Dzięki wielkie za taką obsługę. Next.
ZaletyBrak
WadyJak powyżej, brak myślenia i dobrej woli kuriera, bicie km zamiast dobro klienta
strona 525 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 523
- 524
- 525
- 526
- 527
- nastepna »
-
~Optymistycznie.tv / 2022-03-21 19:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego dostawcy. Tylko gdy nie ma innej opcji ich biorę.Ostatnia dostawa to całkowita porażka. Rzecz miała miejsce w grudniu. Czekam na paczkę, nic. Po czym otrzymuję na mejla info ,że Kurier próbował dostarczyć. Bzdura-nie próbował, byłam cały dzień w domu. Dzwonię na drugi dzień i pytam czemu nie zadzwonił skoro ma nr tel, stwierdził że nie ma obowiązku dzwobic na nr tel i że na domofon dzwonił- na 100% kłamał.Pytam dalej więc o której będzie ,kurier Patryk z Częstochowy, powiedział , że właśnie jest pod moim blokiem ,jak powiedziałam że jestem i może dostarczyć to powiedział, że nie ma gdzie stanąć. Dodałam , że czekam żeby znalazł miejsce to odburknal ,że nie będzie się wracał, że w żabce może zostawić jak innym i tak dla niego lepiej. Nie zgodziłam się i powiedziałam że zależy mi na dostawie do domu, którą zamówiłam, poinformowałam do o której jestem w domu i że czekam oraz w jakich godzinach będę następnego dnia i się rozlaczylam. Po kilku minutach przyszedł mejl o nieudanej próbie doręczenia a potem o nowym terminie dostawy-trzeci dzień. Podczas rozmowy był nieuprzejmy, dziecinny i opryskliwy. Trzeciego dnia przyjechał w podanej godzinie, domofon, podchodzi do drzwi i słowem się nie odezwał, ani be, ani nie, ani dzień dobry, ani przepraszam . Wnioski :Kurier jedzie na ślepo i mimo iż ma nr tel to nie dzwoni,ten Patryk dwukrotnie zwracał paczkę do magazynu i trzykrotnie podjeżdżał i pobierał ją z magazynu a wystarczyło wykonać jeden tel do odbiorcy. Nie wiem za co płacą kurierom, ale na pewno nie za dobrą obsługę klienta i nie za myślenie w kategorii optymalizacji czasu i kosztów. Podziwiam kierownictwo i zarząd DpD. Brawo wy !
Dzięki wielkie za taką obsługę. Next. -
-
~ORB / 2024-11-28 16:20Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłem materac w firmie Pan Materac 16.11. sobota.
Przesayłka miała być dostarczona w czwartek, a najpóżniej w piątek następnego tygodnia.
Oczywiście nic z tych żeczy, przesyłki nie mam do chwili obecnej.
Z kanału śledzącego wynika że wędruje od kuriera do magazynu, akonsultant zapewnia za każdym razem, że jutro, więc poprosiłem o przetłumaczenie słowa "jutro" i chyba w dosłownym tłumaczenjiu jutro znaczy nigdy.
Jeśli ktoś z klientów będzie miał wybór to każdy oprócz DPD. -
~Ori / 2022-01-19 11:52Ocena: 1.00 / 5
Brak kultury w przypadku niektórych kurierów. Odmowa dostarczania paczek do mieszkania. Obojętność na stan chorobowy odbiorcy. Namawiam ludzi korzystających z zakupów internetowych do wymuszania na sklepach internetowych zmiany firm kurierskich, które w taki sposób traktują ludzi, którzy płacą za ich usługi. Tylko w ten sposób można wymusić szacunek i poprawną usługę. ZaletyBrakWadyChamstwo szczególnie młodych kurierów -
~origami / 2023-03-28 17:27Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Zgubili moja paczkę. Z wartościowym sprzętem.NIE POLECAM NIKOMU. Obsługa klienta - TRAGEDIA. ZaletyXDDWadyWszytsko. -
~Ormad / 2022-04-21 20:00Ocena: 1.00 / 5
Paczka która miała być w dniu następnym, a dzień wcześniej przekierowałem ją do punktu spowodowała zmianę numeru przesyłki, oraz przesunięcie dostawy o kolejne dni !!!
Takiej lipy nie ma u innych dostawców. Jak przekierowywałem to w paczkomatach, albo punktach, była w tym samym dniu w którym miał ją dostarczyć kurier do domu.ZaletyBrakWadyOpóźnianie dostawy -
~Ormad / 2022-04-21 20:20Ocena: 1.00 / 5
2022-04-19 12:42:10 Przesyłka odebrana przez Kuriera
2022-04-20 06:51:37 Wydanie przesyłki do doręczenia
Kurier ani się nie zjawił, ani nie zadzwonił... ale zwrócił przesyłkę do oddziału DPD:
2022-04-20 19:48:39 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD
2022-04-21 10:30:00 Magazynowanie przesyłki w oddziale
2022-04-21 16:16:52 Wydanie przesyłki do doręczenia
Ciekawe - wydali po 16-tej. Miał dostarczyć kiedy?
