny... Czekam zatem 27.12 na doręczenie i cały dzień firma DPD milczy, a wieczorem dostaję maila, że ponowna próba doreczenia nieudana (ciekawe kiedy jak cały czas w domu) i przesyłka wraca do nadawcy. Żenada!!!
Od trzech dni czekam za doręczeniem paczki w poznaniu. I dostaję odpowiedz ,że po godzinie 16 jest to niemożliwe do zrealizowania i mam sobie sam odebrać przesyłkę w oddziale. To chyba jakaś bzdura i absurd. Na infolinii co niektórzy pracownicy przełonczają rozmowę na innych- niby ,że łącza z kierownikiem próbując zbyć problem.
Zenada.
~Oczekujący na towar / 2021-04-19 08:12
Ocena: 1.00 / 5
......ciąg dalszy historii..... Paczka na którą czekam, wraca do nadawcy ponieważ niby ja odmówiłem przyjęcia. Tę firmę powinno się zamknąć, a majątek zpieniężyć i rozdać pokrzywdzonym. Kierownictwo zamknąć aby przemyśleli swe działanie. Jak w tym kraju działa prawo??? PO PROSTU BRAK SŁÓW
ZaletyBRAK
WadySAME
~Odbio.... / 2021-12-27 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dpd sławsk i węglew to najgorszy kurierzy na całym świecie omijać szerokim łukiem.
ZaletyRządnych
WadyHamstwo niczym z PRL.
~Odbiorca / 2019-04-03 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier kłamliwy cham a firma nie powinna nazywać się firma tylko zbiorowiskiem oszustów, cały dzień czekalam a on napisał że mnie nie bylo po czym następnego dnia mi wysłał SMS ze mam sobie sama odebrać!!
ZaletyŻadnych zalet ! Jak macie czelność mieć takie wymaganie o tym bagnie
WadyOszuści utrudniający wszystko
~Odbiorca / 2020-01-22 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma. Kurier dzwoni i mowi ze byl pod drzwiami i zostawi paczkę w sklepie na jakiejs ulicy. Nie zgodziłem się na to. Prosiłem aby paczka byla dostarczona w dniu jutrzejszym. Po czym kurier nastepnego dnia zapukał do drzwi (jezeli dotkniecie drzwi mozna nazwac pukaniem) i odszedł, nie zdążyłem otworzyć i juz go nie było. Po czy dzwonie do kuriera a on "jak panu nie odpowiada to mozesz Pan sobie odebrać na ostrobramskiej (w innej miejscowosci).
To jest szczyt wszystkiego, płacisz za przesyłkę, czekasz w domu cały dzień i nie możesz odebrać paczki. Nie polecam usług tej firmy.
Jeżeli źle Ci się pracuje to zmien zawód a nie denerwuj innych swoim nonszalanckim podejściem do pracy!
Zaletybrak
Wadywszystkie
~Odbiorca / 2020-01-23 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Zabrze pani kurier Dno totalne. Kurier nie dostarcza paczki i niezgodnie z prawdą informuje ze
usługa dostarczenia paczki pod drzwi jest dodatkowo płatna do systemu wpisuje informacje niezgodne z prawdą że odmowa przyjęcia
WadyDno
~Odbiorca / 2020-03-10 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o obsługę czy zachowanie kuriera to "0". Brak kultury i co bardzo ważne kurierzy powinni umieć czytać, bo dla nich ważne jest dostarczyć paczkę, a dla kogo i gdzie to już mało ich to obchodzi. Mowa jest tylko i wyłącznie o kurierze DPD.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele
~odbiorca / 2020-06-08 09:14
Ocena: 1.00 / 5
NIE DOSTARCZAJĄ
kurier nie dostarczył mi paczki, centrala miała to gdzieś a ja straciłem kilkaset złotych!!!
Odradzam korzystanie z ich usług!
~Odbiorca / 2020-10-13 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Nawet na tą jedną gwiazdkę nie zasługują. Kurier przywiózł paczkę pobraniową, lecz odmówił jej otwarcia przed pobraniem kasy i podpisu. Później znając życie zabrał by się zostawiając mnie z nieznaną zawartością. Żenada
~Odbiorca / 2020-11-13 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Mają bałagan w systemie i wprowadzają klientów w błąd. Niby dają możliwość zmiany terminu odebrania przesyłki, ale w rzeczywistości to nie działa. Dostajesz potwierdzenie ze termin odebrania przesyłki został zmieniony, ale po fakcie okazuje się że system tego nie odnotował.
Kurierzy chamscy, mają pretensje że kogoś nie ma w domu.
~Odbiorca / 2020-12-08 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wraca do USA bo oddział DPD Wałbrzych nie potrafi znaleźć adresu na niewielkiej wsi.
Chcesz mieć problemy-zamów DPD.