DPD opinie

• ~Nr.Mróz / 2021-02-13 14:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Używam różnych firm dostarczających paczki, ja rozumiem że może coś się na magazynie popsuć bo było kiepsko zabezpieczone, ale system informacji od ponad 3 lat nie usprawniony, paczka według informacji krąży po Polsce, i jest odebrana, albo i nie, mail też niby wysłany ale go nie ma, jest u kuriera, tylko tego przewożącego paczki między sortowniami.
  Dodatkowo zamówiony aparat i obiektyw za 5000, dostałem tabletki do zmywarki które miały być na inny adres (paczkę odebrała moja żona, nieświadoma co zamawiałem).
  Opony zamówione, trafiły do sortowni w zielonej górze, teraz widnieje status "Odebrane" w firmie Deitschmann (nie Deichmann) firmy takiej znaleźć nie mogę, status "Doręczone" informacji brak, ale jak poszła do Deichmanna bo na paczce było napisane "Deutschland" to piękne ze śmiechu, na szczęście za pobraniem więc co mnie to.

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~nt / 2021-07-16 15:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzisiaj sprawdziłem śledzenie przesyłek DPD i wynika z tego, że wczoraj kurier podjechał, co jest kłamstwem, bo cały czas ktoś wczoraj był w domu i nie było żadnego dzwonienia do domofonu ani do telefonu, ani pozostawionego awiza. Na stronie jest również napisane, że dzisiaj została dokonana druga próba doręczenia - o 13:15 - co jest kolejnym KŁAMSTWEM, bo ja dzisiaj osobiście do tej godziny cały czas jestem w domu. Gdy zadzwoniłem na infolinię, to podano mi nr do kuriera, ale nic mi to nie dało, bo owy kurier przez cały czas ma wyłączony telefon. Na Infolinii mi mówią, że jeśli kurier nie dostarczy mi dzisiaj (czyli WG INFORMACJI NA STRONIE nie podejmie trzeciej próby doręczenia), to przesyłka zostanie zawieziona do magazynu i odesłana nadawcy. Pewnie nie zostanie dostarczona, bo WG INFORMACJI NA STRONIE (zaznaczam: wg informacji na stronie), byłaby to trzecia próba doręczenia, a jak można oczekiwać po człowieku, któremu nie chce się podjąć NAWET JEDNEJ(!) próby doreczenia oczekiwać, że będzie mu się chciało ruszyć EKSTRA (tzn. wg informacji na stronie "ekstra"). Z magazynu choćbym i chciał, nie jestem w stanie odebrać osobiście ze względu na wysoki ciężar przesyłki (i to chyba ten ciężar przesyłki stanowi wyjaśnienie "problemu" z dostarczeniem przez owego kuriera i wyjaśnienie jego kombinatorstwa, bo zwyczajnie nie chce mu się ruszać z auta ciężkiego towaru)
• ~Nta / 2022-06-24 18:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu masakra, nie otrzymałam paczki w wyznaczonym terminie bo ewidentnie pani kurier nie chciało się wejść na górę i bezczelnie kłamała, że do mnie dzwoniła gdzie żadnego połączenia tego dnia nie miałam. Miałam otrzymać paczkę następnego dnia, tym razem kurier zadzwonił niestety paczkę otrzymał ktoś inny bo DPD ucięło dokładny adres który podałam na Zalando, a kurier przez telefon nie dosłyszał numeru mieszkania.