2022-04-21 19:12:44 Umówiono późniejszy termin doręczenia
A z kim oni go umówili? Bo nie ze mną.
2022-04-21 19:12:44 Nowy termin doręczenia: 2022-04-22
To już 3-ci termin!
Ma 3-ci dzień siedzieć w domu? Niech się bujają.ZaletyŻadnychWadyKłamcy i manipulanci.
Nie dotrzymują terminów.
Ciągle przesuwają termin odbioru. -
~Osa / 2023-05-24 19:30Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. 5 dni czekania na paczkę po czym otrzymuje informacje, ze paczka została zwrócona z powodu nie podjęcia jej. Zero kontaktu ze strony kuriera i próba wmówienia ze dzwonił. Pominę fakt że 500 metrów od mojego miejsca zamieszkania, znajduje się punkt odbioru paczek. Ta firma to straszne dno. Podejrzewam że kurierowi nie chciało się przyjeżdżać lub zgubili/zniszczyli paczkę. -
~OSCAR / 2018-12-13 17:31Ocena: 1.00 / 5
Ta opinia dotyczy przesyłek przez kuriera Mariana OKOLICE STALOWA WOLA .
Kurier doręczyL kilka razy przesylki.Całkowity brak kultury osobistej, używanie klaksonu ,tłuczenie dość mocne w szklana szybke w drzwiach (mimo , ze jest dzwonek) Paczki uszkadzane ,okradane i masakrowane dość często( odcięte wieko , taśma itp.KURIER NIE DORĘCZA PACZEK DO DRZWI.NARZEKA NA BÓL KRĘGOSŁUPA . WIEC ALBO DZWONI NA TELEFON ALBO BRUTALNIE WALI W DRZWI ZAWSZE Z PRETENSJAMI.NIE WYWIĄZUJE SIĘ W CZASIE , która to wiadomość dostaje od DPD O KTÓREJ GODZINIE PACZKA BĘDZIE DORECZONA.Jak kurier ma kulturę osobista to zazwyczaj zadzwoni z przeprosinami , za opóźnienie doręczenia przesylki, ewentualnie zrobi to przy doręczeniu. Ostatnio podszedł do drzwi aby brutalnie mocno uderzyć w szklana szybę w drzwiach zostawiając paczkę przy furtce. NIESTETY DPD MIMO PODOBNYCH UWAG NIC W TEJ SPRAWIE NIE ZROBIŁO.CZY TAK TRUDNO ZMIENIĆ NA INNEGO KURIERA?PYTANIE DO FIRMY DPD: DLACZEGO FIRMA ZATRUDNIA TAKICH LUDZI? CZY KANDYDAT NIE JEST POINFORMOWANY O JEGO OBOWIAZKACH W DPD JAKO KURIER? CIEKAWA JESTEM W JAKI SPOSÓB PAN MARIAN DORĘCZA PACZKI NA SZÓSTE PIĘTRO BEZ WINDY I PORTIERA? CHYBA WYGLĄDA TO TAK:IDZIE DO ODBIORCY I PROSI O PODPIS MÓWIĄC , ZE JEST PRZESYŁKA NA PARTERZE I TRZEBA SOBIE ZEJŚĆ I PRZYNIEŚĆ . Przepraszam za pisanie wielkimi literani.Nie miałam nic złego w myśli.
ZaletyCAŁKOWITY BRAK ZALETWadyCAŁKOWITY BRAK KULTURY OSOBISTEJ U KURIERA. PACZKI USZKADZANE.NIE DORECZANIE PRZESYŁEK DO DRZWI ODBIORCY. BRAK PUNKTUALNOŚĆI . -
-
~Oskar / 2020-05-28 15:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie raczył przyjechać po moja paczkę. Co lepsze nie zostałem o tym poinformowany i gdybym nie zadzwonił na infolinię to ta cała "firma" miałaby mnie głęboko w poważaniu. Trzymać się jak najdalej od tego czegoś ZaletyBrakWadyOpisane wyżej -
~oskar / 2022-12-01 13:09Ocena: 1.00 / 5
Obsługa moich dwoćh paczek byla skandaliczna. Pierwsza paczka szlą z Barcelony, czekałem na nią prawie 3 tygodnie. Raz sklep odbierający przesylki odmowil odbioru paczki i kurier nie zadzwonił do mnie. Drugim razem po pzrekierowaniu na automat kurier nie mógl połączyć sie z automatem i też nie zadzwonił. Sklep i automat sa w odelglości 500 m od mojego domu. Paczka wróciła do nadawcy. Druga przesylkę (także międzynarodowa) zgodnie z instrukcją przekierowalem do najbliższego punktu odbioru, ale kureier otrzymałz centrali polecenia żeby jej tam. ie dpstarczać. Dlaczego ? Nikt nie wie? Telefon też nie zostal wykonny. Firma DPD za taką jakość usług bpowinna zniknąc z rynku. Oskar D. -
~Oskar / 2023-02-14 17:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Zero kontaktu z klientem, paczki nie na czas, człowiek może czekać na paczkę cały dzień, po czym nie przychodzi i nawet nie ma jak się skontaktować by się dowiedzieć kiedy ona dotrze. Bot na lini telefonicznej wcale nie pomocny. -
~Oskar / 2024-05-20 10:46Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka nie dostarczona przez tydzień! W statusie przesyłki codziennie pojawia się jako wydana do doręcznia, a później wraca do magazynu. Na infolinii sztuczna głupota odmawia połączenia z konsultantem. Gdy w końcu udało się porozmawiać z człowiekiem, dowiedziałem się, że "kurier nie miał czasu dostarczyć paczki". UNIKAĆ JAK OGNIA TEJ FIRMY. ZaletyBRAKWadyMNÓSTWO -
~Oskar Pałasz / 2022-06-02 13:27Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, straciłem przez nich klienta który był moim jedynym źródłem dochodu. Bankructwo -
~osoba / 2020-03-28 13:16Ocena: 1.00 / 5
przecież to jest jakaś komedia kurier dzwoni ze czekał pod domem i dzwonił rzekomo , jestem pod domem przez godzinę i w tych godzinach brak jakiegokolwiek auta kpina oszuści kurierzy dlaczego taka firma funkcjonuje ludzie tylko tracą czas to jest żenada ZaletybrakWadynormalne oszustwo -
~osoba prywatna / 2020-01-21 18:45Ocena: 1.00 / 5
,,Firma" DPD może się jedynie poszczycić wyjątkowym brakiem zorganizowania oraz niesamowitym bałaganem. Niestety, musiałam po raz kolejny doświadczyć waszej nieporadności. Płaciłam ze kuriera, który powinien dowiezc mi paczkę pod same drzwi mojego domu, co w zamian dostałam? Kilka błędnych statusów odnośnie pobytu mojej paczki, a finalnie zgubienie jej-prawdopodobnie wyparowała jak mózgi kurierów. Dzwoniąc na infolinie, oczywiści każdy miły, jednak nic nie potrafili na to poradzić,tak jest i koniec :) Podpisuje się pod komentarzem niżej, serdecznie nie polecam. Zaletybrak -
~Ossek / 2022-02-22 21:20Ocena: 1.00 / 5
Debile.
Zamówiłem towar z wysyłką 24h i otrzymałem tylko wiadomość dziś przyjdzie kurier.
Kurier nie odbiera. Jest godzina 21 i paczki nie ma. Więc po ch.. są wysyłki 24h ja się pytam? Kto mi zwróci pieniądze za tą wysyłkę? Bo gdybym wiedział zamówiłbym za połowę ceny na pojutrze. A to co Zamówiłem było akurat mi potrzebne na dziś.ZaletyBrakWadyWad nie ma ,ale są debile w dpd -
-
~ostatni klient / 2023-05-25 13:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zastał mnie w domu za pierwszym podejściem, zaproponował żeby podać mu sms'em adres pod którym mnie zastanie po czym odesłał paczkę nadawcy bez próby ponownego kontaktu! Niestety nie miałam wpływu na wybór firmy kurierskiej, ale operatorowi nju mobile, który go wybrał radzę zmienić firmę doręczającą. Kurier nie dołożył należytej staranności, by doręczyć przesyłkę w efekcie operator i ja będziemy musieli wykonac papierkową robote ponownie. no i jeszcze raz zapłacic za beznadziejny serwis DPD. Operator na infolinii DPD zamiast przyjąć konstruktywne uwagi dotyczące serwisu oraz pracy kurierów w kwestii informowania klientów skazanych na serwis DPD, próbuje przerzucić winę na klienta. Wizerunkowa porażka. W moim odczuciu DPD tkwi w głębokim peerelu, jeśli idzie o podejście do klienta. WadyNierzetelni kurierzy, brak informacji od kuriera jak zmienić adres dostawy. -
~Ostatni klient / 2024-10-13 10:04Ocena: 1.00 / 5
Myślę, że wszystko co “najlepsze " o firmie zostało już napisane. Najgorsza firma świata, większość kurierów to krulofie" bez korony. ZaletyBrak same minusyWadyWszystko jest wadliwe -
~ostatni raz / 2019-11-20 13:03Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej gówniana firma świata, dwie przesyłki w dwa dni i dwa problemy.
1. Paczka pojechała do oddziału w Katowicach i miała jechać uwaga do KATOWIC, pani z informacji udzieliła informacji ze pojechała do złego oddziału i jest w Katowicach - taki porządek
2. Zamawiając worek 25kg, kurier stwierdził ze waga jest powyzej 30kg i on paczki nie wniesie do góry.
Debile Przede wszystkim DebileZaletybrakWadywszystko -
~Ostatni raz / 2022-02-22 19:00Ocena: 1.00 / 5
Kurier twierdzi że nie było mnie w domu ale przeziez łatwiej zostawić w punkcie odbioru niż się wozić z paczką
Jak się nie narobić żeby niepracowacZaletyNie mamWadySame wady
strona 525 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 523
- 524
- 525
- 526
- 527
- nastepna »