  ZaletyŻadne

  WadySzkoda gadać
• ~nuna / 2019-08-29 18:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak tak dalej DPD będzie dostarczało paczki jak dostarczało mnie, to szybko nie będzie miało komu dostarczać.Paczka o nr.0000172992361u nie była awizowana a po moich interwencjach w BOK i po rozmowie telefonicznej z panią ..... Beatą miała być przygotowana do odbioru osobistego w dniu 29.08.2019r. w godzinach popołudniowych do godz.18-tej,.
  O godz.16-tej stawiłam się do odbioru paczki i otrzymałam informację że DPD Polska sp zo.o Oddział Katowice 44-141 Gliwice,przekierowała na nr 0000006226234L i skierowała do zwrotu.To jest po prostu skandal.
• ~Nutka / 2022-05-31 23:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Podobno była domnie nadana paczka,o której dowiedziałam się dopiero gdy pan z magazynu zadzwonił do mnie z informacją, że jest dla mnie nadana paczka i kurier zostawił dla mnie awizo.Ja byłam mega zdziwiona, ponieważ nie dostałam żadnej informacji od firmy DPD, że jest nadana dla mnie paczka.Również żadnego smsa na temat paczki,a tym bardziej awizo.Po rozmowie z panem,z magazynu ustalone zostało, że ten pan wyda paczkę kurierowi aby mi ją dostarczył.Do dziś tej paczki nie dostałam,a minęło już 5dni.Także nie polecam
• ~nux1 / 2022-03-29 16:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Banda chamów. Nie dzwonią. Kurierzy nie dostarczają a później wrzucają do pickup-ów żebyś sam sobie odebrał. Nie dawać zleceń. Lepiej wybrać inpost paczkomat niż gówniane dpd. Nigdy więcej.

  Zaletyżadnych zalet

  Wadytylko wady. Po prostu nie korzystać a zdechną sami
• ~NW / 2023-11-22 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!! Oszuści. Pobierają pieniądze za nadanie paczki a jej nie odbierają. Dodzwonić się na infolinie graniczy z cudem ... nie mówiąc o kosztach za połączenia pół godzinnego czasu oczekiwania.
  Kurier oczywiście nie odbiera telefonu od dwóch dni.

  Zaletybrak
• ~Nxa / 2020-06-24 05:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziadoska firma. Kurier odmówił odebrania przesyłkii nie przyjechał. Odebrał ją inny kurier na drugi dzień.

  ZaletyBrak

  WadyZatrudnianie osób niekompetentnych
• ~O / 2021-12-13 14:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd nie bierze pod uwagę żadnych zmian na ich stronie, ani adresu, ani daty, kurierowi nie chce się nawet doręczyć paczki, bo przecież wygodniej jest wpisać nieobecność osoby odbierającej i zawieźć paczkę do randomowego punktu pickup, nie informując o tym ani przez maila, ani przez smsa ani przez telefon :))) Żenada

  ZaletyBrak
• ~O. / 2021-10-28 17:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy w DPD są niekompetentni. Chamy, gbury. Ostatni raz korzystam z usług DPD, sytuacja niestety nie jest pierwsza ale napewno ostatnia :) .

  ZaletyBRAK

  WadyUtrudniony kontakt z kurierem.
• ~O. K. / 2021-05-05 19:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Mail- dostarczenie przesyłki w kolejnym dniu roboczym. Organizuję rodzinę do miejsca doręczenia, bo sama pracuję. Przesyłki brak. Nadawca dowiaduje się, że utknela pod Łodzią, z powodu błędu sortowni. Brak możliwości przekierowania paczki, bo system nie generuje sms, bez tego blokada. Pani na infolinii rozlacza się, jak to wszystko tłumaczę. Unikać, naciskać na nadawców, żeby udostepniali inne formy przesyłki. Kpina, bezczelność.

  ZaletyBrak
• ~obecny odbiorca / 2023-08-29 12:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, kurier aferzysta , przestał doręczać paczki po zwróceniu uwagi że każda jest zniszczona. Kontakt z firmą nie dość że utrudniony bo boty, reklamy a jak się w końcu udaje dodzwonić do konsultanta to i tak nic nie pomaga bo kurier jedynie przejeżdża obok domu i wpisuje że odbiorca nieobecny.

  Wadybezczelni kurierzy
• ~Oburzona / 2021-01-09 12:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropna firma kurierska. Mimo obecności domowników przesyłki nie doręczone. Po telefonie na infolinię obsługująca nie chce poczekać na załadowanie strony z nr przesyłki 30 s. Mimo długirlej kolejki upiera się żeby zadzwonić ponownie, bo jest długa lista oczekujących. Bardzo nirzetelna firma i niemiła obsługa. Nie skorzystam nigdy z ich usług.

  ZaletyŻadnych

  WadyNierzetelność i opryskliwoś
• ~Oburzona / 2022-02-02 00:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Kogo oni zatrudniają?? Prostactwo i zwykłe chamstwo.
  Ton i odzywki kuriera niedopuszczalne, a uwieńczeniem tej żenady był fakt, że zostawił paczkę pod drzwiami na klatce schodowej.
  Zadzwoniłam ze skargą na infolinię, a tam usłyszałam, że kurier ma swoją wersję wydarzeń ????????‍♀️
  Brak mi słów.
  Totalna porażka!!

  Zaletybrak

  Wadywszystko od a do z
• ~Oburzona / 2022-05-12 11:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Omijać szerokim łukiem! System zarządzania przesyłką to jakaś kpina. Zmiana terminu dostawy przesyłki nie została zrealizowana. System z opóźnieniem przekazał informacje do kuriera. Nie ma możliwości odebrania paczki przez kuriera z punktu nadania/odbioru przesyłek i dostarczenia ponownie. Firma zastrzega sobie regulaminem możliwość pozostawienia paczki w/w punkcie. Co skutkuje tym, że pewnie większość paczek nie trafia do drzy odbiorców, tylko jest dostarczana do punktu i radź sobie człowieku sam. Żeby jeszcze ten punkt był tuż za rogiem. Żarty jakieś. Połączenie z konsultantem możliwe chyba czystym przypadkiem i tylko dlatego, że BOT sądził, że dzwonię w sprawie oferty. Żeby człowiek musiał oszukiwać BOTa aby po kilku dniach połączyć się z konsultantem!!! I jeszcze konsultant twierdzi, że BOT miał być ułatwieniem dla Klienta. Chyba raczej dla konsultantów z poszanowaniem czasu na kawę. Marnowanie czasu klienta. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
• ~oburzona klientka / 2022-02-02 23:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Ukryte koszty w połączeniach, o których klient nie jest informowany zanim połączenie się rozpocznie. To skandal, żeby za kilkuminutową rozmowę z infolinią, w sprawie paczki, za której opóźnienie winny jest przewoźnik doliczono mi do miesięcznego abonamentu łącznie aż 10,00zł za usługę "premium" (o zgrozo).
  
  Czuję się oszukana i uważam, że brak informacji o dodatkowych opłatach jest oszustwem, które powinno zostać ukarane.
  
  Dodatkowo żadna firma nie przysporzyła mi tyle udręk co DPD. Paczki są wyrzucane przez płot, pozostawiane bez niczyjej wiedzy na posesjach w deszczu, bądź na posesji obok. Wielokrotnie drżałam o swoją paczkę kiedy musiał ją dostarczyć kurier tej firmy.
  
  Nie polecam.

  Zaletybrak

  WadyUkryte koszty w połączeniach, o których klient nie jest informowany. To skandal, żeby za kilkuminutową rozmowę z infolinią, w sprawie paczki, za której opóźnienie winny jest przewoźnik doliczono mi do miesięcznego abonamentu łącznie aż 10,00zł
• ~Oburzona klientka / 2023-12-14 15:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejne usługi - na paczkę czeka się długo. Kurier nie przyjechał w zaplanowanym dniu, jedynie wysłał wiadomość, że nikogo nie było w domu. Jest to nieprawdą, bo czekałam specjalnie cały dzień. Gdy paczka została przekierowana do punktu, pani w punkcie była niemiła i nie wykazała najmniejszej chęci pomocy. Dodatkowo godziny odbioru nie zgadzają się z tymi podanymi na stronie. Dzisiaj kolejny dzień czekania na przesyłkę, a kuriera nadal brak. A co w tym najlepsze - nie ma z nim żadnego kontaktu, na infolini powiedziano, że nie posiadają do niego numeru ani innej formy komunikacji.
• ~Oburzona Klientka / 2024-11-06 11:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Działanie firmy DPD to jakiś nieśmieszny żart. Zamówiliśmy towar z informacją, że będzie na poniedziałek. Na nasze nieszczęście wysyłka została zrealizowana przez firmę DPD. Kurier łaskawie się raczył zjawić po godzinie 18, podczas gdy lokal jest otwarty do 16:30. Towaru jak nie było tak nie ma, bo nie został nadany na następny dzień, a pracownica biura obsługi klienta poinformowała nas, że firma nie ma żadnych obowiązków: kurierzy nie mają obowiązku kontaktu z klientami, firma nie ma obowiązku ani na kontakt klienta z kurierem, czy dostarczania przesyłek na czas. Wychodzi na to że jedyne do czego ta firma jest upoważniona, to branie pieniędzy od klientów, skoro nie wykonuje swoje podstawowego obowiązku wywiązania się z usługi za którą się im płaci.

  ZaletyBrak

  WadyNie wywiązywanie się ze swoich obowiązków. Wszech ogólna spychologia odpowiedzialności, bo firma nie poczuwa się do wypełniania jakichkolwiek obowiązków (a wręcz twierdzi że nie ma żadnych obowiązków).
• ~Oburzony / 2019-05-21 20:32
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to najgorsza z firm kurierskich, kurier arogancki, przyjeżdża raz i tyle. Potem paczka nie wiadomo gdzie wędruje. Nie raczą zadzwonić, w SMS-się nie ma konkretów skąd paczka i czy pobraniowa. Kartą płacić się nie da. Generalnie mają gdzieś klienta i jego paczki

  ZaletyŻadnych

  WadyTylko wady
• ~oburzony / 2021-12-20 19:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie jestem użytkownikiem firm kurierskich, bo są niesłowne, kurierzy niegrzeczni i nie potrafią przyznać się do winy. Ale tym razem paczkę otrzymałem w prezencie gwiazdkowym, więc musiałem ją odebrać. Nie było żadnej zapowiedzi, tylko o godzinie 10:00 przyszedł sms, że za 10 minut będzie kurier. Oświadczyłem, że trudno mi będzie w 10 minut przyjechać do domu ze Śródmieścia, więc zaproponowałem inny termin. Nie otrzymałem odpowiedzi i od tej pory wszystko było na nie. W takim razie oświadczyłem, żeby radził sobie sam, bo paczka jest zapłacona i musi mi ją dostarczyć, a ja nie wiem jak mu w tym pomóc. Kiedy żona przyszła z pracy ok. godziny 18:00, postanowiła zadzwonić do kuriera i wtedy okazało się, że ów dostawca paczek oskarżył mnie o to, że byłem "niegrzeczny", podczas gdy sam podczas rozmowy zachowywał się zuchwale i wyzywająco. Ponadto, kiedy żona poprosiła go o tę paczkę, miał ją przy sobie, a mnie powiedział jeszcze kilka minut po 10 rano, że da ją do zwrotów, tak więc dodatkowo jeszcze skłamał, bo wcale jej do zwrotów nie oddał. W końcu małżonka uprosiła szanownego "dyktatora" o przesyłkę, ale musiała po nią pojechać dość daleko, w okolice, gdzie aktualnie pracował. Ogólnie współpraca z DPD powoduje w naszej rodzinie tylko chaos i zamęt, nie mówiąc już o tym, że to nie jest przyjemnie wysłuchiwać, że ma się niegrzecznego męża, tak więc dochodzi do tego jeszcze zniesławienie. Nikomu nie polecam usług DPD, tak jak nie mam zamiaru siedzieć całymi dniami w domu i czekać na szanownego kuriera.

  Zaletybrak

  Wadyopisane powyżej

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13118

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8770

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8091

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4266

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2786

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5283

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4074

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3444

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3180